企业信息化给企业带来

公司信息化给公司带来

[摘要]公司信息化是公司运用当代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛运用，不停提高公司生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高公司经济效率和公司市场竞争力的过程。公司信息化技术现已日趋成熟，被众多的公司所采用和接受，并在公司的经营活动中发挥着越来越大的作用。公司信息化的实施是公司的变革，是新型技术的引入，是管理观念的创新，是人的思想的彻底变化，是提高公司竞争力和效率的根本确保。本文从公司信息化的概念入手，分析了公司信息化给公司环境带来的冲击，然后重点从公司管理变革方面，分析了公司信息化给公司带来的变革。

[核心词]公司信息化公司变革管理变革

引言

自20世纪中叶以来，随着信息技术特别是网络技术突飞猛进地发展，使得公司所处的经营环境发生了深刻变化，传统公司经营模式面临着严峻的挑战；同时由于信息技术在公司生产、销售和经营决策中的广泛应用，又推动了公司管理思想、办法、手段、模式和理论的创新，为公司管理变革提供了难得的发展机遇。论文百事通因此，如何抓住信息技术给公司带来的新机遇，创新管理理念，提高公司竞争能力和效率，已日益成为公司界和管理界共同关注的重大课题。

一、什么是公司信息化

公司信息化是指公司运用当代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛运用，不停提高公司生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高公司经济效率和公司市场竞争力的过程。这一概念包含了下列四层含义：①公司信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础；②公司信息化是依赖信息技术对公司内、外部信息资源进行优化配备和集成的信息系统；③公司信息化是一种长久持续改善的动态过程；④公司信息化的最后目的是提高公司的经济效益和市场竞争力。

二、公司信息化与公司管理变革

1.对公司信息化与管理的认识

就公司管理来说，分三个阶段。在公司的全部权和经营权没有分开的时候，重要是靠人的经验来管理，这是经济管理阶段。第二个阶段是科学管理阶段。它是从19世纪末到20世纪初开始的，后来发展到用运筹学、计算机等科学的办法及手段来进行管理，在这一阶段，管理技能对专业管理人员来说是非常重要的，这也标志着专业化管理阶层逐步成熟。从20世纪80年代后来，随着公司重组等概念的提出，管理也进入了新的阶段，就是文化管理阶段。经验和科学都需要，但更重要的是要建立公司文化，要以人为本，调动人的主动性。文化管理的内涵诸多，最重要的是要把人放在首要的位置，发挥每一种人的主动性和发明性，形成一种公司共同的价值观念。国内外成功的公司都开始注意公司文化。

同时，在信息技术、知识经济的社会条件下，公司管理的信息化程度越来越高，知识在公司管理中的地位和作用日趋重要。公司是多个利益股东所达成的一种契约。公司利益是全部参加订立这个契约的各个利益股东的共同利益。公司管理不仅为股东谋取投资回报，还必须为有关的利益股东提供服务。公司管理的信息化程度高，公司管理中的物质资本地位则相对下降而人力资本地位相对上升，这是信息技术、知识经济社会条件下的公司管剪发展的必然趋势。

公司信息化是引进信息技术与更新管理思想。公司信息化离不开信息技术应用的层面。美国波士顿大学的专家约翰?C?亨德森和N?温卡特拉曼认为：如何才干最佳地获得信息技术的价值？这是一种发明适合于信息时代的新管理思想和新管理办法的问题，并非简朴的把信息技术加在原有的公司经营模式上面。我们大谈科学技术对经济的奉献时，必须要保持苏醒的认识：技术只有在思想的支配下，才会发挥威力。公司信息化只有融入先进的管理思想，才干真正发挥出信息技术的作用。从这个意义上说，公司信息化应当是先进的管理思想与当代信息技术相结合的应用过程。

信息化是全方位的公司变革。公司信息化的实施，不应当只是一项工程的实施。信息系统是公司的神经枢纽，收集、存储、传递公司的信息；它是公司进行生产经营活动的平台，为公司构造了不再受空间、时间限制的生产经营环境。因此公司信息的实质就是在信息技术的支撑下，使管理决策者能够及时地收集、加工和运用信息资源，及时把握市场机会，更加好地组织公司的人、财、物等资源。由于信息技术在公司各个方面的渗入，公司信息化的实施涉及到公司的战略发展、组织机构、协调控制、管理制度、公司文化等等，公司信息化的实施必须与公司的制度创新、组织创新、管理创新，以及文化建设等结合起来。因此，公司信息化不是一种个的技术方案，而应当是全方位的公司变革。

公司信息化必须以人为中心。在知识经济时代，人的主动性和发明性是公司创新和发展的源泉。在公司信息化的过程中，人始终起着决定作用。从长久来看，公司信息化不在于某个项目的引进与否，而在于通过坚持不懈的努力，创立适合公司将来发展的经营管理环境，获取久远的竞争优势。因此，能否变化人的思想观念，以适应信息时代的召唤，能否培养出一批信息人才队伍，将是决定公司实施信息化成败的核心。公司信息化不是公司细枝末节的变革，而是公司的根本性变革。用“信息革命”形容它，一点也但是分。公司信息的切入点应当是公司的经营和管理。

2.信息技术条件下的公司管理变革

信息技术的广泛应用，变化了公司生存的内外部环境，使得传统公司的组织构造、生产管理办法、产品营销模式、人力资源管理理念，以及管理内容等发生了深刻的变革。重要体现在下列几个方面：

公司战略的全球化。随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性变化，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越含糊。公司的竞争已经不再是在单一的区域内进行，而是以全球作为竞争的舞台；公司将在全球范畴内配备资源，寻找市场，提高产品和服务，出现了公司战略的全球化和公司文化的国际化发展趋势。如在资源配备方面，公司将根据不同地区的税收差别和金融风险来配备资本，根据不同地区的技术发展特点来设立技术开发中心，根据不同地区的经营需要合理地运用和开发人力资源等。

组织构造的扁平化。信息技术通过纵横交错的网络体系使得信息传递方式由阶层型变为水平型；与此紧密相联的公司组织构造也将从尖顶的“金字塔型”转向“扁平型”和“网络型”，原来起上传下达作用的中层组织正走向消亡。这是由于传统公司的组织构造是以分工精细、管理严密为特性的科层次等级制，其组织层次繁多，决策速度缓慢。为了加紧信息的传递速度，缩短生产周期，必须减少垂直层、扩大水平层，精简组织构造，使建立在分工基础上的金字塔组织构造逐步趋于扁平化。这样有助于提高组织决策的速度和对市场变化的反映能力，减少信息成本，实现信息交流的极大化，充足调动员工的自主性和主动性。据有关资料表明，全球500强公司在20世纪90年代上半段平均减少管理环节达成3个之多。与此同时，由于公司之间信息交流的畅通，一种基于互有关联的、柔性的、灵活的虚拟组织，以及柔性组织将会应运而生。

人力资源管理的人性化。随着信息技术的发展，将来稳定的、机械性的、重复性的工作，基本上将被机器所取代，或者被“外包”，最后只剩余脑力的、发明性的工作，使得公司越来越认识到发明技术的“人”在公司中的重要作用，越来越多的公司开始重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。人力资源管理也从传统的附属地位、事务性静态管理转变到战略性、前台式、动态的管理；管理职能从控制转向支持，从监督转向激励，从命令转向指导；倡导信任员工、尊重员工、消除等级、激励个人发挥的“以人为本”的管理思想将成为公司的核心理念。公司人力资源管理方式也由过去的对人的管理向人才的开发方向转变，即人力资源管理向人性化方向转变。

3.以公司信息化推动公司管理变革

信息化环境的出现和升级，变化了公司竞争优势的内容和形式，也为公司谋取竞争优势提供了有力的武器。能够说，能否运用信息技术获取竞争优势将对将来公司的生存和发展产生巨大影响。成功的公司信息化建设应当成为推动公司管理变革的契机，并与其它变革思想和实践相结合共同增进公司管理系统的优化。大量实践经验表明，计算机和当代通信技术的普及应用，需要管理思想与管理环境的变革；同时，从另首先看，信息技术的普及又不停推动着管理，管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段予以支撑，而新的技术手段的问世，必然增进新的管理模式的出现。公司信息化从深层次触动公司进行管理变革，运用信息技术，以及先进的管理思想、办法重塑公司，使公司成为将来经济时代的佼佼者。

三、