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第一章行政组织学导论一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、以明文规定的形式确立下来,组员含有正式分工关系的组织为D.正式组织。2、组织内若干组员由于互相接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为A.非正式组织。3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的重要方式,此种类型的组织为C.强制性组织。4、以组织的参加者或组员为重要的受惠对象,组织的目的在于维护与增进组织组员所追求的利益,此种类型的组织为B.互利性组织。5、行政组织是追求A.公共利益的组织。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、学者们从不同的角度和办法去透视组织,予以不同的定义,现在学界对组织界定的取向,重要有下列几个____________。A.静态的组织观B.动态的组织观C.生态的组织观D.精神的组织观2、按组织内部与否有正式的分工关系,人们把组织分为正式组织D.非正式组织3、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系,将组织划分为A.强制性组织B.功利性组织C.规X性组织。4、美国出名社会学家、交换学派的代表布劳与史考特,根据组织目的和受益者的关系,把组织划分为A.互利组织B.服务组织C.公司组织D.公益组织5、从系统论的角度来看,任何一种社会组织大致都发挥三种功效:B.“聚合”功效C.“转换”功效D.“释放”功效6、组织是一种纵横交错的权责体系,构成组织权责体系的三大要素为B.职权C.职责D.职位7、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出,下列几项基础性的任务处在每个政府使命的核心地位,这些使命是____________。B.保持非扭曲的政策环境C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境第二章组织理论的发展一、单项选题(每小题只有一种对的答案)1、C.泰勒是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”。2、19,泰勒发表了在B.《科学管理原理》一书,掀起了一场科学管理的革命。3、行政管理学派的代表人物B.法约尔被誉为“管理理论之父”。4、德国出名的社会学家韦伯在D.《社会和经济组织的理论》一书中,提出了抱负型官僚组织理论。5、在霍桑实验的基础上,梅奥于1933年出版了C.《工业文明中的人的问题》一书,系统地叙述了与古典管理理论截然不同的某些观点。6、阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了A.“成熟与不成熟理论”理论。7、A.西蒙由于在决策理论研究方面的奉献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。8、马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,提出了出名的B.需要层次理论。9、美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出了D.动态平衡组织理论。10、社会系统组织理论的创始者为美国出名的社会学家D.帕森斯。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、古典传统组织理论的重要代表人物为A.泰勒B.法约尔C.韦伯。2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着三种纯正形态的正当权力,它们是B.理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力。3、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,提出影响人的主动性的因素重要有B.激励因素C.保健因素。4、西蒙指出,决策有两种极端的类型B.程序化决策C.非程序化决策。5、里格斯指出,“棱柱型社会”含有下列三个基本特性B.异质性C.形式主义D.重叠性6、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中,将社会形态划分为三种基本模式A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会。第三章行政环境的组织与管理一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、D.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境2、A.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的普通环境特性划分为文化特性、技术特性、教育特性、政治特性、法制特性,自然资源特性、人口特性、社会特性、经济特性等几个方面。3、存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为C.组织环境。4、组织界限以内与组织的个体决策行为直接有关的自然和社会因素被称为组织的B.内部环境。5、组织界限之外与组织内个体决策直接有关的自然和社会因素被称为组织的C.外部环境。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、邓肯将组织环境分为B.内部环境C.外部环境。2、邓肯从组织环境的C.简朴与复杂和D.静态与动态两个维度对影响组织的环境因素进行了进一步的分析。3、根据学者们的研究,组织的环境分析过程重要涉及_____________等基本阶段。A.环境扫描B.环境监视C.环境预测D.环境评价4、伯恩斯和斯塔克将组织构造划分为B.机械式组织构造C.有机式组织构造。5、行政组织环境的基本特点为A.环境构成的复杂性和多样性D.行政组织环境的互相作用性6、组织的环境大致能够分为A.普通环境和D.工作环境,他们都不同程度地对组织的管理带来影响。7、根据邓肯的环境模式理论,从简朴与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是:A.静态-简朴的环境B.静态-复杂的环境C.动态-简朴的环境D.动态-复杂的环境第四章行政组织的构造与设计一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、组织构造垂直分化的成果与体现形式为组织构造的B.层级化。2、行政组织构造横向分化的成果与体现形式为组织构造的D.部门化。3、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为A.管理幅度。4、在单位和人数不变的状况下,管理层次和管理幅度的关系为A.反比例关系。5、在一种组织构造体系中,为完毕一定的任务或使命,设立不同的上下层级机关或部门,使其在各自职权X围内独立自主解决事务,不受上级机关干涉的组织构造体系为D.分权制。6、在一种组织构造体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派出机关解决事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织构造体系为C.集权制。7、20世纪60年代,钱德勒出版了一本专著,提出了组织构造的设计要跟随战略变化的观点,此书名为A.《战略与组织构造》。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、社会组织的构造与其它生物的和机械的系统的构造都含有以下共同的特点A.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性与变异性。2、组织构造的构成要素可划分为A.组织的“显构造”B.组织的“潜构造”两大类。3、组织构造的“潜构造”的构成要素涉及_______________。A.目的认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度4、组织构造分化的方式和途径为C.平行分化D.垂直分化。5、增进组织活动一体化的手段和途径重要有_______________。A.目的手段B.政策手段C.组织手段D.信息沟通手段6、组织设计中应注意组织设计的程序问题。普通来讲,组织设计的程序可有两种B.演绎设计D.归纳设计。第五章中国行政组织构造一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、国务院是由A.全国人大组织产生。2、国务院是最高国家B.行政机关。3、秦朝的郡县制奠定了以C.中央集权为特性的行政建制。4、我国地方各级政府是D.各级国家权力机关的执行机关。5、省级政府每届任期B.5年。6、中国现在的都市,在行政级别上分为A.4个层次。7、市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作,并接受C.国务院的统一领导。8、民族自治地方分为自治区、B.自治州和自治县三级。多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、国务院是最高国家行政机关,它_______________。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处在最高地位2、我国省级政府涉及B.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府。3、县级政府涉及_______________政府。A.自治县B.市辖区C.旗D.自治旗4、乡级政府行使的职权有A.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权。5、民族自治地方的自治机关是_______________的人民代表大会和人民政府。A.自治区B.自治州C.自治县6、我国特别行政区享有B.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权第六章行政组织的社会心理与管理一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、在影响组织的多个因素中,A.人的因素是最为重要的。2、人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动,即产生C.需要。3、在马斯洛的需要层次中,最高层次的需要是B.自我实现的需要。4、赫茨伯格的双因素涉及保健因素和A.激励因素。5、盼望理论中的激励力量取决于目的价值和A.盼望概率的综合作用。6、根据群体的成因分类,可把群体分为正式群体和C.非正式群体。7、群体凝聚力是一种C.中性的概念。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、组织管理心理重要由A.个体心理B.群体心理C.组织心理构成。2、人的行为机制重要涉及A.需要B.动机C.行为D.反馈3、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素C.工作富有成就D.工作本身的重要性。4、推行目的激励理论的重要困难是A.目的难度的拟定B.目的量化C.目的质的规定。5、群体发展大致经历的阶段有A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段6、群体意识重要涉及A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体增进意识。第七章行政组织中的领导单选题(每小题只有一种对的答案)1、C.决策是领导者的最基本职责。2、从某种意义上讲权力是一种D.影响力。3、领导心理方面的研究重要体现为B.领导素质理论的研究。4、管理方格论有A.5种代表性的领导类型。多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、行政组织领导的特点是时代性B.权威性C.综合性D.执行性2权力性影响力重要源于A法律B.习惯C.职位D.暴力3、非权力性影响力重要源于_______________。才干因素B.品格因素C.情感因素D.知识因素4、勒温将领导者的作风分为A.专制B.XXC.放任三种类型。5、费德勒提出的情景因素有_______________。B.领导者与被领导者的关系C.任务的构造D.职位权力第八章行政组织中的决策一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、行政组织决策的目的是为了实现D.组织利益。2、行政组织决策是以D.行政权力为后盾。3、风险型决策的决策后果D.能够预测,需要冒一定风险。4、A.发现问题是行政组织进行决策的起点。5、C.中枢系统是行政组织决策的中心。6、在决策理论研究领域,杜鲁门提出了B.团体决策模型。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、根据决策所含有的条件的可靠程度的不同,决策可分为_______________。A.拟定型决策B.风险型决策C.不拟定型决策2、对的的决策目的应当含有的条件是A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任3、西蒙的决策过程涉及_______________。A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段第九章行政组织中的冲突管理单选题(每小题只有一种对的答案)1、当代观点认为,冲突C.既含有建设性又含有破坏性。2、组织中最佳的冲突状态是A.适度冲突。3、解决冲突的基本方略是C.正视方略。4、合作意向都很高,宁可牺牲本身利益而使对方达成目的的冲突解决模式为B.克制型。多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、冲突的特性有A.客观性B.主观性C.程度性。2、符合当代冲突观点的是A.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织含有破坏D.有些冲突对组织含有建设性3、根据冲突发生的方向,可将冲突分为A.横向冲突C.直线/职能冲突D.工作冲突4、回避方略中,解决冲突的办法涉及A.无视B.分离C.限制。5、减少冲突的方略重要有A.谈判B.设立超级目的C.第三方介入D.构造调节。行政组织的沟通一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流,此种形式的信息沟通为D.正式沟通。2、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同理解为止,这种沟通形式为B.单向沟通C.双向沟通D.正式沟通3、组织中的组员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,以下级向上级定时或不定时的报告工作,进行状况或问题的反映等,这种沟通形式为A.单向沟通C.上行沟通。4、组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文献、政策的下达等,此种沟通形式我们称之为A.下行沟通B.单向沟通。5、组织系统中处在相似层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为A.下行沟通B.单向沟通C.平行沟通D.上行沟通二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、从组织沟通的普通模式和构成要素来看,组织沟通含有下列几个特点:A.动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约性2、以组织构造与其运行程序为根据和原则,组织信息沟通的形式和类型可划分为下列几个:B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通。3、根据沟通与否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为下列两种类型:A.直接沟通C间接沟通。4、在信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通构造形式,这便是沟通的网络,普通来讲,组织沟通网络可分为两大类:A.正式沟通网络B.非正式沟通网络。5、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传输方式的非正式信息交流渠道或形式重要有A.单线式B.流言式C.偶然式D.集约式6、在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引发的障碍重要有_______________。B.语言障碍D.沟通方式不当引发的障碍7、组织沟通中存在的客观性障碍重要有_______________。B.信息过量引发的障碍C.组织机构引发的障碍D.空间距离所引发的障碍第十一章行政组织学习一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、20世纪90年代初A.陈国权开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论(OLST)。2、本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在C.阿吉里斯有关组织学习方式分类基础上提出的。3、组织学习的研究开始于D.20世纪70年代二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、组织学习的内容涉及三个方面的变化,分别是________。A.行为的变化B.组织体系的变化D.组织组员认知的变化2、行政组织学习的类型可分为B.双环学习C.单环学习D.三环学习3、行政组织学习的途径涉及________。A.组织学习B.实验C.外部咨询D.经验学习4、行政组织学习途径之一的实验,可分为A.持续性实验D.示X性实验5、完善的信息系统涉及C.信息收集系统D.信息交流系统第十二章行政组织文化与管理一、单选题(每小题只有一种对的答案)1.行政组织文化研究的兴起来源于A.政治学和组织文化研究的影响。2.行政组织文化重要涉及行政制度文化和C.行政领导文化但是受行政物质文化的客观影响。3.根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化能够分为传统行政组织文化和D.当代行政组织文化。4.行政组织文化含有多个功效,它能把组织组员的思想认识统一起来,汇合成一股强大的力量,我们把这种功效称为A.目的导向功效。5.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它含有C.强制性的特性。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1.现在在理论界,对行政组织文化的理解重要有________等观点。A.大行政组织文化概念B.小行政组织文化概念C.辨证综合的行政组织文化概念2.我国行政组织文化正在向________方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参加型文化D.服务型文化第十三章行政组织的绩效管理一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、经济性指标普通指行政组织投入到管理中的资源,其关心的是行政组织的A.投入。2、效果普通是指公共服务符合政策目的的程度,其关心的是B.成果。3、效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是C.手段问题。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、行政组织绩效的外延,除了内部的管理绩效,还涉及:___________。A.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效2、一种有效的绩效管理系统必须含有下列构成要件:___________。A.计划绩效B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效3、绩效指标涉及的要素有A.考核要素B.考核标志D.考核标度4、在选择绩效评定指标时应遵照的原则是:___________。A.目的一致性B.可测性C.独立性D.差别性第十四章组织变革与发展一、单选题(每小题只有一种对的答案)1、哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出B.按权力来划分的组织变革模式。2、组织发展来源于20世纪50年代初的调查反馈办法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家D.烈文3、1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为C.“组织发展小组”。4、作为一套极有系统的组织发展方案,格道式发展模式的目的在于使组织达成一种最佳状态。此模式创立者为A.布莱克和默顿。5、系统变革模式认为,组织是一种系统,是由技术、构造、人员和任务四个因素构成,任何一种因素的变化都会牵动和引发系统的变化。系统变革模式的创始人为D.利维特6、美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了C.适应性变革循环模式。7、罗宾·斯特克兹认为,组织变革的方式取决于组织组员的技术能力和人际关系能力的组合,提出了B.情境变革模式。二、多选题(每小题有两个和两个以上对的答案)1、组织变革并非凭空产生,它是有因素的。组织变革的动因是多个多样的,我们能够把组织变革的动因分为两大类:A.外部环境因素D.内部环境因素2、对组织管理和变革发生影响的外部环境涉及:B.普通环境因素D.特殊工作环境3、美国斯坦福大学管理心理学专家利维特认为,组织是一种系统,是由互相影响、互相作用的因素构成的动态系统,这些因素有:A.技术B.构造C.人员D.任务
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