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文档简介

Word版本,下载可自由编辑假期实习报告今年的暑假,跑到了伴计在的文印店打工。这家文印店是伴计公司的小门店。这店虽小,可是五脏俱全。一间十几平米的小房间被分为两部分,前面放着几台电脑和打印机,一台智能复印件和传真机。后面是一台老式的油印机和存放的不同大小颜色质地的纸张。店里的人不多就四个。由于已经有了阅历,东西也简洁很简单,很快做起来就得心应手了,几个人都年龄差不多,相处也很挺融洽。在这里,需要打印复印的人店里大部分工作上面拿来的文印工作,我的工作主要是接待店里的零散,日常都很忙,但时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机卡纸、没油,机器连续工作过长发热罢工或者小问题,也会忙得晕头转向,时候又我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚,那样的缘由又要一遍一遍重新弄,也会很窝火,碰上刁钻的顾客对印的东西专意找茬儿,反复要求重印,我时候可真想一拳头上去帮他解决了算了,但想想忍了,在的消费蛮廉价的,复印打印却非常贵,一起读高中的时候,复印一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角,打印一块,

我刚进店的时候也很是咂舌,复印打印的时候出点错,给店里的损失就放大了好几倍,损失超过了限度我就得从我那原来就少的可怜的工资里扣,时候我的错也要扣,很委屈,但也没方法,机器是死的,人是活的,出了问题人或多或少

有责任的,就算是顾客的错也有服务不周的责任,没好说的。

这个月的经营试验,我觉得还有的不足之处,技术也有待的提升,在于打字及文书这一块更需要。这月的实践累但很充实,工作结束后,我也几点收获:

1:要擅长沟通,有不懂的地方要向别人请教,不耻问人。在工作的时候虚心请教同事能学到使用的东西,还能促进同事之间的友情,融合的工作关系和能事半功倍,还能拥有开心的工作心情。

2:要有急躁和热忱。对顾客的急躁是对的敬重,亲和力的。文印店并不止这一家,让顾客在服务的时候能有舒心的感受才能起门店的口碑,增加竞争力。热忱能够感染你四围的人,给人有好上进的印象,也简单让留意到你,看到你的努力。

3:要勤快机智,懂得给找事情,细节的关注,微小的工作会给人你真的专心的在公司的感觉。力所能及的小事不要偷懒,不管分内分外。当然总结的时候也有的缺点和不足,比如做事有时浮躁,为人缄默很擅长沟通,工作阅历,有的分内的事情意识到去好。不过不管是好是坏,这些也我珍贵的阅历,它们都将我以后参与工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践今后就业的时候不要在犯同样的误。我要点点滴滴的想清楚,整理好的思路,想好从哪个角度切入,怎么到生活与习。我把我高校生活的多彩画面缓缓绽开

打算下一站的时候把学校和生活紧密起来。边消遣边学习的生活或许更显他独特的吸引力。我意识到做一份工作仅是工作列表上的事,要去想这件事,需要怎么样的,要从的这学问,又从哪里说起会简单引起人们的留意。问题仅仅浮于表面,更要看到深层的东西,更要怎样这份工作。社会实践拉近了我与社会的距离,也让在社会实践中开拓了视野,增长了才能。

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