俄速通电商平台实践

成果形式：模拟亚马逊商户一年运营成果名称：模拟盈利额俄速通电商平台实践实践目的通过跨国电子商务的实践，可以深入了解、掌握跨国电子商务的基本理论、方法、技术、分析和解决实用问题，培养专业知识的综合应用能力加强专业伦理和社会责任感，提高对未来工作的适应性各环节的基本内容、目标1、跨境电商各平台的详细介绍，Amazon平台各站点日本站，美国站，中国站，英国站等的介绍及平台详解。2、Amazon销售商分类：中国销售商必须具备的条件、帐户申请技术介绍和应对技术、Amazon中国销售商优劣、Amazon全球开业项目、Amazon全球开业项目优劣、进账项目优劣介绍账户（WF和P卡）。3、Amazon账号风险控制：介绍Amazon账户关联各因素、何防止Amazon账户关联、Amazon账户健康指标介绍、Amazon账户指标影响应对措施、Amazon账户风险分析及应对、Amazon账户被封及应对措施。4、Amazon跟卖详解：如何跟卖listing及技巧分享、如何自建listing及技巧分享、产品分类审核指导、Amazon收费标准、什么是buybox及如何获得buybox、产品品牌保护与防跟卖。5、Amazon评论系统：产品review的介绍、初期产品review的积累技术共享、review应用的最终技术详解、产品Feedback的介绍、初期产品Feedback的积累技术共享、Feedback应用的最终技术详解。6、Amazon自发货和FBA详解：自发货流程介绍、自发货优劣势详解、FBA流程介绍、FBA优劣势详解。7、Amazon自发货选品：自发货选品核心思路、一般思路、产品成本分析及定价、Amazonbestseller产品解析。8、AmazonFBA产品选择：FBA产品市场调查、竞争对手分析、FBA收费标准、FBA背景技术及各注意事项、FBA库存监视及补充技术、Prime、add-onItem、FBA库存的帐簿预防与处理、FBA和其他海外仓库如何处理补全。9.Amazon产品文案编写及优化：产品文案构成、题目编写规则、五行卖点编写规则、详情描述编写规则、产品主图及辅图要求、产品数据分析、店铺数据分析、产品优化规则。10.Amazon营销推广：4种站内宣传背景技术介绍与技巧共享、Sponsoredproducts背景技术介绍与技巧共享、Amazon站内广告介绍与技巧共享、Amazon站外营业介绍、Coupon运用技术。11.Amazon客户服务问题的详解：共享EDM邮件营销，除各种客户服务邮件技术支持、客户指标分析和帐号安全维护、评价差经验外。二、实践内容Amazon开店资料及品牌名称设计Amazon前台页面详解Amazon产品成本分析及实操Amazon自发货与FBA详解Amazon产品调研方法详解Amazon自配送产品调研分析Amazon产品文案编写AmazonFBA产品调研分析Amazon产品文案编写Amazon邮件类型详解Amazon邮件类型练习实操Amazon操作基本流程体验Amazon春季产品运营实操Amazon夏季产品运营实操Amazon秋季产品运营实操Amazon冬季产品运营实操三、实践过程运营亚马逊店铺一开始，新建Listing没有曝光和流量优待，作为新手卖家，在创建Listing前就应该想好如何优化从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化，往往理解为产品创建后的修修补补，其实这是一个误区，Listing的优化应该是在产品发布前就开始的。

1、关键词的推敲与确认。

同一款产品，大部分人会用相同或类似的词语来表达，那么这些被大部分人使用的词语就是卖家要在产品发布前期收集和储备的核心关键词（也叫精准关键词）；但同时，有部分人群对该产品并不能准确把握，只是知道该产品的概略叫法，这些概略叫法往往比较宽泛，用户将会在宽泛搜索的基础上，加上一些特定的条件，或者通过对搜索结果筛选后抓取词语进行二次搜索，从而获得想要的结果，此类宽泛的大词，我们通常叫做宽泛关键词，也是我们在发布产品前应该收集和储备的词语；还有一部分用户，他们导向明确，准确知道自己所要查找的产品名字、特点、特性等个性化属性，他们在查找一个产品时，一般会精准细化，准确抵达，这个群体相对较小，但选择明确，也是卖家不可忽视的一个群体，这个群体搜索时所使用的词语，我们一般称之为长尾关键词。

关键词填写的注意事项：

1.共五行，每行50个字符，包含空格，不需要任何标点符号（现在是最少1个，最多1000个，后台改版后）

2.围绕产品定位，核心词必须存在！不要和题目重复

3.长尾词要全，利用关键词工具

4.精准，不要堆砌与产品无关的无用词

5.模糊匹配，以周为单位经常更新最热关键词

如何获取关键词呢？目前比较通行的方法就是SEO搜索。无论做哪个平台都可以通过SEO进行搜索，其中使用次数最多的是“GoogleAdwords”还有些比较常用的关键词查询工具站：

1、GoogleAdword

2、KeywordSpy，GOOGLEADWORLD投放必须工具，是分析竞争对手必要的工具。3、KeywordDiscovery

4、Nichebot

5、SEOBookKeywordTool很多中国商家都在用它，用的人最多，质量也高6、Spyfu，可以搜索你的竞争对手的哪个关键词排在搜索引擎的前面。

7、KeywordTracker，数据质量高，可信度高，老站8、SEODigger，主要用它来查询排名的。

9、Wordze

主流引擎关键词查询工具：

1、GoogleRelatedKeywords

2、MSNAdcenterKeywordTools。

3、GoogleSets

4、GoogleSearchSuggest5、KeywordDataMinerTool

6、KeywordResearchtool

关键词趋势类工具站：

1、eBayPulse

2、Yahoo!Buzz

3、GoogleHotTrends

4、GoogleTrends

5、GoogleZeitgeist

6、AOLSearchHotSearches

2、选择一个好题目。

好题目可以很大程度地提高曝光率和购买率。一般来讲，题目都采用三种关键词相间的写法，精准关键词前设置几个宽泛关键词，后面放几个长尾关键词。然后如果有颜色、属性上的差异，也在题目里说清楚。最后题目总的长度不超过200字元（包含英文字母与空白键），因为亚马逊规定，listing字元长度超过200，买家会搜索不到。

除此之外，还有一些小细节需要注意。如题目每个单词的首字母必须大写，除了a,the,and之类的介词；有阿拉伯数字绝不使用英文数字；如有多种用途，只要说一个就可以了，比如一个耳机适用于各型号手机，只要写一种型号就够了；注意题目也千万别提到价格和优惠等讯息等等小细节问题。

3、优化图片。

在亚马逊平台中，上传产品图片分主图（MainImages）和辅图。主图1张，辅图8张，共9张，但在产品页面直接展示的只有6张，其余两张需要点击图片界面以查看。

a、主图仅展示销售的商品，商品铺满图片的85%以上，少留白。白底背景，无水印，无Logo等，仅为展示最真实的产品。

b、所有图片尺寸：>=1000px*1000px。1000px*1000px及其以上是为了更好的实现图片放缩功能。

c、辅图可以展示：产品的不同角度、产品的细节、产品的尺寸、场景图、产品的其他配件、包装盒等等。

图片的优化可以参考亚马逊BestSellers的产品图片设计风格。亚马逊产品图片的清晰美观度非常重要，如果拍照拍不出理想效果，建议直接找设计师进行3D渲染。

4、优化产品描述。

首先必须明确一件事，产品描述不必长，只要针对客群特点写清楚特点就可以了。比如说最近在亚马逊上大火的马应龙，它的描述便是简洁但又富含信息量的。你的描述基本上消费者最想知道的信息都包含在里面。这样言简意赅而又将产品优点一一说清楚就很好。如果你实在想长篇大论，请将关键词置于句首，突出一下重点。

5，注重review。

Amazon是一个死磕用户体验的网站，许多买家都会依据review来决定购买哪款产品。因此review对于listing也是非常重要的。Amazon的报告显示，有10%-20%的买家会进行认真地反馈。现在亚马逊更新Review政策，目前美国站点需要AmazonVine做产品测评，对于卖家而言，可能接下来要转换策略。产品永远是第一位的，再者服务。

可以透过了解一般买家会埋怨的原因，减少差评的几率：

a、商品缺货

b、商品不如所阐发

c、运输时间延迟

d、寄错商品

e、复杂的退货手续四、实践体会互联网时代背景下，电子商务的兴起，彻底改变了人们过去对传统商业的观念认知，尤其是淘宝，京东等一系列购物平台的崛起给人们的生活带来了极大的便捷与实惠。将乡村旅游产品结合跨境电子商务，借助互联网信息流通快，影响范围广的优良特性进行乡村旅游产品的的推广与售卖。旅游产品利用电商平台更好更快地传播在过去消息闭塞的年代，有些农村地方虽然有着得天独厚的地理条件，鬼斧神工的自然杰作，但是却很少为外人知道，正如陶渊明的桃花源一样，然而在今天电商时代的背景下，当地“桃花源主”便可以借助互联网传播速度快，影响广的特点在上面打出自己的广告，让更多的人知道，同时可以借助淘宝，或者成立自己的销售平台，在上面直接出售当地的农产品。地域时空优势电子商务与旅游的相互结合完美地解决了因地域与时空问题给消费者带来的问题，例如很多消费者在旅行的过程中因为携带的原因不方便购买或者是忘记购买，时候不免有些许遗憾，然而现在顾客可以在平台上面随时随地直接购买，弥补了遗憾，而有些消费者也可能是因为地域遥远的问题并且自己囊中羞涩不便前往，但是现在却能够在远在另一端的网络这边完成自己的购买。因为地域与时空的优势，能够将电子商务与旅游产品的结合，在无形中企业的在旅游市场中的竞争力也得到了显著提高。成本低，没有中间商赚差价在传统的乡村旅行中，为应对广大的市场竞争，一些当地商家与景区常常会哄抬物价或是恶意竞争，这样原本价格不高的商品因为周边房价的攀升或是多个商家在中间的不断抽成利润，往往常常给以旅游者景区景点消费平洪水猛兽的感觉，然而在今天两者执行结合的情况下，电商平台直接取代了传统租价高昂的店铺，大大地减少了成本，同时经营者采取直营地销售模式，这中间没有任何人的干扰，大大地减少了中间地环节，方面管理。这样的销售模式虽然不能够做到以往那样单个商品极高利润的收成，但是这给消费者带来了极大的实惠，在信誉提高的同时，则更加他们的购买数量，薄利多销，实现双方的共赢。在这个过程中不仅方便了顾客，也同样增加了自己的经济收入。虽然当前环境下，电子商务发展前景尚好，但是在与农村旅游商品的结合过程中，不免会碰到一些克服的问题，同时在发展的过程中，到了一定时期会碰到瓶颈问题，不采取相应的解决手段很难得到进一步的发展。（一）缺乏适合电子商务成长的农村环境虽然今天互联网的普及程度已经基本上覆盖全国，然而我们要考虑的是农村地区大部分人的文化素质是偏低的，他们很难接受新的事物，部分群体或者根本理解不了。部分人认为电子商务仅仅就是在网上开个网点，对商品的质量与保质日期概不负责，这样就严重地影响了市场地秩序，造成昏乱。同时农村地区交通不便利，通讯设施落后，对于后期商品物流设施的设置造成了很大的困扰，尤其表现在解决最后一公里的问题上。对于一些偏远的山区更是难上加难，要想在偏远地方覆盖物流，通讯设备必须投入大量的资金与大量的时间去实施。以上的这些要素由谁提供，由谁负责也是一个需要解决的问题。由此可以看出，缺乏成熟完善的农村电子商务环境给当前二者的结合造成了一定的困扰，这不免就会放慢了农村经济发展的步伐。（二）旅游产品质量存在提升空间，营销手段过于单调不同于传统工厂的流水线生产模式，乡村旅游产品的质量存在很大问题。没有科学的生产理念与售后保障措施，就不能够取得消费者的信任，从而造成商品滞留的后果。对于大部分的农业经营者往往都是采取等客上门的方式，或者仅仅用单一毫无新意的广告推广，一旦谈及其商品本身的文化内涵又是一阵含糊其辞，蒙混过关，没有其文化内核的商品可能突然间脱颖而出，但是在激烈的竞争条件下很快就会被淘汰。最后很多经营喜欢盲目跟风，一种营销模式的兴起会引起很多人的相继模仿，但没人考虑过这样的模式到底适不适合自己的区域与产品，盲目模仿的后果往往只是东施效颦，贻笑大方。乡村旅游的发展空间本来就极其困难，如果任由市场的自己发展，后果将不堪设想。（三）缺少专业的电子商务方面的人才与传统的销售营运模式不同