顶岗实习报告

顶岗实习报告姓名:学号:专业:实习单位:公司实习岗位:行政文员实习单位指导教师:报告审视:武汉工业职业技术学院二0一一年五月日限公司实习报告实习状况概述（一）实习单位基本状况公司成立于5月，注册资本3000万元，附属于集团，拥有精良的人才队伍和丰富的土地储藏，含有良好的品牌形象和综合实力。公司自创立以来，高原则的经营思路，把“诚信立业、质量兴业、追求卓越”作为公司发展的根本宗旨，树立了“建一流社区、做星级物业、创最佳品牌”的开发理念，引领了房地产开发和居住消费新潮流，凭借精良的人才队伍、良好的品牌形象和丰富的土地储藏资源，快速发展成为房地产业的龙头公司之一。（二）实习岗位行政文秘。实习期间，我作为办公室行政文员助理重要为有关业务进行签字盖章、文字文档解决、文档整顿以及开展复印打印文献、接听电话等工作。简言之，解决办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购置办公用品、修理电脑等）。（三）实习目的1.通过顶岗实习，将所学的专业理论知识转化为实际操作技能，初步含有从事实际工作的专业能力。2.通过顶岗实习，学会用发明性的思维和手段解决实际业务情境中发生的新状况、新问题，培养和提高自己的办法能力。3.通过顶岗实习，认识社会、适应社会，提高自己的职业意识和社会责任意识，学会融入社会，并善于主动地面对生活和应对生活中的难题，勇于争取胜利，也勇于直面失败，培养和提高自己的社会能力。4.通过顶岗实习，明晰自己的工作方向和目的，为将来的工作打下坚实的基础。（四）实习任务的完毕状况全部工作的完毕状况基本达成良好，由于都是些细小琐碎的事，因此整体上还是比较容易完毕的。像盖章、整顿文献、清扫卫生之类的工作都属于体力活动，相对来说比较简朴。（五）收获总述在此过程中，我学到了许多学校学不到的知识，对行政文秘的工作我有了更深刻的认识，为我后来的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习状况进行总结陈说。实习过程行政文员是个讲究实践经验的职业，工作经验是求职时的优势，为了积累更多的工作经验，通过家人和朋友的努力，我在有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真恪守工作纪律，不迟到、早退，努力完毕领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多局限性之处。在实习的3个月期间，作为行政文员助理，我重要完毕了某些行政文员的工作，如资料整顿、文字资料的输入、重要文献的打印复印、重要信息的传达等。同时认真学习了正当而原则的行政工作流程，应前辈的教导还认真学习了《公司法》、《劳动和合同法》《民事诉讼法》等法律常识，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的理解了单位行政文员工作的全过程，认真学习了各类行政业务的基本解决办法。实习期间，我运用本次难得的机会，努力工作，严格规定自己，虚心向办公室的前辈们请教，不管他们年纪大小，认真学习行政文秘理论，学习行政法律、法规等知识，运用空余时间认真学习某些课本内容以外的有关知识，对实施政文员工作有了一定的掌握和具体的理解，具体涉及下列几点：（一）办文1.秘书办文的工作重要是围绕文书、文献、文字材料开展的工作。文字方面重要是文书、文献、信函和新闻稿件的撰写工作，以及领导同志需要的多个文字材料的准备和起草工作。在此期间，我重要是对多个信件进行分类然后进行备案，对某些重要信息例如反映公司售后服务态度差的问题进行统计。同时还对公司的某些重要活动做了宣传报道，例如内部职工乒乓球比赛的活动宣传。还协助指导老师写了某些重要活动的策划和总结，例如乒乓球比赛的活动策划和总结。也对某些讲话稿进行了审视和修改，得到了指导老师的好评。2.文书解决和档案工作方面，重要是指文献办理方面的工作，涉及文书的打印、制作、收发、转运、传递工作，立卷、归档工作。在此期间，这方面的工作是我工作的重要部分。由于公司平时用到的资料会有诸多，而这些资料大多以电子档的形式存在，这就需要我进行大量的打印工作。这个过程也是非常繁琐的一种过程，它需要你有较好的耐心才行。由于有些资料非常的多，因此我必须站在打印机旁边等待，其实这是很无聊的一种过程，有时候会不小心把某些资料给混在一起，你就要认真的把它们重新整顿归类。即使很幸苦，但我还是咬牙坚持了下来，这在很大程度上磨练了我的意志。（二）办会秘书办会的工作重要是围绕领导和组织所举办的会议、会谈、见面以及有关活动展开的工作。这方面的工作不是我的重要的工作，但是我也参加了某些有关的工作，例如告知各个部门要开会的人员，整顿会议室的设施像桌椅的摆放、资料的分发、麦克风投影仪的调试，尚有会后会议室的清扫工作也是有我来负责的。在这个过程中，我时常会被指导老师骂，由于我经常会把领导要坐的位置搞错，以至于不能对号入座，使现场出现了诸多尴尬的状况，这方面我做的不是较好，但恰恰由于这样让我得到了较好的锻炼机会，增加了经验，会使我在此后的工作中比避免再出现类似的状况。（三）办事秘书办事的重要工作重要是以办公室日常工作为主。这方面按照理论层面划分的话重要分为三项，即信息工作、技术工作、和日常行政事务工作。1.信息工作方面，重要围绕信息解决展开。这方面重要有公司内部简报的分发，收集资料摘要，名片印制分发保管等。我重要负责公司内部简报的分发工作，也就是每日的报纸发放工作，我要准时发到各个办公室去。这方面的工作重要使我有更多的机会接触公司的诸多领导，锻炼了我于领导打交道的能力。但是有时候也会很紧张，不懂得该说什么。2.技术工作方面，重要是机要工作、计算机安全工作、当代办公设备设施的使用维护工作。我重要是负责公司重要文献的保管、传递工作，上面一种电话我便将某些文献送到制订的地点。至于计算机安全方面的工作，这个公司有专门的网络工程师负责，基本上与我无关。其它的尚有就是对某些多媒体设备的维护了，这个就比较简朴了，只是定时对它们进行清洗和测试。有些东西是很长时间都没用过的了，像某些旧电脑的显示屏，我就需要定时对它们进行擦拭，有时会弄的自己衣服很脏，也会时常埋怨，但我也懂得这些工作是最基本的，我必要学会不从指挥。3.日常行政事务工作方面，重要就是值班工作、接待工作、印章管理、环境管理等方面的工作。这也是我的重要的工作，像办公室值班，接待来办公室的外来人员，对多个文献进行盖章，办公室的卫生清扫工作等都是我每天做的最多的工作。特别是盖章这种事，盖的少还好，有时候是诸多诸多的，盖的手都发酸了，你又不能不盖，只能硬着头皮盖完。因此说，我们必须要有恒心和毅力。三、实习总结通过这次实习，即使时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会碰到的一大难题，于是在实习时我便故意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心讨教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管许多状况我们不一定能碰到，可有所理解做到心中有数，也算是本次实习的目的了。文秘本身就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的白纸和档案而心生烦闷、厌倦，但是只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都含有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，像整顿档案这种小事切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都同样，需要有恒心、细心和毅力，那才会达成成功的彼岸！实习即使结束了，再过