电梯售后服务和质量保证书

电梯售后服务和质量确保书xx-xx机械电气有限公司自成立以来，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xx-x公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水材料行业的出名公司。公司根据产品质量规定，建立了科学的检查规程，并对检查指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定时进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一种员工的质量意识。小到一种焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。公司含有先进完善的检测材料和手段，并严格按照规程检查。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因顾客操作不当及自然灾害等不可抗力的因素造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取顾客维修费用的成本费。售后服务承诺：1、材料安装调试完毕，由公司安装技师对顾客有关人员进行现场解说、示范操作，传授材料的日常维护和普通故障维修办法。2、服务部接到顾客报修告知后，150公里内24小时达成现场，超出150公里范畴48小时达成现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常材料先行替代，待维修好后再予以调换。3、服务热线实施全天服务制，节假日照常受理业务。4、本着“公平、公正、及时”的原则，解决好顾客多个规定。产品质量确保及售后服务承诺书致：公交集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国标执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2.对本次项目所采购的材料如因质量问题，“三包”承诺以下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3.在产品的质量确保期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的全部经济损失；产品超出质量确保期后来，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格按照招标文献、有关规定及合同认真推行我们的责任和义务。5.确保所提供的材料均为厂家正规渠道全新原装材料，完全符合合同规定的质量、规格和性能规定；6.顾客对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出解决意见，如状况需要，公司有关服务人员将及时达成现场解决。7.我公司负责向顾客提供产品有关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日期：电梯售后服务承诺书我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它本身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的名誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，可能做好售后服务工作，具体的承诺以下：一我们将我们将按照维修，保养计划和项目规定，做到定时检查保养整修。二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排含有较高工作水平，含有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力求提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，确保顾客正常使用电梯。三我们将在备品备件库中寄存充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库寄存充足的电梯材料上的惯用损耗品，确保及时补充，确保电梯的正常运行。四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将根据市房管局物价局联合制订的电梯维修保养收费原则，予以贵工程最大的优惠。五在电梯零部件价格逐年上升的状况下，我们对贵工程予以三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。六严格恪守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，确保年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使顾客得到最佳的使用效果。以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和确保。北京森普昌电梯有限公司售后服务承诺书承诺条款：我司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实施销售、安装、维保一条龙服一、售前服务1．订立合同之前，协助业主理解崇友（gfc）牌电梯的功效及配备。2．我方确保本投标材料是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯材料的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯有关的技术规范与原则。3．我方确保交货时向贵方提供材料电梯出厂合格证、电梯技术性能阐明和随机资料文献、“装箱单”、“产品检查合格证”及“电梯使用维护阐明书”等有关资料。二、售中服务：1．订立合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并主动配合设计院做好井道施工图。2．签约后，每月派工勘技术员最少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。4．安装质量服务达成优良工程，全部需检查重点项目一次达标率100%，其它项目一次达标率达成90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门构成一种工程班子，安装人员持证上岗，为含有纯熟安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达成原则后，才干向政府有关监督部门报检，确保一次通过。三、售后服务1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储藏充足，若需要备件