版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
抖音餐饮行业商家主播直播实操速成攻略妖娆哥2030餐饮直播模式01直播时间节点03直播前准备05直播后复盘07餐饮选品策略02直播玩法技巧04直播中促单06CONTENTS餐饮行业直播模式Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./01直播玩法-达人号直播4适用商家:新开业/个体玩法分类:商家号粉丝基数较小权重低直播重点:优惠券力度商家特色直播玩法-达人号直播5适用商家:多家连锁门店/商场入驻门店玩法分类:一对多达人走播,连麦商家售券直播重点:商圈主题群体优惠活动个体特色直播玩法-商家自播6适用商家:网红店/品牌店玩法分类:一对一商家品牌号,粉丝基数较大,建议1万以上直播重点:品牌实力优惠力度技术直播玩法-单机位7适用场景:店播、走播设备分类:便携式设备(手机)技术直播玩法-单机位8适用场景:实景直播间/虚拟直播间设备分类:专业设备(摄像机/单反相机等)无线麦克风+直播伴侣/OBS直播重点:品牌实力优惠力度技术直播玩法-多机位9适用场景:中大型实景直播间/活动专场设备分类:专业设备(摄像机/单反相机等)无线麦克风+切换台+调音台+直播伴侣/OBS餐饮行业选品策略Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./02餐饮选品策略规律11要供给有稀缺属性的「直播专享品』(直播专享品效率远远大于非专享品15%的商品提供75%交易规模)商品属性目前深折扣的商品没能获得更高的交易转化效果,忽路商品质量单独追求深折不能提升交易效率(从数据看,目前深折商品的商品质量相对更差)折扣优惠商品适用的门店数越多越好「茶饮/西式快餐]必须选择门店多的商品「烤肉/中式快餐/面包甜点]也可以选品质单店「异国菜/自助餐]可不考虑适用门店数(品类特点以品质单店供应居多)适用门店选品策略建议12相对于代金券,建议优先组套餐,或者不能只组代金券(在大多数品类,套餐交易转化更优,当一场直播同商广同品关既有套餐又有代金券供应时,套餐卖的更好的直播间占90%以上)「自助餐」除单人券外,建议同时增加效率更优的3人家庭券「快餐」除单人餐外,建议增加多人餐「其他正餐」双人餐更优,[轻餐]单人餐更优各品类选品时可以参考如下高交易转化的价格带茶饮:[10~30)西式快餐:〔20~30)火锅:[80~190)异国菜:[0~260)中餐:[80~190)代金券/套餐套餐人数价格带选品策略13选品策略分类说明上架时间利弊分析备注优惠套餐策略引流款内容:超低价款/对比其他平台优惠款其他:设置即时核销上架时间10分钟利:1.低价易引流2.即时核销提高核销率弊:利润低特色款视商家情况而定上架时间20分钟穿插利润款)利:打造特色IP弊:适配网红店,范围窄盈利款内容:套餐内容设置抖音独家爆款,内容区别于美大独立设置上架时间10-15分钟利:抖音独家,价格和其他渠道无对比,可设置利润款弊:套餐重新设置代金券策略低价(折扣力度>80%)如9.9抵100上架时间10分钟利:优惠力度大,提高直播GMV,直播人气弊:利润低、核销率偏低普通(折扣力度≤80%)如38抵100穿插使用利:利润款,提高核销弊:流水少不同品类商家选品策略14品类转化效率目标--短期促销销量/核销目标--长期经营菜品搭配分类建议折扣建议价格建议折扣建议价格备注火锅5折以下200元以下最佳,100元内转化更优5-7折100~200元(双人/4人4人设置200~300元锅底+荤菜(4~6道)+蔬菜(4~6道)+主食+饮品+调料地方菜5折以下200元以下最佳,100元内转化更优5-9折双人餐100~200元4人餐200~300元招牌菜(至少1道)+荤菜(2-3道)+素菜(1-2道)+主食+甜点+汤/饮品烧烤3折以下最佳,不超5折100元以下5-9折双人餐100~200元4人餐200~300元荤菜(6-8道,牛羊肉串+猪肉+鸡肉等)+素菜(2-3)+主食+饮品自助餐低于9折低于200元,高端自助可200元以上7-9折单人:一般50~100元/高端200元以上双人:一般100~200元根据当前菜品搭配不同品类商家选品策略15品类转化效率目标--短期促销销量/核销目标--长期经营菜品搭配分类建议折扣建议价格建议折扣建议价格备注西餐3折以下最佳,不超过5折50元以上,不同价格区级转化差异不大依赖于低折扣3-5折简餐:50~100元高端:200~300元(西餐双人餐为主)高端:惠林顿牛排(500以上)+其他牛排(300以上)+前菜/沙拉(~100)+甜品(50~100)+小吃(~100)+饮品(一般~100,红酒则1000+)一般简餐:披萨(~100)+主菜(~50)+小吃(~50)+沙拉(~30)+饮品(~50)日韩料理5折以下50~200元5-9折双人:100~200元4人:200元以上(日韩料理双人餐为主)刺身拼盘(100~200)+寿司/鱼饭(50~100)+寿喜锅(100~200)沙拉(~50)烤物(~50)+炸物(~50)+饮品/甜品(~50)烤肉5折以下50~200元5-9折100~200元(双人/4人)4人可设置200~300元荤菜(4-6道,至少1道招牌)+素菜(2-3道)+主食+甜点+饮品不同品类商家选品策略16品类转化效率目标--短期促销销量/核销目标--长期经营菜品搭配分类建议折扣建议价格建议折扣建议价格备注海鲜(含小龙虾)3折以下最佳,不超过5折50-100元最佳,价格不超过200元较高端的海鲜价格可设置200-300元3-5折100~300元(双人/4人4人可设置300元以上招牌高端海鲜套餐(波龙帝王)应季单品(如:小龙虾)+常规产品串串香3折以下最佳,不超5折50元以下5-7折双人:50~100元4人:100~200元锅底(可选)+串串(不同价格区)+特色小吃+饮品+调料轻餐-快餐小吃3折以下50元以下5-7折单人:50元以下双人:100元以下主食+小菜+饮品单人:50元以下双人:100元以下甜点+饮品轻餐-面包甜点单人:50元以下双人:100元以下甜点+饮品100元以下(单人/双人,咖啡为主)甜点+饮品轻餐-饮品100元以下(单人/双人,咖啡为主)甜点+饮品直播时间节点Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./03开播准备工作18分时间节点执行人员事项说明当前进度开播准备开播前五天技术负责人、直播运营确认直播形式并预估直播呈现效果,根据直播形式及预期效果倒推直播技术方案开播前三天直播BD、商家确定达人技术负责人直播设备落地,直播系统搭建完毕开播前三天/前两天上午直播BD、商家、达人直播助理客户情况分析:确定套餐内容/活动主题(宠粉届/周年庆/大型假日)选品策略:特色菜品、商家特色优惠券配置确定直播环境确认直播网络(推荐5G)拍摄直播预热、引流视频内容技术负责人直播系统调试完毕,直播系统具备加电彩排的能力开播准备工作19分时间节点执行人员事项说明当前进度开播准备开播前两天下午直播BD前期宣传:海报/朋友圈/社群/展架引流视频方案开播前36小时(前一天上午)直播助理制订直播脚本开播前28小时(前一天下午)直播助理、主播、直播运营沟通直播脚本开播前24小时主播、直播BD、直播运营、技术负责人、导播直播彩排,确认网络,团购组件,直播流畅度,主播场控力,直播间背景主播、直播BD、直播运营根据直播彩排,修改直播脚本,列出可能出现的问题和现场解决方案开播前6小时直播助理各个平台发布直播预热视频,直播预告各个平台发布直播引流视频直播设备电量确认开播前2小时现场布置现场布置,网络确认,直播手机、账号登录直播中工作20分时间节点执行人员事项说明当前进度开始直播直播中1-2小时主播介绍菜品、福利、引导顾客如何下单;试吃,需要借助道具展示的产品;观察评论区留言,与观众进行互动直播助理提醒主播时间段安排,菜品搭配,实时监控,,节奏把控,与主播互动,渲染直播间气氛直播运营引流(站外引流,商家发朋友圈,商家客户群,商家门口海报、电子屏)后台操作,商品卡片上下架;评论管理,屏蔽不良言论直播BD协助直播助理、直播运营,现场对接技术负责人、导播监控实时输出画面,处理突发事件直播后工作21分时间节点执行人员事项说明当前进度直播后工作直播结束1小时直播运营处理直播中私信观众直播后6小时直播BD、直播助理整理直播数据,做直播复盘主播、直播助理直播BD、直播运营沟通直播复盘,总结经验直播BD、商家购买套餐的人,如何引导二次购买,规划下次直播技术负责人、导播整理直播录像,留存素材直播玩法技巧Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./04直播话术准备23直播之前一定要准备好开播话术,做好直播脚本,脚本中一般包含话术逻辑1、产品拥有优越的地理位置,地方名菜、自主品牌火锅,有名气套餐。2、这个产品和别的产品特点上有哪些差别?3、产品价值,比如是口味服务价值如何,对消费者有什么好处?4、产品活动,今天购买优惠是什么?5、常见售后问题解决办法。6、产品使用方法等辅助内容。话术示例24话术类型话术示例自我介绍直播前给粉丝打招呼暖场介绍自己的IP打造"欢迎各位朋友来到我们的直播间,我是今天的主播xxx"主题介绍介绍主题专场内容优惠力度,直播福利,抽奖规则等引发需求"今天,给大家准备了一些我们的福利产品,也准备了大幅折扣优惠,还有一些秒品活动,会在直播间按时进行,同时还有大额福利红包在这里等待着各位领取”产品介绍把要介绍的产品口播透露给自己的粉丝插入当天的优惠现场直播制作试吃,生产亲自讲解"饮料一打开倒进杯子里,满满都是奶茶荔枝果香(产品介绍)喝起来有荔枝的香甜和来自大自然的清香。产品销售a.挖掘需求(口味需求,场景需求,日常需求)."我想了解一下,直播间有没有铁子是年龄比较小或者是家里有小孩的?有的给主播扣个1。哇,这么多人都是啊?b.品牌背书(品牌故事xx奶茶店)"从1985年到现在这一款奶茶一直保持着确保老配方,真材实料,原汁原味。还是儿时的味道”c.购买方式,优惠力度一定要结合每一款上面去突出比如售价159直播是99元,突出价格优势,引发购物欲望,注意控场节奏。"零售价46元,给直播间的福利专属价只需19元即可,日常我们线下店是卖46一杯的,今天开播,我们只为了宠粉,五折我都不要,想要体验我们家这款(xxxx产品)的,扣波666,咱们直接炸一波!来,铁子们想要的大家通过平台下单,即可到手价仅需19元下次预告下播前3分钟和粉丝聊天互动,回答粉丝问题,预告下一场直播"朋友们,感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝们,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我记在心里了。最后再提醒大家,没有抢到优惠的朋友,也可以继续关注惠生活上的店铺,便于以后直接购买心仪的产品!直播排品排品玩法26排品玩法玩法说明玩法优势单品循环以循环推荐爆品为主,穿插其他商品进行0衔接爆品讲解时,限定好每个小闭环的库存0数量,按照人数放库存链接按照固定框架循环讲解,注重合理利用新人福利和限单量秒杀相对于价格高品类少的用户,可以有效的对主推爆款商品进行循环介绍,让新进入直播间的用户了解商品卖点及优势有利于新进入直播间的用户进行下单主推搭配单场直播准备7-8个主推商品进行介绍主推商品要有价格阶梯低单价商品占60%高单价商品占40%主播在商品介绍上可以把主要卖点优势和个格优势传达给用户,用户在进入直播间内可以快速了解商品商品搭配20%福利产品+40%基础产品+20%高价主推品+10%低价主推+10%秒杀品对主推爆品进行置顶有利于测试直播间那类面包商品出单量高有利于吸引用户多次观看,并应到购物车进行购买转化排品玩法27产品分类产品作用产品动作直播间占比基础款直播间平价商品用来增加直播间品类30%引流款(秒杀)在直播间吸引流量时,利用价格和性价比使用户进行评论投流的商品在开播,直播中,直播后期用来引流10%引流款(福利)在直播间承接流量时,用来加热直播间热度和用户停留的商品在直播间用来承接流量20%利润款拉利润值有价格优势的商品40%赠品开场或直播过程中用来活跃直播间气氛活跃气氛根据活动定排品玩法(烘焙店案例)28产品分类作用商品玩法商品名称商品价格针对人群上架情况开场秒杀(秒杀品)开播秒杀带动直播间气氛利用设置目标进行秒杀,吸引直播间人气吸引流量辅助接下来的爆款直播间专项半熟芝士9.9新进入直播间人群不定时上架限定福利品(福利品)承接秒杀商品流量,利用商品价格和市场层面价格对比对直播间进行人群进行停留利用限量和价格优先吸引人群停留【春日限定】草莓樱花4英寸蛋糕29.9直播间看播人群限库存上架主推爆品(主推品)以循环推荐爆品为主,穿插其他商品进行衔接单品循环代金券299抵400299直播间看播循环讲解直播玩法直播玩法30玩法类型介绍玩法示例/话术算账通过对比各个套餐以及不同品牌,平台,甚至是品类的价格及套餐产品,突出团品的性价比,树立一个帮用户精打细算的主播形象1.同样的钱买三份【平时吃一顿,现在可以吃三顿,多屯点,实现披萨自由】2.同样的套餐只需要花三分之一的钱【买到就是省到,错过就是亏了】3.一份泡面的钱/一顿外卖的钱/一杯奶茶的钱,就可以吃到双人
餐4.3-4人餐,便宜了146.2元;2-3人餐,算一下就相当于省了4.116.4元5.即50代100代金券可叠加:200省100,400省200,1000省5006.有宝子问,你们家年卡为什么这么贵,我来给宝子算一笔账6.啊,咱们家游乐园单次门票150米,年卡只需要580米,等于说是一年只要玩四次你就回本了,尤其是咱们住在附近,家里有宝宝的孩子,你买了咱们的年卡,周末,节假日,甚至是工作日下午,你都可以带宝宝来咱们融创乐园游玩,可能平时580米的价格,也就够你一家人吃顿一顿饭,但是却可以买到孩子-年的开心,这是不是非常划算消费情景塑造通过话术和直播间场景氛围塑造适合对应产品的消费场景,唤起直播间观众的消费欲望:通过良好的情景和情绪的塑造可以降低用户的价格敏感度。1.今天是什么日子,周五!要去干嘛?嗨皮!,叫上几个朋友小聚会首选闺蜜小聚兄弟聚小部门聚餐家庭聚都可以来吃,人均才几十块钱,这个价格能吃到XXX这样的餐厅真的是太超值了2.公司聚会就选它,下班之后搓一顿,一天的疲惫都消失了直播玩法31玩法类型介绍玩法示例/话术冷知识科普针对品牌商品的冷知识或影响用户决策的关键信息做科普和讲解,树立主播品类专家的形象,突出团品的特色优势,加强用户信任感1.减肥期间提倡大家饮食保持清淡,所以很多人就会选择不吃辣,其实这样的做法是不正确的。辣椒本身含有丰富的辣椒素,不仅不会让人发胖,还能刺激人体脂肪细胞燃烧,所以减肥的朋友也不要担心,想吃就吃,重要的是控制好碳水,干嘛不吃辣呢。2.植物奶油,是在1945年由美国人发明的,作为淡奶油的替代品6出现的,主要是以氢化植物油来取代乳脂肪。和动物奶油相比呢,植脂奶油更易于保管和使用,价格也更便宜,所以很多中档和低档饼房和甜品店都在使用但你若是仔细留意植脂奶油的成标签,则会发现里面并没有丝3.但你若是仔细留意植脂奶油的成标签,则会发现里面并没有丝毫乳脂成分,但是会有反式脂肪。成分里面就会有氧化棕相仁油,就是我们常说的“"氢化油”,可以用来制作植物奶精、起酥油、植物黄油,但是植物奶油会产生大量反式脂肪酸,增加患心血管疾病、糖尿病等疾病的风险,世界各国已纷纷对此进行限制了测手速(秒品前)秒品前通过其他低价团品的上架,拉用户停留,维持直播间热度,提升商户福利品的引流作用1.“限免餐”前先给大家放一波门店热卖品热热手,测测手速和网速哈,这么好的优惠就在眼前,别因为没进入状态错过了,我们先来两个练手速的产品:门市价xxx的xxxx直接8.8秒了,想要的宝宝666扣起来,扣的越多我们运营小哥送的越多。好呦运营不等了给宝宝们上200单,手快有手慢无直播玩法32玩法类型介绍玩法示例/话术现场体验(试吃,制作)通过现场的制作品尝,展示团品特点(新鲜,用料扎实等),用主播的表现力凸显产品的美味优质。评论区互动在评论区模拟和品牌方/老板的交流互动,增加趣味性,和真实感;借品牌方在评论区的发言互动及回答问题,增加用户参与评论,提升直播间互动指标评论区和品牌方,运营互动,要福利,讲产品,回答问题调侃老板:老板得说:剧本不对啊,开播前不是这么说的。怎么就50张变100了。套餐叠加法套餐可叠加,如何叠加更实惠划算,怎么组合体验更丰富优质,对已产生下单行为的用户作二次转化引导1.抢到福利的粉丝可以再抢一份我们的xx套票,都是可以叠加搭配使用的,畅玩—整天2.套餐都是可以叠加使用的,又好吃又便宜直播玩法33玩法类型介绍玩法示例/话术库存紧张控直播间节奏,营造稀缺感,和紧张感,促进用户购买;同时通过补库存这个"环境"拉用户停留,维持直播间热度1.没有抢到的宝贝也不要着急啊,这次给大家加了100个库存呢,还没抢到的赶紧抢啊,来,我们最后把滑雪双人组的库存加一下,给大家上上来好不好?这是我们这是我们今天最后一次加库存了哈,这次如果说大家还没有下单的宝宝啊,就真的抢不到了真的是最后一次啦,手快有手慢无啊,这次给大家加了这么多的库存啊,拼手速的时候到了,大家赶紧去抢哈2.来我们最后把双人餐的库存加一下,给大家上上来好不好3.这是我们最后—次加库存,这次再不赶快下单的宝宝们,就真的抢不到了,真的最后一次了,手慢无,这次给大家加了好多库存,拼手速,抓紧抢啊!4.大家有没有抢到我们限量的秒品呢。没有抢到的宝宝们不要着急,大家把点赞评论刷起来,把直播间分享出去给你的朋友们,一会儿直播间数据好,我们就再跟老板商量,让他给我们加库存好不好!5.如果说咱们粉丝宝贝的热情程度比较高的话呢,我们这边儿是随时可以给老板商量加库存的?宝贝们听清楚吗?如果想要,咱们就直接把"想要"打在公屏上啊,我们这边儿去立马给老板申请加库存好吗!直播玩法34玩法类型介绍玩法示例/话术限时限量控直播间节奏,营造稀缺感,和紧张感,促进用户购买;同时通过补库存这个"环境"拉用户停留,维持直播间热度1.套票数量有限,大家有想要的一定要及时下单,不然一会儿肯定就被抢空了2.今天只要在直播间下单的粉丝宝宝都是赚到的,因为错过直播间,错过今天,就都会恢复原价了,大家还可以呼唤自己身边的朋友一起来抢购3.库存不多啦,宝宝们快拍,主播下播之后就没有这样的优惠了4.十分钟秒品优惠,错过了可别后悔,喜欢的朋友们赶紧去下单5.最后xxx分钟了,原价xxx,今天只要xxx,活动马上就要结束了,直播结束后就不是这个价格了,快拍快拍!6.注意注意,倒计时1分钟,今天在xx直播间,xxx产品最后一分钟,还没拍的宝宝们,这是最后—次机会,...开始倒数7.库存不多了哈,粉丝宝宝们,拼手速的时间到了!8.小助理,我们还有多少库存?我们库存不多了,大家赶紧抢啊,套票福利都是有限的,错过就真的没有了9.还有最后xx分钟,过了这个时间全部恢复原价,再也没有这个价格了,(把原价和直播价对比一下)10.宝们,我们马上就要下播了,一旦下播恢复原价11.只剩最后10份了,卖完就下播了宝宝们,错过就没有这个价格了。12.还在犹豫的宝宝们,你们现在就两个选择,第一个,先拍下,再考虑时间安排,去不了,可以随时退。第二个,等直播结束了,你后悔了,到时候就买不到了!直播玩法35玩法类型介绍玩法示例/话术复购玩法通过对老粉丝和购买过的用户提供额外福利,快速提升直播间互动热度,促进直播间初期的快速下单,获得流量优势。1.现在有多少吃过我们家的?现在来复购的有没有?2.如果是以前在我们这里买过商品的,联系客服,全部多送一份XXX!3.只有吃过我们产品的老粉丝,才知道我们的XXX多好吃、多划算!4.全部给我买X单,买X单多送一份。买一份只送一个XX,下X单,多发×分XX,也就是×份XX!专属福利营造稀缺感,鼓励用户比价(确实是全网低价的情况下),获得羊毛党的青睐。1.这次我们是联合xxx,官方直播间专属福利,错过这次官方福利,就没有了,下播就恢复原价!2.优惠只在今天直播间,下播、划走就没有了,反正可以随时退,放心下单3.这次的福利仅限本次直播间,错过了就很难再有了,抓紧时间啊朋友们4.大家留住不要划走,少一个人就抽不了了,一到500人我们就开始抽奖5.你们在其他平台是没有我们这个价格的,只有我们直播间专属,先抢,拿到手再说,计划有变随时退,没有时间玩,随时退直播玩法36玩法类型介绍玩法示例/话术放心购突出商家和商品的核销便捷性,降低决策心理成本,促进快速交易。1.大家可以放心购买,我们的套票都是周末、节假日通用的。2.先拍下,我们过期退随时退,不想去玩,没有时间去玩,没有人陪,都可以退3.先下单,没有时间没有人一起玩,我们随时退,具体使用时有什么变动都可以无条件退4.我们的产品是随时退、过期退的,购买之后不用担心,如果不想去玩可以随时退款,我们就只有这一次活动,但是宝宝们错过了本次福利之后,官方直降的活动就不会再有了5.平时吃—次4/500,你算一下一个月你能吃几次,能帮你省多少钱6.今天下单的宝宝们,如果说你们下了单以后,没有时间来,不用担心,因为我们随时退、过期退、不约退。视觉创新/虚拟形象/产品拟人化通过创新的内容形式和技术手段,提升直播的新奇感和趣味性,拉高用户看播时长直播前准备工作Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./05直播设备38设备选择用途说明数量手机苹果11以上用于摄像;建议准备两台手机,一台用于直播,另外一台用来监控直播间(例如看评论、刷屏、点赞、禁言)2多功能支架用于支撑手机、美颜补光等2环形美颜灯置于摄像机周围,给主播提供美颜柔和效果,在近景展示商品细节时提供光源,如果现场光线不佳,适当增加灯的数量2电脑负责上下架团购链接、关注直播实时大屏数据、触发营销玩法1充电宝保证直播设备电量2云台主播游走直播时,确保直播设备面稳定1手机网络保障直播期间稳定的网络,推荐:5G/提词器/板提示主播关键节点1单反相机/摄像机用于采集视频信号1~3无线麦克风用于收录音频信号1~2采集卡用于将加嵌好的视音频信号输出至电脑等终端设备1~3切换台在多机位直播时进行信号切换1调音台对人声/BGM/音效进行调节整合1人员分工39角色职责分工人员数量主播+副播1、介绍菜品、福利、引导顾客如何下单2、试吃,需要借助道具展示的产品3、观察评论区留言并回复,与观众进行互动1-2人直播BD1、负责与商家沟通协调,辅助助理工作2、后台操作,商品卡片上下架3、气氛组,拉动直播间气氛及热度1-2人直播助理1、准备直播脚本,提醒主播时间段安排,菜品搭配2、控场,屏蔽不良言论;观察评论区留言并回复,及时清屏1人技术负责人对直播相关硬件设备负责。对直播输出画面负责1人导播对直播输出画面负责1人直播脚本话术直播脚本41直播脚话术(仅供参考)42直播货架配置直播货架配置44PC端:前往本地直播专业版点击当前直播或直播计划进行配置直播组货分两种:直播计划和一次性组货直播计划:可通过直播计划提前预配置多场次的商品,在开播前可直接调用已配置的计划,实现一键开播。同时直播计划支持重复调用,一次配置多次使用,大大节省开播准备时间、提升直播效率直播计划一次性组货45配置要求:需要每次直播开始前进行配置,一次组货对应一场直播,直播结束后,货架清空,下次开播需要重新配置。适合低频、临时、货品不固定的直播操作步骤:登陆本地直播专业版首页-直播管理-当前直播点击"添加商品”开播前和开播后,都支持配置一次性组货一次性组货46右侧抽屉打开,在"选择商品"-"店铺商品"中,可查看本店已审核通过的商品勾选要在直播间展示的团购商品后,会展示在右方的"已选商品"中在"已选团购"中,可以在该模块下上下拖动来对商品进行排序,也可删除或清空商品点击「确认添加」后,组货完成组货方法一注:没有找到可以选择的团购,说明该商品还没有通过审核一次性组货47选择"按商品ID添加",支持粘贴商品ID进行商品添加,支持批量粘贴,用英文字符","或换行隔开,每次最多30个点击「确认添加」后,组货完成组货方法二注:仅支持有带货权限的商品展示,如无对应商品的带货权限,则无法显示商品。直播预热直播预热49抖音企业号配置头图、昵称、简介等广告预热竞价广告/品牌广告/DOU+抖音站内预热:准备几条视频进行预热,可提前两天发布,如字幕加免费抽大奖+福利+直播时间等。抖音企业号进行全套直播预告配置,比如昵称写直播时间,简介介绍直播时间等抖音站外预热:可在头条号、朋友圈等站外渠道进行文章/视频预热预热方式头条号发文媒体号/朋友圈直播预热50线下预热:通过线下门店物料铺设,置换户外广告牌形式进行线下触达预热方式宣传海报桌贴商场广告店面易拉宝优惠设置51为了吸引用户,并在短时间内触达转化,直播间要为粉丝谋福利,需要区分日常价和直播价,并设置一系列有吸引力的优惠活动。具体可以参考以下优惠活动:目的优惠设置具体做法增加直播间热度点赞刷屏引导粉丝点赞,以此增加直播间热度话术示范:点赞数达到2000,我们就给大家上架XX超值优惠券套餐直播BD整点福利直播间每个整点赠送福利,同时在非整点时间段不断预告整点福利,增加用户在直播间的停留时长福利设置建议:代金券、限免餐、小吃、免单、半价等。直播助理截图抽奖引导粉丝发送特定口令,截图抽奖口令设置建议:与商家店名、优惠券套餐直接相关。如引导粉丝发送商家店名、优惠券名称刷屏提升购买率直播间专属优惠套餐设置价格低于日常价的直播间专属优惠套餐,限时上架。导播直播间优惠券通过直播间下单优惠券可以获得额外福利,如饭后甜点/小吃/饮品一份。引导到店核销优惠套餐返现购买优惠套餐后到店核销,可给顾客提供返现。引导到店核销到店积分与商家会员制度结合(如有),以积分制度吸引顾客到店核销。直播彩排5201020304对于大型活动直播,直播团队将超过10人,成员之间的配合顺畅就尤为重要熟悉优惠活动规则,避免引起消费者误解开播前主播需要对产品有足够的熟悉。可单独彩排开播前负责后台成员,需要熟悉各种玩法(如红包、砸金蛋、抽奖等),并在开播前做好玩法设置。还需要对流量投放准备充分团队衔接活动政策脚本熟悉软件配置对于没有什么直播经验的商家来说,提前模拟直播有助于让主播熟悉流程,并及时发现问题。直播间背景布置的美观程度、道具的丰富度、基础设备是否能够顺利运行,可以通过直播前的彩排进行自查调整。直播时保障网络的流畅度十分重要。网络卡顿、波动会直接影响直播间用户的体验,进而直接导致用户的留存率降低。直播彩排可以提前检查网络环境,避免正式直播时网络出现状况。直播中促单Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./06抖音开播流程54打开抖音App,点击最下方【加号】-选择【开直播】点击【团购】,可对直播货架进行编辑点击【开启视频直播】即可开启直播手机端开播抖音开播流程55PC端需下载抖音直播伴侣,安装并登录有企业号小风车权限,累计视频模式开播>2场经营质量分>2.5(单店>2.5;多店至少1家>2.5,其余门店评分>=0)历史无账号封禁记录近14天内没有直播中断/封禁记录PC端直播抖音开播流程56红色框区域:管理场景、添加素材、切换横竖屏蓝色框区域:常用直播功能绿色框区域:开关播控制、性能占用情况、官方公告黄色框区域:直播榜单白色框区域:弹幕窗口中央区域:直播画面采集预览1、直播界面设置抖音开播流程57在添加素材模块中,选择「图片」,弹出本地入口,找到图片,选中后点击「打开」,图片展示在直播间。可通过右键素材,弹出素材设置菜单,调整素材的排序大小操作图片支持静态jpg和动态图gif图片素材支持变换、旋转、排序、锁定大小、设置、删除等功能2、图片素材添加抖音开播流程58继续点击「添加素材」素材模块,选择「摄像头」,此时画面中出现摄像头,可点击摄像头的「设置」图标,调整摄像头的效果,包括基础设置:画面大小、背景;摄像头的美颜;滤镜效果。配置完成,可进入直播3、摄像头设置抖音开播流程59点击下方红色按钮「开始直播」,直播开始注意:直播间的画面是在直播伴侣客户端4、开始直播抖音开播流程60开播后登陆本地直播专业版首页-直播管理-当前直播,在团购商品列表中,具体商品右侧,点击"讲解“商品卡片会展示在直播间右下角,观众可见,再次点击即可取消讲解,卡片消失5、直播商品讲解直播促单直播促单环节62设置整点抽福袋,可提前5-10分钟,设置好福袋,引导用户通过评论区"口令刷屏"增加评论区活跃度,场控口播引导粉丝点击福袋,评论区互动,抢购福袋注意事项编辑的奖品名称一定要非常具体的【xx东西】,让用户一样能看到自己能得到什么福袋提交审核时大概会有3分钟左右的审核时间,需要让主播把控好节奏直播间规定直播抽奖的奖品价值不能超过5万元,所有抽奖奖品,确认后再发送福袋审核通过后,会直接出现在直播间左上角,不会有提示,主播最好进行引导,如何参与福袋领取。1、口令福袋直播促单环节632、秒杀倒计时类型玩法话术上架倒计时上架前试吃(画面怼近)——引导刷屏(想要)——引导分享转发——聚焦人气"这个帝王蟹真的超级饱满,仿佛在舌苔上跳舞”"想要的宝宝把想要打在公屏上,想要午餐还是晚餐,打在公屏上,我们统计下"321上架,大家快去拍,限量1000份,先到先得”下架倒计时助理配合主播在后台喊话"只有50份啦,还没拍的宝宝快去拍,只有30份啦”"库存不多啦!想要的宝宝快去拍!主播下播之后就没有这样的优惠啦”秒杀倒计时提前和老板沟通好1元,99元等秒杀引流产品,在直播间点赞数达到XX时候进行秒杀,设置整点秒杀,主播营造氛围——上架抢购"直播间的宝宝,今天非常给力,为了表示感谢,特地给大家争取到了福利产品,原价XX今天只要1元到手,有没有想要的宝宝,想要的宝宝把想要打在公告屏上”关注倒计时抽限免餐前引导关注,上福袋引导关注——结果公布"限免餐只抽粉丝团的粉丝,不加关注不作数,不带马甲不作数,还没点关注的赶紧点一下关注”直播促单环节643、产品追加法产品售卖中,通过“过了这村没这店的紧张氛围”加速拔草节奏;产品下架后,通过粉丝热情氛围追加宠粉福利,后台运营配合演戏上架助理:XXX,老板看到直播间的宝宝们非常热情,决定追加50单,1分钟后上架主播:刚刚老板说大家非常给力,决定给大家追加库存,有没有想要的宝宝,把想要打在公屏上,今天的价格真的是非常优惠,在某团XXX,直播间只需要XXX助理吆喝:50单上架啦运营:还有30单,还有20单,还有10单,就剩最后3单主播:没有付款的助理这边取消订单给想要的宝宝助理:好!还有XX单...话术示例直播实时数据监控65数据查看入口入口:开播中或直播结束后24小时内,登陆本地直播专业版-当前直播-数据大屏,即可看到直播实时大屏直播后复盘Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./07直播
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 向党和人民保证的决心书
- 网络小额贷款合同格式
- 个人住房借款合同模板
- 向子女承诺的戒酒保证
- 简单定点采购合同范本
- 专业大理石采购安装合作协议
- 房屋买卖合同贷款的房产评估
- 设备安装与质量控制合同
- 货物买卖合同模板
- 海运物流服务合同
- 《精装修成品保护》课件
- 2024年房地产开发商与装修公司装修合同
- 2024年畜牧业经营管理教案:转型与升级
- 专利实施独占合同范例
- 浙江省绍兴市建功中学教育集团2024-2025学年八年级上学期10月份学科素养竞赛语文试卷
- 北洋政府的统治与军阀割据 统编版八年级历史上册
- 2024护理个人年终总结
- 2024 ESC慢性冠脉综合征指南解读(全)
- 【单元练】(必考题)高中物理必修3第十三章【电磁感应与电磁波初步】习题(答案解析)
- 二年级排球教案
- 人文与历史知识考试题库500题(含答案)
评论
0/150
提交评论