停车场管理制度

停车场管理制度停车场管理制度

第一章总则

第一条规范停车场的管理，确保社区停车场安全，符合国家的有关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。

第二章管理基本原则

第二条各服务中心承当直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承当统筹、监督和指导管理责任。

第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理规定自行管理。

第四条停车场计费形式：地下车位采用固定车位出租计费形式，地上车位采用临时停车计费和年租不固定车位管理形式。

第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章规定在五个工作日之内完毕修改。

第六条业主不得私自将出租车位转租于别人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。犹如意转让给本社区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。

第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用申请表》、《免费使用车位审批表》或《免费使用备案表》其中之一，否则严禁私开车卡。

第八条除公务车辆及经公司同意的免费使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。

第九条停车场备案工作根据时间规定进行工作安排，不得迟延造成公司不必要的损失。

第三章管理职责

第十条项目管理职责

1.负责车场正常的经营秩序。

2.负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。

3.日常车库巡逻，发现问题及时向有关部门反映。

4.贯彻执行公司的有关规定及文献使用，规范管理。

5.车位档案管理。

第十一条经营管理部职责

1.统筹在管项目停车场的经营状况。

2.监督在管项目停车场的经营行为。

3.指导在管项目停车场的经营工作。

第四章管理人员行为规范

第十二条行为规范

1.车辆进入停车场，管理人员负责指导机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。

2.公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务，进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后，告知中控室启动道闸。

3.临时停车管理参考公司体系文献规定执行。

4.社区车辆的安全、卫生等工作参考公司体系文献规定执行。

5.看待进入社区车辆要符合公司规定的礼仪原则。

6.严禁运用职权和工作之便，私自将车位租予别人，并私自收取租金。

7.严禁私自放行车辆进入社区。

第五章停车场使用管理规定

第十三条停车场的使用应遵照下列规定，各项目可在公共区域明示此规定，以此作为对业主行为的约束。

1.本停车场管理规定合用于任何使用本停车场的车辆及人士。

2.进入地下停车场的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理员的调度和指挥，

将车辆停放在指定位置，不得妨碍其它车辆停放与通行。

3.本车场范畴内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火，严禁装载（携带）

枪械、易燃、易爆、有毒、含有腐蚀性等危险品的车辆进入本车场。

4.使用停车场的人员、车辆都有责任保持停车场内多个交通标志设备、设施的

完好，如发生损坏应照价赔偿。

5.进入本停车场的车辆驾驶者须严格按照本车场的交通批示牌、标志、标线行

驶。

6.停放车辆须将车辆停放在车位划线范畴内。

7.严禁将车辆停放在出入口、车道、预留车位或其它非停车区域。

8.使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生，不得在停车场内、维修

车辆，不得将车内杂物倾倒在停车场内，严禁在停车场内进行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。

9.进入停车场的车辆应已在保险公司进行投保，无投保车险的车辆如驶入停车

场停放，产生的一切后果自行负责。

10.进入社区专用停车场的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在合同书中所

拟定之位置，不得占用别人车位，不得在非停车区域（含通道）停车。

11.车辆停放后，应关闭发动机、锁好车窗，贵重物品请不要留在车内，不得在

指定区域以外装卸货品或摆放物品；不得在本车场范畴内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动；不得从事任何违反国家法律规定的其它活动。

12.停车场管理人员有权采用适宜的行为维护车场秩序，解决停车场发生的问题，

对超出有效停车期限的车辆有权制止进入。对随意停放或占用别人车位的车辆有权采用对应方法。

13.停车场内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通

管理部门或管理公司协调解决。

14.对在本停车场内丢失、损坏的车辆按北京市物业社区地下车场管理有关规定

解决，我司有权在紧急状况下或停放车辆超出车位租赁期（7日）以上进行报警解决。

15.停车卡如有遗失，我司有权根据统计核算驾驶者之姓名、住址、驾驶执照

及车牌号码，并收取有关费用后，为其重新办理停车卡。

16.本停车场管理人员有权回绝及制止一切违反本规定有关条款的车辆进入及

停放。

17.我司有权规定本车场使用者提出令我司承认之证据，证明其为有关车辆

的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。

18.我司保存对上述的管理规定随时进行修改的权利。并有最后解释权。

地下停车场管理制度

（一）本社区停车场实施日夜24时值班制度，由本社区保安部负责管理，车辆随时能够进出、停放。

（二）本社区停车场实施有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。

（三）本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。

（四）固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费，临时停车位按市政府临时停车收费原则收费。

（五）车辆进入：车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入，司机须向管理人员交验该车的有效证件，由管理人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件与否齐全，以备停车场查阅之需。

（六）车辆停放：车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周边车辆保持适宜距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成妨碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立刻离开停车场，不得在别人车辆旁停留。

管理员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定予以处分。

（七）驶离：车辆驶离停车场时应注意周边车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车证，管理员核对牌号后，收回停车证，车辆方可驶离。

（八）管理中值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其它无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理规定予以满足。

社区停车场管理规定

为规范管理，保持社区内道路畅通，维护区内交通秩序，有效地为业主及顾客服务，确保车辆、人员安全，根据交通部门的法规特制订本规定。

一、住宅区内的交通秩序、车辆管理有物业公司负责；

二、各类车辆在社区内的行驶停放，必须恪守下列规定：

1.业主车辆公司统一发放业主通行证，进入社区时必须把车辆停放在规定的停车位，外来车辆未经允许不得驶入。

2.停放社区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文献等,离车时车重要锁好门窗,否则后果自负。

3.严禁在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能道路上划线停车位内停放。

4.保持社区内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立刻解决。

5.严禁在社区内洗车、修车、试车、练车。

6.恪守交通管理规定，爱惜社区的道路、公共设施，不乱停放车辆。

7.社区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定停车位位置停放车辆。

8.车辆进入社区必须减速慢行，时速不得超出15ｋm/h，严禁超车，严禁鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全。

9.严禁在人行道长时间发动机车工作，以免造成尾气排污现象。

10.不得碾压绿化土地，损坏路牌和各类标记，以及损坏路面和公共设施。

11.驾驶人员应听从保安人员的指挥，社区内停车位停放满时，全部车辆不得驶入。

12.业主的电动车、自行车、摩托车统一停放在负一层指定区域。

13.凡不恪守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。

停车场管理制度

1、指派专人负责停车场的管理工作，无关人员及外单位车辆一律不得入内。停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识，实施有效的安全管理。

2、停车场内严禁烟火，进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。

3、车辆在停车场内的行驶时速不得超出3km/h。

4、车停车场内应按防水、防火、防爆、防晒及剧毒设立专用停车区，车辆按指定的位置进行停放。驾驶员必须服从停车场管理人员的指挥进行停放,车辆之间的间距为3m—5m。

5、停车场的消防器材必须按照国家有关规定进行设立和摆放，消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定时检查、维护、保养。停车场管理人员负责消防器材的日常管理，避免消防器材损坏、遗失。

6、停车场内必须保持清洁和整洁，不乱堆杂物场内的油污必须及时进行妥善解决。

5、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

6、进出停车场的车辆必须实施严格的登记。停车场内实施封闭式管理，严禁闲杂人员进入。

为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制订下列管理制度。

，不准使用消防水源洗车等。8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其它与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。四、车辆管理员交接班制度1、准时交接班，接班人员应提前10分钟达成岗位，在接班人员未达成前，当班人员不能离岗。2、接班时，要具体理解上一班车辆出入和停放状况以及本班应注意事项。3、向下一班移交值班统计和《车辆出入记录表》。4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其它设备清点清晰，并在值班统计上签名。五、停车场管理规定管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的寄存、保管、放行等具体管理。1、对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须含有一切有效证件，涉及行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。进入停车场的司机，须按进出场多个程序办理停车手续，并按指定的车位停放。车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查统计，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，严禁任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要保持场内清洁，严禁在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，严禁在场内吸烟。进场司机必须恪守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。严禁超出停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。注：各车主应自觉执行上述规定，如有违反上述规定者，要无条件服从车场管理人员的批评、教育、处分。无理取闹者取消泊位资格，严重的送司法机关追究刑事责任。六、摩托车、自行车保管规定摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。1、摩托车、自行车月保的管理：需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用，领取月保号牌；月保车辆凭号牌停放，月保号牌严禁外借，严禁其它车辆使用，顾客如更换车辆，需到车场办理手续月保车辆需每月准时缴纳月保费用，过期按临保车辆解决；月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，方便车管员核对。2、摩托车、自行车临保的管理：临保车辆进场需按车管员批示到临时停放点停放；车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相似的号码牌，一种挂在临保车辆上，另一种给车主随身携带，作为取车凭证；车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；临保车辆离场

时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。严禁车主在停车场内洗车、修理摩托车，避免火灾事故的发生。已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。需要保管的摩托车必须购置综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。寄存在保管站的自行车，长久寄存没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管清出保管站，不再负保管责任。七、停车卡的办理和使用规定1、停车卡的办理停车场保管车辆普通分月保和临保两种方式，月保车辆按月收