医患关系心得体会医患关系心得体会800字

医患关系心得体会:医患关系心得体会800字

医患关系心得体会3篇在靖边工作已半年了，见识了陕北人的热忱好客，常常会有人招呼你一起吃饭。同时也发觉一个现象，半年来，未见到有医患之间的纠纷发生，而纠纷在许多地方是司空见惯的。是陕北的医疗技术和医疗效劳已到达了完善的地步了吗？明显不是。无论医疗技术还是效劳理念，这儿和沿海较兴旺地区还是有肯定差距的，那为什么反而大家更能平安相处呢？是陕北人固有的宽容，还是这儿的农夫看病不易所以更珍惜、更敬重医生呢？可能两者都有一些关系，由此也对医患之间的关系有一些感想。

医患关系是现今比拟能吸引眼球的字眼，在各类媒体的消失率较高。近几年来当它消失时根本是反映医患关系的紧急、冲突，只有在非典时期是例外，那个时候媒体反映的无一例外是医务工的忘我工作、勇于献身的事迹和精神。固然可以理解即使是标榜客观中立的媒体，其新闻报道和舆论导向也总是有其现实需要性的。然而，根据辩证法的观点，事物的发生进展都有一个过程，医德的“败坏”也不会是一个晚上能完成的，所以，当医生们从非典时期的“最得意的人”突变成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使很多人感到不知所措，这在年轻医生之中尤其明显，进而使他们感到懊丧、压力、挫折感。正所谓防民之口胜于防川，辩白是如此的苍白无力，更何况面对占绝大多数的人群辩白时，你的声音根本无人听到。

你的声音虽然无人听到，但这并不能阻碍你的思维。对医患关系的考虑是每个参加这个话题的人必需的一件事，思考的结果可能使你发觉你的缺乏、你的无辜、你的片面偏激。对自身缺点的分析总是被低估的，医方、患方、媒体莫不如此。谁都更情愿强调自己的理由，指责别人的缺点，然而，当这种心情一次又一次的被放大之后，我们就很难能够听到理性的声音。这种心情化的语言、报道、处理方式阻碍了我们对事物真相的探究。作为医方要考虑的是当我们的医疗技术、医疗手段越来越进步，治愈率越来越高，医院条件越来越好的时候为什么百姓会有更多的不满的声音；

作为患者要考虑的是：你所要求的是不是应当由医生供应或是医生目前能供应的，你所情愿付出的和你想得到的是不是相当；

作为媒体要考虑的是：你所报道的确实是事实吗，你所评论的做到客观了吗，或者至少力争如此而不是“纸馅包子”这样以你的个人意志来左右哄骗公众的事情；

还有社会要反思当GDP大步前进时医疗投入有多少。固然，我们不必等其他人转变之后再转变自己，让我们想想今日我们给我们的病人微笑了吗，我们体会到了我们的`病人躺在手术床上的心情了吗。

构建社会主义和谐社会是一项系统工程，意义重大，影响深远。构建和谐社会就是要以人为本，仔细解决人民群众最关怀、最直接、最现实的利益问题，提倡人与人之间和谐相处，夯实社会和谐的根底。对医疗机构来说，构建和谐的医患关系首先要正视并克制自身的缺乏，擅长分析自身的问题，从效劳环境、效劳理念、效劳态度、效劳效果等各方面查找缘由，制定措施。我认为医疗机构应从以下几个方面加强医疗效劳工作，用以人为本的效劳理念，保障人民群众安康来促进构建和谐的医患关系。

一、强化医患沟通是根底。

第一、加强医患沟通是医学科学进展的需要。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。医患双方在同疾病做斗争的过程中，应当相互信任，医务人员要加强与患者的沟通，充分敬重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，使患者积极支持、协作医疗工作，使医务工有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的进展。

其次、加强医患沟通是患者及家属的需要。现行的医疗体制下医疗信息极不对称，病人盼望获得更多的信息，医务人员要依据不同的对象进展有选择的告知，这样才能赢得患者的协作及家属的支持，使治疗取得更好的效果。既敬重了患者，又拉近关系，也可避开可能发生的冲突。

第三、加强医患沟通是开展医疗效劳工作的需要。在医疗效劳工作中，医务人员加强与患者沟通沟通，时时表达对患者细心、急躁、关怀和爱心，到处表达对患者的人性化效劳，是医疗效劳进展的必定要求，也是医疗效劳的重要内容，是宣传医院、吸引病人、提高医院声誉和竞争力的重要举措。

第四、医患沟通需要在实践中不断总结提高。在临床工作中，医务人员首先应树立“以人为本，一切为了患者的生命安全和安康”的思想观念。二是要强化对医患沟通建立的领导，健全完善机制和制度，加强事先防范的治理意识。三是要增加医患沟通的技能。教育医务人员要勤于临床实践，主动与患者沟通沟通，提高沟通的技巧和力量。

二、加强内涵建立是关键。

一是要供应精湛、优质的技术效劳，让患者放心。随着社会的不断进展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗效劳的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断变化，这就要求医务人员不但要有好的效劳态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断地运用现代科学的新学问、新成果、新方法、新技术，同人类的各种疾病作斗争，用高新精湛的医术切实解除患者的病痛。

二是要严格医院质量治理，确保医疗安全。疾病对于患者来说，是性命攸关的头等大事。因此，医生对病人要有剧烈的责任感、使命感，在为患者供应高新精湛技术效劳的同时，必需努力保证医疗效劳的安全，尽量削减过失和事故，为患者供应安全放心的医疗效劳。

三是要以人性化效劳为中心，创新效劳举措。患者就医不仅仅关注医院的医疗水平，而且更加关注医院的人性化效劳。在剧烈的医疗市场竞争中，医院除了技术、设备等硬实力外，不能无视治理和效劳水公平软实力的竞争。

四是要坚持社会效益准则，打造诚信医院。要以社会效益为先，坚持公立医院的公益性，坚持合理检查、合理用药、合理收费，要依据医院自身的条件尽可能地为病人供应便利，尽可能制造条件实行适当措施，减轻病人经济上的负担，提高病人的满足度。

三、加强医德医风建立是保障。

一是要遵守医德，真正做到一切以病人为中心。医生不但要有精湛的技术，更要有崇高的医德。医院一方面应理解医务人员，想方设法调动职工的积极性，另一方面应加强教育、完善规章制度、严厉惩办违纪违规行为。

二是要建立健全医疗告之制度，增进医患之间相互了解和信任。要开展医疗效劳信息公示，做到让患者“五个明白”，即明白诊疗方病情及预后、留意事项、收费标准、诊疗费用；

对诊疗程序、诊治专家、诊治工程和诊疗价格、效劳承诺“五个知道”；

进而使患者对医生、诊疗、用药、收费、效劳“五个放心”。

三是要加强舆论的正面宣传。新闻和舆论在构建和谐医患关系的过程中起到独特的作用，医疗机构应主动搞好与新闻媒体的关系，要化解负面、引导正面，以嬴得社会的理解和支持。

四、深化医疗卫生体制改革和加强法治化治理是根本。

第一、加快医疗卫生体制改革。贯彻落实国家新医改方案，加快医疗卫生体制改革，尽快地建立掩盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新型合作医疗网络，提高农村和城镇居民医疗保障水平。深化医院的治理体制改革和运行机制改革，维护医院的公益性质，为构建和谐医患关系供应坚实的根底。

其次、对行之有效的法律法规制度，执法要严。医生依法执业、依法行医，遵守法律法规，病人也应依法维护自身的利益。我国是法治国家，对违法违规的医务人员、病人都应依法处理。假如执法部门措施不力，执法不严，某种程度上就是助长了医患冲突的形成。

医患关系不仅是病人个体和医务人员个体交往关系的集合，而且是整个医务界乃至社会的关系的缩影。彻底解决医患纠纷也不能简洁从个案来考虑，更应当上升到政策、文化、经济的层面，通盘予以考量。作为构建和谐医患关系的主体，我们要不断探究、前进，始终坚持以人为本的效劳理念和为人民效劳的宗旨，兴奋精神、积极努力，加强医患沟通，努力提高医疗效劳质量，嬴得人民群众的敬重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们应有的奉献。

孟子曰：君子以仁故意，以礼故意。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；

敬人者，人恒敬之。医者要树立“以人为本，病人至上”的观念，对患者布满仁爱之心，把患者当做自己的亲人，奉献爱心、急躁、细心和责任心，与患者建立公平和谐的医患关系。

医生和患者原来应当是在同一战壕里的队友，大家共同的目的就是打垮病魔，有句话形容医生的品德叫“医者父母心”，不知从何时起，医患关系变得“一触即发”。莫非医患关系就真的是一条不能逾越的鸿沟吗？我个人觉得还是可以改良的，由于“人之初，性本善”，每个人的内心都有一个令他触动的柔弱的局部。作为医务工，对待病人，我们要付出真心、急躁、诚意，责任心，从细节方面关爱他们。

比方，