第3章-电子商务技术基础

第3章电子商务技术基础目录04移动通信技术03云技术02地址与域名比较01互联网技术基础01互联网技术基础01互联网技术基础电子商务是基于计算机的软硬件和网络通信等技术开展的经济活动。它以互联网、企业内部网和企业外部网为载体，使企业能够有效完成自身内部的各项经营管理活动，并完成企业之间的商业贸易，确立合作关系，最终降低产、供、销的成本，增加企业利润，开辟新的市场。

互联网是由分布在全世界的计算机遵循一定的通信协议并通过各种网络设备相互连接而成的。01互联网技术基础互联网，又称网际网络，互联网始于1969年美国的阿帕网。是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。互联网并不等同万维网，万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务之一。互联网的定义01互联网技术基础互联网受欢迎的根本原因在于它的成本低，优点如下：互联网特点（1）互联网能够不受空间限制来进行信息交换（2）信息交换具有时域性（更新速度快）（3）交换信息具有互动性（人与人，人与信息之间可以互动交流）（4）信息交换的使用成本低（通过信息交换，代替实物交换）（5）信息交换的发展趋向于个性化（容易满足每个人的个性化需求）（6）使用者众多（7）有价值的信息被资源整合，信息储存量大、高效、快速（8）信息交换能以多种形式存在（视频、图片、文字等等）01互联网的发展作为全球信息基础设施，互联网在各类信息网络应用发展做出了重要贡献。在此阶段，诸多专业性的用网需求，促使互联网的宽带接入能力、基础互联能力、需求适配能力、规模运营能力等均得到了显著提升，对互联网体系结构也产生了很多影响，互联网向信息基础设施发展，衍生出两大发展趋势。互联网的发展第一个趋势是移动通信网络的IP化。第二个趋势是云技术的提出。这两个发展趋势，反映出了互联网向信息服务市场的主体细分和功能融合方向发展。01互联网发展状况1994年4月，中国“中关村地区教育与科研示范网络（NCFC）”通过美国Sprint公司接入Internet的64K国际专线开通，标志着中国被国际上正式承认有Internet的国家。之后，Chinanet等多个互联网络项目在全国范围相继启动，互联网开始进入我国公众生活，并得到迅速发展。中国状况2021年2月3日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》勾勒出了我们的网络“自画像”：截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，手机网民规模达9.86亿，互联网普及率达70.4%。其中，40岁以下网民超过50%，学生网民最多，占比为21.0%。01互联网发展状况中国5G部署在不断提速，截至2020年4月底，中国5G领域融资案例有2741个，总规模达到2505.14亿元。2019年，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商在5G方面投资超400亿元，预计2020年投资约1800亿元，投资增幅超过300%。截至2020年5月，中国开通的5G基站超过20万个，并以每周新增1.5万个的速度增长。随着移动智能设备的普及以及零售企业网络化智慧化运营的推进，移动互联网的发展也不断推动电子商务新模式出现。01互联网发展状况全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。《世界互联网发展报告2020》中提到，2020年全球互联网用户继续保持增长势头。根据《2020年数字报告》的统计数据，全球互联网用户数约为45.4亿，普及率达59%，比2019年增长了近3亿。世界总体状况受智能手机和移动数据推动，新增移动互联网用户的占比也更大，智能手机是全球互联网用户的首选设备。全球77亿人中，约2/3已拥有手机，且超过半数为智能型设备，因此人们可以随时随地轻松地获取丰富的互联网体验。01互联网发展状况根据互联网世界统计数据显示，截至2020年5月31日，全球互联网用户数量达到46.48亿，占世界人口数量的59.6%。2000-2020年，世界互联网用户数量增长了近12倍。亚洲地区互联网用户数量最多，截至2020年5月31日，亚洲互联网用户数量为23.66亿，占世界的50.9%;其次为欧洲地区，互联网用户数量占世界的15.7%。从互联网渗透率来看，北美地区互联网渗透率最高，达到94.6%;其次为欧洲地区，互联网渗透率为87.2%。01互联网的组成硬件组成主要包括终端设备，主要是联网的个人设备；组成家庭（企业）局域网、城域网、主干网的网络设备；提供内容服务的服务主机设备等。互联网的硬件组成终端设备：电脑（pc，笔记本），移动设备（手机，pad），智能电视，智能家居网络设备：网卡，网线，水晶头，路由器，家用交换机，防火墙设备，中继器，桥接器主机设备：IDC机房，机柜，精密空调，负载均衡器，服务器，工作站，小型机、大型机。01互联网的组成互联网的软件非常多，不太好分类，大致分成网络协议类，操作系统类，平台中间件类，应用类。互联网的软件组成网络协议类，比如互联网的基础协议tcp/ip协议操作系统类，比如window，linux，macOS，android，iOS平台中间件类：比如webServer，Nginx，Apache，Tomcat，MySQL等比如浏览器，微信，邮箱，游戏等等。01互联网的组成互联网的组成01互联网应用模式G2B电子政务模式电子政务应用模式（办公需求）G2B电子政务模式G2B电子政务模式G2C电子政务模式G2B电子政务模式G2G电子政务模式G2B电子政务模式G2E电子政务模式01互联网应用模式G2B电子政务模式电子商务应用模式（交易需求）B2B电子商务模式G2B电子政务模式B2C电子商务模式G2B电子政务模式C2C电子商务模式G2B电子政务模式O2O电子商务模式01互联网应用模式G2B电子政务模式网络信息获取应用模式（信息获取）搜索引擎模式G2B电子政务模式信息分类模式G2B电子政务模式信息聚合模式G2B电子政务模式知识分享模式G2B电子政务模式网络新闻模式01互联网应用模式G2B电子政务模式网络交流互动应用模式（交流需求）即时通讯模式G2B电子政务模式个人空间模式G2B电子政务模式社交网络模式G2B电子政务模式网络论坛模式01互联网应用模式G2B电子政务模式网络娱乐应用模式（娱乐需求）网络文学模式G2B电子政务模式网络视频模式G2B电子政务模式网络游戏模式02地址与域名02地址IP地址概念IP是英文InternetProtocol的缩写，意思是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守IP协议就可以与因特网互连互通。正是因为有了IP协议，因特网才得以迅速发展成为世界上最大的、开放的计算机通信网络。因此，IP协议也可以叫做“因特网协议”。IP地址被用来给Internet上的电脑一个编号。大家日常见到的情况是每台联网的PC上都需要有IP地址，才能正常通信。我们可以把“个人电脑”比作“一台电话”，那么“IP地址”就相当于“电话号码”，而Internet中的路由器，就相当于电信局的“程控式交换机”。02地址IP基本构成Internet上的每台主机(Host)都有一个唯一的IP地址。IP协议就是使用这个地址在主机之间传递信息，这是Internet能够运行的基础。IP地址的长度为32位(共有2^32个IP地址)，分为4段，每段8位，用十进制数字表示，每段数字范围为0～255，段与段之间用句点隔开。例如。IP地址可以视为网络标识号码与主机标识号码两部分，因此IP地址可分两部分组成，一部分为网络地址，另一部分为主机地址。IP地址分为A、B、C、D、E5类，它们适用的类型分别为：大型网络；中型网络；小型网络；多目地址；备用。常用的是B和C两类。02地址IP地址分类（1）A类地址一个A类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，A类IP地址就由1字节的网络地址和3字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”。A类IP地址中网络的标识长度为8位，主机标识的长度为24位，A类网络地址数量较少，有126个网络，每个网络可以容纳主机数达1600多万台。02地址（2）B类地址（3）C类地址一个B类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号码。如果用二进制表示IP地址的话，B类IP地址就由2字节的网络地址和2字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“10”。B类IP地址中网络的标识长度为16位，主机标识的长度为16位，B类网络地址适用于中等规模的网络，有16384个网络，每个网络所能容纳的计算机数为6万多台。一个C类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，C类IP地址就由3字节的网络地址和1字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“110”。C类IP地址中网络的标识长度为24位，主机标识的长度为8位，C类网络地址数量较多，有209万余个网络。适用于小规模的局域网络，每个网络最多只能包含254台计算机。02地址（4）D类地址（5）特殊网址D类IP地址在历史上被叫做多播地址(multicastaddress)，即组播地址。在以太网中，多播地址命名了一组应该在这个网络中应用接收到一个分组的站点。多播地址的最高位必须是“1110”，范围从到55。在实际应用上，有些网络地址与主机地址有特别的用途，因此在分配或管理IP地址时，要特别注意这些限制。02地址IPv4InternetProtocolversion4，缩写：IPv4，又称互联网通信协议第四版，是网际协议开发过程中的第四个修订版本，也是此协议第一个被广泛部署和使用的版本，其后继版本为IPv6。采用IPv4技术时，IP地址的长度为32位，分为4段，每段8位，用十进制数字表示，每段数字的范围为0～255，段与段之间用英文句点隔开，如。网际协议第4版（InternetProtocolversion4，IPv4）是TCP/IP协议使用的数据报传输机制。数据报是一个可变长分组，有两部分组成：头部和数据。头部长度可由20~60个字节组成，该部分包含有与路由选择和传输有关的重要信息。02地址IPv6Pv6是下一代IP地址技术，它的提出是由于互联网的迅速发展，现有的IPv4版本的地址数量已经无法满足未来网络的需求，相对于IPv4地址的长度32位，IPv6的地址长度为128位，拥有更大的地址空间，可以支持更多的字段。这样的设计可以一劳永逸地解决地址短缺的问题，同时对IPv4中解决不好的问题，如点到点IP连接、服务质量、安全性、移动性和即插即用等方面得到改善和提升。它不仅可以实现计算机之间的联网，还可以实现硬件设备与互联网的连接，如家用电器、传感器、照相机和汽车等的联网。目前，拥有IPv6地址量居前五的国家分别是美国、中国、英国、德国和法国。02域名域名概述尽管IP地址能够唯一地标记网络上的计算机，但IP地址是一长串数字，不直观，而且用户记忆十分不方便，于是人们又发明了另一套字符型的地址方案，即所谓的域名地址。IP地址和域名是一一对应的，这份域名地址的信息存放在一个叫域名服务器（DNS，Domainnameserver）的主机内，使用者只需了解易记的域名地址，其对应转换工作就留给了域名服务器。域名服务器就是提供IP地址和域名之间的转换服务的服务器。域名用文字表达比用数字表示的IP地址容易记忆。加入因特网的各级网络依照域名服务器的命名规则对本网内的计算机命名，并在通信时负责完成域名到各IP地址的转换。02地址域名解析与构成域名称系统（DNS，DomainNameSystem）是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，是进行域名(domainname)和与之相对应的IP地址(IPaddress)转换的系统，搭载域名系统的机器称之为域名服务器，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP地址数串。以百度的域名为例来说明域名的构成，它的网址（）由两部分组成：www是网络名，为域名。“baidu”是这个域名的主体，最后的“com”则是该域名的后缀，代表这是一个国际域名，是顶级域名。域名中的标号由英文字母和数字组成，每一个标号不超过63个字符，字母不区分大小写。标号中除连字符（-）外不能使用其他的标点符号。级别最低的域名写在最左边，级别最高的域名写在最右边，由多个标号组成的完整域名应总共不超过255个字符。02地址域名种类域名可分为国际域名和国内域名两大类。国内域名，又称国内顶级域名，即按照国家的不同分配不同后缀。200多个国家和地区都按照ISO3166国家代码分配了顶级域名，例如中国是“.cn”，美国是“.us”，日本是“.jp”等。国际域名，也叫国际顶级域名，是使用最早也最广泛的域名。例如表示工商企业的域名后缀为“.com”，表示网络提供商的域名后缀为“.net”，表示非盈利组织的域名后缀为“.org”等。02地址域名注册域名的注册遵循先申请先注册的原则，管理机构对申请人提出的域名是否损害了第三方的权利不进行任何实质审查。同时，每一个域名都是独一无二、不可重复的。与传统的知识产权领域相比，域名是一种全新的客体，具有其独特性，如域名的使用是全球范围的，没有传统的、严格的地域限制；域名一经获得即可永久使用，但需要定期续费；域名在网络上是唯一的，一旦注册，其他任何人不得注册、使用相同的域名，因此其专有性也是绝对的。另外，域名非经法定机构注册不得使用，这与传统的专利和商标等客体不同。中国互联网地址资源注册管理机构是中国互联网信息中心，其网址是：。02地址域名抢注“域名抢注”一词最早出现于国内大约是在1995年年底的“Kelon”案。此时距中国公用计算机互联网(Chinanet)的开通仅仅有大约半年的时间。根据有关统计，到了1996年，我国已有超过600多个著名企业和商标在互联网上的域名被抢注，其中包括红塔山、五粮液、全聚德、长虹、荣宝斋、健力宝等等。进入21世纪以后，互联网和电子商务迅猛发展，中文域名出现，域名抢注问题也愈演愈烈，许多全球知名企业的名称、商标，甚至名人的姓名都有被抢注的先例。02地址域名也是一种无形资产，域名投资可以带来的经济利益巨大。随着互联网和电子商务的发展，域名的标识性作用越来越强，域名已经成为企业的一种无形资产。域名本身的“稀缺”与巨大的需求量之间的供求不平衡，以及域名注册的费用低、程序相对简单等原因，促使了一些人恶意将他人的商标特别的是驰名商标抢注为自己的域名，来推销自己的商品或者高价转让，以获取巨额的经济利益。若域名申请人为了谋取不正当利益，将明知是他人的注册商标申请注册为域名，从而降低他人商标的价值，或者妨碍原权利人在互联网上的合法权利，这种情况则构成恶意抢注。不论是哪一种恶意抢注，都违反了我国《民法通则》的诚实信用、等价有偿、公平的基本原则。在立法和司法实践中，都应当是被禁止的。03云技术03云技术云技术概念云技术（Cloudtechnology）是基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络系统的后台服务需要大量的计算、存储资源，如视频网站、图片类网站和更多的门户网站。伴随着互联网行业的高度发展和应用，将来每个物品都有可能存在自己的识别标志，都需要传输到后台系统进行逻辑处理，不同程度级别的数据将会分开处理，各类行业数据皆需要强大的系统后盾支撑，只能通过云计算来实现。03云技术典型云平台在中国互联网、科技行业中，阿里巴巴、腾讯、百度，一直是国内云服务市场的佼佼者，它们在各自领域的技术特色和发展侧重各有不同。阿里云—中国云服务第一品牌腾讯云—B端、G端全面发力百度智能云03云技术阿里云—中国云服务第一品牌作为中国唯一家世界排名前五的顶级云服务提供商，阿里云不仅在国内稳坐市场老大的位置，更是在2018年实现了92.6%的大幅增长。创立于2009年9月的阿里云计算，致力于云计算与数据管理平台的开发、供给一整套的云计算相关服务，以支持包括卖家、第三方客户和企业客户在内的阿里巴巴相关方。作为阿里巴巴集团旗下的云计算品牌，阿里云主要以在线公共服务的方式，为企业、开发者和政府机构等提供计算和数据处理服务。官方信息显示，阿里云目前的服务范围已经覆盖两百多个国家和地区，在全球18个地域开放了49个可用区，在全球部署了两百多个飞天数据中心。03云技术从产品和服务上来看，阿里云服务目前主要覆盖laas(基础设施即服务)、Paas(平台即服务)、Saas(软件即服务)三大云服务类型，产品涉及云计算基础、安全、大数据人工智能、企业应用、物联网等众多领域。另外，企业应用、物联网应用、开发与运维工具服务等，阿里云也都有所深耕。目前来看，阿里云在全球云计算领域已经构建起强大的技术及市场优势，人工智能领域，阿里云旗下最新的人工智能系统ET大脑已具备智能语音交互、图像/视频识别、机器学习、情感分析等技能。基于ET大脑，阿里云还衍生出了ET城市大脑、ET工业大脑、ET医疗大脑、ET环境大脑等而且，阿里云旗下还有自主研发的超大规模通用计算操作系统飞天系统，目前该系统已经全面地服务于全球范围内的客户，据官方介绍飞天系统能够将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式提供计算能力。03云技术腾讯云—B端、G端全面发力腾讯云（TencentCloud），又称腾讯云计算，是腾讯推出的云端运算服务，发布全球云服务版图，构建覆盖全球的数据中心节点，为中国出海企业以及海外本土企业提供网络服务。腾讯云为客户提供云服务器、云存储、云数据库和弹性web引擎等基础云服务。腾讯云包括云服务器、云数据库、CDN、云安全、万象图片和云点播等产品。开发者通过接入腾讯云平台，可降低初期创业的成本，能更轻松地应对来自服务器、存储以及带宽的压力。03云技术腾讯云的优势领地目前还是聚焦在社交电商、游戏、物流和出行等腾讯“生态”优势领域，万达、蘑菇街、小红书等电商品牌都采用的是腾讯云的解决方案;腾讯云还服务了国内几乎所有游戏业排名前200的游戏厂商;物流领域，腾讯云的客户主要包括顺丰中外运、货车帮等。03云技术百度智能云百度智能云于2015年正式对外开放运营，是基于百度多年技术沉淀打造的智能云计算品牌，致力于为客户提供全球领先的人工智能、大数据和云计算服务。凭借先进的技术和丰富的解决方案，全面赋能各行业，加速产业智能化。百度智能云"异军突起”的关键点还是基于它在人工智能领域的技术优势。随着公有云公司提供机器学习和人工智能服务成为"趋势"，百度云凭借AI技术打造的智能云服务正在逐渐发力。百度智能云通过基于AI技术的差异化策略切入细分行业市场，再通过头部客户的打造来扩张自身云服务生态规模。03云技术百度云的优势在于，它有别于传统的资源售卖式云服务模式，以技术为核心来驱动高质量云服务的差异化发展路径。基于百度在Al领域的先发优势和技术积累，百度云主打差异化智能云服务。04移动通信技术04移动通信技术移动通信技术概念移动通讯技术是通讯技术新的发展，是利用移动终端设备来进行通信，实现信息的交流，以共享资源的一种新兴技术。随着智能手机的发展，移动通讯技术更是得到飞速的发展。近年来随着互联网技术的高速发展，使得在社会服务形式上出现了更多的选择，也引发了电子商务对此进行的适应性调整，移动电子商务模式应运而生。移动电子商务（M-Commerce）就是脱离以PC机为主要界面的“有线电子商务”，而是利用手机、PDA、掌上电脑等无线终端作为媒介来进行电子商务交易的一种新型电子商务模式。它是对传统电子商务的一种延伸，是将移动通信技术和电子商务两大领域完美结合之后的成品，因此移动通信的技术支持决定着移动电子商务的未来发展。04移动通信技术移动网络通信技术可以让人们摆脱传统网线以及笨重的固定终端的限制，在任何时间、任何地点都可以不受限制的进行网络活动。第五代移动网络通信技术（5G）的持续发展，网络速度和网络安全性都得到了极大的提升，使移动电商的份额开始在市场上大幅增加，不断冲击着传统的商务模式，渐渐地占据商务市场的主流地位。第五代移动通信技术（Fifth-Generation，5G）是新一代移动通信技术发展的主要方向，与4G相比，是为了满足智能终端的快速普及和移动互联网的高速发展，满足未来万物互联的应用需求。04移动通信技术5G概念5G，第五代通信技术，主要特点是超宽带，超高速度，超低延时。2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，中国正式进入5G商用元年。5G定义的三大应用场景中mMTC(大规模机器通信)，就是针对大规模物联网业务的应用，物联网使得每一个从公共基础设施到工厂到家庭的设备都能产生连接，涉及到生产、生活的方方面面，5G网络的可用性、可靠性、稳定性、安全性，尤为重要，其地位足可以上升到国家战略的高度。5G的革命性意义，不是3G到4G转变的这种维度，而是关系到整个国家的利益。04移动通信技术5G应用场景为了满足支撑万物互联的基本要求，5G主要应用在车联网、智慧工厂、远程医疗等低时延、超高可靠性场景，为用户提供端到端毫秒级网络时延和高可靠性业务服务。应用在物联网领域，要求连接密度超过每平方千米百万个终端设备，支持超低功耗，某些情况下电池续航达10年。面对丰富的应用场景，需要对业务进行分类管理，5G网络提供更为灵