经营决策原理课件

经营决策原理课件汇报人：文小库2023-11-11CATALOGUE目录决策概述决策制定过程决策分析方法组织决策决策陷阱与对策案例研究01决策概述决策的定义决策是指为了达到特定的目标，根据掌握的信息，进行判断和选择的过程。决策是一个复杂的过程，包括确定目标、分析问题、制定方案、评估和选择方案等步骤。决策是管理的核心，是实现组织目标的关键环节。决策的质量直接影响到组织的绩效和成果。正确的决策能够使组织在竞争激烈的市场中获得优势。错误的决策可能导致组织陷入困境，甚至破产。决策的重要性关于组织长期发展方向和目标的决策，具有全局性和长远性。战略决策战术决策业务决策关于组织日常运营和管理的决策，具有具体性和操作性。关于组织内部业务活动的决策，具有专业性和细致性。03决策的类型020102决策制定过程清晰地识别和定义组织或个人面临的问题，了解问题的性质和范围。问题识别对问题进行重要性和紧急性评估，确定需要优先解决的问题。问题优先级分析问题的来源，包括内部和外部环境的影响。问题来源确定问题数据分析运用各种统计和分析工具对收集到的信息进行深入挖掘和研究。信息收集通过调查、访谈、数据分析等手段收集与问题相关的信息。环境分析对组织或行业的内外部环境进行全面分析，了解市场、竞争对手、政策法规等对决策的影响。研究和分析鼓励团队成员提出新的、不同的想法和解决方案。制定备选方案创新思维对提出的备选方案进行全面评估，包括方案的可行性、风险、成本等方面。方案评估根据评估结果，筛选出几个最有可能成功的方案作为备选方案。方案筛选确保选择的方案与组织或个人的目标相匹配，能够实现既定的目标。目标匹配对备选方案可能带来的风险进行全面评估，并制定应对措施。风险评估根据目标匹配程度、风险评估结果和个人或组织的实际情况，做出最终的决策。最终决策选择最优方案03决策分析方法总结词一种系统化、量化的分析方法，用于评估项目的成本和效益，以指导决策。详细描述成本效益分析通过比较不同方案的投入（成本）和产出（效益），来评估项目的经济价值。它通常以货币为单位，量化不同方案的经济效益，从而帮助决策者权衡利弊，选择最优方案。成本效益分析风险分析一种评估项目风险的方法，通过对可能的风险进行识别、评估和应对，降低决策风险。总结词风险分析包括风险识别、风险评估和风险应对三个步骤。风险识别是对项目中可能存在的风险进行识别和归类；风险评估是对每个风险进行量化评估，确定其对项目的影响程度；风险应对是根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。详细描述一种图形工具，用于表示决策过程中的各种可能路径和结果。总结词决策树是一种树形结构，由节点和分支组成。每个节点代表一个决策点，每个分支代表一个可能的决策结果。通过绘制决策树，可以帮助决策者清晰地看到不同决策路径的可能结果，从而做出更明智的决策。详细描述决策树总结词一种分析方法，用于评估项目中各个因素对最终结果的影响程度。详细描述敏感性分析通过分析项目中各个因素的变化对项目结果的影响程度，帮助决策者了解哪些因素对项目结果影响最大。这样，决策者可以重点关注这些因素，并在项目实施过程中进行监控和调整。敏感性分析04组织决策组织结构对决策的影响职能式组织结构以专业领域划分部门，有利于专业化和效率。但可能导致不同部门之间的协调困难。矩阵式组织结构同时拥有多个上级，有利于跨部门协调和项目完成。但可能增加决策复杂性和冲突。直线式组织结构这种结构强调上下级之间的直接指挥和沟通。优点是决策速度快，但可能导致信息沟通不充分。集体决策过程实施方案将最佳方案付诸实践。评估方案从技术、经济和社会等方面评估方案，确定最佳方案。制定方案根据信息制定多个可能的解决方案。确定问题明确决策的目标和所面临的问题。信息收集通过调查、研究和分析，收集与问题相关的信息。03解决之道建立公正、透明的决策机制，以及监督和反馈机制，以确保决策公正性和有效性。决策中的权力与政治因素01权力对决策的影响权力的不平衡可能导致决策偏向某些利益相关者，而非最优化组织整体利益。02政治因素对决策的影响政治因素可能干扰决策过程，导致决策偏离最佳路线。05决策陷阱与对策确认偏误人们倾向于寻找和解释那些能够确认自己已有信念或观点的信息，而忽视或最小化那些与自己观点相悖的证据。可得性启发式人们往往根据记忆中易于获得的例子或信息来评估概率或可能性，而不是根据全面的数据或分析。确认偏误和可得性启发式VS已经发生并且不可回收的成本。沉没成本效应人们在决策时往往会受到沉没成本的影响，即对于已经付出过的时间、金钱或其他资源，人们往往会过度考虑它们的价值，从而影响决策的客观性和理性。沉没成本沉没成本效应乐观偏差人们往往高估自己的能力和未来成功的可能性，低估失败的可能性。要点一要点二悲观偏差人们往往低估自己的能力和未来成功的可能性，高估失败的可能性。乐观偏差和悲观偏差06案例研究总结词亚马逊公司通过民主化、分权化、网络化的决策过程，实现了灵活性和创新性。详细描述亚马逊公司的决策制定过程是一个民主化、分权化的过程，鼓励员工提出自己的想法和建议，通过讨论和评估来做出决策。这种决策过程能够提高员工的参与度和积极性，同时也能够降低风险和不确定性。此外，亚马逊公司的组织结构也是分权化的，每个团队和员工都有自己的权力和责任，这有助于提高决策效率和执行力。案例一：亚马逊公司的决策制定过程特斯拉公司采用扁平化、网络化的组织结构，有利于提高决策效率和创新能力。特斯拉公司的组织结构非常扁平化，没有过多的层级和官僚制度，这使得员工能够更加自由地交流和分享想法。此外，特斯拉公司的组织结构也是一个网络化的结构，不同团队和员工之间有着紧密的联系和合作，这有助于提高决策效率和创新能力。总结词详细描述案例二：特斯拉公司的组织结构对决策的影响总结词谷歌公司采用集体决策过程，能够充分发挥员工的智慧和创造力。详细描述谷歌公司的集体决策过程是通过员工之