会计电算化冲刺课

第一节会计电算化概述

"会计电算化"一词是1981年8月中国会计学会、中国人民大学、第一汽车制造厂在长春市召开的"财务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会"上正式提出来的。

1954年，美国通用电气公司运用计算机进行工资的计算处理，这是计算机在会计领域的首次应用。

一、会计电算化的含义

会计电算化按一般理解，会计电算化是一种会计方式的变革，它以电子计算机取代了传统手工操作。

随着信息技术的不断发展及管理科学的不断进步，会计电算化的内涵也在不断地延伸：会计数据处理系统--》会计管理信息系统--》会计决策支持系统

会计电算化是现代会计发展史上的又一次重大革命，已经成为一门融计算机科学、管理科学、信息科学和会计科学为一体的边缘学科。会计电算化使财务会计管理由事后管理向事中控制、事先预测转变。

二、手工会计与电算化会计的共同点

①系统目标一致。

②遵循的会计法规、会计准则和财经制度一致。

③遵循基本的会计理论与会计方法。

④信息系统的基本功能一致。

⑤编制会计报表一致。

⑥保存会计档案一致。

三、手工会计与电算化会计的差异

①运算工具不同。

②信息载体不同。

会计电算化下，存贮介质的特点是：不能直观地看到，必须通过计算机显示或打印输出。

③簿记规则不同。

电算化后，进行账账核对工作是不必要的，但必须进行账实核对。

④账务处理程序不同。

在手工会计核算中，需要根据企业规模、会计业务繁简程度，选择不同的账务处理程序，而实现会计电算化后，则不存在此问题。

手工会计数据处理流程是：收集原始数据、会计数据处理、会计信息报告、会计数据存储。

电算化会计核算基本流程正确的是：编制记账凭证、凭证审核、记账、结账、编制报表。

电算化条件下，仍然需要用人工完成的会计处理环节是：编制凭证。与手工账务处理不一样，电算化账务处理系统的原始数据来源于记账凭证。

⑤会计行使其职能的侧重点不同。

实现会计电算化后，提高了工作效率，财会人员可以有更多的时间和精力来进行财务分析，参与经营管理。

⑥会计人员岗位分工不同。

四、从会计电算化的发展角度来看，会计电算化主要分为：会计核算电算化和会计管理电算化。

五、会计电算化的意义

1）．减轻会计人员的劳动强度，提高会计工作效率

2）．全面、及时、准确地提供会计信息

3）．提高会计人员素质，促进会计工作规范化

4）．促进会计工作职能的转变

5）．促进会计理论和技术的发展，推进会计管理制度的改革

6）．推动企业管理现代化

六、会计电算化的发展过程

我会计电算化大致分为三个阶段。

（1）初始实验期（20世纪70年代末-80年代中期）。

我国会计电算化工作于70开始；国外先进的工业国家，会计电算化工作从20世纪50年代开始。

（2）有序快速发展期（80年代后期-90年代中期）。

1994年6月，《会计电算化管理办法》的颁布实施，标志着会计电算化管理工作纳入了法制化管理的轨道。

（3）会计核算软件转型期（1996年以后）。

七、我国会计电算化的发展趋势

我国会计电算化的发展趋势主要表现在以下几个方面：

（1）会计电算化由单项会计核算向全面会计核算发展。

（2）会计电算化已紧密地融入到整个企业的信息化进程。

（3）信息系统结构全面网络化。

（4）信息处理的智能化。第二节会计电算化的实现

一、全面规划

企业会计电算化工作按作用期分为长期规划、中期规划和短期规划。

申请用计算机替代手工帐的单位，必须在计算机核算与手工核算同时运行3个月以上，才可申报。对于符合甩帐条件的单位，甩帐审批工作的顺序是：提出书面形式的甩帐申请--》进行实地考核工作--》下达正式批复--》正式甩帐。

二、软件的配置

1．系统软件的配置

会计软件必须在系统软件的支持下才能运行。支持会计软件运行的系统软件主要包括：操作系统、数据库管理系统、编程语言等。

商品化会计软件对计算机软件环境的要求主要指对操作系统的要求、对中文环境的要求、对数据库的要求。

2．会计软件的配置

会计软件的取得一般有两种方式：定点开发和购置商品化会计软件。

一般单位都采用后一种方式。选购软件时主要从以下几个方面考察：

（1）会计软件的合法性。

财政部于1994年7月发布了《会计核算软件基本功能规范》，制定会计核算软件基本功能规范的根据是：《中华人民共和国会计法》和《会计电算化管理办法》。财政部制定的《会计核算软件基本功能规范》是对会计软件的最低要求。

中国境内各单位使用的会计核算软件，应当符合《会计核算软件基本功能规范》的基本要求。商品化软件必须经过财政部或省级财政部门的合法评审，只有选用通过财政部门评审的会计软件，才能用计算机核算代替手工核算。

需要选用外国会计软件的外商投资企业和其他单位，必须采用通过财政部评审的外国商品化会计软件。

（2）会计软件的通用性。

通用性是指商品化会计软件应适应不同行业、不同记账方法的企事业或行政单位的核算需要，能适应单位本身内外部环境变化的需要。

（3）操作方便性。

商品化会计软件操作是否方便，直接影响会计软件的使用，因此应对备选会计软件进行实践考察。

（4）会计软件的安全可靠性。

安全性是指会计软件防止会计信息被泄露和破坏的能力。可靠性是指会计软件防错、查错、纠错的能力，防止会计工作中产生不正确的会计信息被输入的能力。考查会计软件的安全可靠性措施有效性可通过以下方面进行：初始设置、会计数据输入和输出、会计数据处理和存储的安全可靠性

（5）售后服务的可靠性。

会计软件的售后服务内容包括日常维护、用户培训、产品保修与版本更新。

（6）可扩展性。

企事业单位选择会计软件时应全面考虑。

三、硬件配置

电算化系统常用的硬件构成模式主要有三种：

①单机系统、②多用户系统、③网络系统。会计电算化硬件系统的发展趋势是客户机/服务器系统

具体硬件设备的选择。

①计算机的选用。选购时主要考虑CPU、内存和硬盘。

②其他硬件的选配。除计算机外，会计电算化系统要选配的其他硬件包括打印机、不间断电源、空气调节器、网络设置和电源设备等。

四、人员培训

会计电算化人才缺乏，是制约我国会计电算化事业进一步发展的关键环节。财政部负责领导全国的会计电算化知识培训工作。

培训会计电算化人才分为培养高级人才、中级人才和初级人才三个层次。

会计电算化初级人才的培养目标是：掌握计算机基本操作技能和会计电算化的基本工作过程。

会计电算化中级人才的培养目标是：能够对计算机系统环境进行一般维护；会计软件初始设置；数据分析。

会计电算化高级人才的培养目标是：能够进行会计软件分析设计。

五、会计数据的整理与准备

在会计工作从手工核算向电算化过渡时，需要整理各账户余额，如果在年初建账时，只需要整理各账户期初余额。

六、初始化设置

系统初始化的目的是把商品化通用会计软件变成适合本单位使用的专用会计软件。

会计电算化初始化设置包括环境初始化和系统初始化。

账务初始化是指把当前手工账簿上的账目、账面数据输入到计算机中去。第三节会计电算化的管理体系

企业实现会计电算化以后，建立各种管理制度是保障会计电算化顺利进行的最重要的一环。建立严格的内部管理体制是采用电子计算机替代手工记账的前提条件和必备条件。一、会计电算化的管理

1．宏观管理

会计电算化的宏观管理是指各级财政部门对全国和本地区、本系统、本行业的会计电算化工作实施的组织推动、制定规划、培训人员、制定制度等管理活动。

2、微观管理

会计电算化的微观管理是指基层单位在建立了会计电算化信息系统后所进行的组织和管理工作。

二、会计电算化的操作管理

电算化会计中，岗位分工最好是按会计数据所处形态进行设置。会计电算化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位可分为会计主管、出纳、会计核算岗、稽核、会计档案管理等工作。

1．管理权限的划分

（1）系统管理员：

系统管理员具体负责电算化系统的日常运行管理和监督进行系统重要数据的维护，操作人员及其权限管理，负责系统安全保密工作。

操作员的权限和口令由系统管理员赋予，口令操作员可自己更改。

系统管理员可以在账务处理系统中添加操作员。

（2）操作员。

操作员一般分为：录入员、审核员、记账员。

系统操作员责任的是：输入输出数据工作、数据备份、数据输入完毕，进行自检核对工作。

数据录入员通常由会计人员结合本人所负责的核算业务承担其录入工作，并对录入数据的正确性负责，有权拒绝输入没有审核的凭证。

数据审核员不能由系统操作员兼任。数据审核员不可以由数据录入员同时兼任。

会计电算化环境下，记账员的责任是登记机内账簿。

操作人员的分工应避免与业务无关的人员和无权限的人员进行非法操作、严格执行内部控制制度、保证系统的安全性和会计数据的保密性。

（3）数据分析员。

（4）文档管理员。

档案保管员负责数据软盘、系统软盘及各类账表、凭证的存档保管工作。保管资料、未经批准不得外借。

2．操作管理制度

保护计算机设备，防止各种非指定人员进入机房操作主机和计算机软件，保证机内的程序与数据的安全。

上机操作管理是通过建立与实施各项操作管理制度，确保安全、有效、正常地操作运行。

明确规定上机操作人员对会计软件的操作工作内容和权限，对操作人密码要严格管理，定期更换操作员的密码。账务处理系统的操作员应经常更新自己的口令。

操作人员离开机房前，应执行相应命令退出会计软件，否则密码的防线就会失去作用，给无关人员操作软件留下机会。

数据备份是为了保持会计数据的安全与完整，每次上机完毕应及时做好所需的各项备份工作，以防发生意外事故。

防止计算机病毒。

3．会计业务处理程序管理

预防已输入计算机的原始凭证和记账凭证的会计数据未经审核而登记机内账薄，保证会计数据正确合法。

替代手工账后，各单位应做到当天发生的业务，当天登记入账，现金和银行存款日记账必须日清月结。

期末要按规定时间及时结账。

三、会计电算化系统的维护

系统维护包括硬件维护、软件维护和数据维护三个方面。

软件维护员负责会计程序的维护，及时排除故障，确保系统的正常运行，必须精通计算机程序设计和会计业务，熟悉系统并有一定的软件开发经验。

四、会计电算化的档案管理

1．电算化会计档案的内容

电算化会计档案，包括存储在计算机中的会计数据和计算机打印出来的书面等形式的会计数据。会计数据是记账凭证、会计帐簿、会计报表等数据，以及会计软件系统开发运行中编制的各种文档以及其他会计资料。

采用电子计算机打印输出书面会计凭证、帐簿、报表的，应符合国家统一会计制度的要求。

2．会计档案的生成与管理

现金日记账和银行存款日记账一般应于当天登记并打印输出，做到日清月结。

一般账簿可以根据实际情况和工作需要按月或按季、按年打印。

财政部要求实现电算化的单位定期打印账目，日记账要天天打印，明细账、总账至少每年打印一次。

各单位每年形成的会计档案，都应由财务会计部门按照归档的要求，负责整理立卷或装订成册。当年会计档案，在会计年度终了后，可暂由本单位财务会计部门保管一年。期满后，原则上应由财务部门编造清册移交本单位档案部门保管。

各单位应积极地利用保存的会计档案，并对外有条件地提供资料，但档案原件原则上不得外借。

3．安全和保密措施

对电算化会计档案管理要做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫蛀、防霉烂和防鼠咬等工作，重要会计档案应准备双份，存放在两个不同的地点，最好在两个不同建筑物内。

采用磁性介质保存会计档案，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于磁性介质损坏，而使会计档案丢失。归档用的软盘用后应及时贴好写保护标签。会计核算单位以磁盘方式保存会计档案资料的,应每月对磁盘进行数据备份。

各种会计资料包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的软盘、硬盘、计算机设备、光盘、缩微胶片等，未经单位领导同意，不得外借和拿出单位。

经领导同意借阅的会计资料，应该履行相应的借阅手续，经手人必须签字记录。存放在磁介质上的会计资料借阅归还时，还应该认真检查，防止感染病毒。第四节

会计电算化的内控制度

内控制度是一个企业或单位为了保证其资产的安全、会计资料的准确性和可靠性，提高经营效率以及贯彻执行其规定的管理方针而在组织内采用的一系列制度、方法和手段。

一、会计电算化系统内部控制的变化

会计电算化内部控制的一些变化主要有：

（1）差错的反复发生。

（2）数据安全性差。

（3）对不合理的业务缺乏识别能力。

（4）输入差错的严重性。

（5）程序被非法调用篡改。

（6）系统状况与用户要求不相适应。

二、会计电算化系统内部控制的特点

会计电算化改变了内部会计控制制度的控制方式、控制对象和许多具体制度。

会计电算化方式下，内部控制比手工核算会计严密。

1、控制的重点转向系统职能控制。

2、控制的范围扩大。

3、控制方式和操作手段由人工控制转为人工控制和程序相结合。

三、会计电算化系统内部控制的功能

预防性控制功能、监测性控制功能、校正性控制功能。

四、会计电算化系统内部控制的类型

会计电算化系统内部控制一般分为两类，即一般控制和应用控制。一般控制是指对计算机会计信息系统的研制开发、组织、鉴定、应用环境等方面进行的控制。应用控制是指对会计信息系统中具体的数据处理功能的控制。

会计电算化系统的一般控制

一般控制是应用控制的基础。主要包括：组织控制、操作控制、安全控制、系统开发与发展控制、内部审计。

会计电算化系统的应用控制包括：

业务发生控制、数据输入控制、数据通信控制、数据处理控制、数据输出控制、数据存储和检索控制。第五节

会计软件介绍

一、会计核算软件的概念

会计核算软件是指专门用于会计核算工作的计算机应用软件，包括采用各种计算机语言编制的适用于会计核算工作的计算机程序。

二、会计核算软件的分类

财务软件属于应用软件。会计软件一般应提供中文，但有的外资企业可以提供某种外文的同时要提供中文。会计软件的组成是计算机程序和文档资料.

会计软件系统也是会计电算化档案。

会计软件系统按使用范围可分为通用会计软件和定点开发会计软件；按提供信息的层次可分为核算型会计软件和管理型会计软件；按硬件结构划分可分为单用户会计软件和多用户会计软件。

1．定点开发会计软件

定点开发会计软件也称为专用会计软件，是指仅适用个别单位会计业务的会计软件。其优点是比较适合使用单位的具体情况、使用方便。其缺点是受到空间和时间的限制，只能在个别单位、一定时期内使用。

2．通用会计软件

通用会计软件是指在一定范围内适用的会计软件。通用会计软件又分为全通用会计软件和行业通用会计软件。其优点是通用会计软件实质上是一个工具，由用户自己输入会计核算规则，使会计软件突破了空间上和时间上的局限性，具有真正的通用性。其缺点是软件越通用，初始化工作量越大，个别用户的会计核算工作细节就越难被兼顾。

3．商品化会计软件

商品化会计软件是指经过财政部门评审通过的在市场销售的通用会计软件。商品化会计软件一般具有通用性、合法性和安全性等特点。采用商品化会计软件的优点：见效快、成本低、安全可靠、维护有保障。其缺点：一是不能全部满足事业单位的各种核算与管理要求；二是对会计人员要求较高。

三、会计核算软件的功能模块

会计核算软件的功能模块是指会计核算软件中具备相对独立的完成会计数据输入、处理和输出功能的各个部分。主要功能包括如下功能模块：

总账系统、出纳管理、应收应付账管理、报表处理、工资核算、固定资产核算、销售核算、存货管理、成本核算等。

会计核算软件是以凭证处理为核心，包括多种功能的有机组合体。

会计核算软件的核心功能模块是账务处理系统。

四、ERP的发展历程

ERP是企业资源计划的简称。ERP是一个有机集成的分布式管理信息系统。

ERP的发展经历了五个重要的阶段：MRP、闭环MRP、MRPⅡ、ERP、ERP协同。第二章计算机概述

第一节

计算机的发展概况

一、电子计算机的产生及发展概况

第一台电子计算机的产生，1946年由美国宾夕法尼亚大学研制，名称：ENIAC（埃尼阿克），采用了电子管和电子线路，计算速度每秒5000次。第一台计算机的发明是计算机时代的到来的标志。

以计算机主机所使用的主要元器，把计算机的发展经历了四代：

第一代（1946-1957年）

电子管计算机

第二代（1957-1965年）

晶体管计算机

第三代（1965-1972年）

中小集成电路计算机

第四代（1972以后）

大规模、超大规模集成电路计算机

计算机发展的方向是以"人工智能"为特征的第五代计算机。新一代计算机最突出的特点是具有智能。

二、计算机的应用

1、科学计算（数值计算）：计算机最早的应用领域

2、数据处理：计算机应用最广泛的领域

计算机目前应用于财务管理、数据统计、办公自动化、情报检索等领域，这些领域可归结为数据处理领域。

3、实时控制

4、计算机辅助工作

CAD--计算机辅助设计；CAM--计算机辅助制造；

CAI--计算机辅助教学；CAE--计算机辅助工程

5、人工智能

三、计算机的特点

1、数据处理速度快

2、数据存贮容量大

3、能提供方便的使用方式与丰富多样的信息输出形式

4、信息共享容易实现

5、高效率的计算机辅助开发手段第二节

数据在计算机中的表示

一、数据与信息

数据：是计算机中对事实、概念或指令进行描述的一种特殊格式。

信息：对数据经过加工处理后得到的有用的数据。

信息处理的本质就是数据处理，数据处理的主要目的是获得有用的信息。

二、数制

采用特定的数码和一定的规则表示数的方法称为数制

有：十进制数(D)、二进制数(B)、八进制数(O)、十六进制(H)

进位制之间的转换（参考基础班的讲解）

三、西文字符在计算机中的表示

ASCII码：美国标准信息交换码，用一个字节即8位二进制代码表示一个字符的编码。在微机中，应用最广泛的字符编码是ASCII码。

在ASCII码文件中一个英文字母占1个字节。

四、中文在计算机中的表示

1、GB-2312-80国标码

1981年我国颁布的《信息交换用汉字编码字符集-基本集》常用GB-2312-80表示。GB2312-80编码简称国标码，它规定每个图形字符由两个七位二进制编码表示，即每个编码需要占用两个字节。

共有7445个基本字符，一级汉字3755个，按拼音排列

二级汉字3008个，按部首排列

各种图形符号682个

2、机内码

汉字在计算机内部存储和处理的编码，国标码的变形码，将国标码的两个字节的最高位由0变成1（分别加十进制数128），其余位不变。

汉字内码是汉字在计算机内部存储、处理和传输用的信息代码。

3、汉字的输入码

汉字输入码又称为外码是指从键盘上输入汉字时采用的编码规则。

汉字的输入可以用多种方法，如键盘输入法、语音输入法、手写输入法、利用扫描仪输入法等。

利用专门的书写工具如手写的等将其手写的文字输入到计算机，称为手写输入。

通过扫描仪对文稿进行扫描，并将其自动转换成计算机可以识别的文字，称为扫描输入。

直接用录音设备将语音输入计算机并转换成文字输入到计算机，称为语音输入。

键盘输入法可用各种输入方法输入同一汉字，其输入时按键的编码，称为汉字输入码。分四大类

（1）数字编码：如电报码、区位码（唯一没有重码的）

（2）字音编码：常见的音码汉字输入技术有全拼码和智能ABC码。

（3）字形编码：如五笔字型。字形码用在输出时产生汉字形，通常采用点阵字型。

（4）形音编码：

一个汉字的输入码不是唯一的，在同一个计算机汉字系统中，对于同一个汉字所对应的各种汉字码存在的关系为输人码可以不同，机内码相同。

汉字输入编码方案大体可分为：序码、音码、形码及音形码等几种。

4、字型码

汉字在计算机输出时是以字形码的形式，汉字输出码也称为汉字字型码。通常采用点阵字形与轮廓字形来显示汉字。

点阵字形：常用的是16×16、24×24、48×48

如：要求计算一个24×24的点阵字形占多大的存贮空间。

直接用24×24/8=72字节

5、常用汉字输入法简介

（1）智能ABC输入法

智能ABC输入法是一种以拼音为基础，以词组输入为主的普及型汉字输入法。

利用智能ABC输入法，对于汉语拼音拼写不甚准确的用户，可以使用简拼输入方式，但它只适合输入词组。

（2）五笔字型汉字输入法

五笔字型输入法是一种根据汉字笔划进行编码的输入方法。根据构成汉字的各个字根间的位置关系，五笔字型把汉字结构分为三种类型：左右型、上下型和杂合型。五笔字型的基本思想是将字划分为笔划、字根、单字三个层次。

笔划是构成汉字的最小单位，是一次连续写成的线段。五笔字型将汉字的基本笔划分为横竖撇捺折五种。

五笔字型中，字根是组成汉字的基本单位。通常把组字力强并且在常用汉字中出现频繁的字根称为基本字根。五笔字型输入法一共选择了130多个基本字根。基本字根安排到5个区，每区又分为5个位。

五笔字型单体结构本身就是一个字根，如：八、用、手、车、马等，它们的取码方法有专门规定，不需判断字根。

五笔字型将最常用的25个汉字定为一级简码，又称高频字。

全拼输入法使用键盘上的26个字母代表汉语拼音中相同形状的声母和韵母直接从键盘输入。对于使用汉语拼音比较熟练且发音较准确的用户，可以使用全拼输入法。第三节

计算机硬件

一、计算机系统

计算机系统是由硬件与软件组成。只有硬件没有软件的计算机通常称为"裸机"。

二、计算机的逻辑结构

计算机的工作原理："存储程序与程序控制"--是由美籍匈牙利数学家"冯·诺依曼"提出的。

计算机硬件系统由输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器五大基本部件构成。

（一）输入设备

从计算机外部向计算机内部传送信息的装置。常见的输入设备有键盘、电传打字机、光笔、鼠标器、条形码识别器、字符识别器、用于通信的摸数转换器等。

（二）输出设备

将计算机的处理结果传送到计算机外部的装置。常见的输出设备有打印机、显示器、绘图仪、音箱、数摸转换器等。

（三）存储器

主要负责对数据和控制信息的存储，是计算机的记忆单元。计算机的存储器是记忆装置。存储器的基本操作：读操作（从存储器取出数据）；写操作（将数据存入存储器）。在计算机中程序主要存放在存储器中。

存储器分为两大类型：内存储器和外存储器

1、内存储器（也叫主存储器，简称内存）：存放正在执行的程序和数据。

在微机中存取速度最快的存储器是内存，内存中每个存储单元都被赋予一个序号，这个序号被称为地址。

（1）随机存储器(RAM),又称读写存储器,能从存储器取出数据也能存入数据（关机后信息丢失）,有SRAM、DRAM两种。

微型计算机在工作中尚未进行存盘操作，突然电源中断，计算机中RAM中的信息全部丢失，再次通电后也不能恢复。

（2）只读存储器(ROM),只能从存储器中取出数据,有PROM、EPROM。

ROM中存储的数据在断电后不会丢失。

2、外存储器（也叫辅助存储器，简称外存）：存放暂时不用的程序和数据。常用的外存储器有软盘、硬盘、光盘和磁带等。

（1）硬磁盘：简称温盘

新的硬盘在使用前，必须进行格式化处理，格式化分三个层次：低级格式化、分区、高级格式化。硬盘的存储容量比软盘的存储容量大得多。

（2）软磁盘：

软磁盘是一种表面涂有磁性材料的柔性塑料片。新软盘使用之前必须格式化，一张软盘理论上大约能存放72万个汉字。软盘中的信息，在断电后一般情况下不会丢失。

在3.5英寸的软盘上，有一带活动滑块方形小孔，它的作用是写保护。对软盘进行写保护后，软盘中的数据可以读但不能写。

主机箱内，如果只有一个软盘驱动器，则其符号为A：如果有两个，则分别为A：和B：

（3）光盘：CD-ROM只读光盘，只能从中读取数据

WORM，可读可写光盘

光盘存储器与软盘相比，主要优点是读取速度快、容量大。内存与光盘相比，主要差别是存取速度快、容量小。

一般磁盘的磁道是同心圆，而CD-ROM光盘上记录信息的光道是螺旋线。

（4）移动磁盘：使用USB接口技术与主机相连

3、存储容量

存储器的容量反映计算机记忆信息的能力。它常以字节（Byte）为单位来表示。

字节：（Byte）八个二进制位数称为一字节（位bit表示信息最小的单位）

千字节（KB）

1KB=1024B=210B

兆字节（MB）

1MB=1024KB=220B

千兆字节（GB）

1GB=1024MB=230B

兆兆字节（TB）

1TB=1024GB=230B

在中文操作系统中存储一个汉字要占用2个字节。

（四）运算器（ALU）

运算器是计算机的核心部件，主要负责对信息的加工处理。运算器不断地从存储器中得到要加工的数据，对其进行算术运算和逻辑运算，并将最后的结果送回存储器中，整个过程在控制器的指挥下有条不紊地进行。运算器除了进行信息加工外，还有一些寄存器可以暂时存放运算的中间结果，节省了从存储器中传递数据的时间，加快了运算速度。

（五）控制器

控制器是计算机的指挥中枢，主要作用是使计算机能够自动地执行命令。计算机的神经中枢和指挥中心。

控制器从存储器中将程序取出并进行翻译，再根据程序的要求向各部件发出命令；另外，控制器还从各部件中接受有关指令执行情况的反馈信息，并依此向各部件发出下一步执行命令。

微机中，运算器和控制器合在一起，称为中央处理器（CPU），又名微处理器，是计算机的核心，习惯上常用微处理器的型号来区别微机的档次，例如：80486、PentiumⅢ、PentiumⅣ等都是CPU的型号。

通常把CPU和内存称为计算机主机，而把输入、输出设备和外存储器称为外部设备，简称外设。所以，计算机硬件系统结构如下：

三、计算机的工作原理

现在使用的计算机，其工作原理是存储程序和程序控制。

指令是指挥计算机硬件工作的命令，一组有序的指令集合就构成了程序。

CPU的主要功能是识别指令和执行指令。CPU每执行一条指令，就完成一个最基本的算术逻辑运算或数据的存取操作。外存中的数据与指令必须先读入RAM，然后计算机才能进行处理。CPU凭借地址，准确地操纵每个内存单元，进行数据的存取。

四、微机的物理结构

1、微机的物理结构

连接计算机各部件的一组公共通信线称为总线，它由控制总线、地址总线和数据总线组成。其中数据总线负责在部件间传送数据；地址总线负责传输数据存放的地址；控制总线用来传输控制信号。微机硬件系统中地址总线的宽度对可访问存储器的空间大小影响最大。

2微机的主要技术指标

（1）主频：微机的时钟频率，单位：兆赫（MHZ）主频越高，运算速度越快。

（2）字长：同时处理数据的二进制位数，字长越长，精度越高。

（3）内存：存储容量越大，运算速度就越快。

（4）外设配置

（5）软件配置

五、微机常用输入/输出设备

在微机中，I／O的中文意思是输入／输出。

1、常用输入设备

（1）键盘

键盘是最主要的输入设备，微机的键盘是一种分离式的智能键盘，通过电缆与主机连接。使用最多的是美国标准键盘-101键盘键，按101键盘上键的分布，一般可把键盘划分为：主键码区、功能键区、数字键区和扩展键区。

盘上的换档键是SHIFT。选中多个连续项目用shfit键，选中多个非连续项目用Ctrl键。

字母的大小写状态由ＣａｐｓＬｏｃｋ键控制，这是一个带指示灯的锁定键。指示灯亮表示字母为大写状态。

Backspace是退格键，用于光标左移一格，同时抹去光标位置前的字符。

NumLock是带指示灯的数字锁定键,当指示灯亮时,表示数字键有效,光标键无效。

（2）鼠标器

鼠标器是一种输入设备，主要用于光标定位或完成某种特定的输入。当鼠标器移动时，鼠标器指针也跟着鼠标器移动的方向在屏幕上移动。通常可以通过鼠标器指针的形状判别在鼠标器指针所指位置上能做哪些操作。

（3）扫描仪

一种输入图象与文字的外部设备，主要性能指标包括:分辨率、色彩、扫描幅面。

2、输出设备

我们把计算机向使用者传递处理结果的设备称为输出设备。

（1）打印机

①针式打印机：针式打印机属点阵式打印机，通过针状打印头在电磁铁吸合驱动下，通过对色带撞击，在打印纸上留下字符。打印速度慢，打出的汉字字形不太美观。

②喷墨打印机：对纸的要求高，墨水的成本高，消耗量大。

③激光打印机：速度快，印字质量好，噪音低，但价格昂贵。

（2）显示器

显示器是一种重要的人机交互设备,使用计算机离不开使用显示器。显示器有单色显示器和彩色显示器二种。显示器的主要技术参数：显示器的尺寸、显示器的分辨率、刷新速率。显示存储器越大，显示的色彩就越丰富，显示速度也越快。显示器由监视器和显示控制适配器组成。

根据显示原理，显示器的显示方式可分为字符显示方式和图形显示方式。

显示器正常工作的前提是要求显示器与显示卡配合正确。只有显示器提供的分辨率大于或等于显示卡提供的屏幕分辨率时，才认为是显示器与显示卡配合正确。常用的显示卡有VGA、SVGA、TVGA等。第四节

计算机软件

软件是计算机的灵魂。没有安装软件的微机称为"裸机"，无法完成任何工作。软件是用户与硬件之间的接口界面。计算机软件包括程序及其文档。

计算机软件根据其功能和面向的对象分成系统软件和应用软件两大类。系统软件与应用软件的相互关系是后者以前者为基础。

一、系统软件

系统软件一般是指用户能够使用计算机而提供的基本软件，用于计算机的管理、维护、控制、运行和语言翻译处理等，它管理和控制计算机的各种操作。计算机中系统软件一般指由一系列完成基础工作的指令形成的专门软件。

系统软件又分为：操作系统、程序设计语言及其语言处理程序、数据库管理系统、实用程序和软件工具等。

1、操作系统

操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，它负责对各类资源进行统一控制、管理、调度和监督。操作系统是软件系统的核心。计算机操作系统的作用是控制和管理系统的软硬件资源。

常用的操作系统软件有Dos、Windows、Unix等。

DOS是英文DiskOperatingSystem(磁盘操作系统)的首字缩写。单任务、单用户、字符操作系统。

Windows:多任务、单用户、图形操作系统。

Unix:多任务、多用户、字符操作系统。UNIX操作系统于70年代在美国电话与电报公司的贝尔实验室中诞生。

2、程序设计语言及其语言处理程序

程序设计语言

①机器语言：全部由0、1数字组成的命令，计算机能直接运行；构成机器语言的是二进制编码。每一条机器指令由操作码与地址码组成。

②汇编语言：用容易理解的符号编写指令，面向机器的语言。

③高级语言：采用自然语言与数学语言编写指令，通用性好。对计算机用户来讲，最容易接受的是高级语言。用高级语言编写的源程序，必须经过解释或编译处理，计算机才能执行。

FORTRAN语言主要应用在科学计算中，PASCAL和C语言主要用于系统程序设计，COBOL语言主要用于商业数据处理。

语言处理程序

①汇编程序：将汇编语言的源程序翻译成机器语言。汇编语言源程序经汇编程序汇编得到机器指令形式的目标代码。

②编译程序

③解释程序

3、数据库管理系统

数据库系统（DBS）由数据库、数据库管理系统、数据库管理人员、及应用程序组成。其中数据库管理系统是核心。

数据库管理系统分为：关系型、层次型、网状型三种。

微机中使用的大多数是关系型数据库管理系统，例如：FoxBase、FoxPro等。

4、实用程序和软件工具

实用程序是指一些日常使用的公用的工具程序。工具软件是指一些对软件开发特别有用的工具程序。

二、应用软件

应用软件是用高级语言编写出来的具有特定功能的为解决某一具体问题而开发的程序。用户不再编写程序就可以直接使用。

1、通用应用软件

文字处理（如Word）、电子表格(如Excel)、图形图像处理(如AutoCAD)、简报软件（如PowerPoint）、网络通信（如UNIX、E-mail）、统计软件(如TSP、SPSS)等。

2、定制应用软件

三、计算机的病毒防范

是一种人为编制的，破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并能自我复制的程序。计算机病毒是一种程序。

1、计算机病毒的特点

隐蔽性、潜伏性、传染性、破坏性、寄生性、可执行性、可触发性、不可预见性。

计算机病毒最大的危害是计算机病毒具有传染性和破坏性。计算机病毒与正常程序的本质区别为传染性。

2、病毒的分类

病毒按其危害程度，分为良性病毒和恶性病毒；两者性质之间没有明显的界限。

从其隐蔽的方式，分为引导型、文件型。

按其侵害的对象，分为单机型和网络型等。无论是单机系统,还是网络系统，都会受到病毒的侵扰。

3、计算机病毒的防范

发生下列情况时，计算机也可能感染了病毒：计算机启动速度无原因就变得很慢、内存无原因大量被占用、经常无缘无故地死机、磁盘文件无原因地变长、磁盘读写的时间变长、出现莫明其妙的显示信息、程序运行出现不合理的结果、程序或数据突然丢失。

计算机病毒防范可以从三个方面来进行即：预防、检查和消毒。预防计算机病毒要注意以下几个环节：

创建紧急引导盘和最新紧急修复盘、使用外来磁盘或其他机器的文件时，要先杀毒再使用、对不需要写操作的磁盘进行写保护、为计算机安装病毒检测软件，定期清查病毒，并注意及时升级、为计算机安装专门用于防毒、杀毒的病毒防火墙或防护卡。

纵上所述，计算机系统的机构是：第五节多媒体技术

一、多媒体基本概念

1、媒体（Media），又称介质，是存储、传播、表现信息的载体，是承载信息的有形物体，是指信息的表现形式。

①感觉媒体：声音、文字、图像

②表示媒体：声音、文字、图像在计算机中的二进制编码，显示器、音响设备可以作为计算机中多媒体的表示媒体。

③存储媒体：能存放表示媒体的物理设备

④表现媒体：能使感觉媒体与表示媒体相互转换的设备

⑤传输媒体：用于传输表示媒体的通信载体

2、多媒体：是指多种媒体的集合，它是以数字技术为核心的，将文字、图像、声音、视频与计算机通信融为一体的信息环境的总称。

3、多媒体技术：是指能够同时采集、处理、编辑、存储和展示两个以上不同类型信息媒体的技术。多媒体技术是将声、文、图、像与计算机集成为一体的技术，其主要特点如下：（1）集成性、（2）、交互性（3）、实时性（4）数字化二、多媒体计算机

多媒体计算机（MPC）：多媒体计算机是指能处理文字、图形、影像与声音等信息的计算机。

多媒体计算机软件主要有以下三种：支持多媒体计算机工作的操作系统、多媒体编辑工具、多媒体应用软件。

二、多媒体技术的应用：多媒体电子出版物、多媒体与广播电视、多媒体与通信第三章

Windows2000操作系统

第一节

Windows的概述

一、Windows的发展

Dos操作系统使用的是字符式用户界面，是一个单任务、单用户、使用较困难的操作系统。

Windows操作系统在用户使用计算机时每一个任务以一个一个窗口的形式出现的，称为"视窗"操作系统。自问世以来，已经经历了许多版本。从Windows1.0→Windows3.x→WindowsNT→Windows95→Windows98→Windows2000→WindowsXP。

二、Windows2000的特点及功能

1、简便易用的用户界面

2、方便的资源管理

3、强大的网络功能

4、系统性能优化

5、更高的可靠性

6、更容易地配置计算机

7、更强的娱乐性Windows2000的基本操作

一、Windows2000的启动和关闭

1、Windows2000的启动

按下计算机电源开关，屏幕出现Windows2000的桌面

如果想重新启动计算机，只需要单击"开始"按钮，选定"重新启动"，单击"确定"按钮即可。

2、Windows2000的桌面介绍：桌面就是计算机的整个屏幕。

（1）桌面图标：我的文档、我的电脑、回收站、网上邻居、IE浏览器

（2）"开始"菜单

（3）"任务栏"

右下角："输入法"按钮、"时钟"按钮、"音量"按钮

左下角："快速启动"按钮

3、Windows2000的关闭

如果想退出系统，只需单击"开始"按钮，然后选定"关机"命令，单击"确定"按钮即可。

为保证关闭Windows2000时不丢失信息，在关闭系统之前，应关闭所有的应用程序。

二、鼠标的基本操作

鼠标是控制屏幕上光标的手持式设备，它是常用的输入工具。鼠标器上一般有两个或3个按扭。鼠标器控制着屏幕上的一个光标，不按鼠标的任何键，仅移动鼠标器，此时鼠标器指针也随之移动。

鼠标的基本操作：

（1）单击：单击左键（2）右击：单击右键（3）定点（4）拖动（5）双击（双击左键）

三、Windows2000窗口及其基本操作

窗口是用户操作Windows2000的基本对象。

1、窗口的组成

\o"点击查看原图"

（1）系统菜单:也称为控制菜单，位于窗口的左上角，可以改变窗口的尺寸，移动、放大、缩小和关闭窗口。

（2）标题栏：标题栏位于窗口顶部，占窗口一行，显示应用程序名或本窗口的名称。将鼠标器指针移到窗口的标题栏上，拖放鼠标器到指定位置，便可使窗口在桌面上移动。标题栏不能实现操作的是缩放，能实现的操作移动、双击最大化、双击还原。

（3）菜单栏：菜单栏位于标题栏的下面，列出了该窗口可用的菜单，"文件"、"编辑"、"帮助"及其其他若干个菜单。通过每个菜单包含一系列命令可完成各种功能。窗口中都有"编辑"菜单，该菜单中的"剪切"和"复制"功能有时是灰色的，只有当选中对象后，这两个功能才可使用。

（4）工具栏：可按图标选择，分别实现一定的功能操作。

（5）最大化、最小化、还原按钮：在窗口右上角，标题栏的右边，有三个按钮，最左边有下划线的按钮是最小化按钮。一个窗口一般只占桌面的部分空间，用鼠标左键单击最大化按钮将窗口的大小放大到占满整个屏幕，使之充满整个桌面，这称为窗口最大化。当用户暂时不查看窗口内容时，缩为一个按钮显示在任务栏上，这称为窗口最小化，最小化窗口就是使相应的程序在后台运行。窗口恢复按扭和最大化按扭互相转化。在WINDOWS中能使用窗口最大化的操作有"控制菜单框"内选择最大化、单击"最大化"按钮、双击标题栏。

（6）关闭按钮

（7）滚动条，单击滚动条中滚动框以上或以下部分，可上下滚动一屏，当窗口无法显示所有内容时，可使用滚动条查看窗口的其它内容。

（8）状态栏：显示本窗口的工作状态。

2、窗口的操作

窗口操作是指改变窗口的大小、位置，使用键盘和鼠标器都可完成这些功能。

（1）打开窗口，在多个被打开的窗口中，刚被打开的窗口一定处在最前面。

（2）使用滚动条，一是单击滚动条的箭头，二是用鼠标拖动滚动块。

（3）移动窗口，打开窗口的控制菜单，选择"移动"命令，键入四个箭头键将窗口移到指定位置后按回车键，可使窗口移动。

（4）缩放窗口，

（5）切换窗口：对应用程序窗口的切换可用Alt+Tab进行。

（6）关闭窗口，关闭窗口就是结束相应的程序任务。

四、Windows菜单及其操作

1、显示菜单命令

2、菜单操作

注意菜单中的标记

黑色右向箭头：

表示后面有下级菜单

菜单命令以"浅色"显示，表示该菜单命令当前不能用。

半个省略号：…

单击该菜单会打开对话框

复选标志：√表示该命令有效

菜单命令前的单选标志：·

命令集中只能选择一个

五、Windows对话框的组成及其操作

（1）输入文本框，把鼠标指针移动到文字框中并单击鼠标左键，就可把插入光标移进文字框，用户可以在对话框中的文本框中输入文字信息。

（2）列表框，列表框通过列举多个选项供用户选择，用户可以从一组选项按钮中选两个或两个以上选项。从对话框的列表框中选定多个不连续项先按CTRL键，然后单击每一个要选定的项。

（3）下拉列表框，下拉式列表框开始是一个矩形框，显示当前选择的选项。如果单击其右边的箭头按钮，会出现一个列表框。

（4）复选标志

（5）复选框

（6）命令按钮

（7）标签，有的对话框由于内容较多，顶部显示多个标签，单击标签可以显示不同的设置页面。

（8）关闭按钮

有的对话框还有"应用"按钮，单击"应用"按钮，使选择的设置有效，但不关闭对话框。拖放对话框的标题栏，可移动对话框。

对话框与窗口的区别

①对话框不是一个独立的程序

②对话框不能改变大小，窗口可以改变尺寸。

③对话框没有窗口菜单标题栏

\o"点击查看原图"

六、中英文输入法的操作

输入法的切换

1、各种输入法之间切换

Ctrl+Shift

2、中英文输入法的切换

Ctrl+空格

3、全角半角的切换

Shift+空格

4、中英文标点的切换

Ctrl+.

七．"开始"菜单的操作

."开始"按钮,通常位于桌面的底行左侧，Windows中用于引导用户完成大多数日常操作的菜单在"开始"菜单中。开始菜单可以启动应用程序、完成系统调置、联机帮助，退出系统、查找文件和打开文档等。

1、开始菜单的的打开

可以用鼠标单击桌面左下角的"开始"按钮；或Ctrl+Esc

2、主要由三部分组成：

（1）最上面的部分是常用应用程序的快捷方式

（2）中间的部分是最重要的部分，它由"程序"、"文档"、"搜索"、"设置"、"运行"、"帮助"等几个命令组成，

用鼠标器启动应用程序方法是：单击"开始"按钮，再移动高亮条直到需要的命令单击之。

鼠标器指针指向"开始"菜单中有向右箭头命令，将出现另一个菜单。

"开始"菜单中的"设置"命令功能：显示能更改系统设置的组件清单。

"文档"菜单中最多可放置15个文档，"文档"菜单中由用户近阶段用过的"文档文件"名组成，"文档"菜单中放满15个文档后，还可放入新文档，但最早放入的文档将被剔除。

（3）最下面的部分是"关机"命令。第三节

文件夹和文件基本操作

一、文件夹和文件的概念

1、文件

文件是一组相关信息的集合，可以是一个应用程序，也可以是由应用程序创建的数据文件。文件名一般由两个部分组成：名字和扩展名。

文件命名规则：

（1）文件名字和扩展名之间用点号"."分开。

（2）扩展名最多不得超过三个字符，其功能是对不同类型的文件进行分类。

常用扩展名对应的文件类型："txt"--没有格式的文本文件；"doc"--Word创建的文档文件；"exe"--可执行应用程序文件；"bmp"--图片文件；"htm"--网页文件；"com"--可执行文件；"bak"--备份文件；"tmp"--临时文件；"mp3"压缩音乐文件。

（3）Windows2000允许使用长文件名，即文件名或文件夹名最多可使用255个字符；这些字符可以是字母、空格、数字、汉字或一些特定符号；英文字母不区分大小写；但不能有以下括号中列出的一些符号："、|、\、<、>、*、/、:、?。

2、文件夹

文件夹是放置文件和子文件夹的容器，可以放置各种文件，也可以放置子文件夹。

Windows2000中采用树状结构的文件夹系统来组织和管理文件。

树-根目录

A：C：D：

树枝-子文件夹-子目录

树叶-文件

文件夹下可包含文件和文件夹，在一个文件夹下，不能存在两个同名的文件夹。文件夹树中单击"+"是指展开文件夹文件夹；文件夹树中单击"-"是指折叠文件夹文件夹。

二、文件和文件夹的操作

1、创建新的文件或文件夹

创建新的文件夹或文件有两中方法：

（1）先确定要建立文件或文件夹的位置，然后执行"文件"菜单中的"新建"→"文件夹"命令，输入新文件夹名，按回车键或用鼠标单击其他任何地方即可。

(2)在某个文件夹内的空白处单击鼠标右键，会弹出一个快捷菜单，鼠标指向"新建"项的"文件夹"命令或有关应用程序的文件类型，输入新文件名，按回车键或用鼠标单击其他任何地方即可。

用户可以在文件夹中创建与原文件夹同名的子文件夹。

2、文件和文件夹的选定

（1）选定单个文件或文件夹

（2）选定多个连续的文件或文件夹方法

Shift

（3）选定多个不连续的文件或文件夹

Ctrl

（4）利用鼠标左键拖曳

（5）选定全部文件，Ctrl+A

3、文件或文件夹的重命名

（1）菜单方法，先选定需重命名的文件或文件夹，然后单击"文件"菜单，执行"重命名"命令，这时选定的文件或文件夹的文件名被加上了方框，原文件名呈反色显示，变成闪烁的光标，这时键入新的文件名后按回车键即可。

（2）鼠标右键法

（3）直接点击法

4、文件或文件夹的复制与移动

文件或文件夹的复制与移动常用方法有如下几种。

（1）菜单方法

（2）鼠标拖曳法，当拖曳鼠标时，若同一驱动器则为移动文件或文件夹，若不同驱动器则为复制文件或文件夹，当拖曳鼠标时按住"Ctrl"键，则不论是同一驱动器还是不同的驱动器均为复制文件或文件夹。

（3）鼠标右键法

5、文件或文件夹的删除

先选定想删除的文件或文件夹

单击"文件"菜单，执行"删除"命令，或直接按Delete键。

直接按Delete键

(删除到回收站)，按Shift+Delete键(彻底删除)6、文件及文件夹的查找

当要查找某个文件或文件夹时，

（1）可利用"开始"菜单中的"搜索"命令。

（2）利用"资源管理器"中的工具栏点击"搜索"命令。

（3）选中一个文件夹后点击右键，点击快捷菜单中"搜索"命令。

6、查看、设置文件或文件夹的属性

文件有四种属性，分别为：只读、存档、隐藏和系统。只读，表示文件不能被更改或删除；存档，表示是否存档文件夹或文件；隐藏，是将文件夹或文件隐藏；系统，表示文件为系统文件。文件夹不能设置"系统"属性。

三、"我的电脑"的操作使用

软盘的操作：

1．软盘的格式化

（1）双击"我的电脑"，在打开的窗口中选定软盘驱动器的盘符（一般为"A:"）。

（2）在"文件"菜单中或右键菜单中单击"格式化…"命令，打开格式化对话框。

（3）在格式化对话框中选择一种格式化方式，单击"确定"按钮即可。

2．软盘的复制

（1）双击"我的电脑"，在打开的窗口中选定软盘驱动器的盘符（一般为"A:"）。在"文件"菜单中或右键菜单中单击"复制磁盘…"命令进入复制操作。

（2）将源盘放入软盘驱动器，单击"开始"按钮，屏幕出现系统提示"请插入源盘，然后单击确定"，单击"确定"按钮即可。系统将读取源盘中的内容并暂存于计算机的内存中。此时软驱指示灯将闪烁，对话框中出现"正在读源盘…"的提示，进度条上显示读取进度。

（3）当源盘内容读取完后，对话框中会出现"请插入目标盘，单击确定"的提示。按要求执行，系统开始复制。此时软驱指示灯将闪烁，对话框中会出现"正在写目的盘…"的提示，进度条上显示写入进度。

（4）写入过程结束后，对话框中将出现"复制完毕"的提示。单击"关闭"按钮，结束软盘的复制操作。

四、资源管理器的操作和使用

1、资源管理器的启动

启动"资源管理器"的正确的方法为：①单击"开始"按钮，从"程序"子菜单中单击"资源管理器"②在桌面上，右击"我的电脑"，在快捷菜单中选择"资源管理器"③在"我的电脑"窗口中，右击任一驱动器图标，在快捷菜单中选择"资源管理器"。

2、资源管理器的使用

Windows资源管理器用于查看系统所有的文件和资源，完成对文件的多种操作。

"资源管理器"的窗口为左右两个格，左侧窗格显示计算机中资源的组织结构，右边窗格显示左侧选定的计算机、磁盘驱动器、文件夹中的具体内容。

（1）浏览文件夹的内容："+"展开文件夹；"－"折叠文件夹

（2）图标的排列方式有"大图标"、"小图标"、"列表"、"详细资料"、"缩略图"。

五、创建文件快捷方式

三种方法：拖曳法、菜单法、鼠标右键法

弹出"快捷菜单"的方式：①用鼠标右键单击某个图标，可弹出快捷菜单②用鼠标右键单击桌面上的空白区，也会弹出快捷菜单③右击"资源管理器"窗口中的文件夹图标，也会弹出快捷菜单。第四节

系统设置

一、控制面板简介

控制面板是Windows专门设置的便于用户对系统进行改变或添加设备或软件等的文件夹。

二、桌面属性的设置

1、桌面图标

桌面图标是位于工作桌面上的应用软件、文件、打印机和计算机信息等的图形表示。如果需要，用户可以在桌面创建应用程序和文件夹和文件的快捷方式，也可以重新排列桌面图标。

2、桌面背景

桌面背景是指桌面图案和桌面墙纸，用户可以创建自己的桌面背景。

三、任务栏的设置

"任务栏"是桌面上最重要的组件之一。包括四个区域："开始"按钮、"快速启动"区、"当前被启用的应用程序"区和"指示"区（显示时间、输入法、音量控制等）。

1、切换任务

Windows可以同时启用多个应用程序，但是位于前台的任务只有一个，在任务栏内用鼠标直接点击相应的应用程序按钮或图标，该应用程序即为前台任务。也可使用快捷方式切换：按住"ALT"键，在连续按"TAB"选中想要切换的应用程序图标。

处于前台运行的程序相应的小图标在任务栏中是"凹进"显示的。将桌面上某一窗口关闭，任务栏中相应的小图标一定消失。

2、设置"快速启动"区

（1）用鼠标右键单击"任务栏"的空白处，单击"工具栏"，然后确认已选中的"快速启动"；

（2）从"我的电脑"或"资源管理器"窗口中将应用程序拖放到"任务栏"的"快速启动"区。第五节

附件程序的使用

一、计算器

"计算器"包含一个标准型的计算器和一个科学型的计算器。标准型的计算器允许用户做一些数值计算，科学型的计算器允许用户做一些较高级的科学型和统计型的计算。

二、画图

"画图"程序是一个绘图编辑程序，利用它可以绘制和编辑各种类型的简单图形，其文件扩展名为".bmp"，使用"画图"可以创建、编辑和查看图片，可以将"画图"绘制的图片插入到另外一个文档中，或将其用做桌面背景，还可以使用"画图"查看和编辑扫描的照片。

在第一次打开"附件"中的画图窗口时，窗口的标题栏中显示"未命名-画图"文档名。

三、写字板

写字板是一个字处理软件，可以编辑、排版和打印文件的处理程序。在"写字板"中可以用各种字体、段落形式来编排文档。

四、记事本

"记事本"是一个小型的文本编辑程序，用来编辑便条式和无格式式的小型文本文件。功能简单、容量小，每个记事本文件最大长度不超过500000个字符。记事本只能打开".txt"格式的文件。

在"记事本"中保存文档时，如果用户没有指定扩展名，系统将给文件加上扩展名".TXT"。第七节

常用系统工具

系统工具主要包括：备份、任务计划、磁盘清理、磁盘碎片整理程序和字符映射表等。

一、磁盘碎片整理程序

磁盘碎片整理程序可以重新整理磁盘，从磁盘的开始位置放置文件，并将文件存放在连续的扇区，从而在存储文件的后面就会形成连续的空间，可以有效地提高磁盘的读写速度。

二、使用备份工具

备份工具可以很方便地完成硬盘文件的备份操作。备份时，可以选择整个系统和硬盘中所有文件夹或文件，也可以选择部分文件夹或文件，同时在备份时可以选择是否实行压缩。

备份工具还可以对备份的文件夹或文件进行恢复，将它们复制回原来文件夹和选择的新的文件夹中。

Windows2000操作题型:

1、建立一个子文件夹

2、建立一个文本文件

3、创建一个快捷方式

4、复制/移动文件或文件夹

5、删除文件或文件夹

6、重命名文件或文件夹

7、设置文件属性第四章

中文WORD2000的基本操作

第一节

Word概述

一、Word的特点

"Word"是Office中常用的软件，是一种功能强大文字处理软件，Word软件处理的主要对象是文档。在撰写长篇文章时，为了保证文章各部分内容格式的一致，最好使用Word的样式功能。

1、所见即得：Word2000屏幕上显示的文档是一个所见即所得的，也就说它与打印的最后效果是一致的。

2、图文混排

3、表格处理

4、图形界面，操作方便：文档的编辑和排版操作简单、直观

5、丰富的辅助功能

二、Word的启动

1、由"开始"菜单启动Microsoft

Word

2、桌面上的快捷图标

3、双击打开已保存的Word文档

三、Word的界面

\o"点击查看原图"

1、标题栏：标题栏直接位于WORD窗口顶边的上方，由标题图形、应用程序标题及文档名字组成。第一次新建文档，文件名自动取为"文档1"。双击Word窗口的标题栏时，会产生的效果是使窗口最大化或窗口还原。

2、菜单栏：菜单栏位于是标题栏下方，有文件、编辑视图、插入、格式、工具、表格、窗口、帮助九个菜单，每个菜单下有下级子菜单。

黑色右向箭头：表示后面有下级菜单；半个省略号：…

单击该菜单会打开对话框；菜单命令以"浅色"显示，表示该菜单命令当前不能用。

如果已启动了WORD，当在菜单栏中单击"文件"项时，在下拉的子菜单下部会列出最近使用过的文档清单。

3、工具栏：常用的两个（常用、格式），常用工具栏位于是菜单栏下面。该栏的工具按钮，是为了使用方便从菜单中选择出来的常用命令，并以图标形表示。格式工具栏位于常用工具栏下面，其中大部分的格式以图格形式列出，主要用于处理文档的格式。

Word应用程序窗口中的各种工具栏可以通过"视图"菜单中的"工具栏"命令进行增减。"视图"--》"工具栏"，凡是工具栏名称前有"∨"的，表示该工具栏已经打开。

鼠标指针指向某个工具栏上的一个按钮时，显示按钮名称的黄色矩形是工具提示信息。

4、标尺：水平标尺和垂直标尺。WORD窗口中，水平标尺位于工具栏的下方，垂直标尺位于WORD文档窗口的左侧。

Word应用程序窗口中的"标尺"工具栏，一般情况下，可以通过"视图"菜单中的"标尺"进行设定与取消。

5、滚动条：水平滚动条和垂直滚动条，在Word中，要控制文本在页面中的位置，应使用滚动条。操作滚动条的方法有两种（用鼠标左键单击滚动条两端的黑三角；用鼠标左键按住滚动条中间的滑动块）。

当按住垂直滚动框进行拖动时，会显示相应页码提示，表明将要在屏幕上显示哪一页的内容。

6、正文区域：位于WORD窗口的中间，是WORD窗口的最大区域，是文档输入与编辑排版的区域，用户的主要工作区，又称为文档窗口，也叫做文档编辑排版区。

7、状态栏：用来显示状态。状态栏位于文档窗口水平滚动条的下方，用来显示文档的页数、总页数、插入光标所在位置，以及所在的行列信息。

8、视图转换按钮：在窗口的左下角，依次为：普通视图、联机版式视图、页面视图和大纲视图。

Word的界面并不是一成不变的，改变界面的操作中有：选择"工具"菜单下的"选项…"，可以控制滚动条是否显示；选择"工具"菜单下的"自定义…"，可以设置菜单项目对应的快捷键；用鼠标右键单击工具栏任意位置，可以设置工具栏显示项目。

四、Word的视图模式

1、普通视图：默认的视图，可以显示正文的格式，不能看到插入的图片与页码，以虚线表示分页，用于在新建文档时输入文本。

2、Web版式视图：适用于阅读

3、页面视图：页面视图模式在编辑页眉、页脚、调整页边框、绘制图形以及利用文框时使用，采用最多的一种视图模式。

4、大纲视图：适用于阅读大篇文档的提纲

五、Word的退出

1、点"文件"菜单中的"退出"

2、右击标题栏或任务按钮/关闭

3、按快捷键Alt+F4

如果退出时系统发现你做过编辑未保存，会给出提示。第二节

Word文档的简单编辑

一、建立新文档

1、"文件"菜单中的"新建"

2、常用工具中的新建按钮

系统默认的保存路径是硬盘根目录上的"My

Documents"文件夹，保存类型为Word文档，默认的扩展名为".DOC"。

二、文本的增、删、改操作

要增、删、改文字，首先要定位插入点。定位插入点的方法：

①可以用键盘方式：按上、下、左、右光标移动键；"Page

Up"--上一屏相应位置；"Page

Down"--下一屏相应位置；"Home"--移至插入点所在行的行首；"End"--移至插入点所在行的行尾。

②可以用鼠标的方式，在目标处按下鼠标左键。

1、插入文本

系统默认的方式是插入方式，只要将插入定点到指定位置，输入的文字将插入到指定位置。

2、删除文本

（1）删除个别字：先选定插入点，用"退格键"或"Delete"键来删除，"退格键"--删除插入点前一个字符；"Delete"键--删除插入点后一个字符

（2）删除多个字符：先选定文本，在用"Delete"键一次删除。

（3）选定文本方法：

所谓选择文本，就是使编辑的那部分文本，在屏幕上成为反白显示。

①用键盘操作："Shift+光标移动键"--从插入点开始按指定方向来选定文本；"Shift+Home"--选定由插入点至行首（左半行）；"Shift+End"--选定由插入点至行尾（右半行）；"Ctrl+Shift+↑"--选定由插入点至段首；"Ctrl+Shift+↓"--选定由插入点至段尾；"Ctrl+Shift+Home"--选定由插入点至文首；"Ctrl+Shift+End"--选定由插入点至文末；"Ctrl+A"--选取全文。

②用鼠标操作：文本左