2022-2023年湖南省湘潭市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022-2023年湖南省湘潭市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.甲公司为国内一家大型手机制造企业，其总部位于北京，在世界多个国家不同地区均有销售门店。为了保证生产效率公司将加工、组装等业务安排到印度、越南等其他成本相对较低的地区，但其研发设计等核心职能均保留在总部。该战略属于（）A.全球化战略B.跨国战略C.国际战略D.多国本土化战略

2.甲公司为软件开发公司，常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合用公司选择的最佳组织结构类型是（）。

A.创业型组织结构

B.矩阵制组织结构

C.事业部制组织结构

D.H型结构

3.申企业是一家为客户提供营销服务的公司，共有五位合伙人，另有营销主管、广告策划以及负责联系媒体的专员等员工。在需要营销服务时，客户会联系其中一位合伙人，该合伙人会根据项目的大小，组织专门的团队来解决客户的问题，但不会亲自参与其中。根据以上信息，可以判断甲企业属于（）。

A.灵活型企业

B.使命型企业

C.专业型企业

D.机械型企业

4.

第

21

题

关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（）。

5.购买价超出管理者的资金来源，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的收购方式是指（）。

A.管理层购出B.杠杆收购C.管理层购入D.分拆

6.A公司是一家全球性的电信公司，其股票即将上市交易。目前，董事会正在考虑如何在充分解决客户投诉的方面加强内控；并且鉴于竞争对手公司最近因滥用会计准则而倒闭，该董事会还考虑要加强对正确编制会计记录的控制。为了解决上述问题，无论是从法律角度还是从运营角度考虑，公司都有必要在上市后成立审计委员会。根据以上信息可以判断，下列各项不属于该公司审计委员会职能是（）。

A.监督内审部门，核查内审时是否充分考虑了为防止问题出现及取得客户投诉的支持性证据而设计的程序

B.负责指定和撤换公司的外聘审计师

C.应每年至少与内外部审计师会面一次，并探讨包括任何可疑的舞弊行为或会计问题在内的事项

D.在掌握了关于内控系统的重大审计发现及事项后，及时向公司管理层汇报

7.下列各项中，能够创造大量的净现金流人的业务是（）。

A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务

8.甲企业是国内－家家电生产企业，在国内家电市场趋于饱和的情况下，开始向周边的东南亚国家市场扩张，经过市场调研，发现这些国家存在如下情况：目标市场具有较大的需求空间或增长潜力，存在大量的价格敏感用户，这些消费者对品牌并不是很关注，但很多国际家电企业都已经注意到了这个市场，竞争开始加剧。根据以上信息，请判断甲企业在进军东南亚市场时最适合的战略是（）。

A.成本领先战略B.集中化战略C.差异化战略D.多元化战略

9.尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”，其中，防御性投资是由（）所决定的。

A.垄断优势B.寡占反应行为C.区位优势D.内部化优势

10.甲公司是一家集团企业，拥有大量国外客户，销售收入中有50%以上均为外币收入。近几年外汇市场波动加大，该集团蒙受了不少损失。为此，该公司专门为财务部招聘了几位富有经验的外汇专业人员，希望通过套期帮助企业规避外汇风险。根据风险管理的相关理论，套期这种策略属于()。

A.风险降低

B.风险规避

C.风险转移

D.风险保留

11.美国一些汽车制造商将其生产经营领域延伸至钢铁、轮胎、橡胶、玻璃等业务，对原材料成本加以控制，并通过统一严密的生产控制系统使其生产流程大大加快。美国这些汽车制造商实施的战略属于（）。

A.同心多元化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.离心多元化战略

12.中小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。中小企业实施的这一战略，称为（）。

A.集中化战略B.边缘化战略C.灵活性战略D.特色性战略

13.某个产业的整体销售额达到前所未有的规模，并且保持相对稳定。产业中的任何企业想要扩大市场份额，都会遭到对手的顽强抵抗，并引发激烈的价格战。该产业中企业的战略路径是（）。

A.提高效率，降低成本B.控制成本，以维持正的现金流量C.投资于研究开发和技术改进，提高产品质量D.市场营销

14.以下对生命周期各阶段经营战略描述不正确的是（）。

A.导入期主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量

B.成长期主要的战略路径是市场营销

C.成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本

D.衰退期主要的战略途径主要是巩固是市场份额

15.创业公司管理人员的错误是多种多样的，这些错误主要来源于（）。

A.协调能力差B.经营效率低C.企业结构不合理D.管理经验的缺乏

16.TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于（）。

A.人口细分

B.心理细分

C.工业细分

D.生活形态细分

17.缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（）。

A.开拓型组织B.防御型组织C.分析型组织D.反应型战略组织

18.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。

A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

19.

第

26

题

下列各项中属于企业所面临的市场风险的是（）。

20.甲公司是一家家政服务公司，该公司在确定组织结构时不需要考虑的主要组成部分是（）。

A.企业的人员和文化

B.企业中工作的标准化程度

C.企业的决策权力集中于个人的程度

D.工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度

21.某家电企业的发展进入成熟期。下列对该企业目前经营特征的相关表述中，错误的是()。

A.财务风险中等B.资本来源主要是权益融资C.股利分配率高D.股价稳定

22.古风公司是一家处于成长期的高科技企业，下列关于古风公司财务战略的表述正确的是（）A.采用高负债融资

B.寻找风险投资者作为权益出资人

C.采取稳健的高股利分红政策，提高股利支付率

D.通过公开发行股票募集资金

23.组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。下列关于组织结构的表述中,不正确的有（）

A.组织结构的基本构成要素是分工与整合

B.不同产业、不同生产规模的企业结构不同

C.企业达到一定规模时，会进一步增加管理层次

D.企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，分工程度就越高

24.在风险评估过程中，对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述，分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件，属于风险评估步骤中的（）

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险计量

25.若安全边际率为20％，正常销售量为1000件，则盈亏临界点销售量为()件。

A.200B.800C.600D.400

26.某汽车生产厂家，在某客户投诉汽车制动问题后，检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换，决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车，以防止意外的发生。同时，该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因，投入资金对轮毂检测设备进行了更新，并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于（）。

A.内部损失成本B.外部损失成本C.预防成本D.鉴定成本

27.20世纪70年代中期，一些软性饮料公司认为自己可以运用在饮料方面的完善的营销能力控制美国的酿酒行业，但在收购了几家酿酒公司以后，它们认识到酒类产品与饮料产品是大不相同的，各自有不同的消费者、定价系统及分销渠道。软性饮料公司最终只好将酿酒公司卖出，结果损失极大。它体现的并购失败的原因是（）。

A.并购后不能很好地进行企业整合

B.决策不当的并购

C.支付过高的并购费用

D.并购后管理不当

28.我国《企业内部控制基本规范》要求企业应当在董事会下设立审计委员会。下列公司的人员中能够成为长江公司审计委员会成员的是（）

A.总会计师张某B.独立、非执行董事李某C.执行董事王某D.财务总监陈某

29.平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和（）角度很好地衔接起来。

A.财务

B.顾客

C.业务流程

D.创新与学习

30.某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2012年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（）。

A.市场渗透B.市场细分C.工业细分D.产品分散化

二、多选题(20题)31.按照信息的作用划分，管理信息可以分为()。

A.固定信息B.决策信息C.控制信息D.作业信息

32.甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有()。

A.混合战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略

33.关于内部控制评价的观点，以下说法错误的有（）。

A.对存在重大缺陷的情形，可出具评价期末内部控制有效结论

B.企业应当以12月31日作为年度内部控制评价报告的基准日，并于基准日后6个月内报出内部控制评价报告

C.内部控制评价报告应当报经理层或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门

D.如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务，该事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务

34.下列关于纵向分工结构的表述中，正确的有()。

A.选择高长型结构时，会增加行政管理费用

B.企业内部管理层次越多，越不可能完整地到达信息传递的目的地

C.企业的管理层次过多时，会妨碍内部员工与职能部门间的沟通

D.高长型组织中的管理人员在行使权力时，往往不会受到任何限制

35.最近几年我国经济快速发展，甲集团在这段时期不断进行合理的战略调整，但是企业高层发现甲集团组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，造成这种现象的原因可能有（）。

A.新、旧结构交替有－定的时间过程B.战略制定不科学C.管理人员的抵制D.战略制定过于频繁

36.风险理财过去被认为是公司财务管理的一部分，现在则认为其在很多情况下超出了公司财务管理的范畴，在风险理财中，常用的衍生产品有（）

A.远期合约B.期货C.期权D.互换交易

37.

第

42

题

属于风险管理程序的是（）。

38.下列现象中，属于新兴产业在产业的五种竞争力方面体现的发展障碍有（）

A.燃油汽车为抵御新能源电动车争夺其市场份额，燃油汽车企业将成本一降再降

B.缺乏由于经验造成的成本优势

C.顾客对使用某专车软件能否对自身安全有所保证有顾虑，更多的顾客对使用该软件持观望状态

D.某产业为新兴产业，其产业服务设施较为缺乏，产业原材料严重短缺，导致产业的可信程度非常低

39.下列属于战略方法中应急方法特点的有()。

A.最终目标不明确

B.战略变化过程通常是零散的、直观的

C.有效的战略是逐步形成的并且具有时效性

D.其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的

40.下列属于企业实施多元化战略的风险的有（）。

A.来自原有经营产业的风险B.市场整体风险C.产品进入风险D.内部经营整合风险

41.甲公司是国内一家大型体育用品企业，拥有国内市场份额第一的体育品牌，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度。经过多年的努力，企业形成了完善的规章制度，建立了遍布全国的专卖店销售网络。公司员工在企业创始人的带领下，以“产业报国”为价值观，企业形成了极强的凝聚力。根据上述信息可以判断，甲公司拥有的无形资源有（）。

A.品牌B.专卖店C.规章制度D.企业文化

42.普通股是股份公司发行的无特别权利的股份，也是最基本的、最标准的股份。下列属于我国普通股股东的权利有（）

A.剩余收益请求权和剩余财产清偿权B.监督决策权C.优先认股权D.股票转让权

43.下列关于财务战略的说法中，正确的有（）。

A.财务战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应

B.财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望

C.狭义的财务战略仅指筹资战略，包括资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策等

D.财务战略主要考虑财务领域全局的、长期发展方向问题，并以此与传统的财务管理相区别

44.甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()。

A.发现员工的新技能，提升团队协作效率

B.减少手工数据处理，提高审计工作效率

C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险

D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象

45.思达半导体有限公司主营半导体芯片和电子元器件设计生产，所处行业是技术密集型行业。面对国际顶尖科技企业的竞争，只有持续保持产品技术先进性才能够不断提升盈利能力。下列关于思达公司技术资源的表述中错误的有（）。

A.技术资源一般都反映在企业的资产负债表中

B.技术资源的战略价值可通过查阅企业资产负债表确定

C.技术资源具有先进性、独创性和效益性

D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

46.企业进行融资时，需要考虑最优资本结构与融资成本，下列关于资本结构与融资成本的说法中，正确的有（）。

A.资本资产定价模型是估计企业内部权益资本成本的模型

B.长期债务资本成本等于各种利息费用的加权平均数

C.资本结构是权益资本与债务资本的比例

D.在高盈利时期，管理层倾向于通过留存盈余进行融资

47.某银行支行与公司A签订了借款合同，同时与某房产上市公司B（担保人）签订保证合同，约定由B公司承担借款债务的连带保证责任。借款到期后，公司A和房产上市公司B均未履行还款义务。经催讨不成，原告银行将两公司诉至法院。经查，B公司是一家上市公司，其股东信息已经有效地向社会公开，A是其股东之一，故银行某支行在审核担保人资格时理应知道A公司的股东地位。该支行与B公司对保证合同的无效均有过错，B公司依法应承担民事责任的部分不应超过A公司不能清偿部分的1/2。据此，判决A公司还某支行借款本金及相应利息；B公司对上述付款不能清偿部分承担50%的赔偿责任。担保业务存在着巨大的风险，从本案例可以看出，对外担保可能对公司带来巨大损失，请说明《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》要求企业办理担保业务至少应当关注的风险包括（）。

A.对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受法律责任

B.对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任

C.对被担保人的资信状况调查不究审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受法律责任

D.担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损

48.

第

42

题

相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。以下属于相关的政治风险的有（）。

49.乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑()。

A.合理性B.多样性C.链接性D.风险

50.以下属于企业实行信息技术外包的制约性因素的有（）。

A.成本节约是短期的B.没有灵活性C.不能及时应对环境变化D.供应商质量和服务方面的风险

三、简答题(10题)51.LX集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。”企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本(TC0)，更高的工作效率”；企业的核心价值观：成就客户——致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实——基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。LX集团2003年第三季度业绩发布会上，LX的新老领袖一齐上阵，因为LX集团没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务基本上都出现亏损，其中手机业务前三季度亏损6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革，并在变革过程中积极推进，为了使得业务稳步回升，企业选择了渐变性的变革形式。要求：(1)请说明一下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面，并简要介绍一下公司使命的三个方面；(2)从战略变革的时机选择来看，LX2003年的变革属于哪种变革，并作出简要评价；(3)判断LX集团的战略变革模式。

52.甲公司是国内知名家电生产企业，产品系列涉及空调、冰箱、冰柜、微波炉以及电视等。甲公司在年初举办的战略研讨会上对所处的外部机会与威胁、自身的优势与劣势进行深入分析后，确定了公司在今后一段时期应该采取的3个发展子战略：(1)公司将紧紧把握行业高速发展的机遇和市场上知名度高等有利条件，真抓实干，坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理，增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品，进一步巩固在业务方面的领先地位。(2)公司将积极发挥内部资源优势。一是在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店；二是与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售。(3)充分发挥公司技术及资本的优势，抓住我国“十三五”经济结构转型升级的机遇，推动公司手机产品迅速进入市场，利用既有口碑、销售渠道和运作模式打造自有智能手机品牌。虽然手机市场竞争十分激烈，但移动互联代表未来发展趋势，因此，公司决定进军手机市场。要求：请指出上述3个子战略所属发展战略类型(如可细分，则细分)，并简要说明理由；同时指出上述3个战略的实施途径，并简要说明理由。

53.中国人世以来，伴随着中国汽车的“井喷式”增长，钢铁业也实现了持续快速增长。近年来跨国钢铁企业争先恐后地来到中国，更严酷的竞争已经来到中国钢铁企业的家门口。如何把握发展的机遇，抢占市场，在未来的竞争中赢得主动，是钢铁企业必须面对和思考的问题。钢铁产业是典型的资本密集型产业，进入该产业需要有大量的沉没成本投入。钢铁产业是宏观经济产业链上的重要产业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新人厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。政府对钢铁产业的投资过热情况加大了调控力度，新人厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。目前我国材料工业发展水平并不是很高，虽然很多企业都在利用价值分析方法寻求其他材料以降低成本，但钢铁仍旧是很多产品必须用的主要材料。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁产业的威胁并不大。在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑产业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁产业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间。我国钢铁产业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位。要求：请使用波特的五力模型对钢铁产业进行分析。

54.甲公司成立于2010年，经过两年的发展，取得了－定的规模。随着企业规模的扩大．风险管理逐渐引起公司领导层的关注。因此公司成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。以下是其－些情况：

(1)风险管理委员会对董事会负责，由董事长兼总经理刘某担任风险管理委员会的召集人。

(2)风险管理委员会共设委员五人，其中张某和李某是公司董事，张某自公司成立以来－直为公司的高级管理人员，对公司的重要管理、业务流程非常熟悉；而李某则是新进入董事会的成员，其是风险管理专家，具有－定的法律知识。

(3)风险管理委员会的职能之－为确定企业风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度，批准风险管理策略和重大风险管理解决方案。

(4)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责，对风险管理委员会负责。

(5)风险管理职能部门职能之－为审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告。

要求：

请指出上述情况1至情况5中不恰当之处．并说明原因。

55.根据价值链分析理论，对A公司的价值活动进行分类

56.BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管，1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化，彩电市场竞争日益白热化，1998年全国彩管生产企业11家，彩管生产能力约5000万只，实际产量3490万只，约占全球产量2．4亿只的14．5％。电视机生产企业利润日益摊薄，电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强，彩管价格不断下降；同时，大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现，对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降，面对市场变化，需要调整企业战略。初步判断企业组织与管理能力较强，有能力与同行竞争，通过后期的改制上市，企业负债率低，银行信誉好，具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好，成本低，产品能够适应进一步降价的压力，产品国产化率较高，受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区，交通运输便利，周围有多家国内著名的彩电生产企业，彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50％。企业占据地利优势，可喜的是员工素质较高，企业机制比较灵活。通过专家的调查研究市场需求分析表明，彩管产业仍有较强的生命力，可能维持缓慢成长15年，还有市场空间和获利机会，目前看来彩管产业进入壁垒较高，其他企业难以进入。自从我国加入WTO后，BCX出口机会增加，在各个市场上，BCX都在等待低成本扩张的机会。但是情况不能盲目的乐观，专家指出BCX自主开发和创新能力弱，大屏幕、纯平等技术来源不稳定，在技术上无法占领制高点。另外彩管产业投资大，设备专用性强，产业退出能力弱，企业为国有控股企业，与另外8家外资或台资企业相比，在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少，企业缺乏国际市场渠道和营销经验，出口市场尚未启动，而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而BCX较难进入上下游产业。目前看来，产品品种单一，其他多元化产业未形成规模，抗风险能力弱。整体来看，大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和1CD液晶显示器等能够大幅度地降低成本，目前的产品将面临着被替代威胁，彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压，讨价还价能力较弱，可能会引起利润下滑，未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响，同行的竞争十分激烈。要求：运用SWOT分析法对该公司进行分析，并提出相关的总体战略选择。

1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型。2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质。3)从适应环境和在市场条件下生存角度，简述战略变革的种类，并简要分析该公司实施的战略变革的种类。

57.当下汽车产业的竞争日趋激烈，不断变化的市场需求和急需升级的产业结构形成汽车生产企业面临的转型压力。R汽车集团认识到数字化对整个产业链的影响正在不断增强，涉及研发、制造、物流和销售等多个环节，采用数字化技术进行创新将是企业转型升级的唯一途径。企业原有的业务流程环节冗长、部门之间存在信息壁垒。为实现战略转型，R集团首先从组织结构入手，通过数字化业务流程重构集团组织结构，整合研发、采购等部门，大力缩减管理层级，由集团负责实现产品开发、售后统一管理。识别和消除非增值的业务环节，将业务流程驱动转变为数据驱动。重组IT与生产技术人员并建成数字化项目组，提高数据化运营水平。随着消费者需求不断呈现出多样化、个性化的特征，R集团着力围绕智能交互和自动驾驶两大领域打造智能化核心产品，以批量产品向个性定制产品转变的方式实现数字化工业产品与服务的转变，逐渐形成了“接收订单一产品设计一原料采购一个性化制造一物流配送一客户服务”的数字化业务链。产品的迭代更新离不开人才和资金的投入，R集团非常重视培养、引进优秀研发人才，截至2019年底，企业研发人员数量已经达到21562人，相比6年前增长了近一倍。同时，研发费用和专利项目两个重要衡量指标的增长幅度都在两倍以上。在销售方面，R集团以线上、线下营销两种方式打造数字化营销，借助数字化订单系统，将传统的4S门店转为网络数字化展厅，最终实现数字化订单与“线上营销+线下销售”的数字化营销体系。要求：(1)简要分析数字化技术对R集团公司战略的影响。(2)简要分析R集团进行数字化战略转型的主要方面。

58.(2011年)甲公司是－家生产豆浆机的民营企业，设立于2004年。其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房，让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。

由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理，豆浆机上市初期在市场上认同度较低，市场总体需求量不大，总体增长率偏低。

豆浆机上市初期，甲公司的唯－竞争对手是乙公司。乙公司是－家生产多类型小家电的企业，其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当，但因其拥有知名品牌，其豆浆机市场占有率远远高于甲公司。甲公司－直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。

2009年10月，经过持续的革新和改造，甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理，获得了中老年客户群的广泛认可，而且随着健康饮食观念的推广，豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料，因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长，出现了供不应求的局面。

鉴于豆浆机市场的迅速扩张，其他著名小家电企业开始加强研发，拟推出类似产品，抢夺市场。甲公司亦应对变化，进－步完善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品

2011年的相关预测信息：

2011年预计销售增长率60％可持续增长率45％投资资本回报率25％资本成本15％要求：根据甲公司2011年的相关预测信息，判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施。

59.我国某进出口企业情况如下，该企业进口支付的货币主要有欧元和英镑，而该企业的外汇收入主要以美元为主，该企业在2010年10月签订了一批进口合同约合500万美元的非美元(欧元、英镑)，此时欧元兑美元汇价在1．1美元，英镑兑美元也在1．5美元，该企业大约还有300万美元的外汇收入，这样该企业存在收入外汇的币种、金额与支付外汇的币种、金额不匹配、收付时间也不一致，而且这种不匹配的情况在可预见的未来一段时期内依然存在，主要是支付的外汇金额大于收入的外汇金额，收入的货币主要是美元，而支付的货币主要是欧元、英镑等非美元，表明公司有必要采取积极的保值避险措施，对未来可测算的外汇支付(特别是非美元货币的对外支付)锁定汇率风险。

要求：

如果你是公司的财务负责人，请问你将采取哪些措施来应对汇率风险。

60.B公司是一家专业生产印刷机械的上市公司，近年来发展迅速，年销售额平均增长速度在110%，销售网点遍布全国，市场份额稳步增长。、在规模扩张、快速发展的同时，企业也面临着许多问题：总经理大权独握，所有关键职位的人选都由总经理说了算。所有并购、资本支出等重大决策也只有总经理同意才能执行。面对这一局面，公司的董事会显得无能为力，而且董事会7名成员中有5名都是执行董事（其中两位还是总经理的亲戚），日常工作中直接受总经理的指挥，因此也都唯总经理马首是瞻。公司成立了内部审计部门，总经理指定财务部经理兼任内审部门负责人，并向总经理汇报工作，而且总经理还要求该负责人经常与公司外聘审计师联系，征求他们对公司的意见。要求：请指出该公司在公司治理结构中存在哪些问题?

四、综合题(3题)61.伴随着国内房地产和基建市场规模的逐步扩大，以SBS／APP改性沥青卷材为主导的新型建筑防水材料市场在未来仍有较大的增长空间。但由于该行业技术和资金壁垒低，使得行业集中度很低，前10家企业销售占比不到10％。激烈的市场竞争也造成企业难以进一步提升毛利率，业绩增长更多依靠销量的提升。甲公司属于建筑防水材料行业，是一家集研发、生产、销售、技术咨询和施工服为一体的专业化建筑防水系统供应商。防水卷材和防水涂料产能分别为1500万平方米／年和1．5万吨／年，在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行销售额第一名(市场占有率为2．49％)。在全球金融危机的背景下，公司依靠自身力量，走内生增长的道路，抓住国家实施积极财政政策的机遇，及时调整战略，加大了在基础设施领域的市场开拓力度，并有针对性地开发新产品，拓展新的市场领域，目前在高速铁路、地铁等领域均取得较高的市场占有率；公司针对重点客户实施专业系统服务，年内与深圳万科地产、上海大华地产等国内知名地产商签订了战略采购协议。员工队伍也大幅度得到了扩充，夯实了企业发展基础。该公司产品销售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地区，受区域市场影响明显。同时，公司不断强化研发实力，公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后，企业的资质建设基本完备；研发工作取得了重大突破，新产品层出不穷。2009年，北京市本土区域市场进一步稳固，北京市场占有率达到15％左右；同时渠道销售市场取得同比90％以上的增长速度。2009年公司品牌知名度和美誉度进一步提高，市场版图得到了大力扩张。该业绩的取得不仅在于公司产品具备质量和品牌的优势，更在于公司采用了工程(承揽工程，使用自己的产品)与销售(直接销售产品)相结合的市场策略。参建的奥运、世博等工程项目不仅提升了公司的品牌地位，也有效地拉动了公司的产品销售。为实现更大规模的扩张，未来公司会加快分销渠道建设，增强产品的市场渗透性。近年来公司综合毛利率维持在26％一28％的水平。毛利率的相对稳定一方面在于公司的单位产品价格低，原材料成本压力相对不明显；另一方面在于公司产品对外销售规模所占的市场份额低，公司凭借品牌影响力能取得一定的定价权。公司的期间费用比率相对稳定，非经常性损益占比很小，业绩的干扰因素相对较少。作为一个轻资产的企业(固定资产占比14．72％)，适当的产能扩张不会影响盈利能力，但扩张带来的应收账款增加问题则会对业绩造成潜在的影响。2010年伊始，国家针对宏观经济的走势，相继出台了一系列调控房地产市场的政策，这对该公司的经营会带来明显的影响。同时，国家抓住当前农村建房快速增长和建筑材料供给充裕的时机，把支持农民建房作为扩大内需的重大举措，采取有效措施推动“建材下乡”，鼓励农民依法依规建设自用住房，这个政策的出台也给该公司带来了一定机会。公司与某一大型建材零售企业签署了长期合作协议，通过该零售企业覆盖全国的零售网络进行农村市场的渗透，甲公司则提供售后服务。要求：(1)请使用SWOT分析法针对该公司环境进行分析；(2)根据案例材料及SWOT分析的结果，请判断该公司应该采取什么样的发展战略?并对该战略进行简单评价；(3)如果该公司下一步采取高速扩张的增长战略，请提出几个可行的措施；(4)简要分析甲公司与大型建材零售企业合作的类型(如能细分，则需要细分)，并简要分析在企业发展过程中采用该种类型的动因；(5)简要分析甲公司研发的定位；(6)简要分析甲公司走内生增长道路的应用条件。

62.在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂(奥鑫啤酒公司)，奥鑫啤酒公司不仅在c市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在A省的市场占有率也达到了60％以上，成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。

奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得c市市区消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业一一级商一二级商一零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。

A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。

A省是中国人口大省，C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。

C市100公里内有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市场份额几乎全在C市。白云山啤酒公司在被收购后，立刻花了上千万元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。

与奥鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各种资源极为有限，资金实力悬殊很大。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动，拼促销，拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时，白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚，跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子，白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”，给自己的目标消费者持续的、不间断地“消费刺激”，变被动为主动，牵住对手的鼻子走，避免实力的火拼，充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙，充分利用反季节营销，将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天，企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动，将各种活动连点成线，大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。

但是，白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时，也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。

奥鑫啤酒公司的投资回报率和资本成本分别为22％和8％，预计销售增长率和可持续增长率分别为30％和16％，预计销售的高增长态势可以延续。

要求：

(1)简述市场营销组合的主要构成变量；(2)简要评价白云山啤酒公司的营销战略；(3)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种总体战略，以及该战略的适用情形；

(4)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种竞争战略，以及该战略的适用情形；

(5)依据“价值创造／增长率矩阵”，分析奥鑫啤酒公司所采用的财务战略以及应该采取的措施。

63.H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。

该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费者主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费者具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。

雪花啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布c市的数以万计的零售终端虎口夺食。

雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理间题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96％市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关

键时刻。要求：

(1)运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境；

(2)分析雪花啤酒的竞争战略；

(3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析，并说明对雪花啤酒的影响：

①购买商和消费者的议价能力；②竞争对手。

(4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

参考答案

1.A选项A符合题意，全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。企业采取这种战略主要是为了实施成本领先战略。本题中该制造型企业将核心职能留在总部，而将其他职能按照比较优势的原则安排到其他国家或地区，该行为符合全球化战略的定义；

选项B不符合题意，跨国战略是指在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需要；

选项C不符合题意，国际战略是指企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。

选项D不符合题意，多国本土化战略是指将自己国家所开发的产品和技能转移到国外市场，并且根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。

综上，本题应选A。

2.B矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。

3.A灵活型企业是指一种复杂无序的结构，其程序和流程都未规范化，并且核心活动由项目小组执行。这种结构适用于复杂动态的环境，而不适用于标准化工作。

4.AB项属于企业起步期的财务战略；C项属于企业成熟期的财务战略；D项属于企业衰退期的财务战略。

5.B【答案】B

【解析】杠杆收购是指购买价超出管理者的资金来源，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的。

6.D审计委员会的主要职能之一是监督内审部门。作为内审工作的监督机构，该委员会应当核查内审时是否充分考虑了为防止问题出现及取得客户投诉的支持性证据而设计的程序。而且，审计委员会应负责指定和撤换公司的外聘审计师，确保外聘审计师的独立性和客观性，并以适当方式复核他们的工作。审计委员会应每年至少与内外部审计师会面一次，并探讨包括任何可疑的舞弊行为或会计问题在内的事项。在掌握了关于内控系统的重大审计发现及事项后，审计委员会应及时向董事会报告。选项D错误。

7.B【答案】B

【解析】现金牛业务在低增长的市场中占有相对高的市场占有率，其不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入，能带来大量的现金流，由于其产生很高的现金回报，可以用来提供明星业务需要的资金。

8.A本题考核成本领先战略。目标市场具有较大的需求空间或增长潜力。存在大量的价格敏感用户，这些消费者对品牌并不是很关注，这些信息表明该企业最适合采取成本领先战略。

9.B【答案】B

【解析】尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”。在国外市场建立第一家子公司的寡头公司的投资是进攻性投资，同一行业其他寡头成员追随率先公司也建立子公司，是防御性投资。尼克博克认为，决定这两类投资的因素是不相同的，进攻性投资的动因可由弗农的产品生命周期理论解释，而防御性投资则是由寡占反应行为所决定的。

10.A[答案]A

[解析]“风险降低”的风险应对策略，亦称作风险缓解。缓解风险可以采取多种形式，包括采用套期。

11.C后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。

12.A【答案】A

【解析】集中化战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。采用集中化战略

的企业，由于受自身资源和能力的限制，无法在整个产业实现成本领先或者差异化，故而将资源和能力集中于目标细分市场，实现成本领先或差异化。集中化战略一般是中小企业采用的战略。

13.A“产业中的任何企业想要扩大市场份额，都会遭到对手的顽强抵抗，并引发激烈的价格战”表明该产业处于产品生命周期的成熟期，成熟期企业的主要战略路径是提高效率，降低成本。

14.D【答案】D

【解析】衰退期主要的战略途径主要是控制成本或退出。

15.D创业公司管理人员的错误是多种多样的，这些错误主要来源于管理经验的缺乏。

16.A

17.D【答案】D

【解析】反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。

18.BB【解析】本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产，当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务，其特征是订单——资源——生产。

19.A企业所面对的市场风险通常包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险等。

20.A组织结构的三个主要组成部分是复杂性(工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度)、规范性(企业中工作的标准化程度)、集权度(企业的决策权力集中于某个人的程度)。

21.B成熟期的融资来源主要是权益融资和债务融资相结合，所以选项B说法错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握成熟期财务战略的特点。

22.D选项A不符合题意，采用高负债融资属于衰退期企业的资本结构；

选项B不符合题意，寻找风险投资者作为权益出资人属于导入期的企业采用的财务战略，因为导入期时企业经营风险最高的阶段；

选项C不符合题意，采取稳健的高股利分红政策，提高股利支付率，并且以现金股利的方式为主属于成熟期企业应当采用的财务战略，因为此时企业现金流量充足，资金累计规模较大，具有较强的股利支付能力；

选项D符合题意，处于成长期的企业虽然经营风险相较于导入期有所下降，但是仍然较高，需要控制资金来综上，本题应选D。

产品生命周期与财务战略的关系

23.C选项A、B不符合题意，组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合；

选项C符合题意，当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多，企业的战略难以实施，而且管理费用会大幅度的增加；

选项D不符合题意，分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。一般来讲，企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，而且越专业化，企业的分工程度就越高；。

综上，本题应选C。

24.B选项A不符合题意，风险辨识是指查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险，有哪些风险；

选项B符合题意，风险分析是对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述，分析和描述风险发生可能性的髙低、风险发生的条件；

选项C不符合题意，风险评价是评估风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等；

选项D不符合题意，风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

综上，本题应选B。

25.B因为安全边际率与盈亏临界点作业率二者之和为1，故盈亏临界点作业率为80％，而盈亏临界点作业率=盈亏临界点销售量÷正常销售量，故盈亏临界点销售量=1000×80％=800(件)。

26.B【答案】B

【解析】外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

27.BB

【答案解析】：失败的原因是决策不当的并购。企业在并购前，或者没有认真地分析目标企业的潜在成本和效益，过于草率地并购，结果无法对被并购企业进行合理的管理；或者高估并购后所带来的潜在的经济效益，高估自己对被并购企业的管理能力，结果遭到失败。本题中这些软饮料企业分析不合理，所以是决策不当。（参见教材68页）

28.B选项B正确，一般来说，审计委员会是董事会下设的专门委员会之一，其组成成员应全部由独立、非执行董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。

综上，本题应选B。

29.D

30.B企业的做法属于价值细分。这一点存在于大多数市场中，价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果。因此，许多商品和服务有溢价高质量细分、中等价格细分和低价格细分。在市场当中，时尚和质量差异可能超过价格的变化。在某些市场当中(如汽油市场)，微小的价格变动并不会引起购买者满意度的变化。价值细分属于市场细分的一种。

31.BCD按信息的稳定程度划分，管理信息可分为固定信息和流动信息。按信息的作用划分，管理信息呵分为决策信息、控制信息和作业信息。按信息的来源划分．管理信息可分为内部信息和外部信息。

32.BC差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势。题中，甲公司率先在行业内推出该手机业务，体现了其对差异化战略的运用，而这种手机业务仅针对到与甲公司合作的商家消费的客户，是集中化战略运用的表现。

33.ABC内部控制评价报告应当报经董事会或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门。企业应当以12月31日作为年度内部控制评价报告的基准日，并于基准日后4个月内报出内部控制评价报告。对不存在重大缺陷的情形，可出具评价期末内部控制有效的结论。如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务，根据《企业内部控制基本规范》的要求，这所事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务。

34.ABCABC【解析】本题考核纵向分工结构需要注意的问题。在激励方面，高长型组织中的管理人员在行使权力时，往往会受到各种限制。结果，企业的管理人员容易产生推诿现象，不愿意承担责任。

35.AC本题考核结构滞后性的有关知识点。企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。造成这种现象的原因有两种：－是新、旧结构交替有－定的时间过程。二是管理人员的抵制。由于是为了适应经济快速发展而进行的合理战略调整。所以，选项B、D的说法错误。

36.ABCD选项A、B、C、D均符合题意，衍生产品是其价值决定于一种或多种基础资产或指数的金融合约。常用衍生产品包括：远期合约、互换交易、期货、期权等。

综上，本题应选ABCD。

37.ABC风险管理程序分为四个步骤，即风险识别、风险评估、风险评级和应对和风险监察，因此A、B、C属于风险管理程序。

38.ACD五种竞争力包括：（1）潜在进入者的进入威胁（2）替代品的替代威胁（3）供应者讨价还价的能力（4）产业内现有企业的竞争（5）购买者讨价还价的能力

选项A符合题意，体现的是被替代产品的反应，为五力模型中替代品造成的产业发展障碍；

选项B不符合题意，属于新兴产业中早期进入障碍；

选项C符合题意，体现的是顾客的困惑与等待观望，为五力模型中购买者造成的产业发展障碍；

选项D符合题意，体现的是原材料、零部件、资金与其他供给的不足，为五力模型中供应商造成的产业发展障碍；

综上，本题应选ACD。

39.ABCD[答案]ABCD

[解析]应急战略的最终目标并不明确，其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的。应急方法的战略变化过程通常是零散的、直观的。有效的战略是逐步形成的并且具有时效性。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】企业实施多元化战略的风险：(1)来自原有经营产业的风险。企业资源总是有限的，多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱。(2)市场整体风险。市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍面临共同的风险。(3)产业进入风险。企

业在进入新产业之后还必须不断地注入后续资源，去学习这个行业并培养自己的员工队伍，塑造企业品牌。另外，产业竞争态势是不断变化的，竞争者的策略也是一个未知数，企业必须相应地不断调整低级的经营策略。(4)产业退出风险。如果企业深陷一个错误的投资项目却无法做到全身而退，那么很可能导致企业全军覆没。一个设计良好的经营退出渠道能有效地降低多元化经营风险。(5)内部经营整合风险。新投资的业务会通过财务流、物流、决策流、人事流给企业以及企业的既有产业经营带来全面的影响。

41.AD企业的规章制度属于组织资源，专卖店属于有形资源，企业的品牌和企业文化属于企业的无形资源。

42.ABCD选项A符合题意，在公司持续经营的条件下，作为公司的投资者，普通股股东有权按照其出资比例从公司获得投资收益，但是公司经营收益被所有其他利益相关者分割完毕后剩余的部分，故称为剩余收益请求权；在公司因故解散清算的条件下，普通股股东有权在所有其他有关人员的清偿要求得到满足之后按照其出资比例分得公司的剩余财产，故称为剩余财产清偿权；

选项B符合题意，由于普通股股东享有公司剩余收益请求权，其投资收益的高低完全取决于公司经营业绩的好坏，是公司经营风险的主要承担者，因此必然要拥有对公司重大经济行为的监督权和决策参与权；

选项C符合题意，公司增发新股时，普通股股东有权按其持股比例优先认购一定比例的新股；

选项D符合题意，公司的股东有权按照自己的意愿随时转让手中的公司股票。

综上，本题应选ABCD。

43.BCD财务战略概念的出现，使得企业战略分为财务战略和非财务战略两类，并把非财务战略称为经营战略。如果说经营战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应，那么财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望。因此选项A的说法错误，选项B的说法正确。狭义的财务战略仅指筹资战略，包括：资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策等，所以选项C的说法正确。财务战略主要考虑财务领域全局，长期的发展方向问题，并以此与传统的财务管理相区别，选项D的说法正确。

44.BC信息系统的效益包括：①运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本。自动化系统和新技术减少了手工处理和分析数据所需的人力成本。所以选项B正确；②经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会。这些工具包括数据挖掘软件，它能够发现以前没有注意到的数据关系。例如，银行利用数据分析工具根据顾客信用卡的过往消费模式来分析客户消费喜好，为其寻找合作商户、推出消费优惠计划提供更可靠的信息。所以选项c正确；③改善客户服务和提高产品／服务质量。计算机系统能够产生更加准确、及时的信息；④改进决策制定过程。完整、可靠、准确、及时的信息能够帮助企业决策者作出正确合理的判断。

45.ABCD本题考核知识点“企业资源分析一企业资源的主要类型”。有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，技术资源属于无形资源，因此选项A和选项B表述错误。技术资源具有先进性、独创性和独占性，选项C错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D表述错误。

46.ACDACD【解析】债务资本成本相对权益资本的计算较为直接，它等于各种债务利息费用的加权平均扣除税收的效应，所以选项B的说法不正确。

47.ABDABD

【答案解析】：《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》要求企业办理担保业务至少应当关注下列风险：（1）对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受法律责任。（2）对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当，可能导致企业承担法律责任。（3）被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业利益受损。（参见教材189～190页）

48.ABC

49.BCD构建战略控制系统时，应考虑以下五个因素：(1)链接性；(2)多样性；(3)风险；(4)变化；(5)竞争优势。

【名师点题】解答本题的关键是掌握构建战略控制系统时应考虑的主要因素。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】企业实行信息技术外包的制约性因素就是其缺点，信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的，当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，不能根据环境的改变做出迅速的反应。外包服务商质量和服务方面存在风险。

51.(1)企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨；核心价值观体现的是经营哲学。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。(2)LX的此次变革属于反应性变革，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。LX集团应该吸取教训，在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。(3)LX集团的变革属于协调的变革。原因：管理层在变革过程中积极推进，起到积极作用，但是为了使得业务稳步回升，企业的变革性质属于渐变性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．

52.(1)发展战略类型：密集型战略中的产品开发战略。“坚持深耕现有的国内外顶级客户”表明其发展现有市场，“增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”表明其开发新产品，即现有市场和新产品的组合。发展战略实施途径：内部发展。“坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”。(2)发展战略类型：①一体化战略中的前向一体化战略。“甲公司是国内知名家电生产企业”“在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店”表明甲公司将自己的经营领域向下游延伸。发展战略实施途径：a．内部发展(新建)。“积极发挥内部资源优势……建立自己的实体店”。b．外部发展(并购)。“并适时收购具有一定区域影响力的实体店”②多元化战略中的相关多元化战略。“与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售”。发展战略实施途径：战略联盟。“与网络视频网站／公司充分合作”。(3)发展战略类型：多元化战略中的相关多元化战略。“推动公司手机产品迅速进入市场……打造自有智能手机品牌……公司决定进军手机市场”。发展战略实施途径：内部发展。“充分发挥公司技术及资本的优势……推动公司手机产品迅速进入市场”。

53.(1)潜在进入者的进入威胁小：钢铁产业是典型的资本密集型产业，进入该产业需要有大量的沉没成本投入，潜在进入者的进入威胁小。钢铁产业是宏观经济产业链上的重要产业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新人厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。在政策分析中提到，政府对钢铁产业的投资过热情况加大了调控力度，新人厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。(2)替代品的替代威胁小：在目前材料工业的发展水平下，钢铁产业几乎没有近似的替代品。(3)购买者讨价还价的能力：在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑产业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。钢材是建筑行业主要材料之一，占据成本比例较大，同时由于建筑产业受政策影响，需要压缩成本，所以购买者讨价还价的能力较强。(4)供应者讨价还价的能力：近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁产业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。因此讨价还价能力强。主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间，因此供应商的议价能力低。(5)产业内现有企业之间的竞争：我国钢铁产业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位，彼此的竞争不激烈。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁产业的威胁并不大。

54.事项1、3、4、5不恰当：

风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的，召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长刘某兼任总经理，不能成为风险管理委员会的召集人，因此情况1不恰当。

“确定企业风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度，批准风险管理策略和重大风险管理解决方案”是董事会在全面风险管理方面的主要职责，因此情况3不恰当。

风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责，并不对风险管理委员会负责，因此，情况4不恰当。

“审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告”是风险管理委员会的职责之－。

因此情况5不恰当。

55.价值链把企业生产经营活动分为了基本活动和支持活动两大类。

基本活动分为：内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售、服务；

支持活动分为：基础设施、采购管理、人力资源管理、技术开发。

同学们要注意区分各个活动的不同定义，给定事项要能够判断出属于什么活动。56.1)战略变革的时机可分为三类：①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁提前进行必要的变革。②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中并为企业带来不利影响如利润率或市场份额下降等。③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈产业的“保本点”在逐年上升而且公司的增长率正趋于下降态势该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。战略变革的时机可分为三类：①提前性变革：这是一