桑拿技师规章管理制度

桑拿技师规章管理制度为调动全体技师工作积极性，增强其工作责任感，提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度。入职须知：1.入职须交纳300元工服费，800元手法统一费。餐费600元/月。2.工作未满一年辞职，公司有权扣除生活保证金。3.辞职须提前30天书面申请，批准方可。4.技师每个月休假4天，须提前一天书面申请，批准方可。5.新入职技师打3天头牌，第一个月不列入考核范围。二．仪容仪表：1.在营业区域必须着装整齐（统一穿工衣），佩带工号牌。2.不允许穿拖鞋上班，浓装艳抹（统一化淡装）。3.不得留长指甲，涂有色指甲油。4.不可佩带夸张的首饰，戒指等。5.保持规范的站姿，坐姿，行姿，注重自己的仪态。注：以上条例违者罚款50——100元。礼仪礼貌：见到上司及客人应热情称呼并问候。（在营业区域碰见客人应主动站在一边，让客人先走并礼貌打招呼。）不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。不讲粗言秽语，辱骂，讽刺他人。同事之间不得相互取绰号，应礼貌称呼。发扬团结友爱，互相帮助的精神。严禁在工作区域大声喧哗，闲聊，吃东西等。注：以上条款违者罚款50——100元。工作纪律：上班时间技师不得擅自离开休息室，如有特殊情况须向主任级以上的领导请假，否则视为旷工，旷工一天扣300元。请事假须事先书面申请，不得由他人代请及电话请假，获得批准方可休假。如有特殊情况：例病假必须凭市级以上的医院病历，休假单，药费单据方可生效。病假每天扣50元，否则按事假处理，事假每天扣100元。事假未经批准或是先斩后奏者，按旷工处理。一个月累计旷工三天者作自动离职处理，公司不退回任何费用及工资。技师每天上下班必须接受点名必训，方可离开休息室。违者按迟到，早退，旷工处理（迟到，早退10分钟内扣20元，30分钟扣50元，1个小时以上作旷工处理）。技师每月有4天休假，超出部分按事病假处理，年休除外。非上房按摩时间不得私自进入按摩房，不得私自动用房内及公司的一切用品，违者罚款50元。技师不得在休息室，按摩区乱吐痰，乱丢垃圾，纸屑，在上班时间内不得睡觉（凌晨1点后方可）违者罚款50——上下班必须走员工通道，不允许穿越大堂，违者罚款50元/次。技师不得向客人推荐与自己相熟技师，违者双方各罚200元/次。未经允许，不准私自进入酒店客房，违者500元/次。上钟程序细节处罚条例：未经安排不准私自上钟。上钟过程中如客人要求更换技师，须立即通知钟房，然后下牌。违者罚款100元所造成的一切后果及损失由技师本人负责。技师接到上钟通知后，必须在2分钟内到达指定区域及房间，违者扣罚50元并立即更换下一个。技师进入房间应先敲门并按进房程序礼貌问好，安顿好客人后立即向钟房起钟，未准时报上下钟，报错房号，匙牌号，下钟后超过5分钟未离开房间者，每次罚款50元并此单作废，连续两次停牌培训。技师入房被反弹后，下来不允许议论该客人，并立即通知钟房安排下一个，否则停牌并扣罚50——100元。如客人没有要求更换技师，自弹者扣罚200元并挂尾牌。上钟过程中应将手机设置为振动，违者50元每次。上钟过程中，拒绝为客人正常服务，谈条件，不认真者扣罚300元/次。钟房没有催客人出房而技师偷钟，自行打电话询问上钟时间而引起客人不满及投诉，不肯买单，一律扣罚200元并买钟费。客人要求加钟时，一定要讲清楚钟费及小费，以免客人不知道而造成损失由该技师自行负责并罚款100元。上钟过程中睡觉，服务质量不好每次扣罚300元，引起的一切后果自负。私自签单，诈取和索要客人物品及小费，现金者，一律扣罚50——300元，并退还客人财物，同时停牌培训，情节严重者解雇，不退还任何费用。对客人不礼貌，恶言恶语，讽刺客人罚款500元，并立即解雇，不退还任何费用。下钟时提醒客人带齐自己的随身物品，以免丢失。技师下钟时把客人送到休息厅门口，并知会服务员招呼老板