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文档简介

大学生手机消费心理调查研究摘要:近年来,随着经济与科技的发展,手机在大学中的普及程度越来越高。大学生作为一个特殊消费群体,他们大多不具备独立的经济来源,但是他们又是手机消费的主力军。他们对于手机消费有着自己独特的主见,在凸显个性、追求时尚的同时亦考虑价格、质量等多方因素,消费心理和消费行为趋向于理智化。鉴于这种情况,通过对大学生进行网络问卷调查的方式,利用对大学生手机消费的实际行为的调查,更进一步地了解了影响当代大学生手机消费心理的主要因素,并为研究大学生的消费心理和消费行为提供有效可行的依据。关键词:大学生;手机;消费心理1问题提出大学生是一个特殊的群体,在手机市场中,大学生消费群更是一支消费的主力军,纵观当代大学校园,大学生每人一部手机已成事实。大学生们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。他们有着巨大的消费需求,但是,他们还未获得经济上的独立自主,从而在消费行为上受到很大的制约。消费观念的超前和消费水平的滞后,影响着大学生的消费心理和行为,站在矛盾对立面的中间,大学生手机消费者要如何处理自身的消费行为,是我们所要研究的主要问题。同时手机是一种不断更新换代的产品,追求新奇、时尚是年轻人的特性,大学生作为这一消费群的代表,研究其手机消费行为,为了解并掌握大学生手机消费的心理状态提供了相应的依据。本文在校大学生为例,对大学生的手机消费心理开展调查研究,揭示当代大学生的手机消费心理的现状,分析了目前大学生手机消费的主要特征,从而为研究大学生的消费心理和消费行为提供有效可行的依据。2研究方法2.1被试在问卷星调查网站上发布问卷,随机选取其中200名大学生进行问卷调查,其中包括不同性别、不同年级、不同专业、不同地区的本科生和大专生。剔除其中10份无效问卷,实得190名被试的有效问卷。2.2工具大学生手机消费心理情况调查问卷:自编问卷。(1)收集被试的个人特征信息如性别、年级、月基本生活费等。(2)收集被试的手机消费行为特征如手机月基本费、手机价格、手机品牌、手机辅助功能等。(3)收集被试的手机消费心理特征如购买和更换手机的原因、是否满意现在所使用的手机等。被试在完成调查问卷的过程当中,依据自身实际情况,选择符合真实情况的选项。2.3数据处理调查问卷的数据结果由本人进行统计与分析。3研究结果3.1被试的个人特征信息据本研究者统计的结果显示,在参与此次调查的被试当中,男性占40%,女性占60%,大一学生为10%,大二学生为15%,大三学生为55%,大四学生为20%。而被试的月基本生活费数据显示,800元以下的占6.5%,800~~1500元的占48%,1500~~3000元的占41.9%,300元以上仅占3,6%。由此可见,目前大学生的月基本生活费主要集中在800至1500元之间,达到了一定的生活水平,具备较强的购买能力,但是并没有具备过高消费和超前消费的能力。3.2被试的手机消费行为特征选项小计比例国际知名品牌(诺基亚、MOTO、索尼、苹果、三星等)12058.2%国内品牌机(联想、中兴、华为、酷派等)5020.1%稍有名的山寨机(天宇、金立等)159.6%不知名的山寨机512.1%(表1)被试者目前所使用的手机品牌统计数据选项小计比例短信190100%彩信1910%视、音频播放器18094.7%上网功能190100%摄像10052.6%闹钟18094.7%游戏16084.2%电子词典2111.1%其他3015.8%大学生在购买手机的时候,容易受到各方面的舆论影响,由调查数据显示,超过一半的大学生在购买手机之前会寻求朋友的介绍,同时会通过网络和电视等传播渠道收集相关的讯息,他们的消费决策大多会依据舆论的评价而发生变化。大学生之间往往有着相似的生活消费水平和消费要求,很容易受到周围人的影响,当周围某人拥有一种品牌时,他(她)就是个活广告,可以把产品的信息传达给周围的人,所以对某一产品或品牌容易产生认同感。5研究结论本研究得出以下结论:(1)大学生的手机消费心理与消费行为趋向于理智化,体现在消费决策能够从自身消费水平出发,多方面了解手机实用功能,注重手机的性能与质量,拒绝炫耀性消费。(2)大学生的手机消费行为决策受到舆论评价的影响。致谢本学期的传播心里课程学习让我受益匪浅。我感受到了刘老师的悉心指导和亲切关怀。课堂上,他严谨的治学精神,丰富的文化内涵和爱国热情深深地感染和激励着我。在此谨向刘老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。附录:大学生手机消费心理情况调查问卷随着信息时代的来临,在校大学生使用手机日趋频繁,为了深入了解大学生的手机消费情况我们特展开此次调查。同学们,你们的回答对我们来说非常重要,请务必认真如实填写,衷心感谢您的支持!1.您来自()大学()学院()专业()届性别()您现在的手机是()人民币买的()品牌()型号2.您对你目前的手机满意吗?A很满意,我很喜欢B较满意,适用C一般,凑合用D不满意,很想换手机您一般多长时间更换一次手机?A一年以下B一年以上C不坏就不换D出自己喜欢的就换E有新技术革新就换4.您的月基本生活费为()A800元以下B800~1500元C1500~3000元D3000元以上5.您购买手机的费用来源于?A做兼职的工资B直接向家里索要C生活费攒下D奖学金E其他6.您一般在哪里买手机?A品牌专卖店B手机大卖场C各大超市或百货市场D网络E其他7.您的手机与通讯网络有连带关系吗?A没有关系B有.是中国联通合约机C有。是中国移动合约机D有。是中国电信合约机E.其他8.您从哪里获得的手机资讯最多?【多选题】A网络B电视和广播C海报传单D朋友和同学介绍E杂志报纸F卖场咨询9.在手机质量方面您更注重什么?A持久耐用B信号灵敏C适用省电D功能齐全E健康低辐射F其他10.您相对国产品牌更喜欢国外品牌?A是B否C无所谓D不一定,视情况而定11.以下功能中,你对哪三项有更高的要求?A是否为3G4G手机手机网速Bcpu频数核心数等参数C操作系统及版本D像素大小E屏幕大小及分辨率FGPS功能G其他

12.以下功能,那五项是使用频率最高的?A打电话B发短信C发彩信D计算器E照相机F秒表G音乐播放器H录音I上网J游戏K照明L视频播放器M闹钟N词典O日程表P日历13.以下品牌中,请选择最喜欢的3个手机品牌AHTCB诺基亚C三星DMOTOE苹果F索尼G黑莓H联想I华为J小米K魅族L步步高M金立N中兴O天语P酷派Q飞利浦R夏普SLGTOPPOU其他14.选购手机时您考虑的因素是非常重要重要一般不重要很不重要品牌知名度()()()()()外观造型优美()()()()()内置功能强大()()()()()价格()()()()()操作简易性()()()()()质量好()()()()()良好的售后服务()()()()()时尚流行()()()()()安全性()()()()()好的产品宣传()()()()()体积小巧,便于携带()()()()()配件齐全(

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