2022年云南省保山市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)

2022年云南省保山市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.龙源公司是国内最大的汽车零部件供应商，2004年，与M国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展OEM业务。2014年初，M国批准了龙源公司对M国FS电动汽车公司的收购，标志着龙源公司全面进入新能源整车制造产业。本案例中，从在全球价值链中企业升级类型考察，龙源公司体现的类型是（）。

A.工艺升级B.产品升级C.功能升级D.价值链升级

2.清杨公司是在我国中小板上市的大型企业，主要生产和销售高端护肤品，生产用的原材料从一家长期合作的企业购买，下列表述中属于清扬公司货源政策的优点的是（）

A.能够取得更多的知识和专门技术

B.一个供应商的供货中断产生的影响较低

C.采购方能与供应商建立较为稳固的关系

D.供应商之间的竞争有利于对供应商压价

3.俱乐部、协会、专业团体等组织的企业文化，基本上属于()。

A.能力导向型B.人员导向型C.角色导向型D.专长导向型

4.下列不属于我国《企业内部控制基本规范》要素的是（）。

A.控制环境B.风险评估C.控制活动D.内部监督

5.在企业财务管理中，企业所面临的经济约束有多种，下列不属于经济约束的是（）。

A.通货膨胀

B.企业品牌

C.利率

D.汇率

6.W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难易模仿。W公司的竞争优势来源于()。

A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源

7.下列不适合在风险识别阶段进行定性分析的风险管理方法是（）。

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.风险评估系图法D.决策树法

8.企业常常采取种种行为以减少汇率风险。一般来说，下列可以减少汇率风险的行为中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.货币远期合同C.多边净额结算D.匹配长期资产和负债

9.尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”，其中，防御性投资是由（）所决定的。

A.垄断优势B.寡占反应行为C.区位优势D.内部化优势

10.黄商公司是一家大型办公用品制造公司，为了确定以后战略，高层聘请专家对公司进行了SWOT分析，经过分析，认为黄商公司外部面临巨大的机会，却受到内部劣势的限制，那么黄商公司应该采取的战略是（）A.增长型战略B.防御型战略C.扭转型战略D.多元化战略

11.下列各企业的担保活动，符合《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》的规定的是（）

A.甲企业为财务状况恶化、资不抵债、管理混乱、经营风险较大的企业提供担保

B.乙企业为不能及时足额缴纳担保费用的企业提供担保

C.丙企业为与本企业曾经发生过担保纠纷的已妥善解决的企业提供担保

D.丁企业为已进入重组、托管、兼并或破产清算程序的企业提供担保

12.W集团是一家物流企业，集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制。W集团所使用预算编制方法的缺点是（）。

A.预算编制工作量较大B.预算编制工作量较少C.没有考虑经营条件和经营情况的变化D.比较容易对预算进行协调

13.2000年，法国电信斥资432亿欧元收购了英国第三大移动运营商0range公司的全部股票，成为欧洲第二大移动通信公司，法国电信所采用的公司战略是（）。

A.纵向一体化B.内部发展C.横向一体化D.战略联盟

14.甲公司聘请的会计师事务所在对公司内部控制进行评价时，发现该公司存在－处明显的内部控制缺点，可能严重影响内部整体控制的有效性，进而导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的情形。按照内部控制严重程度分类，该缺陷属于（）。

A.设计缺陷B.运行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

15.在《企业内部控制配套指引》乃至整个内部控制规范体系中占据主体地位的是（）。

A.《企业内部控制应用指引》B.《企业内部控制评价指引》C.《企业内部控制审计指引》D.《企业内部控制基本规范》

16.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回11万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于（）。

A.外部质量保证成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

17.下列不属于内部信息传递过程中需要关注的风险的是（）。

A.内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行

B.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行

C.内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实

D.内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力

18.矩阵制组织结构在（）环境中较为有效。

A.简单／静态B.复杂／静态C.简单／动态D.复杂／动态

19.美国在医疗保健方面的年人均支出为5711美元，挪威的年人均医疗保健方面的支出为3809美元，瑞士为3776美元，德国为3001美元。甲公司为国内上市的医疗保健品公司。甲公司正在研究在上述国家直接投资生产：医疗保健品。基于上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的（）。

A.政治和法律因素

B.社会和文化因素

C.经济因素

D.技术因素

20.在一般情况下，()负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。

A.总经理B.财务部C.审计委员会D.外部审计师

21.近年来，居民消费结构不断在向文化教育方面倾斜，家庭对教育的投资力度越来越大。上述分析体现了宏观环境分析中的（）分析。

A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境

22.奇简公司以一套核材料设备进行A产品的生产，2019年该设备使用寿命到期，在对该设备处理过程中，产生了核废弃物，影响了附近居民的健康，则由此产生的风险属于（）A.产业风险B.市场风险C.操作风险D.自然环境风险

23.中医药大学教授在电视台某节目中说：“茯苓粥对养生长寿很有好处。”于是药店茯苓热卖。该现象体现了中医药大学教授的（）A.法定权B.奖励权C.榜样权D.专家权

24.城镇化趋势属于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

25.下列不属于全面风险管理特征的是()。

A.战略性B.非专业性C.二重性D.系统性

26.小熊公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定对企业实行客户关系管理信息系统建设。受过去一直采用手工方式工作习惯的影响，员工由于对新系统缺乏了解，操纵不熟练，开始出现消极怠工、客户信息处理错误等现象。乙公司在变革中面临的障碍属于（）

A.文化障碍B.管理障碍C.发展障碍D.私人障碍

27.甲公司以客户需求为导向，涵盖从田间到餐桌，即从农产品原料到终端消费品，包括种植、收储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与营销等多个环节，通过对全产业链的系统管理和关键环节的有效掌控以及各产业链之间的有机协同，形成整体核心竞争力，奉献安全、营养、健康的食品，实现全面协调可持续发展。该公司采取的总体战略属于()。

A.成本领先战略B.差异化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

28.

第

14

题

某品牌化妆品主要针对高收入群体，这种对市场细分的方法是（）。

29.乙公司是一家集团企业，主营业务为化妆品，旗下产品涉及高、中、低各种档次。为区别不同档次产品，防止顾客混淆，影响企业整体形象，公司决定针对高档产品使用“××”品牌，中档产品采用“XXXX”品牌、低档产品采用“×XX”品牌。根据以上信息可以判断，该公司的品牌策略属于()。A.单一的企业名称B.自有品牌C.每个产品都有不同的品牌名称D.全国品牌

30.假设原油市场现价每桶75美元，丽公司判断原油市场在半年后会大跌至每桶50美元。因此公司卖出100万桶半年后交割的原油期货，卖出价格每桶80美元。如果市场发展如公司预期，则公司将盈利3000万美元。但半年后，原油价格涨为每桶100美元，公司因此亏损2000万美元。假设半年后，原油价格涨为每桶200美元，则公司亏损将为1．2亿美元。该资料反映的是()。

A.应急资本B.期货投机的风险C.风险资本D.期权投机的风险

二、多选题(20题)31.从科学决策的角度看，公司内部治理结构不能解决公司治理的所有问题，更需要若干具体的超越结构的外部治理机制。外部治理机制包括（）

A.咨询市场B.产品市场C.资本市场D.经理人市场

32.甲公司董事会在讨论企业资产管理的内部控制，下列关于存货的表述中正确的是（）。

A.外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对－致

B.自制存货的验收，应当重点关注产品数量

C.其他方式取得存货的验收，应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定

D.仓储部门应当根据经审批的销售(出库)通知单发出货物

33.事业部制组织结构具体可以分为()。

A.产品事业部制结构

B.市场细分事业部制结构

C.区域事业部制结构

D.多部门结构

34.（）不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

A.法定权B.强制权C.榜样权D.专家权

35.下列选项中（）属于内部审计师的职能

A.帮助企业制定及修订新的政策、程序和做法

B.帮助董事会和管理层评价在收购计划及实施过程中的安全措施及控制

C.确定公司是否遵循了法律法规及其自身制定的政策及管理层是否采取了适当的步骤，来应对控制的不足

D.确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确的记录，正确地保护资产

36.某大型企业集团在全国分布有很多子公司，如果采取子公司现金余额集中的方法，则以下描述正确的是（）。

A.盈余与赤字相抵

B.可以和银行商谈，拿到一个好的存款利率

C.增加投资机会

D.对子公司的经营不会产生影响

37.根据《企业内部控制审计指引》的规定，下列说法正确的有()。

A.评价内部控制的有效性是企业董事会的责任，对内部控制的有效性发表审计意见是注册会计师的责任

B.注册会计师应当对财务报告内部控制的有效性发表审计意见

C.为了节约审计资源，注册会计师可以对同一家企业提供内控咨询的同时为其提供内部控制审计服务

D.注册会计师应当对非财务报告内部控制的重大缺陷，在内部控制审计报告中增加捕述段予以披露

38.以下各项中，属于企业并购协同效应来源的有()。

A.营销与销售协同效应B.经营协同效应C.财务协同效应D.管理协同效应

39.下列指标中，可以用来衡量企业产品市场地位的有（）。

A.销售增长率B.市场扩大率C.市场占有率D.市场覆盖率

40.甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有（）。

A.销售组织分析B.组织结构C.岗位责任D.人力管理

41.

第

34

题

以下属于高质量信息关键要素的特征的是（）。

42.甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大。公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有（）。

A.盈利率

B.客户投诉率

C.客户满意度

D.新客户开发率

43.某计算机软件研发企业拥有雄厚的资金和技术，意欲在未来5年内实现产品过半出口，为了实现该目标，企业进行了同业竞争者竞争强度的分析，为此应从以下方面进行分析（）。

A.竞争者数量B.行业固定成本C.行业增长率D.战略重要性

44.下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()。

A.销售环节利润率较高的企业

B.供应环节利润率较高的企业

C.现有上游供应商供应成本较高的企业

D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业

45.根据2013年修订发布的COSO内部控制框架，下列属于控制环境要素应当坚持的原则的有()。

A.企业对诚信和道德价值观做出承诺

B.企业根据其目标，使员工各自担负起内部控制的相关责任

C.企业制定足够清晰的目标，以便识别和评估有关目标所涉及的风险

D.企业为用以支持目标实现的技术选择并制定一般控制政策

46.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()。A.A.书店提供网络销售服务

B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

47.内部环境是企业实施内部控制的基础，是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有（）。

A.组织结构B.发展战略C.人力资源D.社会责任

48.下列关于蓝海战略的说法中，正确的有（）。

A.蓝海战略更多地涉及公司管理的范畴

B.蓝海战略绝非局限于业务单位战略或竞争战略的范畴

C.蓝海战略着重于企业产业和市场边界的重建

D.蓝海战略更多地涉及公司战略的范畴

49.下列各项中，能够增加购买者讨价还价能力的有（）。

A.与其供应商建立了长期、稳定的合作关系

B.供应商提供的商品很容易被替代

C.转换其他供应商购买的成本较低

D.向其供应商购买的商品占了其供应商销售量很大的比例

50.下列各项中，属于远期合同和期货合同共同点的有（）。

A.都可以在交易所内交易

B.都是在未来某一时间按照一定的价格买人或售出一项资产的协议

C.都可以在场外交易市场交易

D.都是衍生金融工具

三、简答题(10题)51.甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：

(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。

(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。

(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。(5)月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。

要求：

(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。

(2)针对甲公司上述工作程序第

(3)项和工作程序第

(4)项，指出可以强化内部控制的改进措施。

52.A公司和B公司的相关借款利率如下表所示：A公司想以浮动利率借人资金，B公司想以固定利率借入资金。假设进行利率互换的总收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR为基础的可变利率向8公司支付利息。要求：计算利率互换进行后A公司及B公司支付的利率和节约的筹资成本。

53.假设现行市场上美元对人民币的即期汇率是6．30，市场上美元的1年期远期汇率合约的汇率是6．30。而在贷款市场上，美元的l年期贷款利率为6．25％，人民币的l年期贷款利率是6．80％。投资者A可获得贷款额度为l2600万元人民币(或相当金额美元贷款)，假设该款项全部用于套利，且不考虑交易费用，投资者可以按贷款利率借入款项或贷出款项。

要求：

请计算获得的利润，并说明套利过程。

54.甲公司为国内大型基建公司，现正考虑承接一项在非洲坦桑尼亚的未经开发山区的大型桥梁工程。甲公司董事会认定该工程有三大风险：

(1)由于地势险峻，容易造成严重的意外伤亡事故；

(2)该合同以当地货币结算，而当地货币的汇率近月来大幅波动；

(3)工程可能延误，甲公司需为此承担经济责任。

要求：列举并说明七种常见的风险管理工具，对甲公司上述三项风险各提供一个合适的风险管理工具，并说明原因。

55.(1)如果该部门经理的奖金以投资回报率(ROI)为基础，那么这位部门经理是否会接受一个资本投入100000元人民币、产出利润30000元人民币的项目?为什么?简要说明理由。

(2)如果该部门经理的奖金以剩余收益(RI)为基础，那么这位部门经理是否会接受一个与上述第一问相同的资本投入和产出利润的项目?并简要说明理由。

56.前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等特点，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，从源头上严把质量关。同时，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成绩，与其采取的市场策略密切相关，请说明该公司采取的策略涉及到市场营销组合的哪些方面?(2)从质量管理的角度而言，该公司为了保证和提高产品质量而支付的成本包括哪些?

57.根据资料二，指出其中的不恰当之处。

58.甲公司为一家拟上市的医药生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定，药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风．此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

(1)根据我国最近制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

(2)确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

59.采取该种战略应具备什么条件?

60.鲜鲜乐股份有限公司(以下简称鲜鲜乐)是一家专门从事时令鲜蔬零售的连锁(超市)企业，成立于2015年，位于华南某省。在成立之初，受南北方气候差异、地域饮食习惯和口味不同以及保鲜要求的限制，鲜鲜乐的市场仅限于省内及临省周边地区。为尽快做大做强，实现可持续高质量发展，董事会制定了公司中长期发展计划：第一阶段：立足本省，打牢根基。为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。第二阶段：向省外、华北地区扩张，建立多个线下门店。第三阶段：在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地，以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产，同时缩短物流距离以满足保鲜要求。第四阶段：并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业，开拓新的相关发展领域。第五阶段：与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议，采用冷链运输、仓库共享等举措将新鲜蔬菜销售网络逐步延伸。要求：逐项判断上述五个发展阶段所实施的战略分别属于发展战略中的哪种基本类型(如能细分，请进一步细分)，简要说明理由并指出其实施途径。

四、综合题(3题)61.资料一公牛自1995年创立之初，迅速找到自身定位，立志创造“制造永不坏的插座”，产品推出之后，使得消费者感受到前所未有的使用体验，公牛集团自此开始秉持科技化、现代化的生产模式。1997年，公牛在行业内第一个获得国家长城认证，从此奠定了行业内好品质的品牌形象。1998年，公牛开发了行业内首个按钮式设计的开关插座，断电更方便、使用更安全。2001年，公牛经过市场和中国质检协会的认证，获得“全国质量稳定合格产品”的荣誉称号。2007年，公牛也是首个获得“中国驰名商标”的转换器品牌。2008年，公牛参与并制定新国标文件，首创新国标组合孔，并获得国家专利。2009年，公牛荣获了“2009年度中国企业营销创新单项奖，年度最佳渠道整合创新奖”。同年，更是建成了经过美国最具权威的安全试验和鉴定的机构——UL国际专业认证组织评定的高标准专业实验室。截至2009年，已经获得国家专利155项。2010年，公牛全面整合，不仅专注产品的生产方面，更是将制度、管理规范化、系统化，这些富有前瞻力的举措使得公牛更加稳健的发展。2011年，携手明星甄子丹先生，推出了一系列的广告推广活动。2011年，随着科技发展节奏加快，人们的生活用电需求日益增加，公牛在行业内率先推出了更加高科技的插座产品。2012年，公牛插座系列更是连续两年获得了消费者最信赖的品牌。至2013年，公牛已经累计获得了国家专利313项。2014年，公牛集团正式进军LED产业，秉承品质为先的一贯追求，以“爱眼”理念自主研发LED照明产品，形成包括爱眼LED阅读灯、灯带、球泡灯、筒射灯等在内的产品阵列，为家装健康照明提供多样化选择。2016年，公牛又提出“数码精品战略”，从为家电产品服务向为数码产品服务进阶转型，推出了包括移动电源、抗折断数据线等一大批数码产品精品。在这一过程中，公牛依照从“核心业务”向相邻或相近产业链延伸的方式，将产品一步一步向更丰富更多样的方向拓展。这使公牛在保持主要业务稳定上升的同时，具备了更多的发展可能性。公牛集团在全国各地有着较完善的销售网络。近年来公牛与经销商的关系也发生了本质上的变化。渠道开始变得扁平化、区域精细化，每个区域只设一级经销商，直接对接该区域零售门店的客户。同时，一个经销商一般只负责一个市或县。如此一来，便避免了一个经销商服务多个县市带来的资源和能力的分散，扁平化结构也能更快响应门店需求。对于线上渠道，公牛也在积极探索中。其与万科链家装饰、有住网、蘑菇装修等互联网家装企业达成战略合作。据悉，2017年“双十一”，公牛以站内推广、短视频营销、KOL传播等方式，带来了大批潜在用户。近年来国家对房地产行业进行调控，新房的供给量较最初有一定的减少，势必会影响公牛开关的销量。电工领域的竞争还随着众多跨界大品牌的介入而变得更激烈、更残酷，这些大品牌企业在行业和市场上拥有一定规模实力、品牌知名度、渠道市场等，跨界大品牌强势启动电工业务后，势必对那些中小电工企业形成更大的冲击，其市场份额或被进一步压缩。资料二2005年，公牛创新性地将快销品的销售方式运用到插座上，将制造业与服务业相融合，改“坐商”为“行商”。通过各地经销商对区域内的零售店进行分类统计，销售商把插座装进卡车里，各个网点铺货、一家一家派送，迅速打开了全国市场，把几十万家零售店的销量牢牢握在了自己手里。现在，公牛的销售渠道已遍布全国300多个城市，开拓出80多万个终端销售店铺，并成功将公牛产品销往美国、欧洲、东南亚、南亚、非洲等海外市场。借助渠道优势，公牛成长为一个家喻户晓的品牌。与此同时，公牛集团所利用的是通用型原材料，通用型原材料均由国内厂家生产，进货和运输仓储等方面的成本都比较低；公牛还建立了专业服务团队，客服部均由经过培训的专业人员负责，服务网络较为完善，并承诺质保10年。在2004年，工厂正式迁入慈溪观海卫工业园，成功转型为规范化专业制造型的企业集团，这使公牛有了规模经济，更好地保障企业的发展。2012年，公牛集团通过多年的市场调研，认为目前对装潢需求量高的是年轻人，对开关的美观化要求很高，而且未来中国的家装潮流将重点集中于现代简约、欧式奢华、中式典雅、清新田园四种，因此公牛将眼光放到了少有人问津的装饰开关领域，并且震撼推出了第一代公牛装饰开关。作为墙壁开关行业一个全新的细分品类，公牛装饰开关特意针对四种主流家装风格进行相应设计，无疑会进一步贴合消费者个性化、风格化的家装需求，实现墙壁细节上的优雅动人。公牛集团决定将美化装饰和实用开关具有的两类互补性功能结合起来。公牛装饰开关是采用IMR技术，首次赋予墙壁开关不同的色彩与纹理而制成的装饰开关产品，将美观和实用两种功能结合。公牛装饰开关还独创“专利悬摆技术”，使开关能够连续开、关80000次，使用寿命超出国家标准一倍。相比较西门子等国外大品牌，公牛装饰开关价格有着明显的优势。资料三在同行业公司纷纷谋求资本运作的情况下，公牛作为老牌厂商却迟迟没有动静。直到2018年2月，公牛集团才最终确定了保荐机构国金证券，并向宁波证监局递交了IPO申请。2018年10月，公牛集团的招股书姗姗来迟。根据信息披露，外加外界的分析，家族的关联交易、巨额募资的合理性以及变相降低管理费用等都是其阻碍IP0进程的因素。其中较为明显的是向“董监高”低息贷款从而降低管理费用。公牛集团曾经制定过一个员工购房借款管理制度，符合借款条件的员工可向公司申请购房借款，公司对各级别员工设定了借款最高限额，一般借款年限最长为6年，员工可以选择提前还款。尽管公牛集团并未披露具体的筛选条件，但根据招股书可以看出，符合借款条件的员工基本是“董监高”。在报告期内，共有5人向公司借款购房，这5人的身份分别是公牛集团的董事兼副总裁、监事、副总裁、董事兼副总裁兼董秘、职工监事。5人的借款额均为50万元，年利率为3．8％。而我国当前的房贷基准利率最低也在4．34％(6个月)以上，商业银行实际执行的房贷利率更高。公牛集团此举，无异于是给“董监高”的变相福利。在这种操作下，公牛集团向“董监高”支付的薪酬，还能否体现其真实的工资水平，就存在一定的疑问了。要求：(1)运用SWOT分析法对公牛集团进行分析；(2)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的路径)，简要分析公牛集团如何在竞争激烈的家装开关领域，开创了新的生存与发展空间；(3)从设计营销组合方面，简要分析公牛营销策略；(4)根据价值链的基本活动，简要分析公牛集团在2005年开发插座上的优势；(5)简要分析公牛集团的发展战略；(6)简要分析公牛集团内部治理中所存在的问题。

62.柯达公司是著名的老牌大型跨国公司，位列全球500强之一。前身为“伊士曼公司”，后由于生产的第一部傻瓜型胶卷相机名为“柯达(Kodak)”，该款相机获得巨大成功，公司遂改名为柯达。随着数码技术的发展，传统胶片相机市场严重萎缩，2004年1月13日，柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。到2004年底，柯达将停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm胶片的相机,胶片的生产还将继续。这些变化反映了柯达已将注意力转移到新兴的数码市场中。

柯达图文影像集团自2005年6月完成对克里奥的并购，并购的成功标志着柯达图文影像集团实现了向数字化的转型成功，基本实现了由传统的影像业向数码图文影像业的过渡，初步完成了柯达图文影像集团在数码领域的战略部署。柯达通过建立广泛的战略联盟及联盟网络，充分借助外力，力图保持其在影像领域的领导者地位。

（1）在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络。1992年，柯达向日本佳能、富士、尼康和美能达发出倡议，共同开发研制新一代照相机和新一代胶卷，即APS（高级照相系统），并于当月达成共同合作协议，同时呼吁其他日本及海外有关厂家一致行动，为开发新一代摄影系统而共同努力。

（2）争夺中国影像市场的战略联盟。柯达也像富士一样，用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统。为应对“98协议”到期前后富士展开的大规模反击，柯达利用组建战略联盟的手段进行布防、加固。其在数码影像方面的大动作主要有：一是柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，其生产的第一台数码相机已于2001年9月18日下线；二是与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商。

柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，其业务遍布150多个国家和地区。自1880年成立以来，柯达一直在全球影像行业中保持领先地位，业务多元化，涵盖传统卤化银技术和数码影像技术各方面。目前，柯达图文影像集团已经成为全球唯一一家能够提供图文影像产品与服务的全方位大型跨国公司，印艺业的客户可以在柯达图文影像世界里得到最广泛、集成的行业解决方案与服务，从图文影像的智能输入、设计、输出、再到图文影像的流程管理、远程管理和存储管理、咨询管理等一系列产品和服务。柯达公司主要从事传统和数码影像产品、服务和解决方案的开发、生产和销售，服务对象包括一般消费者、医疗服务机构、娱乐业以及其他商业客户。公司设有三个业务部门：大众摄影部，医疗影像部，商业影像部。凭借其技术优势、市场规模和众多的行业伙伴关系，柯达公司致力于为客户提供创新的产品和服务，满足他们对影像中所包含的丰富信息的需求。

要求：

（1）分析柯达公司采取了哪些总体战略。

（2）分析柯达公司采取了哪些形式的战略联盟。

（3）简述特许经营的类型，并结合柯达公司分析特许经营所属的类型。

（4）分析柯达公司是否采用合营企业的形式建立战略联盟，并简述合营企业联盟方式的优缺点。

63.1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。

从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。其中，海尔内部认为并购红星是所有并购中最成功的。青岛红星电器公司曾是我国三大洗衣机生产企业之一，拥有3500多名员工，年产洗衣机达70万台，年销售收入5亿多元。但从1995年上半年开始，其经营每况愈下，出现多年未有的大滑坡现象，而且资产负债率高达143.65%，资不抵债1.6亿元，前景堪忧。为了盘活国有资产和3500多名职工的生计，1995年7月4日，青岛市政府决定将红星电器股份有限公司整体划归海尔集团。这是一次引人注目的旨在盘活国有资产而在政府牵线搭桥下进行的产权交易，其成败扣人心弦。1995年7月4日，青岛红星电器股份有限公司整体划归海尔集团后，更名为青岛海尔洗衣机有限总公司，从而使它成为海尔梅洛尼洗衣机有限公司之后海尔集团下属的第二个洗衣机子公司。并购后取得巨大成功，截止到95年底，该公司出口洗衣机8.2万台，创汇1230万美元，位居全国洗衣机行业首位。

要求：

（1）分析海尔84～91年间采用哪种业务单位战略；

（2）说明上述业务单位战略的面临的主要风险；

（3）91年购并青岛红星电器股份有限公式属于哪种总体战略；

（4）简要分析该总体战略的实现途径及适用情况。

参考答案

1.D价值链升级，即通过进入技术壁垒或资本壁垒更高的价值链或获取价值链中更高的地位，以提升盈利能力和竞争力而实现的升级。例如，汽车零部件供应商进入整车制造产业。

2.C选项C符合题意，根据题干，清扬公司生产用的原材料从一家长期合作的企业购买，属于单一货源政策，单一货源政策的优点有：

（1）采购方能与供应商建立较为稳固的关系；

（2）便于信息的保密；

（3）能产生规模经济；

（4）随着与供应商的关系的加深，采购方更可能获得高质量的货源。

选项A、B、D均不符合题意，属于多货源政策，多货源政策的优点有：

（1）能够取得更多的知识和专门技术；

（2）一个供应商的供货中断产生的影响较低；

（3）供应商之间的竞争有利于对供应商压价。

综上，本题应选C。

3.B人员导向型文化，也称作利他导向型文化，在这种文化中，重视个人的文化，主要由个人主导工作，强调个人价值与专业，员工对企业的忠诚度较低。员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。所以，选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握人员导向型企业文化的特点及其适用情形。

4.A【解析】本题考核内部控制要素。我国《企业内部控制基本规范》要素包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督。控制环境属于内部控制整合框架中内部控制五要素之－。

5.B

6.C有些资源的潜在的复制者不能清楚其价值究竟在何处，或不能找出准确的复制方法。例如，企业的文化常常是一种具有因果含糊性的资源，难以被竞争对手模仿。所以，选项C正确。

【名师点题】解答表题的关键是熟悉不可模仿的资源中“具有因果含糊性的资源”的内涵。核心关键信息“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础构建其竞争优势，而企业文化常常是一种具有因果含糊性的资源。

7.D【答案】D

【解析】决策树法是一种定量分析方法。

8.B【答案】B

【解析】减少汇率风险的货币套期成本很高，企业可考虑采用计价货币选择、匹配收入和支出、提前和滞后付款、匹配长期资产和负债、多边净额结算等多种非货币套期行为可以减少汇率风险。

9.B【答案】B

【解析】尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”。在国外市场建立第一家子公司的寡头公司的投资是进攻性投资，同一行业其他寡头成员追随率先公司也建立子公司，是防御性投资。尼克博克认为，决定这两类投资的因素是不相同的，进攻性投资的动因可由弗农的产品生命周期理论解释，而防御性投资则是由寡占反应行为所决定的。

10.C选项A不符合题意，增长型战略是指企业面对很好的内部优势以及众多的外部机会，企业可以充分利用外部的机会和内部的优势，开发市场、增加产量等；

选项B不符合题意，防御型战略是指企业内部存在劣势，外部面临威胁，在该种战略下，企业可以进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势；

选项C符合题意，面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制的企业，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势；

选项D不符合题意，多元化战略是指企业具有内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多种经营战略，利用自己的优势，在多样化经营上寻求长期发展的机会，或进一步增强自身竞争优势，以对抗威胁。

综上，本题应选C。

11.C选项A、B、D不符合题意，根据《企业内部控制应用指引第12号——担保业务》的规定，企业对担保申请人出现以下情形之一的，不得提供担保：

（1）担保项目不符合国家法律法规和本企业担保政策的。

（2）已进入重组、托管、兼并或破产清算程序的（因此选项D不符合）。

（3）财务状况恶化、资不抵债、管理混乱、经营风险较大的（因此选项A不符合）。

（4）与其他企业存在较大经济纠纷，面临法律诉讼且可能承担较大赔偿责任的。

（5）与本企业已经发生过担保纠纷且仍未妥善解决的，或不能及时足额缴纳担保费用的（因此选项B不符合）。

选项C正确，与本企业已经发生过担保纠纷但已经妥善解，这种情况下可以提供担保。

综上，本题应选C。

12.C“集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制”说明新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，属于增量预算方法。选项A属于零基预算的缺点，选项B、D属于增量预算的优点。综上，选项C符合题意。

13.C横向一体化是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。法国电信通过并购成为欧洲第二大移动通信公司。

14.C【解析】本题考核内部控制缺陷的类型。

分类标准名称解释缺陷的认定按照内部控制本质上设计缺陷指企业缺少为实现控制目标的必需控制，

或现存的控制并不合理及未能满足控制

目标以日常监督和专项监督为基

础．结合年度内部控制评

价．由内部控制评价部门或

机构进行综合分析后提出认的不同运行缺陷设计合理有效．但在运作上没有被正确地执行定意见，按照规定的权限和

程序进行审核后予以最终认定分类标准名称解释缺陷的认定重大缺陷(也称

实质性漏洞)指－个或多个控制缺陷的组合，可能严重

影响内部整体控制的有效性，进而导致企

业无法及时防范或发现严重偏离整体控制

目标的情形合理确定相关目标发生偏差按照内部控制严重程度分类重要缺陷指－个或多个－般缺陷的组合，其严重程度低于重大缺陷，但导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的严重程

度依然重大，需引起管理层关注的可容忍水平，从而对严重偏离的情形予以确定－般缺陷除重要缺陷、重大缺陷外的其他缺陷

15.A【答案】A

【解析】《企业内部控制应用指引》是对企业按照内控原则和内控“五要素”建立健全本企业内部控制所提供的指引，在《企业内部控制配套指引》乃至整个内部控制规范体系中占居主体地位。

16.D质量成本的类型构成基本含义内部损失成本又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等运行质量成本（或工作质量鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等成本，或内部质量成本）预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等外部损失成本指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等外部质量保证成本为用户提供所要求的客观证据所支付的费用（1）为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用（2）产品的验证试验和评定的费用（3）满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用

17.BB【解析】内部信息传递需关注的主要风险包括：(1)内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。(2)内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。(3)内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。选项B属于利用信息系统实施内部控制需关注的主要风险。

18.D【答案】D

【解析】矩阵制组织结构主要适用于复杂／动态环境。

19.BPEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。甲公司对上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于PEST分析中的社会和文化因素分析。

20.C解析：在一般情况下，审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。

21.B经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平与状况、经济体制、宏观经济政策和其他经济条件等要素。其中社会经济结构一般包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构等。根据题干信息“居民消费结构不断在向文化教育方面倾斜”判断题目表述属于经济环境分析。

22.D选项A不符合题意，产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险，在面对产业风险时，有几个关键因素：（1）产业（产品）生命周期阶段（2）产业波动性（3）产业集中程度；

选项B不符合题意，市场风险指企业所面对的外部市场的复杂性和变动性所带来的与经营相关的风险；

选项C不符合题意，操作风险是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或由于外部事件造成损失的风险；

选项D符合题意，自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。该公司生产A产品的设备产生了核废弃物，其自身造成了自然环境破坏，影响了居民健康，因此产生了自然环境风险。

综上，本题应选D。

{提示}市场风险至少要考虑以下几个方面：

（1）产品或服务的价格及供需变化带来的风险

（2）能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险

（3）主要客户、主要供应商的信用风险

（4）税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险

（5）潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险

23.D选项A不符合题意，法定权力意味着通过他或她的职位优势，在做出具体决策时，企业中其他人要遵从，来源于对奖励或惩罚的行使；

选项B不符合题意，奖励权的行使，会使下属执行命令，因为下属相信他们会因此得到某种金钱上或精神上的奖励；

选项C不符合题意，榜样权是一种非正式职权的权力，是为那些受人尊敬的人所拥有，他们得到尊重是因为他们具有特殊的能力或性格特征，或是具有能保证他人的服从的个人气质或形象；

选项D符合题意，专家权来源于对其他人或作为整体组织而言有价值的特殊知识的占有，它也可以被认为是在特定情景中对专家的理所当然的遵从。本题中中医药大学教授具有专业的医药养生知识，属于医药专家，药店茯苓热卖体现了群众对专家理所当然的遵从。所以该现象体现了中医药大学教授的专家权。

综上，本题应选D。

24.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。城镇化趋势属于入口流动性范畴，属于PEST分析法中的社会和文化因素。

25.B全面风险管理具有以下特征：(1)战略性；(2)全员化。企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，旨在把风险控制在风险容量以内，增进企业价值的过程。(3)专业性。要求风险管理的专业人才实施专业化管理。(4)二重性。企业全面风险管理的商业使命在于：①损失最小化管理；②不确定性管理；③绩效最优化管理。(5)系统性。全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法，来确保所有的风险都得到识别，而且所有的风险都得到管理。

26.D私人障碍，除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：

（1）习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服，安全也不可避免地受到威胁；

（2）变革对个人收入的影响可能相当大；

（3）对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；

（4）选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求；

选项D正确，选项A、B、C错误，本题中“受过去一直采用手工方式工作习惯的影响，员工开始出现消极怠工、客户信息处理错误等现象”的情况属于私人障碍导致的结果；

综上，本题应选D。

27.D纵向一体化战略指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。甲公司采取的战略是涵盖上下游多个环节，因此属于纵向一体化战略。

【名师点题】解答本题的关键是掌握纵向一体化战略的内涵。

28.A人口细分是指市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分，这与有些产品和服务高度相关。针对高收人群体属于人口细分的范畴，选项A是正确的。

29.C

30.B期货投机，是指基于对市场价格走势的预期，为了盈利在期货市场上进行的买卖行为。由于远期市场价格的波动性，与套期保值相反，期货的投机会增加风险。案例反映的是期货投机的风险。

31.BCD选项A不符合题意，从科学决策的角度看，公司内部治理结构不能解决公司治理的所有问题，更需要若干具体的超越结构的外部治理机制。而外部治理机制主要是指除企业内部的各种监控机制外，还包括各个市场机制（如产品市场、资本市场、经理人市场）对公司的监控和约束。

选项B符合题意，产品市场的竞争对经理人员的约束主要来自两个方面：一方面，在充分竞争的市场上，只有最有效率的企业才能生存，作为企业的经理人员自然也就面临更大的压力；另一方面，产品市场的竞争可以提供有关经理人员行为的更有价值的信息；

选项C符合题意，资本市场对经理人员行为的约束是通过接管和兼并方式进行的，也就是通过资本市场上对企业控制权的争夺的方式进行的；

选项D符合题意，经理人市场对经理人员行为的约束作用，是因为在竞争的市场上声誉是决定个人价值的重要因素。

综上，本题应选BCD。

32.ACD【解析】本题考核企业内部控制应用指引中的资产管理。自制存货的验收，应当重点关注产品质量。所以选项B是错误的。

33.ABCD[答案]ABCD

[解析]事业部制组织结构内可按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。具体可分为：区域事业部制结构、产品/品牌事业部制结构、客户细分或市场细分事业部制结构、M型企业组织结构（多部分结构）。

34.CD【答案】CD

【解析】领导权力有时来自于领导者在组织结构中所处的职位，有时来自于领导者的个人特质。在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于法定权力，是外在性权力；榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

35.ABCD选项A、B、C、D均属于内部审计师的职能。

内部审计的目的有若干个，包括：

①评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；

②确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确的记录，正确地保护资产；（选项D）

③确定公司是否遵循了法律法规及其自身制定的政策及管理层是否采取了适当的步骤，来应对控制的不足。（选项C）

④越来越多的内部审计师为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议。

⑤他们还帮助企业制定及修订新的政策、程序和做法。（选项A）

⑥而且，内部审计师常常在兼并、收购和转型活动中发挥作用。此类作用包括帮助董事会和管理层评价在收购计划及实施过程中的安全措施及控制，包括适当的文件记录及审计痕迹。（选项B）

综上，本题应选ABCD。

36.ABCABC

【答案解析】：子公司现金余额的集中

好处：（1）盈余与赤字相抵。母公司将现金余额集中起来后，盈余可以抵消赤字，从而降低应付利息的金额。（2）加强控制。余额的集中，意味着核心财务部门更容易实施对资金的控制，并利用其专长，确保风险得到管理，机遇得以有效利用。（3）增加投资机会。资金被集中后，有可能争取到更有利的利率，而且掌握着这些资金的核心财务部门可以进入本地经营单位无法进入的离岸市场等。

缺点：（1）对资金的需求。作为营运资金的一部分，子公司的运营需要资金余额用于付款。如果所需的付款额高于预期，那么，子公司可能出现现金不足的问题。（2）本地决策。如果资金投资的责任不再由本地的管理人员承担，那么他们可能丧失动力。（3）交易费用。向母公司转移现金盈余后，在需要时再返还给子公司，这样可能产生不必要的交易费用，且这些费用可能高于任何节省出来的利息，特别是在利率较低时。（4）匹配。现金余额的集中可能与汇率风险管理中的匹配原则相冲突。

37.ABD建立健全和有效实施内部控制，评价内部控制的有效性是企业董事会的责任，但对内部控制的有效性发表审计意见，则是注册会计师的责任。换言之，内控本身有效与否是企业的内控责任，是否遵循《企业内部控制审计指引》开展内控审计并发表恰当的审计意见是注册会计师的审计责任。注册会计师应当对财务报告内部控制的有效性发表审计意见，并对内部控制审计过程中注意到的非财务报告内部控制的重大缺陷，在内部控制审计报告中增加“非财务报告内部控制重大缺陷描述段”予以披露。为企业内部控制提供咨询的会计师事务所，不得同时为同一企业提供内部控制审计服务。

38.ABCD解析：协同效应指从两个或两个以上的企业并购中所获得的好处，一般这些好处无法从独立的企业中获得。协同效应产生于互补资源，而这些资源与正在开发的产品或市场是相互兼容的，协同效应通常通过技术转移或经营活动共享来得以实现。选项A、B、C、D属于协同效应的四个来源。

39.CD产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标衡量；产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

40.BC【正确答案】：BC

【答案解析】：组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：(1)职能管理体系的任务分工；(2)岗位责任；(3)集权和分权的情况；(4)组织结构(直线职能、事业部等)；(5)管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产管理能力分析。（参见教材34～35页）

【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】

41.ABC高质量信息关键要素的特征有完整性、准确性、相关性、针对使用者需要、权威性、及时性、易于使用和成本效益原则。

42.ACD滞后指标包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率；选项B属于潜在的领先指标。

43.ABCD行业竞争强度取决于下列因素：竞争者数量、行业增长率、行业固定成本、产品的转换成本、不确定性、战略重要性、退出壁垒。所以选项A、B、C、D正确。

44.AD前向一体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；(2)企业所在产业的增长潜力较大；(3)企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；(4)销售环节的利润率较高。所以，选项A、D正确；后向二体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多；(3)企业所在产业的增长潜力较大；(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；(5)供应环节的利润率较高；(6)企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。所以，选项B、C为后向一体化战略的适用条件。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握前向一体化战略的适用条件。

45.AB根据2013年修订发布的COSO内部控制框架，控制环境要素应当坚持以下原则：(1)企业对诚信和道德价值观做出承诺。(2)董事会独立于管理层，对内部控制的制定及其绩效施以监控。(3)管理层在董事会的监控下，建立目标实现过程中所涉及的组织架构、报告路径以及适当的权利和责任。(4)企业致力于吸引、发展和留任优秀人才，以配合企业目标达成。(5)企业根据其目标，使员_T各自担负起内部控制的相关责任。

46.CD解析：选项A为基本活动中的服务；选项B为基本活动中的进货后勤。

47.ABCD内部环境是企业实施内部控制的基础，是内部控制其他要素的根基。一般包括组织结构、权责分配、战略的发展、人力资源政策、企业文化及社会责任等。

48.BCD事实上，蓝海战略绝非局限于业务单位战略或竞争战略的范畴，它着重于企业产业和市场边界的重建，因而更多地涉及公司战略的范畴。因此，选项B、C、D正确。

49.BCD【答案】BCD

【解析】在波特的五种竞争力分析模型中，如果供应商提供的商品很容易被替代、购买者转换其他供应商购买的成本较低、购买者向其供应商购买的商品占了其供应商销售量很大的比例时能够增加购买者讨价还价能力。

50.BD【答案】BD

【解析】远期合同与期货合同的相似之处在于，都是在未来某一时间按照一定的价格买人或售出一项资产的协议。但是，期货合同应在交易所内交易，而远期合同是在场外交易市场上交易的。

51.(1)有关控制活动及其所属类别：①会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号；②财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金；③调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表；④授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。

(2)对于第(3)项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。对于第(4)项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。

52.可以看出，质量差幅的差额为0．9％，双方各受益50％，所以A公司最终的利息费用净值为LIBOR-0．25％，8公司的利息费用净值为5．75％，A公司的现金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即从B公司得到5．250,4的利率，8公司的现金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即从A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

53.由人民币贷款利率高，美元贷款利率低，所以套利过程可以考虑：借入美元、贷出人民币。由于美元对人民币的即期汇率是6．30，则可以借入美元数额是12600／6．3=2000(万美元)。因此套利思路是：以6．25%的利率借入2000万美元，可以获得l2600万人民币，将获得的l2600万人民币以6．80%的利率贷出。

一年后，贷出人民币可以收回的本利和=12600+12600×6．80%=13456．8(万人民币)；由于借入美元2000万美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6．25%=2125(万美元)，因此在借入美元的同时可以签订买入美元的一年期远期合同，按6·30的汇率买入美元用于归还美元本利和，需要人民币=2125×6．30=13387．5(万人民币)。此时投资者手中还有人民币：l3456.8—13387.5=69.3(万人民币)，即投资者到期时可以获得利润为69．3万元人民币。

54.【答案】

风险管理工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。

(1)风险承担。风险承担亦称风险保留、风险自留。风险承担是指企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果。

(2)风险规避。风险规避是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人。

(3)风险转移。风险转移是指企业通过合同将风险转移到第三方，企业对转移后的风险不再拥有所有权。转移风险不会降低其可能的严重程度，只是从一方移除后转移到另一方。

(4)风险转换。风险转换是指企业通过战略调整等手段将企业面临的风险转换成另一个风险。

(5)风险对冲。风险对冲是指采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，也就是使这些风险的影响互相抵消。

(6)风险补偿。风险补偿是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在企业主动承担风险，并采取措施以补偿可能的损失。

(7)风险控制。风险控制是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等，来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。

对于甲公司容易造成意外伤亡事故的风险，可采用风险转移策略，为其职工购买保险，让保险公司代为承担风险；对甲公司面临的汇率风险，可采用风险对冲的策略，可与银行签订合同进行货币互换以降低风险；对于工程可能延误的经济责任，则采取风险控制策略，从工程开始进行时，便加紧进度以避免误期情形的发生。

55.

56.(1)A公司主要采取的是产品策略中的产品开发策略、价格策略中产品上市定价法中的撇脂定价法以及促销策略。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”属于产品开发策略。通过差异市场营销策略，塑造本企业产品差异化的特点，例如外形、色彩等等。在产品差异化的基础上，首先制定高价策略，形成高档、高价的品牌形象，从而争取到了消费者的信赖。随着市场竞争的激烈，该公司又根据竞争情况，进行了降价，形成低价高质的品牌形象，使得市场占有率迅速上升。属于撇脂定价法。A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。在增加销量的同时树立了企业良好的公众形象。属于促销策略。(2)运行质量成本，是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为四类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。从质量管理的角度而言，该公司为了保证质量付出的成本主要有两类：预防成本和鉴定成本。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，这种支出属于预防成本。预防成本指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等。该公司对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定成本。鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等。

57.资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理不能成为风险管理委员会的召集人应该由外部董事或独立董事担任公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员负责主持全面风险管理的日常工作负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责并不对风险管理委员会负责因此情况3不恰当。资料二中的不恰当之处：风险管理委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任；董事长兼任总经理的,召集人应由外部董事或独立董事担任。本公司董事长兼任总经理,不能成为风险管理委员会的召集人,应该由外部董事或独立董事担任,公司由行政董事李某担任风险管理委员会的召集人是不恰当的。企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员,负责主持全面风险管理的日常工作,负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。本公司将其都归由风险管理委员会的召集人李某,是不恰当的。风险管理职能部门对总经理或其委托的高级管理人员负责,并不对风险管理委员会负责,因此,情况3不恰当。

58.(1)我国于2008年6月印发《企业内部控制基本规范》自2009年7月1日起在上市公司范围内施行同时鼓励非上市的大中型企业执行。这个规范借鉴了以美国COSO报告为代表的国际内部控制框架完善的控制系统应当包括五个要素：控制环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；监察。甲公司内部控制系统存在诸多不合规之处。①甲公司控制环境不完善。员工提出问题被管理层忽视表明甲公司的文化不支持良好的内部控制。表明甲公司存在管理效率低下问题。②甲公司缺乏有效的信息与沟通系统。甲公司员工向管理层反映问题的报告程序不健全。③没有证据表明甲公司存在风险评估系统。没有证据表明甲公司存在旨在减少药品微生物污染风险的控制测试系统。(2)甲公司遭受的风险类型及其影响。①甲公司存在信誉风险。甲公司产品不符合外部标准导致顾客对产品的信心不足。顾客服用甲公司不合格产品可能导致公司面临法律诉讼。还将对公司的财务产生不良影响。②甲公司存在法律/合规性风险。甲公司因不遵守药物安全标准将面临相关部门的法律制裁。(1)我国于2008年6月印发《企业内部控制基本规范》，自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，同时鼓励非上市的大中型企业执行。这个规范借鉴了以美国COSO报告为代表的国际内部控制框架，完善的控制系统应当包括五个要素：控制环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；监察。甲公司内部控制系统存在诸多不合规之处。①甲公司控制环境不完善。员工提出问题被管理层忽视，表明甲公司的文化不支持良好的内部控制。表明甲公司存在管理效率低下问题。②甲公司缺乏有效的信息与沟通系统。甲公司员工向管理层反映问题的报告程序不健全。③没有证据表明甲公司存在风险评估系统。没有证据表明甲公司存在旨在减少药品微生物污染风险的控制测试系统。(2)甲公司遭受的风险类型及其影响。①甲公司存在信誉风险。甲公司产品不符合外部标准，导致顾客对产品的信心不足。顾客服用甲公司不合格产品，可能导致公司面临法律诉讼。还将对公司的财务产生不良影响。②甲公司存在法律/合规性风险。甲公司因不遵守药物安全标准将面临相关部门的法律制裁。

59.集中化战略的实施条件是：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限难以在整个产业实现成本领先或差异化只能选定个别细分市场。集中化战略的实施条件是：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上,没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限,难以在整个产业实现成本领先或差异化,只能选定个别细分市场。

60.第一阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场渗透战略。理由：为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体，实现本省同类企业总市场份额第一的目标，加强对市场营销方面的投入，包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。②实施途径：内部发展(新建)。第二阶段：①发展战略类型：密集型战略——市场开发战略。理由：向省外、华北地区扩张，