2022年河南省漯河市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案)

2022年河南省漯河市注册会计公司战略与风险管理预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下不属于平衡产能与需求的方法是（）。

A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.及时生产系统D.库存生产式生产

2.适用于事业部制组织结构的协调机制是（）。

A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化

3.下列关于差异化战略风险的表述中，错误的是（）。

A.竞争对手的进入与竞争B.竞争者可能模仿C.市场需求发生变化D.与竞争对手的成本差距过大

4.董事会中独立董事的重要性主要体现在（）。

A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性

B.确保董事会结构设置的完整性

C.确保董事会投票制度的客观性

D.在挑选董事候选人员时起关键作用

5.

第

5

题

为证实会计记录中所列的固定资产是否存在，了解其目前的使用状况，注册会计师应当实施（）程序。

A.对固定资产实地观察

B.检查固定资产的所有权归属

C.以实地为起点，追查固定的明细分类账

D.以固定资产明细分类账为起点，进行实地追查

6.甲公司是－家历史悠久的中药企业，由于该企业在长期的发展历史中，产品质量过硬且保持稳定，赢得了顾客信任，即使产品价格较同行业竞争对手高出15％，购买者仍络绎不绝。根据以上信息可以判断，这种能给该企业带来超额利润的资源是（）。

A.品牌B.商誉C.企业文化D.技术

7.在衡量企业业绩的指标中，能够更及时传递信息的指标是（）。

A.财务指标B.管理绩效指标C.非财务指标D.预算指标

8.在对企业进行内部资源分析时．某公司认为下列资源属于具有一定优势的内部资源，其中属于该企业无形资源的是()。

A.财务资源B.供应网络C.技术资源D.总经理的决策能力

9.上郡公司主要生产和销售文具用品，该公司按照客户年订单量是否超过500万，分为大客户和小客户，大客户由该公司全国客户经理负责，小客户由该公司外勤推销人员负责维护。则上郡公司进行市场细分的依据是（）

A.最终用户B.顾客规模C.人口细分D.行为细分

10.下列各项中，不能采用风险规避的风险类型是（）。

A.政治风险B.运营风险C.财务风险D.能够通过金融手段进行理财的风险

11.甲公司针对2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于（）。

A.竞争战略B.公司层战略C.职能战略D.业务单位战略

12.下列关于供应者讨价还价能力的描述中，不正确的是（）。

A.供应者所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售时供应者讨价还价能力强

B.供应者的产品对于客户的生产业务很重要时供应者讨价还价能力强

C.购买者转换其他供应商购买的成本较高时购买者讨价还价的能力强

D.供应者能够直接销售产品并与企业抢占市场时供应者讨价还价能力强

13.我国正在进入老龄化社会，这对于一些生产老年人用品的企业可以说是一个好的信号，这属于（）。

A.政治一法律环境因素

B.经济环境因謇

C.社会和文化环境因素

D.技术环境因素

14.

第

23

题

以下影响企业结构的关键因素是（）。

15.甲企业根据《中央企业全面风险管理指引》进行风险评估，在风险辨识环节，对于辨识出来的风险，企业打算采用风险转移的方法进行管理，对于未能辨识出的风险，您建议该企业采用的风险管理工具是（）。A.风险规避B.风险承担C.风险对冲D.风险转换

16.甲公司是一家成功的家电企业，多年来致力于为消费者提供整套家电解决方案。随着互联网技术的兴起，公司于2004年制定并实施了进军智能家居领域的战略，通过建立“家庭网络标准产业联盟”。推出了一系列信息及多媒体共享的智能家居产品。同时，公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求。甲公司在实施上述新战略时，应当()。

A.加强协同作用B.以企业使命为基础C.根据文化进行管理D.重新制定战略

17.在国际化经营企业的组织结构中，与全球化战略相配套的组织结构是（）

A.国际部结构B.跨国结构C.全球区域分部结构D.全球产品分部结构

18.评估战略备选方案的成功标准不包括()。

A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准

19.甲公司是国内一家大型品牌折扣连锁卖场，经过13年发展，甲公司在北京已经拥有8家实体门店，近两年，随着更多消费者的“屏幕转移”，开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物，甲公司也抓住这一消费行为的变化，启动了对全渠道零售的战略布局。为此甲公司集中各部门的经营骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险，以及企业目前和未来可能的资源。根据以上信息可以判断，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是()。A.可行性标准B.盈利性标准C.适宜性标准D.可接受性标准

20.某可乐公司的广告策略侧重于渲染“活力、运动”的主题，表明这些企业对消费者市场细分采用的是（）。

A.地理细分B.价值细分C.心理细分D.行为细分

21.下列关于及时生产系统(JIT)的表述中，正确的是（）。A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件

B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低

C.JIT可用于服务型企业和制造型企业

D.JIT与企业的采购策略并不相关

22.财务风险管理是一个处理源于金融市场的不确定性的过程，下列各项中，不属于财务风险来源的是（）。

A.不能向供货商、办公场所的出租人或雇员付款

B.海外投资的预期现金流受到汇率波动的不利影响

C.借款人的融资风险

D.无法向东道国的银行借款

23.丙公司是－家家具销售公司，公司－直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发－套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑－些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。

A.企业形象B.客户关系C.价格D.客户满意度

24.要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（）。

A.五力模型B.SWOT分析法C.PEST模型D.情景分析法

25.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。“房地产新政”对房地产企业或者是拟进入房地产开发行业的企业来说，所面临的外部环境因素是()。

A.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素

26.某国三大通信运营商之间的业务竞争是在几乎一致的价格水平上，利用几乎无差异的产品进行的。为了增加各自现有市场份额，纷纷与当下流行的电子支付平台进行合作，不仅更加方便快捷，而且推出更多优惠活动，吸引消费者选择办理他们的电话卡业务。上述做法采用的策略是（）

A.市场渗透战略B.前向一体化战略C.横向一体化战略D.市场开发战略

27.使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制的预算属于（）。

A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算

28.政府不作为的行为也会产生政治风险，下列选项中属于这类风险产生的直接表现是()。A.政府拒绝履行合同

B.政府宣布征收高额关税

C.政府未能发出企业要求的许可证

D.政府宣布对某些违反当地法规的企业将会没收资产

29.一家食品公司准备在四川地区开设连锁店，推出的大部分菜品都是麻辣口味的，这说明该食品公司在宏观环境分析中考虑了（）

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

30.下列关于风险偏好和风险承受度的表述中，不正确的是（）

A.风险承受度可以定性描述

B.企业的风险偏好依赖于企业风险评估的结果

C.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由董事会决定

D.风险偏好和风险承受度针对公司重大风险制定

二、多选题(20题)31.某企业外汇头寸持有期为1天，置信水平为95%，VaR的计算结果为2000万美元，这意味着（）。

A.企业预期概率为95%时，外汇头寸的价值将减少，但每天减少的价值不少于2000万美元

B.企业预期概率为95%时，外汇头寸的价值将减少，但每天减少的价值不超过2000万美元

C.企业预期在每100个普通的交易日内，有5天价值减少会超过2000万美元

D.企业预期在每100个普通的交易日内，其中的95天，外汇头寸价值减少至少2000万美元

32.A公司是一家空气净化器生产企业，其自主研发的洁净型空气净化器在当地取得了50%的市场占有率。为通过保证质量、再降成本，强化成本领先战略优势，A公司下一步应选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

33.可以考虑以下（）领域来取得最佳的采购组合。

A.质量B.数量C.价格D.交货

34.下列关于产品生命周期的表述中，正确的有()。

A.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争

B.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段

C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同

D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰

35.根据迈克尔?波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从（）进行定位的选择过程

A.产品范围B.行为准则C.市场范围D.企业价值体系范围

36.由于企业面临风险的一大部分是与项目采取的矩阵式组织结构的问题有关，因此，管理层应当将注意力放在识别这些问题并制定策略加以处理上，可选择的办法有（）

A.安排项目外包B.矩阵管理下的团队建设C.设立强大的变动控制程序D.遵循良好的计划和控制原则

37.安欣公司是一家药品外包装制造企业。该产业进入门槛较高，除了厂房投资和生产流程需要取得国家监管部门的资质认可之外，专有技术的拥有和原材料的供应也是决定能否进入该产业的关键因素。结合五种竞争力分析，以下关于该产业进入障碍说法正确的有（）。

A.该公司作为现有企业对于潜在进入者形成的进入障碍属于结构性障碍

B.专有技术和原材料供应属于现有企业对关键资源的控制

C.具备国家监管部门的资质认可构成现有企业的市场优势

D.专有技术和原材料供应构成行为性障碍

38.下列选项中属于成本领先战略适用范围的有（）

A.产品具有较高的价格弹性

B.购买者不太关注品牌

C.价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低

D.产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化

39.适宜性是指备选战略是否与组织的期望和能力相一致，以及战略是否对周围相关的事件及趋势作出适当反应。战略的适宜性的分析应该考虑的因素包括（）。

A.维持市场份额

B.企业能否处理来自竞争对手的挑战

C.兼并发展

D.财务风险的变化

40.长江公司是一家制造企业，现在面临的全球化压力增大，长江公司可能成为（）A.躲闪者B.防御者C.抗衡者D.扩张者

41.下列属于风险评估步骤的有（）。

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险计量

42.

第

37

题

盈亏平衡分析是一种简单且广泛使用的方法，它有助于研究可行性评估的一些关键方面。下列关于盈亏平衡的描述中正确的有（）。

43.以下可能导致战略失效的有（）。

A.推出不被消费者接受的产品B.战略实施过程中各种信息不能有效传递C.主管人员玩忽职守D.战略不能适应外部环境的巨变

44.甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60％以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占80％。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有()。

A.利率风险B.汇率风险C.商品价格风险D.股票价格风险

45.下列各项关于风险管理系统的表述，正确的有（）

A.对输入信息系统的数据，不得更改

B.风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享

C.企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全

D.企业的管理信息系统在风险管理中发挥着至关重要的作用

46.一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键要素。识别成功关键要素的意义包括（）。

A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项

B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息

C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较

D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标

47.某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市场所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有()。

A.剥离战略B.无变战略C.维持利润战略D.清算战略

48.

第

41

题

以下关于公司治理的描述中，正确的有（）。

49.以下描述属于风险评估特点的有（）。

A.既要评估现有风险，也要评估潜在的风险

B.可能是正规的量化风险评估程序，也可能是不太正规的方法

C.应覆盖企业经营的所有层面以及企业的所有活动

D.评估的最佳时机是订立年度计划或定期计划的过程

50.某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，正确的包括()。

A.通过与某国内公司联合进行境外投资项目以控制投资风险

B.在本国及其他国家和地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险以对冲风险

C.为了获得更加灵活、质量更高的信息技术资源，将集团全部信息技术业务外包

D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险

三、简答题(10题)51.甲公司和乙公司共同投资建立了丙企业，丙企业的财务和经营政策由甲乙公司共同决定。问题：材料中的丙企业的建立属于哪种形式的发展战略，该战略实行有哪些优点与缺点。

52.依据战略联盟管控的要求，简要分析A公司为防止与S公司战略联盟合作过程中对自己所带来的不利影响应当采取的措施

53.

要求：试根据该资料简要说明对企业战略控制变革时机的认识。

54.前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等特点，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，从源头上严把质量关。同时，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求：

请根据上述材料一，指出甲公司涉及到的主要风险及各自采用的风险管理工具。

55.A公司现时的贷款为固定利率6％的两年期贷款。A公司希望将其贷款转为浮动利率。A公司可以按最低浮动利率+12点子在市场上取得贷款。

B公司现时的贷款为按最低浮动利率+15点子的两年期贷款，但希望将其贷款转为固定利率。B公司可以按固定利率6．12％贷款。

银行现时的两年期利率掉期为5．90(bid)及5．95(ask)，相当于银行从中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假设利率互换后的总收益扣除应由银行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，计算利率互换进行后A公司及B公司实际支付的利率和节约的筹资成本。

56.A公司总经理在年度工作报告中对该公司的风险管理作了如下的介绍和描述：

(1)该公司将在未来2年内完成企业的风险管理；

(2)企业风险管理的有效实施仅依赖于公司中层以上管理人员的工作；

(3)风险管理只适用于像A公司这样的大中型企业；

(4)公司风险管理将为实现公司目标提供绝对保证；

(5)公司的风险管理仅对能够影响企业的现有事项进行识别。

要求：请逐一分析上述五点关于公司风险管理的理解是否恰当并解释原因。

57.给出三个战略业务单位的战略对策。

58.2010年2月份，号称重庆首个大型文化摩尔的重庆经典概念书城悄然关门。从2006年12月28日开业算起，重庆经典概念书城苦心经营了三年时间。根据了解，公司在2009年1月开始，重庆经典概念书城就基本上没有进新书了，为撤场做准备。同时，书城对存留的图书打折促销，先是八折，后来改成一律五折，10月以后，对于批量淘书的大客户，给予更加优惠的折扣，数以车计的图书被逐渐运走。“关门是迟早的事。”重庆经典概念书城为民企四川经典书城控股成立,在原现代书城的地址上于2006年12月正式开张，计划将其打造成重庆首个大型文化摩尔。对于重庆经典概念书城的败因，业内人士分析称，首先，网络对传统阅读习惯的冲击，公司没有做出适当的调整，导致经典概念书城亏损严重，最终关门。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是导致公司最终关门的原因。通过以上案例，回答下列问题

（1）该公司倒闭的原因？

（2）该公司应对倒闭风险所采取的措施？

（3）简要说明应对倒闭风险的各种措施？

59.现有甲、乙两个公司，它们有同样的融资需求。甲公司拥有较高的信用评级，能够按照10%的固定利率或者是LIBOR＋0.1%借入4年期资金；乙公司由于信用评级较低，，只能够按照11%的固定利率或者是LIBOR＋0.5%借入4年期资金。假设甲公司打算按照浮动利率借入资金，乙公司采用固定利率借入资金。两个公司的筹资情况如表：

假设双方要求甲分得互换收益的1/3，乙分得2/3，甲公司按照LIBOR为基础的浮动利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比较优势，通过利率互换降低融资成本。

60.物流外包虽然具有成本节约等方面的优势，但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。例如，在昆明有一家专营第三方物流的公司，其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后，桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服务，桶装水厂还要自讨苦吃呢?原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心，认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送，对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求，企业就会受到极大的打击。

要求：

根据以上资料分析物流外包的主要原因和物流外包的风险。

四、综合题(3题)61.简要分析甲公司走内生增长道路的应用条件。

62.H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。

该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费者主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费者具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。

雪花啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布c市的数以万计的零售终端虎口夺食。

雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理间题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关

键时刻。要求：

(1)运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；

(2)分析雪花啤酒的竞争战略；

(3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响：

①购买商和消费者的议价能力；②竞争对手。

(4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

63.资料(－)

固特嘉公司是－家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到－些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对－些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时．产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。

北京是中国的首都，人口众多．社会稳定，每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。

现在北京道路建设不断加快，例如五环、六环的建设通车，三环路的重新修缮等使得交通更加便利。2008年政府取消了购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费，为相关产品也提供了－个好的前景。

汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等－些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对固特嘉公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从固特嘉公司这里夺走了，不少客户。

资料(二)

美国固特异轮胎生产公司向固特嘉公司出口轮胎时，采用美元结算的方式，提供给固特嘉公司之后，允许客户在－定时间内付款，而且美元对人民币的汇率－直在下降。并且在速度级别和花纹设计上，不同国家的认识也有所区别，在设计的过程中要注意克服“文化冲突”；虽然中国政府对购车持支持态度，但是对于轮胎企业还是征收相对高的关税，而且中国有比较严格的外汇管制。企业产品在设计时为了使轮胎更加稳固，防滑性能得到保障，企业制定了程序操作要求，但是企业发现部分员工在运营操作时由于对程序的误解，进行了错误的操作，幸好及时发现，没有使得问题轮胎流出企业。

要求：如果美国固特异轮胎生产公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍－下风险管理成本。

参考答案

1.C【答案】C

【解析】选项A、B、D是平衡产能与需求的三种方法。

2.D【答案】D

【解析】适用于事业部制组织结构的协调机制是工作成果标准化。

3.AA【解析】成本领先战略的风险：(1)技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销。(2)产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。(3)市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。采取差异化战略的风险主要包括：(1)企业形成产品差别化的成本过高。(2)市场需求发生变化。(3)竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。企业在实施集中化战略时，可能会面临以下风险：(1)狭小的目标市场导致的风险。(2)购买者群体之间需求差异变小。(3)竞争对手的进入与竞争。

4.A【答案】A

【解析】独立董事的关键性在于其独立性，因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性。此外，独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用。

5.D解析：对于固定资产的存在性，一般以明细账为起点，进行实地追查。

6.B【解析】本题考核企业资源的分析。商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

7.C【解析】本题考核企业经营业绩的衡量。衡量企业业绩的指标有财务指标和非财务指标。其中，非财务指标更能及时传递信息。

8.C技术资源是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。选项AB属于有形资源，选项D属于人力资源。

9.B选项A不符合题意，最终用户是指不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求；

选项B符合题意，现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别于大客户和小顾客打交道，属于按照顾客规模进行细分，本题就是典型的例子；

选项C、D不符合题意，人口细分和行为细分都属于按照消费者市场进行的细分依据。

综上，本题应选B。

10.D一般认为，对战略、财务、运营、政治和法律风险等，可采取风险承担、风险规避、风险转换、风险控制等方法。对能够通过保险、期货、对冲等金融手段进行理财的风险，可以采用风险转移、风险对冲、风险补偿等方法，选项D为本题正确答案。

11.B总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。甲公司重新确定发展规划，明确人、财、物的配置属于公司层战略。

12.C购买者转换其他供应者购买的成本较高时购买者讨价还价能力小，所以选项C的说法错误。购买者和供应者讨价还价的能力大小，主要取决于他们各自以下几个方面的实力：(1)买方(或卖方)的集中程度或业务量的大小。当购买者的购买力集中，或者对卖方来说是一笔很可观的交易时，该购买者讨价还价能力就会增加。(2)产品差异化程度与资产专用性程度。当供应者的产品存在着差别化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争，供应者讨价还价的能力就会增疆。如果供应者的产品是标准的，或者没有差别，又会增加购买者讨价还价的能力。(3)纵向一体化程度。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位。(4)信息掌握的程度。当购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应商的成本等方面信息时，要比在信息贫乏的情况下掌握更多的讨价还价的筹码。

13.C社会和文化环境因素主要包括人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统和价值观等。人口因素包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。

14.B以上各项均是影响企业结构的因素，但是，企业经营所处的环境是关键因素。

15.BB【解析】对未能辨识出的风险，企业只能采用风险承担。所以，选项B是正确的。

16.B当企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化，而这些变化大多与企业现有文化具有潜在的一致性，此时应以企业使命为基础推进变革。所以，选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求应该

选择的战略决策，以及各种战略决策的特点和名称。把握关键信息“公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致”。

17.D选项A、B、C不符合题意，选项D符合题意；全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润，采用这种类型的企业往往采用“全球产品分部结构”；

{提示}国际化经营企业的组织结构:

（1）与“国际战略”相配套的“国际部结构”

（2）与“多国本土化战略”相配套的“全球区域分部结构”

（3）与“全球化战略”相配套的“全球产品分部结构”。

（4）与“跨国战略”相配套的“跨国结构”。

综上，本题应选D。

18.D本题考核战略选择过程。评估备选方案通常使用三个标准：适宜性标准、可接受性标准、可行性标准。

19.A评估战略备选方案通常使用三个标准：(1)适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；(2)可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；(3)可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析上。因此，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是可行性标准，选项A正确。

20.C本题考核市场细分的类型。心理细分主要是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。“活力、运动”是消费者性格和生活方式的体现，所以选项C是答案。

21.CJIT理念可用于服务型企业及制造型企业，所以选项C的说法正确；采用JIT时，配送到生产现场的部件和材料正如生产所需，企业不会为防止发生配送延迟的情况而储备材料和部件，所以选项A的说法不正确；采用JIT时，生产对供应商的依赖性较强，如果供应商没有按时配备，则整个生产计划都会被延误，所以选项B的说法不正确；采用JIT时，采购策略就是采购正如生产所需，与采购策略是相关的，所以选项D的说法不正确。

22.D【正确答案】：D

【答案解析】：财务风险来源包括：因短期内不能履行财务义务（比如向供货商、办公场所的出租人或雇员付款）而产生的流动性风险；因未获得货款而产生的信用风险；对消费者的可分配收入产生影响，并导致与诸如零售商、房地产开发商和制造商的交易恶化的利率风险；以及投资项目在项目期内的现金流和折现率的通货膨胀风险。此外还包括汇率风险，即海外投资的预期现金流受到汇率波动的不利影响，以及借款人的融资风险。还包括因在市场上投机或套期产生的衍生工具风险，例如，为了用低于当时的通行价格的价格购买某商品而购买期货。选项D产生的是政治风险。（参见教材250页）

【该题针对“财务风险”知识点进行考核】

23.D【解析】本题考核平衡计分卡的相关内容。领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象；选项D属于滞后指标。

24.A迈克尔.波特提出了最具影响力的战略分析模型——五力模型。用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。

25.AA【解析】中国房地产实施“房地产新政”，是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场，因此属于政治和法律环境因素。

26.A选项A符合题意，市场渗透战略是一种立足于现有产品，充分开发其市场潜力的企业发展战略，又称为企业最基本的发展战略；本题中在几乎一致的价格水平上进行竞争的三大运营厂商利用便利的支付平台，吸引消费者选择办理他们的业务，是市场渗透战略的表现；

选项B不符合题意，前向一体化战略是指获得分销商或销售商的所有权或加强对他们的控制的战略；

选项C不符合题意，后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权的战略；

选项D不符合题意，市场开发战略是指随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售已经不能满足企业的发展速度和需要时，则要求企业将产品或服务扩展到其他地区去。

综上，本题应选A。

27.AA【解析】增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制。

28.C政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律，所以选项C正确，选项A、B、D属于政府直接干预。

29.C选项A不合题意，政治和法律环境因素包括：政局稳定状况，政府行为，执政党的态度、基本政策，各政治利益集团，法律法规；

选项B不合题意，经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况；

选项C符合题意，社会和文化环境因素包括：社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观，该食品公司推出的大部分菜品都是麻辣口味的，考虑了四川地区的饮食文化传统，属于社会和文化因素；

选项D不合题意，技术环境因素包括：技术水平、技术力量、新技术发展；

综上，本题应选C。

30.A选项A符合题意，风险承受度的表述需要对所针对的风险进行量化描述，风险偏好可以定性，但风险承受度一定要定量；

选项B不符合题意，企业的风险偏好依赖于企业的风险评估的结果，由于企业的风险不断变化，企业需要持续进行风险评估，并调整自己的风险偏好；

选项C不符合题意，重大风险的风险偏好是企业的重大决策，影响企业经营活动的方方面面，应由董事会决定；

选项D不符合题意，—般来讲，风险偏好和风险承受度是针对公司的重大风险制定的，对企业的非重大风险的风险偏好和风险承受度不一定要十分明确，甚至可以先不提出。

综上，本题应选A。

31.BC

32.BD选项B、D正确，后向一体化战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行；A公司为了控制质量、再降成本，应采用后向一体化战略，同时后向一体化战略也属于纵向一体化战略；

综上，本题应选BD。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合：质量、数量、价格和交货。

34.ABC产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不易区分清楚。所以．选项D错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握产品生命周期分析的内涵及其该种分析方法的局限性：

35.ACD选项A、C、D正确，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值体系范围三方面进行定位的选择过程；

综上，本题应选ACD。

36.BCD管理层应当将注意力放在识别这些问题并制定策略加以处理上，可选择的办法是：①矩阵管理下的团队建设；②设立强大的变动控制程序；③遵循良好的计划和控制原则。所以选项B、c、D正确。选项A，如果项目外包，则没有执行项目管理，也就无所谓项目风险，与题意无关，所以选项A错误。

37.ABC进入障碍分为结构性障碍和行为性障碍，结构性障碍可归纳为三种：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。选项A、B符合题意，选项D不符合题意；选项C符合题意：现有企业的市场优势主要表现在品牌优势和政府政策上。

38.ABCD成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略；

选项A、B、C、D符合题意，产品具有较高的价格弹性，主要适用的情况有：

（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户

（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化

（3）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品

（4）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低

综上，本题应选ABCD。

39.ACAC

【答案解析】：战略的适宜性的分析围绕着以下几个选择展开：维持市场份额、市场扩张、市场紧缩、内部发展、兼并发展、联合发展和战略联盟。所以选项A、C是答案；选项B属于战略可行性分析考虑的因素；选项D属于战略可接受性分析应考虑的因素。

40.AC选项A、C正确，如果全球化压力大，那么企业有可能成为“躲闪者”，也可能成为“抗衡者”；

综上，本题应选AC。

41.ABC本题考核进行风险评估的步骤。风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

42.ABCD

43.ABCD【答案】ABCD

【解析】战略失效的原因主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。选项A属于决策的错误，战略目标本身存在错误。

44.ABCD利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险都是主要的市场风险。

【名师点题】解答本题的关键是掌握市场风险的类型。

45.BCD选项A不符合题意，对输入信息系统的数据，未经批准，不得更改

选项B符合题意，风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享，既能满足单项业务风险管理的要求，也能满足企业整体和跨职能部门、业务单位的风险管理综合要求；

选项C符合题意，企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；

选项D符合题意，企业的管理信息系统在风险管理中发挥着至关重要的作用。

综上，本题应选BCD。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】识别成功关键要素的意义：

(1)识别成功关键要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。

(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。

(3)成功关键要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

47.BC稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。稳定型战略包含暂停战略、无变战略和维持利润战略。

48.ABCD公司治理是在合法、合理、可持续性的基础上实现股东价值最大化，同时确保公平对待每一个利益相关者该公司的客户、员工、投资者、供应方合作伙伴、土地管理部门和社区等。因此，公司治理反映了企业的文化、政策、如何处理利益相关者之间的关系及其价值观。

49.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上说法均正确。

50.ABD选项A属于风险应对策略中的风险控制；选项B属于风险应对策略中的风险对冲；选项C本身的说法就是不正确的，企业不应该将其全部信息技术外包，对于核心技术外包风险较大，从长远来看信息技术外包的成本节约是短暂的，一旦外包服务不受控制时，企业会失去灵活性，选项C错误；选项D属于风险应对策略中的风险承担。

【名师点题】解答本题的关键是掌握风险控制、风险对冲和风险承担的内涵。

51.丙企业的建立属于合营企业。优点：①允许企业覆盖大量的国家和地区；②减少政府干预的风险；③可对经营进行更紧密的控制；④合营企业中有本地企业可提供当地知识；⑤为成本高的技术研究项目提供资金；⑥经常用于购买或建立全资的国外制造企业；⑦它也可以作为一项学习活动；⑧可从另一家企业那里获得在一家企业里无法获得的核心竞争力。缺点：①在利润分成、投资金额等方面存在冲突；②合营各方为保护知识产权而产生的冲突；③存在一方退出的危险；④缺少管理权益；⑤可能会难以跨地理领域或法规领域实施合同权利。丙企业的建立属于合营企业。优点：①允许企业覆盖大量的国家和地区；②减少政府干预的风险；③可对经营进行更紧密的控制；④合营企业中有本地企业可提供当地知识；⑤为成本高的技术研究项目提供资金；⑥经常用于购买或建立全资的国外制造企业；⑦它也可以作为一项学习活动；⑧可从另一家企业那里获得在一家企业里无法获得的核心竞争力。缺点：①在利润分成、投资金额等方面存在冲突；②合营各方为保护知识产权而产生的冲突；③存在一方退出的危险；④缺少管理权益；⑤可能会难以跨地理领域或法规领域实施合同权利。

52.（1）订立协议：战略联盟通过契约或协议关系生成时，联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理，发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院或第三方仲裁，而是联盟之间自行商议解决。

（2）建立合作信任的联盟关系：联盟企业之间必须相互信任，并且以双方利益最大化为导向，而不是以自身利益最大化为导向，才能在联盟合作期间获取共同的竞争优势，在一定程度上克服正式协议中难以避免的所有细节缺陷。

53.

54.南美A国存在较大政治风险因此该公司放弃开拓该国市场采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后该公司为防止业务拖欠工程款蒙受市场风险其向中信保投保采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险其采用了衍生品部分锁定汇率采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法这种政治风险对公司影响不大在该公司承受范围内因此采用的风险管理工具是风险保留。南美A国存在较大政治风险,因此,该公司放弃开拓该国市场,采用的风险管理工具是风险规避。承揽中东某国工程后,该公司为防止业务拖欠工程款,蒙受市场风险,其向中信保投保,采用的风险管理工具是风险转移。该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险,其采用了衍生品,部分锁定汇率,采用的风险管理工具是风险对冲。该公司针对该国海关的特有做法,这种政治风险对公司影响不大,在该公司承受范围内,因此,采用的风险管理工具是风险保留。

55.【答案】

由题目可知，在固定利率市场B公司比A公司多付0．12％，但在浮动利率市场只比A公司多付0．03％，说明B公司在浮动利率市场有比较优势，而A公司在固定利率市场有比较优势。现在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮动利率资金。由于比较优势的存在将产生可获利润的互换。A公司可以6％的利率借入固定利率资金，B公司以最低浮动利率+0．15％的利率借入浮动利率资金，然后他们签订一项互换协议，以保证最后A公司得到浮动利率资金，B公司得到固定利率资金。

互换的总收益，即总的筹资成本降低=(6．12％+最低浮动利率+0．12％)一(6％+最低浮动利率+0．15％)=0．09％。中间银行分享0．05％，其余0．o4％由双方共享，由于各享有50％，即各方筹资成本均降低0．02％。即最终实际成本为：A公司支付最低浮动利率+0．1％的浮动利率(最低浮动利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

56.【答案】

这五点理解都不恰当。

(1)风险管理是一个正在进行并贯穿整个企业的过程，强调全过程管理。因此不能说在某个阶段完成。

(2)风险管理受到企业各个层次人员的影响，强调全员管理。因此不能说仅依赖于公司中层以上管理人员的工作。

(3)风险管理适用于各个级别和单位的企业。因此不能说只适用于大中型企业。

(4)风险管理只能对企业的管理层和董事会提供合理保证，即实现企业的目标提供合理保证，而非绝对保证。

(5)风险管理的目的是确定可能影响企业的潜在事项并进行管理。因此不能说仅对能够影响企业的现有事项进行识别。

57.洗碗机属于现金牛业务对这一象限内的大多数业务市场增长率的下跌已成不可阻挡之势因此可以采用收获战略。消毒柜属于明星业务适宜采用的战略是积极扩大经济规模和市场机会以长远利益为目标提高市场占有率加强竞争地位。电烤箱属于瘦狗业务对瘦狗业务应采取收割或放弃战略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

58.[解析]（1）该公司倒闭的原因涉及：

①企业和企业利益相关者之间的互动方面的问题。公司的老板没有针对网络对传统阅读习惯的冲击进行适当调整，没有处理好与竞争者之间的竞争。

②管理者及其管理风格的影响。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接选择了破产，因此应对倒闭风险所采取的措施是企业放弃策略。

（3）应对倒闭风险的措施还包括：

①管理层收购。管理层收购的特点是，一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权和实质的所有权，并设立独立的公司。管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆。

②资本再调配。资本再调配包括债务重组和业务重组。

③企业私有化。一家上市公司进行私有化是指，一小群人在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。

59.【正确答案】：

由于总共产生0.6%的质量差幅，所以甲分得收益为0.6%/3=0.2%，乙分得收益0.4%，由此甲公司最终的利息费用净值是LIBOR＋0.1%－0.2%＝LIBOR－0.1%，则甲公司从对方取得的利率应为10%＋LIBOR－（LIBOR－0.1%）＝10.1%。具体互换情况如下：

在互换中，甲公司节省的利息费用＝（LIBOR＋0.1%）－（LIBOR－0.1%）＝0.2%；乙公司节省的利息费用＝11%－10.6%＝0.4%。

【该题针对“利率风险”知识点进行考核】

60.物流外包的主要原因：

(1)降低成本。与企业自营物流相比，许多第三方物流服务供应商都拥有良好的运输和分销网络，在组织企业的物流活动方面更有经验，更专业化。所以通过物流业务外包，企业可以降低因拥有运输设备，仓库和其他物流设施所必需的投资，从而把更多的资金投在公司的核心业务上。

(2)提升企业效率。在企业资源有限的情况下，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。通过外包给第三方物流服务的供应商，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和企业运作的效率。

(3)分担企业风险，提高企业的柔性。企业通过外向资源配置，取消了企业与用户双方各自独立拥有的库存和运输，从而分散了由政府、市场、财务等因素产生的风险，促进了资源的优化组合，增加了供应链的柔性，使企业更能适应外部环境的变化。

(4)快速响应客户需求。现在企业之间的竞争主要在于时间和速度上的竞争，第三方物流服务供应商由于其专业化和规模效应的优势，能够快速地对客户的需求进行回应。

物流外包存在的主要风险:

(1)外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。

(2)增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。

(3)内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。

(4)降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使企业不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品改进。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。

61.内部发展战略的应用条件：①产业处于不均衡状况结构性障碍还没有完全建立起来；②产业内现有企业的行为性障碍容易被制约；③企业有能力克服结构性壁垒与行为性障碍或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收益。内部发展战略的应用条件：①产业处于不均衡状况,结构性障碍还没有完全建立起来；②产业内现有企业的行为性障碍容易被制约；③企业有能力克服结构性壁垒与行为性障碍,或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收益。

62.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：

①优势：

技术先进、营销团队好(雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训)。

②劣势：

营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。