【浅析电梯工程配套服务公司实践2000字（论文）】

PAGES电梯工程配套服务公司实践报告一、

实践的性质和目的随着时代的发展，社会竞争越来越激烈，当代社会需要的是应用型人才，要求具有较强的实践技能和所学知识的较强应用能力，实习的目的是在毕业进入社会之前，将自己的理论知识与实践相结合，完成从学生到员工的转变，这也是走出自我，真正融入社会生活和工作的第一步。本次我实习目的是提高自己的实践能力，在实习过程中，将自己在大学中学习了专业知识和其他理论知识运到实处，深化对理论知识的理解和把握，真正做到学以致用。在实践的过程中，积极参与对我们销售部基本知识的分析。实践的过程就是不断提高自己的分析能力，认识自己，这对自己今后的职业生涯规划也有着深刻的指导意义。二、实践时间2022年1月1日—2022年3月20日。三、实践地点上海S电梯工程配套服务有限公司销售部四、

实践概况与内容（一）岗位技能与职责要求：1主动服务意识，2客户导向，3服务礼仪，4积极心态，5责任心，6抗压力，7团结，8理解分析，9提问能力，10语言组织，11，市场营销知识，,12.法律知识，13，客户导向，14，应变能力和市场开拓精神。职责：1组织编制年度、季度、月度销售计划，确保完成销售计划目标，节约销售费用，加快公司资金周转；2负责制作销售统计报表。做好销售统计核算的基础管理工作，建立和规范各种原始记录和报表的核算程序，汇总填写年度、季度、月度销售统计报表，及时选择编写销售统计分析报告，为公司领导提供决策服务；3.负责市场调研、分析和预测。做好电梯市场信息的收集、整理和反馈，把握市场动态，积极及时、合理、有效地开辟新的销售渠道，不断扩大公司规模；（二）实践内容首先按照公司提出的年度销售计划，制定月度销售目标和具体实施计划。要完成销售工作，首先要提前制定科学合理的销售计划。对销售人员来说有多重要，这也是对销售人员业务能力不可或缺的考验。对于公司来说，利润是发展的最终目标，而对于销售人员来说，由于个人目标和组织目标的不一致，如何更好地实现销售目标，获得更多的回报，从而平衡工作和生活是一个艺术问题。因此，提前了解市场情况，制定科学合理的销售计划非常重要。其次与客户取得联络、沟通，积极热情地向客户介绍和推广公司产品，并提供售前、售后技术指导和服务。在项目实习期间，关键课程是学习如何接待客户。为了培养客户忠诚，提高客户的退货率，我们应该以人为本，以服务的态度面对客户。协助项目组做好前期准备工作，积极收集和积累客户信息。随着国民收入的增加，每一位客户都需要高品质的卫生洁具和贴心的服务。在销售设备的过程中，我深深地感到，仅仅具备相关的市场知识和熟悉产品信息是不够的。最重要的是从另一个角度思考——从客户的角度提供最好的服务。如热情微笑，站在产品图集周围，及时向客户解释相关信息或建议。再次经常进行市场调查，收集市场信息，发现潜在客户,销售人员的职责是完成计划的销售任务，充分发挥工作主动性，独立克服困难，完成各阶段的销售任务和整体项目，注意销售数量与质量的关系，追求高销量、高质量的目标。但除此之外，他还应该有战略眼光。你不能小看你的努力给公司带来的好处。最后与客户洽谈业务、进行商务谈判，以规范的行为完成销售指导，促进交易。现场主要按照既定的现场操作流程开展工作，从设备引进到订货、交易等各个环节有序进行。在销售过程中，目的是及时把握消费者的心理，将需求转化为有效需求，促进交易。有的客户要求提供大量的产品信息，却不买账，不仅浪费了销售人员的时间和精力，而且耽误了为其他客户提供更好的服务。因此，如何把握消费者的心理，抓住合适的时机促成交易，是销售人员的一大责任。当你看到客户在产品前徘徊时，你必须主动提供更详细、更有吸引力的信息，帮助客户做出决策。四、

实践心得随着经过两个多月的实习，我学到了许多经验，懂得一些客户沟通技巧，产品介绍技巧，但是依然有许多问题，专业知识不足，实践经验有限，心理素质不高，对外公关、人际关系和团队协作能力有限等等。经过这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的，书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。在这段实习期间，我锻炼了实际操作能力，对今后的学习和工作有很大的帮助。不管怎样，即使自己完全不熟悉的东西，只要有机会，一定要努力，努力做好。因为没有经验，那就需要做更多的准备，不怕失败，只要用心去做，当你精通时，成功自然会到来。总之，非常感谢顾地电梯