小Q教你学沟通-聚焦小技巧解决大问题智慧树知到课后章节答案2023年下云南农业职业技术学院

小Q教你学沟通-聚焦小技巧，解决大问题智慧树知到课后章节答案2023年下云南农业职业技术学院云南农业职业技术学院

第一章测试

沟通的目的有哪几个？（）。

A:传递信息B:表达感情C:建立关系D:引起冲突

答案:传递信息;表达感情;建立关系

沟通，是一种信息、思想观念或情感的传递。这样的传递至少涉及三个及以上的参与对象，且信息的传递是有目的的，它是为了达到某一目标而进行的交流。（）

A:错B:对

答案:错

以下哪项不属于沟通7要素？（）。

A:反馈B:发送者C:背景D:编程

答案:编程

“5W1H”中的“H”指的是（）。

A:HabitB:HoweverC:HopeD:How

答案:How

下列选项中，哪个不属于沟通的误区（）。

A:没有形成沟通闭环B:急于自我表达C:信息传递质量低D:聚焦谈话目的

答案:聚焦谈话目的

沟通时要善于多表达主观绝对性的想法，少表达客观事实的观察。（）

A:错B:对

答案:错

下列做法正确的是：（）。

A:沟通中，只要说清自己的目的和目标就可以了。B:沟通后，要明确对方是否理解自己的意思。C:沟通前，不用明确自己的目的和谈话主题；D:沟通中，能想起什么就说什么，不用太提醒自己。

答案:沟通后，要明确对方是否理解自己的意思。

第二章测试

大学与其他时期不同，一般来说，一名新大学生主要面临哪几个方面的转变？（）。

A:思维方式B:奋斗目标C:社会角色D:生活方式

答案:思维方式;奋斗目标;社会角色;生活方式

大学是学习怎么样读书的地方，是学习怎样做事的地方，是学习怎样与人相处，怎样做人的地方。（）

A:错B:对

答案:对

在与室友相处的过程中除了理解他人，懂得让步之外还要注意（）。

A:保护好自己B:不侵犯他人C:唯我独尊D:多与室友分享隐私

答案:保护好自己;不侵犯他人

用自己的隐私去与他人交换可快速获得对方的信任，通过这种方法可以真正地获得他人的信任。（）

A:错B:对

答案:错

在与老师沟通的过程中不需要（）。

A:选择合适的沟通时间B:紧张C:对所需沟通的事情进行“轻重缓急”的区分D:讲礼貌

答案:紧张

第三章测试

当代大学生在恋爱时，一些大学生把恋爱当作一种消遣，认为人生苦短，应该及时行乐，这样的思想容易走入哪个误区？（）。

A:其他B:片面或者功利化的恋爱C:只注重恋爱过程，不在乎恋爱结果D:错置爱情的地位

答案:只注重恋爱过程，不在乎恋爱结果

高质量的，树立了正确价值观的恋爱有助于责任心的培养。（）

A:错B:对

答案:对

爱情的定义是多元的，当代大学生看待爱情的观点主要有：（）

A:生理满足型。B:互诉衷肠型C:幻想型D:责任义务型E:逢场作戏型

答案:生理满足型。;互诉衷肠型;幻想型;责任义务型;逢场作戏型

爱情的本质是一对男女基于一定的客观物质基础和共同的生活理想，在各自内心形成的，双方的最真挚的仰慕，并渴望对方成为自己终身伴侣的一种强烈的、稳定的、专一的感情。（）

A:错B:对

答案:对

下列不属于爱的五种语言的是：（）

A:送对方礼物B:帮对方分担一件事情C:健身D:赞美对方

答案:健身

下面选项中，属于爱的语言中“精心的时刻”的是（）

A:一起去两人初次相识的公园游玩B:拥抱C:用语言赞美对方D:认真倾听对方倾诉工作中的不快

答案:一起去两人初次相识的公园游玩;认真倾听对方倾诉工作中的不快

对表达爱的语言时，送对方的礼物一定越贵越好。（）

A:错B:对

答案:错

为对方分担事情不算是爱的表达。（）

A:对B:错

答案:错

一般来说，男生比女生更注重感情中的细节。（）

A:对B:错

答案:错

在亲密关系发展中，互相尊重，学习换位思考，更利于长久关系的建立。（）

A:错B:对

答案:对

在感情问题中，男生更习惯用独处的方式，思考如何解决问题。（）

A:对B:错

答案:对

异地恋会带来的问题包括哪些？（）

A:注意力分散B:安全感缺失C:信任感缺失D:沟通低效

答案:安全感缺失;信任感缺失;沟通低效

异地恋会导致俩人的感情不在同一个频率上，感情需求得不到及时回应，由此便会引发矛盾。（）

A:对B:错

答案:对

彼此认定对方，把对方放在心里的重要位置，形成维系异地恋的重要感情基础。这是异地恋六招制胜法宝中的（）

A:质量优先B:关注自己C:解决矛盾D:坚定信念

答案:关注自己

失恋之初之所以会令人痛苦和难受，是因为它是一个（）的过程。

A:成长B:得到C:丧失D:矛盾

答案:丧失

刚失恋的这段时间，我们需要做的，就是照顾好自己的情绪。因此，可以由着自己的性子随意发泄情绪，因为只要情绪发泄出来就能很快走出失恋的痛苦。（）

A:对B:错

答案:错

第四章测试

简历很重要，因为它是我们毕业踏入职场的第一步，因此，简历模板要追求创新，应该设计一个很漂亮的模板，以增加简历的通过率。（）

A:对B:错

答案:错

简历不需要包含的信息是（）

A:人际关系B:社会实践C:学习经历D:联系方式

答案:人际关系

常见的面试类型包括哪些（）

A:半结构化面试B:才艺展示C:无领导小组讨论D:结构化面试

答案:半结构化面试;无领导小组讨论;结构化面试

由于还没有正式入职，因此，如果不参加面试，无需提前告知用人单位。（）

A:错B:对

答案:错

在面试中，自我介绍一般时长是（）

A:3-5分钟B:1分钟以内C:1-3分钟D:2-4分钟

答案:1-3分钟

对于刚毕业的大学生，面试官最想考察哪些方面？（）

A:吃苦耐劳的品质B:写作能力C:沟通能力D:学习能力

答案:吃苦耐劳的品质;写作能力;沟通能力;学习能力

第五章测试

进入职场之后，很多人会养成一种习惯。就是等待安排，不论是从思维上还是行动上，只能想到或者只完成被安排的部分。然而，在实际的社会工作中，主动积极地寻找工作机会是对自己的一种锻炼和提高。这句话指的是初入职场工作要有（）。

A:被动性B:按部就班C:得过且过D:主动性

答案:主动性

突发性，其实才是职场的常态。（）

A:错B:对

答案:对

谦虚指的是卑躬屈膝和不敢表现自己。（）

A:错B:对

答案:错

如果你不会做PPT，在向别人请教或者寻求帮助时你应该说：（）。

A:自己先做一份初稿，再去问同事，说：“这个PPT我想这么做，请你帮我看看对不对。”B:随便做一个应付了事C:张口就问：“这个PPT该怎么做？”D:直接告诉老板或者领导自己不会做

答案:自己先做一份初稿，再去问同事，说：“这个PPT我想这么做，请你帮我看看对不对。”

同事关系很重要，职场的成功，离不开同事的支持，因此工作中应当将重心放在交友或拓展人脉上。（）

A:错B:对

答案:错

下列做法不恰当的是：（）

A:接起电话先问对方是谁B:电话想了很久以后才接C:通话结束后主动挂电话D:用肩膀夹着电话，手上做别的事

答案:接起电话先问对方是谁;电话想了很久以后才接;通话结束后主动挂电话;用肩膀夹着电话，手上做别的事

接听电话时，为了提高效率，不用再确认重要事项。（）

A:对B:错

答案:错

打电话可以根据需要随时拨打，不用看具体时间。（）

A:对B:错

答案:错

PPT通常不需要提炼，只需要将讲话文稿复制上去就可以了。（）

A:对B:错

答案:错

做PPT之前需要确认哪些事项？（）

A:演讲时间B:演讲对象C:演讲场地大小D:演讲类型E:.PPT尺寸

答案:演讲时间;演讲对象;演讲场地大小;演讲类型;.PPT尺寸

PPT中图表和数据的说服力要高于文字。（）

A:对B:错

答案:对

在演讲PPT前可以进行几次排练，将演讲内容和PPT对应起来。（）

A:对B:错

答案:对

第六章测试

职场微信表达有逻辑，可提高沟通效率。（）

A:错B:对

答案:对

在职场微信中小细节很重要，发语音更直观。（）

A:错B:对

答案:错

下列选项表明职场微信表达有逻辑的是（）

A:以空格代替标点符号B:用数字1234等对信息分条列点表达，且恰当使用标点C:有很多“这个”“那个”等口头用语D:长篇大论没有分段

答案:用数字1234等对信息分条列点表达，且恰当使用标点

职场新人由于人生地不熟，所以，可以多加同事和领导的微信，加了之后由于还不熟，所以不用进行简单的寒暄。（）

A:错B:对

答案:错

如果老板发微信表达了你，恰当的回复应包括（）

A:称赞自己的团队B:表达自己的欣喜C:和老板讨论接下来的工作计划D:不用回复

答案:称赞自己的团队;表达自己的欣喜

第七章测试

下面属于非语言沟通方式的是：（）

A:面对面讲话B:身体体态和姿势C:穿着打扮D:说话的声调

答案:身体体态和姿势;穿着打扮;说话的声调

非语言沟通基本上是有意识性的，所以很好作假。（）

A:对B:错

答案:错

非语言沟通有的时候能够替代语言沟通。（）

A:错B:对

答案:对

下列描述正确的是：（）。

A:双手叉腰是一种紧张的反应B:双手背在背后往往给人一种亲近的感觉C:双手自由挥舞，往往透露着喜悦的心情D:双手抱着头表明这个人很不自信

答案:双手自由挥舞，往往透露着喜悦的心情

面试中，有哪些小动作需要注意（）

A:转笔B:频繁打断对方C:不停抖腿D:保持微笑E:不停眨眼

答案:转笔;频繁打断对方;不停抖腿;不停眨眼

对于职场新人来说，在与领导沟通时，常出现的一个问题是（）

A:与领导沟通时注意时间和场合B:将工作进展主动与领导沟通汇报C:只顾埋头苦干觉得没必要和老板沟通D:如果工作超出自己能力范围会适度拒绝

答案:只顾埋头苦干觉得没必要和老板沟通

与领导汇报工作，有“三要”，具体指的是（）

A:要有主动意识B:要有逻辑性C:要尽可能展现自己D:要换位思考

答案:要有主动意识;要有逻辑性;要换位思考

当工作中遇到问题时，要及时与老板沟通。但切记不可张嘴就问，要带着自己的思考，最好是带着对这个问题的两个备选解决方案，再去找领导询问。（）

A:错B:对

答案:对

上级与下级沟通的时候，常会出现的问题包括（）

A:说话语速过快B:一味的职责C:说威胁和绝对的话D:示官威摆架子

答案:一味的职责;说威胁和绝对的话;示官威摆架子

上级在与下级沟通时，一味的指责，会触发下级的心理防御机制，导致下级产生消极的心理情绪。（）

A:对B:错

答案:对

与同事进行沟通时，应该保持的良好心态包括（）

A:平常心B:防备心C:责备心D:宽容心

答案:平常心;宽容心

遇到同事请我们帮忙的情况，如果我们不能给予帮助，可以直接生硬拒绝，无需说明理由。（）

A:对B:错

答案:错

在与同事进行合作时，最重要的是需要提前明白（）

A:工作目标B:所需设备C:工作时间D:加班费用

答案:工作目标

第八章测试

身体的接触有时会产生良好的效果，如握手，这种沟通属于非语言沟通。（）

A:错B:对

答案:错

头部动作能够最直观地表达内心语言。（）

A:错B:对

答案:对

当别人发表意见时，哪些信号是提示你需要调整沟通的？（）

A:双腿交叉抖动B:对方认真记录C:用指尖掏耳朵D:抱紧双臂往后仰

答案:双腿交叉抖动;用指尖掏耳朵;抱紧双臂往后仰

单一某个动作并不能说明对方的心态，需要多个动作去综合判断更为准确。（）

A:错B:对

答案:对

预排和提前准备的手势语言，有利于更好地沟通。（）

A:错B:对

答案:错

第九章测试

“鱼和熊掌不可兼得”在冲突的类型中，指的是（）

A:双趋避型冲突B:趋避型冲突C:双避型冲突D:双趋型冲突

答案:双趋型冲突

“前遇大河后有追兵”，哪个都不想选，但还必须选一个，这描述的是