通信行业-网管中心监控室-集中监控岗位说明书

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档集中监控职务说明书岗位名称集中监控岗位编号WG-06所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控值班班长职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月27日本职：负责全省所有交换网元网络运行监控、障碍派单处理，协调督促地市公司完成故障处理职责与工作任务：职责一职责表述：负责全省交换网元集中监控工作工作时间百分比：20%工作任务负责全省一级汇接、二级汇接、智能网、GSM网元通信值班，集中监控省内设备的运行情况职责二职责表述：XX交换机房的监控和管理工作时间百分比：10%工作任务负责XX各交换机房的环境监控负责XX各交换机房值班电话的接听、各机房钥匙的管理、外来人员的登记等职责三职责表述：夜间及节假日附加工作工作时间百分比：10%工作任务负责夜班二级干线传输设备的监控工作负责夜班、休息日及节假日省内1860投诉工单处理及集团公司电子运维工单处理职责四职责表述：处理各类告警工作时间百分比：20%工作任务收集各类告警信息，对各类告警经过初步分析、定位、处理，未解决的障碍及时派单查看工单处理情况、核查结束工单，如有超时工单，进行催单处理督促、协助后台维护人员、省会运行维护中心及它地市公司及时修复障碍职责五职责表述：负责网元的备份工作工作时间百分比：10%工作任务负责每天XX交换机计费带的拷贝负责每周XX交换机的系统备份职责六职责表述：配合省际、省内拨打测试工作时间百分比：5%工作任务配合省际、省内新增号段、本局工程割接、版本升级的拨打测试职责七职责表述：配合参与XX地区的工程配合及省际、省内工程割接工作工作时间百分比：20%工作任务配合参与XX各机房工程建设工作，配合工程部门完成XX新建和扩容交换设备的安装、调测及设备割接负责割接电路的核对、核查工作职责八职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：5%权力：权限范围内对省内各地市有生产调度权对地市公司、省会运维障碍处理有督促权工作协作关系：内部协调关系网络部、工程建设中心、运维中心、各地市网络部外部协调关系联通公司、网通公司、铁通任职资格：教育水平大专及以上学历专业计算机、通信、英语专业培训经历交换设备的培训和岗位培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具备相应的通信知识、计算机网络知识，英语知识技能技巧熟练使用办公软件，具备基本的网络知识和交换设备维护技能其它：使用工具设备监控终端、工作站、测试手机、维护用工具、一般办公自动化设备工作环境机房工作时间特征24小时轮流值班，4班倒。偶尔需要加班、出差所需记录文档GSM电子值班记录、各专业值班记录、工作计划、工作总结备注：精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档信令汇接网维护职务说明书岗位名称信令汇接网维护岗位编号WG-10所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任职系直接下级无薪酬等级所辖人员无岗位分析日期2003年5月27日本职：信令设备的维护管理、数据管理，统计、分析各种报表数据，配合相关工程的进行职责与工作任务：职责一职责表述：负责拟定、执行信令设备的运行维护作业计划，定期检查设备、电路及信令的运行情况，并及时排除各类故障工作时间百分比：15%工作任务负责信令设备年度、月度运行维护作业计划的拟定、检查及执行负责信令链路质量的监控，及时处理各种链路障碍根据集团公司要求执行NO7信令网日常维护、定期检修测试和故障处理负责编制NO7信令设备运行质量情况报表职责二职责表述：贯彻执行集团公司关于信令网维护管理的各项规章制度、维护规程，完成各项通信任务和质量指标工作时间百分比：10%工作任务负责信令设备局数据的管理工作，及时按集团公司、省公司下发的局数据文件进行局数据的修改及核对负责信令设备所需省际联网电路及网间电路的协调开通、信令设备联网电路的维护管理执行集团公司的各种操作任务工单负责拟订应急流程及方案职责三职责表述：负责信令设备各种数据统计及分析工作时间百分比：20%工作任务负责统计信令负荷、GT数据、链路完好率等数据分析相关数据，发现某一局信令负荷超过门限值，协调相关部门增加LINK，并对链路组的信令负荷不均匀进行调整分析各种GT数据，检查并修改错误数据分析链路完好率，处理传输质量及中继故障职责四职责表述：负责处理信令网相关的通信故障，分析故障原因和处理情况，组织拟定防范措施工作时间百分比：20%工作任务负责处理与信令设备有关的各类漫游障碍负责处理信令设备的硬件障碍发现、处理信令设备的传输电路故障负责记录信令设备故障，对故障现象和处理情况进行分类汇总统计并组织拟定防范措施负责处理集团公司与信令有关的故障工单、局数据等工单职责五职责表述：参与相关工程实施及验收工作时间百分比：20%工作任务参与相关工程的科研会审，提供与设计相关的设计资料参与信令设备工程硬件安装、软件调测配合省内、省际各项与信令有关工程割接、数据修改、拨打测试以及割接后进行相关性能测试收集整理信令设备工程验收、工程设计、开局、各种操作维护手册等资料配合解决工程遗留问题参与传输一级干线、二级干线的工程割接，包括中继资源的提供、工程配合，及时更新中继资料职责六职责表述：负责信令设备固定资产管理工作时间百分比：5%工作任务负责信令设备的硬件（端口、链路）管理负责信令交换机软件管理负责信令交换机备品、备件管理负责信令设备工程各种剩余资产管理职责七职责表述：负责信令设备的软、硬件版本和补丁管理工作时间百分比：5%工作任务提出与信令设备相关问题的补丁申请进行信令设备软件补丁、版本升级的加载实施观察信令设备的升版及补丁装载后的状态，配合厂家处理各种遗留问题职责八职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：5%权力：工程设计的建议权信令设备资源及各种文件资料的管理权对交换机申请版本及补丁修改的建议权工作协作关系：内部协调关系省会运维中心、省网络部、省客户服务中心、公司工程建设中心、省计划部、省邮电设计院、巨龙公司、各地市XX公司等外部协调关系集团公司、中国网通公司、各省XX公司、相关设备厂家等任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业电子、通信、信息工程、计算机等相关专业培训经历GSM网络技术、七号信令技术、华为、贝尔设备相关技术培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具备相应的XX通信GSM网络知识、七号信令基础知识、程控交换基础知识技能技巧具备相应的