大学生网上购物调查报告

大学生网上购物调查报告一调查背景: 随着上网的人数的不停增加，电子商务将是互联网将来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物状况的调查研究，并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。二调查目的:通过本次调查有助于理解大学生网上购物状况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特性，并理解现在大学生对网上购物的见解、态度等状况。三调核对象：福建工程学院北校区在校大学生四调查办法：

本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向贵大北校区在校学生发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6%五调查内容大学生网上购物的比例所占比例； 大学生网上购物的因素是什么；大学生网上购物时会买些什么产品；大学生对网上购物的态度和见解；常在网上购物的大学生，大概每次会花多少钱；大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。六调查成果：大学生网络购物特性:性别特性：根据问卷调查成果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，并且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的因素支付力特性：从调查成果来看，收入在400元～800元之间的大学生参加网络购物的最多。大学生重要的生活来源是来自于家庭的供应，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。将来购置意：从问卷调查成果来看，大部分大学生网络购物者明确表达在将来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表达不会的极少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“后来与否会尝试网络购物”时，表达此后会进行网络购物的占到69%，阐明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时乐意去尝试。网络购物与传统购物相比在方便及时性、信息的丰富性等方面含有诸多优势，会吸引越来越多的大学生参加网络购物。表1在校大学生网上购物普及状况表人数所占比例有网上购物经验者9073.17%无网上购物经验者3326.83%从表1我们能够看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达成了73.1%，远远高于全国平均水平28.1%，阐明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。我们还对有网上购物经验的大学生网上购物的理由，见解进行了分析。旨在分析被调查者和网上购物本身的问题，提出见解和建议。表2在校大学生网上购物因素表网上购物的因素人数/人比例节省时间2318.4%价格低4334.4%品种全2217.6%可异地购物108.0%送货上门1310.4%好奇97.2%其它540从表中能够看出，大部分人是由于价格便宜才网上购物的，另首先是由于节省时间，品种齐全也是一种重要的因素。为了熟悉网上购物的同窗的基本状况，我们对他们购置的商品种类进行了统计和理解。表3在校大学生网上购物商品种类表产品种类人数/人比例服饰8235.3%化妆品229.5%保健品146.0%数码产品3213.8%游戏点卡146.0%乐器125.2%书籍4619.8%其它104.3%从上表能够看出91.1%的大学生都是购置服饰，书籍也占有很高的比例，依次递减为数码产品、化妆品、游戏点卡等。我们还调查了大学生们对网上购物流程的见解做了调查，以下表表4在校大学生对网上购物流程的见解表见解人数/人比例非常繁琐5156.7%有点繁琐3538.9%很容易444.4%由上表看出，56.7%的同窗认为网上购物流程很繁琐，那就阐明网上购物流程可能确实很繁琐，这也可能是网上购物还不是很流行的因素。如果购物网站能改善这个状况，使购物过程方便简朴一点，进行网上购物的人可能会更多网上购物的因素人数/人比例节省时间2318.4%价格低4334.4%品种全2217.6%可异地购物108%送货上门1310.4%好奇97.2%其它540从表中能够看出，大部分人是由于价格便宜才网上购物的，另首先是由于其的时效性，便利性，能够节省时间，品种齐全，商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一种重要的因素。为了熟悉网上购物的同窗的基本状况，我们对他们购置的商品种类进行了统计和理解。根据产品可能类别，我们构想了每次购物的消费金额，我们将每次购物的平均额分为六个层次，成果以下。表6大学生网上购物每次平均金额每次消费平均金额人数/人比例50元下列2426.7%50-100元4651.1%100-200元1921.1%200-500元11.1%500-1000元001000元以上00由上表可知有51.1%的同窗购物金额在50-100元之间，另首先是50元下列，金额越高，比例越低。即使这只是小部分网上购物者，但也表明同窗们上网普通都是购置比较低价的商品。阐明对有些大学生来说价格并不是影响其与否进行网络购物的核心因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，并且有着较清晰的品牌愈识，对出名度高、信用良好的产品信任度和青睐度比较高。4最后我们统计了含有网上购物经验者对网上购物前景的预期表7网上购物者对网上购物的前景预期预期人数/人比例非常好910.0%好7178.9%普通1011.1%不怎么样00从上表能够看出有78.9%的同窗认为网上购物的前景是好的，分别有10.0%和11.1%的同窗认为网上购物前景非常好和普通，没有人认为不怎么样。固然也不能排除有人觉得不怎么样，但这也在一定程度上表明了同窗们对于网上购物的发展尚有有信心，有期待的。七调查总结网上购物调查结论分析：通过本次调查分析，我们得出下列结论：进行网上购物的学生占全体样本的73.17%，并且有扩大的趋势。这个比例远远高于中国网民的购物比例。阐明大学生接受新事物的能力比较强，市场尚有大的开发空间。网上购物过的学生大多是由于网上的商品价格便宜，节省时间而网上购物的，这也是个很大的优点，一定会吸引更多的人网购。3.有56.7%的学生认为网上购物的流程很繁琐，这也是影响人们网上购物主动性的重要问题。学生对网上购物的缺点反映也诸多，重要是存在欺诈现象，虚假宣传，对消费者的保护机制不健全。网上购物的前景预期较好，学生还是比较支持网上购物的。八参考文献：[1]中国互联网络信息中心.中国互联网热点调查报告(电子邮箱和网络购物)[OL].http://./index.[2]李承安徐红军:论我国网络消费的现状及发展方略[J].商业研究，，（1）:20～20[3]王战平崔艳红:我国网上消费者及网络营销方略分析[J].北方经贸,,（8）:55～55[4]李季涂平:大学生采用网上购物的过程及其影响因素研究[J].经济科学,,(1):91～99

附录一有关网上购物的调查问卷亲爱的同窗:

您好，请原谅打扰了您的休息时间，本次为调查研究网上购物的发展及其对大学生的影响，我们设计了一份有关网上购物的市场调查问卷,但愿您能协助我们完毕这份调查表.

非常感谢您的大力支持!1.您的性别：A.男B.女2.您与否有过网上购物的经历？A.有过B.没有过3.您平均每月的生活费大概是（）A.400下列B.400-800C.800-1200D.1200以上4.您浏览购物网站的频率是（）A.每天一次及一次以上B.每七天一次及一次以上C.每月一次及一次以上D.每月局限性一次5.您普通购置何种产品？(多选)（）A.服饰B.化妆品C.保健品D.数码产品E.游戏点卡F.乐器G.书籍H.其它______________________6.您每次购物的平均金额范畴是（）A.50元下列B.50-100元C.100-200元D.200-500元E.500-1000元F.1000元以上7.您网上购置产品时的判断原则：（最多选2个）（）A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.其它___________________8.你对所购置的商品的满意度：（）A.非常满意B.满意C.普通D.不满意9.您选择网上购物因素：（最多选3个）（）A.节省时间B.价格低C.品种全D.可异地购物E.送货上门F.好奇G.其它________________10.您觉得网上购物的优点是：

[多选题]（）A.省时、便捷B.物美价廉C.新颖、有趣D.其它______________________11.你觉得现在网上购物还存在的缺点有?(多选)（）A.管理混乱B