SNS网站需求分析报告

SNS网站电子商务模块需求分析报告1.项目总论1.1编写目的本需求分析报告是为我们所研究的SNS类型网站而编写的。SNS：SocialNetworkService，社交网络服务，根据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，能够随时获取一点，得到该人脉的协助。SNS网站，就是根据六度理论建立的网站，帮你运行朋友圈的朋友。本需求分析报告旨在使SNS顾客明确SNS网站的规定和细节，给开发人员理解需求实现的难度和困难，最后提供应审核人或者管理者来讨论和审核，达成沟通效果。1.2项目背景A．待开发的网站类型：SNS类型网站；SNS的产品构架现在从重要的网站看，分为个人空间、朋友交互、群组以及多个应用四个大块。SNS成功的方式可能诸多，可能是由于应用的受欢迎，例如说朋友买卖和抢车位等等简朴游戏，但是SNS的核心基础仍然在于个人的数据和属性。由于如果仅仅是游戏等应用是完全能够独立出去的。群组也是，这有点类似于以前的论坛。这些并不能掩盖SNS以个人为中心化的最基本特性。如果把SNS的产品，进行剥离，就会发现，其根本的核心在于个人空间，个人数据和属性的存储，以及基于这个存储之上的顾客交互，交朋友，群组，以及多个分享，应用等等。从顾客的角度看，SNS是基于个人的，在个人之上才会有交互，才会有基于个人的群组和多个应用互动。那么，SNS的核心基础就是以个人为中心这是SNS最基础的层面。B．本项目的顾客：以大学生和上班族为主；C．该类型网站同其它类型网站的基本的互相来往关系：我们能够先看看千橡人人网的合作伙伴有开心网，友情链接的网站以下图：1.3定义产品经理：主导网站平台设计、建设的人，是产品需求的最初提出者和重要设计人，是整个项目成败的核心。产品经理需要对页面设计、交互能力、开发成本等做出理性对的的判断。一种优秀的产品经理，不仅要含有宏观的需求分析能力，还要擅长微观的产品呈现；既要拥有艺术的产品设计感觉，更要掌握科学合理的设计工具和技巧。2.任务概述2.1目的在普通的SNS类型网站页面中开发一种类似于淘宝的电子商务型搜索引擎模块，重要是为SNS网站顾客的整体服务，完毕SNS网站工作中的网上交易部分以及有关的工作。2.2顾客的特点顾客身份反馈表：根据上图可知，SNS网站的最大顾客群是大学生，对于大学生来说，SNS网站除了心情、网志、游戏等这些基础产品服务是不够的，还必须有一种顾客真正需要、真正承认的核心应用。因此如果我们开发的网站想进一步大学生和上班族中间，不是靠模块多或者频道广就能成功的。要进一步理解大学生真正需要什么，心理需缺是什么。顾客使用SNS网站目的反馈表：根据上图可知，大学生使用SNS网站的终极目的是为了休闲娱乐，其中休闲娱乐涉及看新闻、听音乐、看电影、玩游戏、购物、潮流等方面。大学生普遍的“宅”已经发出需求，我们开发的新型SNS网站就不仅要满足他们在私人空间内的需求，并且要成为现实的延伸，网聚组员，开展活动。顾客使用SNS网站类别反馈表：从模式上来讲，各家网站大同小异，功效也都同样：空间、相册、博客、好友动态等功效框架。但是一种网站的成功，并不是靠网站设计者把这些产品框架和概念搭建起来就能够，顾客不会由于你设计的功效和概念而使用的。顾客对SNS网站不满状况反馈表：顾客网购爱好反馈表：新增加的电子商务型模块，弥补了以往的SNS型网站未能实现网上交易的局限性，大学生购物频繁，涉及的范畴也广，服装、眼镜、火车票等日常需求如果能在一种单独的网页上得到实现，就极大程度上便捷了大学生们的宅居生活。诸如校内、开心类的SNS网站，即使发展成熟，但对于大学生来说，实用的东西太少，例如租房信息，兼职信息，二手市场，专业学科的学习技巧与有关链接等，且缺少一定真实性。另外，收费的项目不太适合大学生。校内网上普通要送礼物首先需要购置校内豆或者人人豆，这类付费项目就不适合用来吸引大学生。在得出顾客需求之后，我们便能够很容易地拟定细分市场和产品受众。并在此基础上进行功效特性、信息架构与业务流程的设计。在这方面，我们严格遵照"少即是多"的设计信条。全部功效点，紧紧围绕顾客的核心需求进行展开。产品初次上线时，不追求大而全，而是先实现一种最小的可用模型尽快上线，上线后再根据顾客的反馈来决定是继续遵照着原有方略进行完善还是调节方向。这样，就能确保出错成本的最小化和顾客体验的最大化。设立品牌路线，就得懂得真正的需求。核心看点：1.网络是一种虚拟空间，能在这个虚拟空间中满意现实需求则会比较受到欢迎，例如在问卷调查中有人提出需要在寝室解决全部问题。

2.网络应成为现实的延伸。网站满足一部分人在私人空间内的需求之后，则最佳能够通过网站引导大学生多到户外参加活动，并能够长久组织策划安全、可靠、文明活动来调动热情，并以此作为宣传。3.人类的心理很大一部分在于：关注和被关注，理解和被理解。网站建设者在建立网站的时候应当要本能地考虑到这一点。2.3假定和约束豆瓣网的成功经验值得其它SNS网站借鉴。豆瓣也是一种SNS网站，它的成功之处在于，它不仅建立了顾客间的关系，并且还通过书、电影等商品，在顾客与上游商家及出版社之间建立起价值关系，形成现金的流动，从交易中抽成获利。依靠推荐购置、出版社推广等收入，豆瓣在创立早期就能达成收支平衡甚至盈利。有专家预言，对于众多SNS网站而言，能否在激烈的竞争中生存下来，核心要看它们会选择如何的盈利模式。有关新增的电子商务模块，能够建设一种在线购物平台，方便顾客对自己需要的信息进行查询、比较、最后下订单购置。从而达成顾客在一种网站上能够实现多个需求，而不用在多个网站之间进行转换。电子商务模块需求分析：在线购物过程的实现与传统的购物方式不同。首先，在线购物的整个过程都是通过网络进行的，购置者无法看到商家和商品，对商品信息的理解只能通过网络。因此，它的搜索功效要很强大。在线购物的普通流程是：商家将新上架的商品信息通过系统管理功效公布到网上，然后购置者通过系统销售模块浏览商品具体信息，并且能够根据自己的需要搜索更具针对性的商品信息。为了便于管理，购置者必须注册为网站的会员后才干选择购置特定的商品，并选择付款方式和邮递方式，并且能够在商品达成之后，检查商品的实际效用与否跟网上描述的相符，并进行对应的评论，以供其它购置者参考。根据在线购物的逻辑过程，同时参考、分析现在市场上已有的在线购物网站，本系统的重要功效需求分为销售和系统管理模块。其中销售模块的功效由购置者使用，能够进行各类商品信息的浏览，如果是注册会员那么能够选购商品到购物车并实现结算，如果没有检索到对应的产品也能够使用下达订单的功效。系统管理功效由公布商品的商家使用，能够实现注册会员管理、商品信息管理、订单管理、动态新闻管理、现在有效在线调查信息管理等内容，同时能够解决顾客下达的新订单。3、对搜索引擎功效的需求分析：3.1对功效的规定用列表的方式，逐项定量和定性的叙述对电子商务模块所提出的功效规定，阐明输入什么量、经如何的解决、得到什么输出，阐明软件应支持的终端数和应支持的并行操作的顾客数。对IPO表的简朴描述：IPO表即简朴的输入、解决、输出表的形式。大学生比较倾向于个性化服务，我们能够在电子商务模块的软件接口处服饰呈现栏目采用以下方案：

a.实体店：三维进入购物，引导它们朝网店和实体店兼有的方向发展，顺便能够帮实体店做宣传，实体店加盟之后，即使不能够过网络卖出，也等于为实体店本身做了广告。

b.真人购物：开发某些类似qq秀的真人服装搭配展示等等。能够和现实结合起来例如实体购物的模特试装，如果能够把头和尺寸等换成顾客自己的那就更真实。

c.搭配讯息：适宜倾向于女性频道，追逐前线风尚潮流，要有档次。

d.打折讯息：推荐商场打折和性价比较高的小店。化妆品效果呈现栏目也可采用真人效果的方案，即将化完妆的效果以三维的效果呈现出来。

3.2对性能的规定阐明对电子商务模块的灵活性的规定，即当需求发生某些变化时，该模块对这些变化的适应能力，如：同其它软件的接口的变化：软件接口即人与软件之间的交互界面。在尽量确保接口不出现变动的状况下，允许接口的重载和再定义；操作方式上的变化；采用集成运行制和独立运行制两种模式，集成运行制是把本模块嵌入到分词工具包的主框架中，提供应顾客含有一定UI的可操作软件；独立运行制是能够独立运行与后台，并提供应多个程序调用的模式的工作方式，以增强其生命力。3.3其它专门规定安全保密性：进行网上交易的顾客群普通对安全性比较重视，由于要输入银行卡账号、密码等，一旦被黑客窃取将造成无可挽回的损失，因此电子商务模块的安全保密性要得到保障。3.4控制阐明该软件的运行的办法和控制信号，并阐明这些控制信号的来源。4、销售功效需求分析系统销售模块重要让商品购置者使用，能够进行各类商品信息的浏览和订购功效，系统销售模块的功效需求以下：1.会员注册：提供浏览者注册功效，注册之后能够在网站选购商品到购物车，否则只能浏览商品信息而无法下达订单。2.会员登录：针对已注册的会员设立，每个访问者一次只能够登陆一种账户。3.索回密码：当已注册顾客忘记密码时可根据顾客名或邮箱、通过密码提示问题和答案索回密码。4.商品信息检索与浏览：网站的首页显示出了部分特价商品和新上架商品，同时列出了网站公布的全部商品类别导航树。5.特价商品展示：显示出降价幅度较大的商品信息。6.根据商品订购信息展示销售排行榜：根据购置者下订单的状况，展示出现在网站中最畅销的商品信息。7.购物车功效：已登录的会员选中的商品都将临时寄存在购物车中，可通过查看购物车修改购置数量。8.新品上架：根据数据库信息显示出近来三天或一周内上架的商品信息。9.首页显示动态新闻：在购物网站的首页按照时间录入先后次序显示近来的新闻。10.Flash首页：根据时间的不同，网站首页将放置反映不同季节或不同销售目的的图片。11.注销登录：注册顾客单击“注销”后实现安全退出。5、系统管理模块功效需求分析系统管理模块的功效能够进行注册会员、商品信息、订单、动态新闻、在线调查等内容的管理，系统管理模块的功效需求以下：1.网站已注册会员管理：实现对网站已注册会员的管理，一种管理员即可管理网站的全部会员。2.已公布商品管理：管理商品信息，如管理商品介绍、价格、(有新货的时候)更新库存数量。3.订单管理：对于销售模块中注册会员下达的订单审核、然后执行。一条订单信息只能对应一种会员、却能对应多个商品。4.动态新闻管理：实现对新闻的管理，并能够根据现在日期更新新闻数据表。5.现在有效在线调查内容管理：公布在线调查信息，并解决调查成果。6.管理员信息管理：可实现对系统管理员的基本信息进行管理。如增加管理员。一种管理员可维护全部会员的信息。7.管理员登录：只有通过登录才干进入系统管理主页面，进而使用系统管理模块的全部功效。8.公布新上架商品信息：将新商品的具体信息录入数据库，供销售模块的使用者查看。9.添加新会员信息管理：管理员可手动添加会员信息，添加的会员同通过销售模块注册的会员含有相似的权限。10.注销退出：当管理员点击“注销”后实现安全退出。