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文档简介

山西天源工程机械有限公司员工培训教材员工心态与职业发展编制：吴河松主审：孙贤礼一、目前公司员工心态的形为表现：1、在公司内散播小道消息或是某某的花边新闻；2、在公司内传播不利于团结的话语，引起员工情绪不稳定；3、对工作经常抱怨；4、与同事间关系处理时语言不文明，行为粗暴；5、在公司内经常串岗，对别人的工作指指点点；6、公司环境卫生不关心，随地乱扔烟头和杂物；7、公司安全无人问津，电灯不关，窗户下班无人上锁等；8、随意浪费公司资源；9、上班时吃零食，上网聊天，甚至玩游戏；10、晨会时拖拖拉拉，发言被动；……二、员工心态的负面影响：1、不利于公司的团结稳定；2、个人工作被动接受，做事积极性缺乏；3、影响公司对外形象；4、员工间互相猜疑，互不信任；5、工作效率低下，养成了惰性，且不愿意接受管理；6、公司环境卫生状况差，办公室里乱七八糟；7、资源没有有效利用；8、公司经常出现财物丢失现象；……三、公司员工心态的原因分析：1、造成这种状况的原因是什么？2、为何不愿意去改进？3、今后如何避免类似事件的发生？员工心态反映了一个公司的整体实力，如果员工心态不积极，必然会导致团队执行力不强，执行力不强，则企业就会成为一盘散沙，没有强大的核心竞争力，最终会被淘汰，而作为企业的员工，也将会失去自己的饭碗！四、员工心态与职业发展：心态决定一切！积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样！五、员工心态与职业发展：家庭关系人生归宿职业走向心态心态决定了一个人的职业走向！心态决定了一个人的家庭关系！心态决定了一个人的人生归宿！五、员工心态案例：案例一：五月18日，公司员工彭玉成在探亲假结束返回公司后，接到服务部调回行政部接受培训的通知，有一定的抵触情绪，对行政部给其的相关制度只是匆匆一掠便过来说已经学习完毕，在写个人当天学习心得时也一再强调所发生事情的理由，较少认识到自己身上的不足及如何改进，采取了消极对抗的方式。有鉴于此，行政部拟协同服务部仍将对其进行制度培训，并要求考试，考试合格后继续上岗，不合格则再次学习，再考核，如考核仍不合格，公司将做出进一步处理决定。点评：对于调回公司待岗培训采取消极抵抗的方式是不明智的，因为公司的本意是通过培训对员工进行纠偏，帮助员工认识到工作中的不足，并帮助提高。五、员工心态案例：案例二：在公司卫生间的冲水水闸上，经常能看到有人用脚踩过的痕迹，导致后面的人根本不敢用水去冲水，结果要么其他人也开始用脚去踩，要么就干脆不冲，这样的行为我们曾经在晨会上一再严令禁止，并宣布了处罚规定，但结果仍不能杜绝此类现象；另外，公司严禁乱扔烟头，但仍有部分人抽烟随地乱扔，地上，花盆里，窗台上等等，少部分人怀着侥幸心理，影

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