中小企业信息化建设分析报告

1引言21世纪是信息经济和知识经济的时代,市场的竞争已由传统的质量竞争转向了速度竞争、信息竞争和知识竞争,并且竞争的范畴也由地区扩展到了全球。面对知识大潮的冲击,各个国家的公司不得不调节本身的发展战略,在竞争中处在优势。由此,信息化对这个世纪公司的生存和发展有着超乎寻常的意义。有助于公司迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO后来，公司将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定公司成败的核心因素，也是公司实现跨地区、跨行业、跨全部制，特别是跨国经营的重要前提。

有助于实现国有公司改革与脱困目的。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，运用当代信息技术，有效地开发和运用信息资源，有助于改善公司管理，提高竞争力和经济效益。

有助于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济快速崛起，全球信息化快速发展的时代。对信息的采集、共享、运用和传输，不仅成为决定公司竞争力的核心因素，也成为决定国家生产力水平和经济增加的核心因素。

当代信息技术的快速发展，为我们开发和运用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,公司才有可能抓住机遇，实现健康发展。

公司信息化实现公司全部生产经营管理活动的运行自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运行自动化是基础，决策智能化是顶峰。

增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加公司间的技术流通，总体提高整个行业的技术水平。2中小公司实现信息化的意义2.1信息化的定义信息化（informationalization）：指新的信息与通信技术普及应用造成的信息传递时空妨碍性的消失，在信息基础设施达成的地方信息可获得性趋同。也被理解为与此相随着的社会组织之形式及其属性。2.2实现信息化能够给公司带来什么好处对公司的财务进行管理能够确保财务的透明度、精确性，规避财务风险和财务舞弊（俗语：理解自己的家当）（财务系统）。民营公司成长起来后来，公司员工需要进行科学的管理，对员工的状况和素质能有总体掌控，对员工需要进行考核、培训（HR系统）。公司管理人员更需要及时精确掌握进货、库存、产品销售状况和报表，以能够在第一时间对公司活动进行调节。（进销存系统）CRM系统能够协助公司掌握满天飞的销售人员的状况，共享他们手中的客户资料，跟踪客户反馈和及时响应，留住老客户，分析潜在客户和将来市场。说终究，信息化将协助公司构造好的管理思想、组织形态、市场形态、公司文化，协助整合公司内外的全部资源，协助减少成本、增加效益、强化关系，使公司拥有“比竞争对手更快学习和应变的能力2.3中小公司实现信息化的前景随着信息时代的到来，中小公司的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小公司而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在公司经营中发挥着举足轻重的作用。结合我国现在的国情来看，改革开放以来，我国的中小公司得到了快速发展。终究，我国中小公司数量超出4200万家。这些中小公司存在着一定的普遍特性：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。中小公司是国民经济的重要构成部分，是一种富有活力的经济群体。4200多万中小公司，占全国公司总数的99%以上，发明的最后产品和服务价值相称于国内生产总值的60%左右。提供了75%以上的城乡就业岗位。吸纳了80%国有公司下岗人员实现了再就业。不仅如此，中小公司还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的公司技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小公司完毕的。中国初次中小公司信息化抽样调查成果显示，中国80.4%的中小公司含有互联网接入能力，其中44.2%的公司已经将互联网用于公司信息化。艾瑞咨询更预计：中小公司电子商务应用的交易额达成6975亿元，同比增加60%。并且预言：将来5年，中小公司电子商务交易额将保持50左右的高速增加率。3公司信息化的内涵3.1公司信息化公司以公司流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上运用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理公司生产经营活动中的全部信息，实现公司内外部信息的共享和有效运用，以提高公司的经济效益和市场竞争能力。（一解）“公司信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用公司的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。公司信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是运用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是运用计算机系统实现公司内部管理的系统化。第三是运用互联网开展的电子商务。（二解）公司信息化，就是公司运用当代信息技术，通过信息资源的进一步开发和广泛运用，不停提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高公司经济效益和公司竞争力的过程。公司要在运用信息技术改造传统产业和公司经营管理信息化两个方面加紧推动。3.2公司信息化的内涵1.目的：公司进行信息化建设的目的是“增强公司的核心竞争力”。2.手段：计算机网络技术。3.涉及的部门：公司的各个部门，涉及：公司的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。4.支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。5.功效：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。6.构成：公司信息化是一种机合一的系统，涉及人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。3.3公司信息化的分类信息化可分为：都市信息化、政府信息化、公司信息化、教育信息化等。而公司的信息化建设能够按照不同的分类方式，惯用的分类方式有按照行业、公司运行模式和公司的应用深度等进行分类。按所处行业分：制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化等。按照公司的运行模式：离散型公司的信息化建设和流程型公司的信息化。4中小公司信息化现状分析4.1现在中小公司信息化存在的问题首先、中小公司没有认清信息化存在的特性。数据显示，现在我国中小公司已经超出4200万户，占全国公司总数的99%以上。这表明：中小公司的信息化市场既是一种蕴藏着巨大能量和发明无尽信息需求的资源市场，又是一种需要大量软硬件产品、解决方案和信息化服务的充满商机和活力的需求市场。因此，研究和认识中小公司的信息化市场，必须看到这种特性。也就是说：既要研究信息资源的开发运用以及应用的扩展和延伸；更要研究信息资源的生产和再造，只有这种双向研究才是科学的信息化发展观。才干促成信息生产和消费的良性循环；才干构建起含有中国特色的信息化生态链。使中国信息化市场含有发展的后劲、能够提供绵延不停的商机和持续的吸引力！但长久以来，诸多人把中小公司信息化市场看作为一种“单色”的信息消费市场。把广大的中小公司看作单纯的信息消费者。因此，制订政策的出发点，拟定决策的着眼点仅仅是激活、扩大中小公司的信息需求。而不懂得激发、扩展、放量中小公司的信息生产。这种单一化的市场发展观和建设观势必影响中小公司信息化的进程，势必影响中国信息资源市场的放量和扩展。这种相称多中小公司网站前建、后瘫，或缺少循环的生态信息支撑的状况，会造成我国信息市场的资源匮乏和萎缩。发展下去会造成“我国信息资源的荒漠化”。值得引发我们的高度重视。另首先、中小公司信息化缺少科学的评价体系。现在，有关中小公司信息化的评价很乱。如有人说：现在中国中小公司的网站普及率已较高，中小公司的网络接入已基本进入宽带时代。90%以上的中小公司已接入互联网，60%的公司的计算机已全部联网。90%以上的中小公司使用ADSL等宽带接入互联网。这样的指标就能反映中小公司信息化的水平？4.2加紧中小公司信息化建设要解决下列问题首先、中小公司的信息化，是以市场为导向的信息化要从实际出发。必须明确，相称多的中小公司发展脉络和发展思路是和大型公司不同的。相称多的中小公司没有长久的订单和稳定的客户群。管理机制，产品特点，发展构想要看着市场的脸色行事。因此中小公司信息化的着眼点宜放在：通过信息化，建立能动的、快速的市场反映机制，优化公司“增量”构造，提高中小公司的核心竞争能力上。那种把公司封闭起来，关门搞信息化的做法；那种按大型公司的葫芦画瓢。搞方案复制，模式迁居的做法；那种先建立封闭的信息化管理系统，再实施ERP等某些作法盲目的推广到中小公司，可能是不适宜的。另首先、信息化人才稀缺中小公司急需的复合型人才。这是现在摆在相称多中小公司面前的一种实际问题。不能适应信息商品化、效益增量化的规定。即便能留下的少数“电子商务”毕业生，也大都不会进行中小公司的电子商务运作。根本不能适应中小公司的实际需求。事实上，电子商务和中小公司信息化所急需的人才是复合型人才。这种复合是一种多元的复合。它涉及：单科知识和多维知识的复合；网络知识和实战能力的复合；专业知识和市场开拓能力、资本运作能力的复合；公司管理能力和国际商务运做经验的复合。他们对网上信息，应当含有极强的穿透力和判断力，能够由网上一条普通的信息挖掘出“显在”的商业价值才行。因此，现在最急迫的是领导层对信息化的战略意识提高后来，要尽快拟定公司信息化的整体思路和发展战略，选准一种切入点，并且开始进行复合型人才的培养和骨干的培训。再次、加速中小公司的信息化，应当倡导尽快建立适于中小公司需要的创新服务项目。1）要为中小公司信息化需求提供成本更低、更有效的解决方案。提供更加好的多维运行的公共信息平台。真正减少中小公司的信息化成本。探索适合中小公司的“共享资源”的建设经验。2）创新信息化服务模式。适合中小公司信息化的服务模式急待创新。例如中小公司融资难，贷款难的问题就急待解决。我国中小公司获得的金融资源是不平衡的。不仅获得信贷支持少。并且直接融资渠道窄。中小公司难以通过资本公开市场筹集资金。调查显示，我国中小公司融资供应的98.7%来自银行贷款，直接融资仅占1.3%；而美国中小公司的资金来源中股权融资占到18%。特别是我国中小公司自有资金缺少。制约了中小公司信息化的快速发展。3）创新培训服务：现在我国中小公司信息化市场正以其快速增加的巨大潜力成为国内外软硬件厂商着力开发、争相介入的对象。因此，能够说：面对了最佳的“社会化培训期”。抓住这个机遇对于提高中小公司的信息化生平和能力含有重要的作用。英特尔表达：将联累计算机软硬件厂商和电信运行商在本年度共同投入不少于1亿元，实施培训和上网计划，加速信息技术在中国中小公司的推广应用。美国思科也表达要加大培训的投入。与此同时，国家发改委、信产部、国信办等也启动我国中小公司信息化推开工程和百万中小公司上网培训计划已经在南京，安徽等地启动。中国电信也已投资2亿多元在各省搭建了中小公司综合信息服务平台。联想自去年就专门制订了面对中小公司的成长计划。这种社会化的、大规模的信息化培训必将对推动中小公司的信息化产生主动的影响。有关部门应注意整合资源，合理组织，发现典型，总结经验，及时地加以推广。5中小公司如何实现信息化现在我国中小公司信息化已经开始进入大普及阶段。小公司对信息化需求重要体现在：一是迫切需要通过信息化理解市场信息，增强经营销售能力；二是但愿通过信息化手段发现更多客户，拓展供应链；三是运用信息技术减少生产成本，提高产品质量；四是将信息技术用于公司管理，及时掌握经营状况，提高工作效率。6学习本门课程的意义通过学习本门课程，我认识到公司信息化管理在中小公司里发挥着重要的作用。在如今信息化的时代，对于中小公司来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义。通过老师的细心解说，让我理解到金蝶K/3ERP系统集供应链、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目的，计划与流程控制为