2023年经理个人述职报告集锦篇

2023年经理个人述职报告集锦篇经理个人述职报告篇1

敬重的领导：

您好！

在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年xx月xx日，年完成销售额xx元，起额完成全年销售任务的xx%，货款回笼率为xx%，销售单价比去年下降了xx%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了xx%和xx%。现将全年来从事销售工作的心得和感受述职如下：

一、落实岗位职责

切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；

2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、按时供货

明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决

销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

四、仔细学习

仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。

在过去的一年，我们公司的业绩因为xx危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂xx危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，xx危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕xx危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，使公司的将来更加的美妙！

述职人：xxx

20xx年x月x日

经理个人述职报告篇2

敬重的领导：

您好！

感谢公司领导在过去的半年内赐予我熬炼的机会！感谢公司领导在过去的一年内赐予我的栽培和信任！感谢公司同事在过去的一年内赐予我工作的关切和帮助！

20xx年x月，我被公司任命为选购 部负责人，负责选购 部日常各项工作。详细工作职责是：全面负责公司运营所需各类物资的选购 及部门内部管理工作，达到提高物资选购 效率，降低选购 成本的目的。

尤其是在这半年内，在公司领导的带领下、在同事的帮助下，我比较圆满地完成了上半年的各项工作任务，在思想觉悟、业务水平、管理水同等方面均有了较大的提高。

接下来，我依据岗位职责对上半年的工作进行述职：

一、上半年工作状况总结

1、依据公司的要求，明确了选购 部各岗位的工作职责，理顺了选购 部的选购 流程。建立了物资选购 数据库，对全部询价的供应商信息及询价资料进行更新维护。

2、加强选购 部人才队伍建设，根据选购 部编制聘请人手，部门人员由2人增加到现在的6人。每位员工都能较好的融入恒大的文化，做事主动主动、不怕吃苦、任劳任怨，尤其在钦州开盘前派单的支援中得到体现。

3、对部门人员进行工作分工，各司其职。在人员配备足够的状况下，严格根据“三个三”原则询价，选购 流程和相关制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，选购 工作步入正常运行的状态。

4、每月定期培训公司选购 相关制度，不断提高部门员工综合素养，目标是使每位同事在选购 工作中独当一面；每周召开部门会议，不断总结日常选购 工作中的阅历和教训，提出改进措施，以便在下次选购 时避开发生同样的失误。

5、我部上半年克服任务重、时间紧、人手不足等困难，较好完成了xx前各项活动礼品和物资物料打算工作，为xx开盘尽献了一份力气。

6、每季度深化各项目所在城市进行市场调研，把握建筑材料市场行情，为公司相关部门供应乙供主材的最新价格信息，从而为公司拒绝施工单位不合理提价要求供应重要参考依据。

7、截止x月xx日，我部累计完成单项选购 约xx宗，选购 金额约xx万元，甲供材下单x宗，金额约xx万元。

二、工作中的不足主要表现在

1、选购 流程、制度执行不够严格，有流程没走完就提前选购 的现象；

2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位，导致选购 的物质未能完全满意运用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单，给物品选购 的按时到货带来困难。

3、对工程材料缺乏透彻的相识和理解，专业学问和阅历不足，在肯定程度上影响选购 效率，须要着重学习和加强。

4、我部大部分员工虽拥有3年选购 工作阅历，但选购 阅历积累还不够，重点体现在议价实力偏弱，沟通和谈判的技巧有些欠缺，不利于限制公司选购 成本。

5、对地区公司选购 工作中的出现的一些新问题思索不够。比如三线城市选购 问题，集团未有明确制度要求，地区公司选购 部应当如何操作。

三、下半年的改进方向

1、不断探究和改进工作方式、方法，以更加热忱的工作看法和高度的责任心投入到选购 工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平；

2、坚持不懈地抓好选购 流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实；

3、常常关注市场改变，抓住市场主动权，搜集整理各个行业有实力的、处理龙头地位的或者具有价格优势的供应商资源，保证选购 工作更快、更好地开展。

4、选购 作为一个敏感部门，要时刻强调廉洁自律，遵守职业道德，坚决抵制宴请、回扣、送礼等商业贿赂行为，并充分意识到商业贿赂行为的严峻性和危害性，加强部门内部员工之间的相互监督。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

经理个人述职报告篇3

各位领导、各位同事：早上好！

现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作状况向各位作一个简洁汇报，请予审议。

一、履行职责状况

从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后，我担当建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作，主要有以下三个方面：对外业务拓展状况：

自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务承接，先后参与了

重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；

区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；

区天宝试验学校二期工程的投标报名及过程追踪；

九龙园区施工任务联系的开展（园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃）；

接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。

2、现有施工项目管理状况

目前公司施工项目不多，主要是去年几个项目的收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目，公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则，开展监督管理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种管理资料，逐步应用到公司的工程管理之中。

3、抓学习教化，激励奋勉向上。

为提高公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣扬教化，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析相识问题。大家相识到：肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有凹凸之分，只要观念变更，劣势可以变优势，只要有本领，冷部门也能作出大贡献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，主动学技术、学理论，全面提高自身素养本~文%wwW.EdUZhaI.NET。

二、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。其次、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的发展造成肯定影响。第三、自己的自律性不强，在工作较累和遇到困难的时候，也有过松弛思想，

今后，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望，肯定要努力做到以下三点：

１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的总经理

一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司发展。自己肯定要顾全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消极埋怨心情，为了公司的发展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，主动主动抓工作。

２、努力学习，提高素养，提高工作实力

今后我要主动参与各种理论学习，提高管理水平。要常常深化施工现场，刚好处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。

３、严格要求，廉洁自律

今后，我肯定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和全体员工的事情，肯定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。

感谢大家！

经理个人述职报告篇4

一、

xx年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、依据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、聘请工作

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。依据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，仔细完成各公司所需人员聘请工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员熟识驾驭公司各项规章制度，认清管理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行实力提升培训》等内容进行了培训;依据考务中心下发的考试文件，刚好下发考试通知，并帮助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建立师、8人报考一级建立师、11人报考注册平安师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避开劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性探讨报告》、《欧亚国际物流中心项目安排书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量运用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。

4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。

欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;

另外，公司依据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。

二、其他方面的汇报

因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。

1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣扬如期交付运用，这对预定商铺的商户有肯定的影响。

2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了肯定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此形成深厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满意于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。

面对明年的挑战，我将根据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成果。这主要得益于我们有一个坚毅有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美妙，我们的效益更会越来越好。

各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，仔细做好总结，遵照集团的部署和要求,仔细规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

经理个人述职报告篇5

时间消逝的洪流，可以淡化世间的苦恼和快乐。苦恼和喜悦的背后总是隐藏着值得细致总结的内容。在接近20xx年末的时候，让自己复习过去的事情，仔细地做年度的总结。

自20xx年9月20日起，我正式成为湖北XX生态水果业有限公司生产管理部门的一员。接触管理至今对自己的职场责任有着更深刻的相识，我现在分别从安排、组织、指挥、协调和限制方面谈自己的工作成果、阅历、问题和教训。

国家有五年安排，工业在年度、月份安排、农业上也一样，到什么时候才能做好应做的工作，有自己的农业生产安排，“不违反农业的时候”不是典型的农事谚语，是很难规划的任务，合理健全的安排的制定必需由生产部门的技术部门亲密协作。XX年9月接种核桃苗木的工作刚刚结束，接下来须要接种苗木后期的管理安排，除草、涂芽、施肥、涂浆、涂白树木。这些都是大安排，须要依据实际状况进一步细分，再按小项目细分。在这方面我们的生产管理部门不够完善，须要进一步完善。关于这个问题，可以依据今年10月末到11月下旬施肥期间发生的问题，探讨将大安排中的小项目细分化的重要性。

今年的施肥工作花了整整一个月的时间，在那个时间里我主要帮助李应林挖木窝、施牛粪、制作复合肥料。

每天上午7点上班，下午5点解放，牢牢驾驭外出打工的时间。

但是，其中也有许多问题，总结这些问题，牛粪不足，外出劳动者偷材料，用土和杂草等代替牛粪是最重要的。

因为这个问题不是偶然的，所以我个人认为有必要自己找寻问题。牛粪短缺问题发生后，生产部门表示没有正确把握“量”。施肥作业前，首先公司技术人员须要计算所需肥料的量(所需肥料量为①公司核桃树所需肥料总量;②公司各地区核桃树所需肥料量)。其次，依据施肥须要量，合理配置车(拖粪)，保证各区域有足够的肥料。当时我们实现这两点后，我想平民抢粪问题是可以避开的。这给了我们很好的失败教训，提示我们必需在支配工作之前做好安排，把工作中出现的问题一一列出来，制定解决问题的方案。

搞好安排，我们须要合理的组织。组织是工作的实施阶段，是特殊重要的环节。外出务工如何有效地工作是生产管理者应考虑的问题。核桃苗刷防寒和核桃幼树干刷石灰工作，充分体现了合理的组织安排任务的重要性。

经理个人述职报告篇6

如何履行常务总经理角色；

我今年的工作压力特别大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的状况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹支配整体推动，在董事长的逐项授权下开展详细工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司发展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，绽开集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕帮助总经理工作，参加公司经营生产管理与决策绽开。

本部门或本公司年度内部管理及团队建设状况；

（一）内部管理工作

1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际须要，我主动推动公司内部制度流程建设工作，在年初即定XX年为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

2、业务理顺：并在实际工作中，我主动引进人才，我主见解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题，依据公司发展的状况不断探究新的盈利模式，

（二）团队建设工作：

XX年5月我初到公司时，公司房地产专业人员特别缺乏，到XX年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过聘请面试XX年11月份，产品研发总监到岗，XX年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就支配行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。

另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的.聘请。

对公司的团队建设工作，我做的工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是静默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。

年度目标管理状况；

XX年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际状况调整目标为：销售目标3。28亿，销售面积为16。97万平米，（因龙湖，兰考两项目未开建）；实际实现销售收入：2。73亿；总销售面积：11。3万平米。

虽然整体完成的状况不志向，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的状况下，为项目公司解决我所能解决的全部问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推动促进生产力发展的政策和制度，支配各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

目前存在的问题及今后努力的方向。

（1）关于执行力

公司6——10月份的浮夸风：仔细反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法运用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推动作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的缘由，也有发觉问题没有刚好处理，发觉询问公司实际驻场工作人员整体业务素养差、发觉阶段性成果不能合格时、发觉公司内部个别人员实力及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有刚好制止工作的推动和方向的调整，最终造成询问公司的工作重心严峻偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动担心工作。

有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似状况出现，应当严格根据公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题歼灭在萌芽中。

（2）关于坚持和方法：

南召项目问题：在年初南召项目上马时，基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合推断，屡次给公司建议这个项目的不行行性，但是最终建议没有得到公司的认可，6月份这个项目的匆忙上马。到10月份，项目自身的问题已彻底暴漏，公司已经累计投入资金约5000万元，但回收期还遥遥无期，给公司整体发展带来许多遗留问题。

这件事情，我不够坚持，当我屡次建议没有被公司接受时，我就放弃了坚持，任由事情发展下去，直到最终项目实在推动不了才起先接手，打算处理遗留问题。试想假如我当时采纳了更合适的沟通方法和更多的坚持，今日公司或许就不会这样被动。

（3）关于成长；

作为公司的常务副总，虽每天早出晚归呕心沥血，但仍感到自己还有许多工作没有到位，高度急待提升，眼界还要开阔，综合实力还待加强，生怕自己的实力不能匹配岗位，制约了自己的发展辜负了公司的希望。正视自己的不足，才能有好的成长，XX带着很多缺憾过去，面对将来，醒悟坚决的告知自己：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

述职人：xxx

年月日

经理个人述职报告篇7

20xx年，对身处改革浪潮中心的银行员工来讲有许多值得回味的东西，特殊是工作在客户经理岗位上的同道，感慨就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一起先就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务，用聪慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成安排的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终建立客户第一思想，把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，刚好反馈并跟踪，终究使近2700万元资金年初到帐，实现了开门红，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的进程中，我用心细致，把兄弟情、挚友意注进工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在欣喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会短暂把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽然说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却未几。

客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作实力，随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下，大胆开拓思想，建立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优良的金融服务，用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。

开拓思路，勇于创新，创建性的绽开工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日猛烈，在业务绽开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视探讨市场，留意市场动态，探讨市场就是分析营销环境，在掌控客观环境的条件下，探讨客户，通过对客户的探讨从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头起先的垄断限制，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优良的服务赢得该单位的任信任，渐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行状况下，他主动的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。

又如以绽开有益健康的健身活动为线索，与客户绽开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深进，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖，他主动的工作，使其拍卖款500万元，胜利转进我行。

我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每项工作都能不遗余力，按时保质的完成。在平常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

经理个人述职报告篇8

半年所做的工作及相关销售状况：

一是从销售业绩看。20xx年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。

二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，驾驭市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场供应了珍贵的阅历。在原有的销售网络的基础上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐性做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的赞扬。

三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题，对这些问题刚好赐予解决，将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。

四是主动做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析，并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售安排。

五是主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好体育健身工作的帮助和指导。

半年来，自己在销售工作虽然都取得了肯定的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。

2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。

3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的看法和建议刚好反馈，切实从其利益动身满意需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假还有暑期卡）其中主要的价格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

1、加强市场推广、宣扬力度。

在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查。

3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。

4、听从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，主动为其他同事的工作创建良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同事的缺点和错误刚好地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。

下半年，我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

经理个人述职报告篇9

敬重的各位领导，同事们：

你们好！

现在，我把自己一年来思想工作方面的状况作一汇报，请大家指责指正。

一、政治上一身正气，两袖清风

本人本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公允、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。我经常深思：“当干部为什么？”当干部最简洁的就是在党和国家支配的岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作须要更要带头干。在工作中就应当为企业着想，为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，假如攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务学问，娴熟驾驭管理技能。在享受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥领导的整体效能作用为前提，从不将自己的看法强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。

二、学习上精益求精，永不知足。

本人在电力主业工作期间，在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理阅历，来到电力大厦这么几年下来，对宾馆业的工作程式和管理特点也有了肯定程度的了解。但是，在当今科技创新日新月异的时代，特殊是随着我国经济改革的不断深化，为了企业的生存和发展和自身素养提高的须要，必需时刻留意加快自己学问的更新，以适应时代的须要，否则就有被时代抛弃的危急。在学习上我主要实行三种方法，来加快新学问的占有量，一是书海学问，二用电脑充电，三是利用电视获得学问。所谓书海学问，就是多看书。我特殊喜爱看书，文学名著、专业学问、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出１０元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。我每年花在购书方面的开支虽然没有统计过，但也确定不是一个小数目。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于３０分钟，那怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获得最新的学问和信息。有人讲：“劳动工具使人手延长，汽车轮子使人腿延长，电脑使人脑延长”。这的确是真理，利用电脑是胜利获得学问的捷径。还有一个形象比方说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代科学独创创建，都通过因特网公布于世。剧烈的求知意识，使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今年以来我光是花在电脑方面的投资就有几千元，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式了解当天的国内外信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页，这些年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。利用电视获得信息，我进家门第一件事就是打开电视机，每天的新闻联播、焦点访谈等新闻学问类节目是我生活中的一部分，每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。假如因为工作忙而耽搁了看新闻，我都要想方法看重播，否则我好象失去了什么似一样。

三、工作上勤奋敬业、尽职尽责

自1997年电力大厦开业以来，我担当副总经理至今，始终以分管后勤保障部门为主。今年新任总经理到任后，前段支配我分管平安、动力、物管、客房等工作，后依据工作须要，客房另行支配由其他领导负责。所以，我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点，就是都不干脆面对顾客，而是为服务部门作好后勤保障工作，以保证整个大厦的正常有效运转。假如劝服务部门是大厦的脸面的话，那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏，工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要，是大厦取得良好经济效益的有力保证。

平安工作是企业的生命，我们电力部门历来重视平安工作，对其实行一票推翻制。特殊是在****年新年伊始的1月9日，国家电力公司即召开了全国电力系统电话平安会，我与大厦总经理到局里参与了这一会议。在会上，国家电力公司陆延昌副总经理和省公司李维建副总经理对平安工作作了具体的部署，对我们有现实意义的是，会上特殊强调了三产业宾馆消遣业要加强消防平安管理。市旅游局及消防支队也在年初分别召开了平安会议。会议强调，平安工作要一把手全面抓，分管领导详细抓，其他领导协同抓，上上下下都来抓。我刚好地在大厦召开专题平安会议，将上级部门的有关指示精神传达到各部门，针对出租部门的管理特点，我又特地召集他们传达了有关内容，并依据大厦实际提出了详细要求和措施。大厦刚好组织了自查，对存在的问题刚好进行了整改，如在消遣城包厢内加装了音频报警器，对消防报警器刚好进行了修复，对厨房电气线路进行了改造，保证了大厦有一个平安稳定的局面，在****年，大厦没有发生过任何平安事故和隐患。

由于大厦的设备设施已经运行几个年头了，加之存在的一些先天不足，今年以来，逐步暴露了很多问题，加大了不少修理工作量，但在动力部全体同志的努力下，还是保证了大厦动力设备的正常运转。特殊是在今年11月12日，配电室事故照明电缆发生短路，造成大厦走道、桑拿中心以及三楼消遣城等处停电。由于大厦图纸资料缺乏，给查找和处理故障带来了难度。在大厦总经理不在家的状况下，我刚好深化现场，了解实际状况，与动力部经理一道，本着平安、快速、节约的原则，制订了处理方案，经过努力，在其次天即完全恢得了正常。大厦配电设备的预试由于各种缘由，开业以来，始终没有进行，给大厦的平安运行带来了隐患，每次上级平安检查工作，始终是一个问题，也是我工作上的一个心玻今年，在总经理的支持下，我解除各种困难，刚好作了支配，最终对配电设备进行了一次全面予试。客房的电子门锁系统是一个江苏小企业的产品，技术落后，产品存在着一些问题，到今年上半年时，已有相当一部分门锁不能正常运用，但厂家面临倒闭，已经转产，对售后服务也没有以前那样关切。我一方面利用自己学到的一些电脑电子学问，自己想法维护，以维持门锁系统的运行；一方面多次与厂家联系，争取他们的支持，在动力部经理亲赴厂家交涉的状况下，厂家特地为我厦赶制了一部安排品配件，从而保证了电子门锁系统的正常运用。

物管工作今年我是头一年分管，很多事情还须要学习。物管部担当着较大的选购 任务，在物管部的会议上，我不忘告诫物管部的同志们，严把进货关，做到进货来源正，货物质量好，要比质量，比价格。强调办事人员不能收受贿赂，哪怕是蝇头小利也不能沾。其次是严把验收关，货物进来后，我要求物管部经理严格检查，做到防渐杜微。要加强仓储管理，完善领用手续，堵塞可能漏洞。

客房部的工作今年虽然我管的时间不长，但也倾注了我不少心血。客房部是我厦创收的一个主要部门，面对客人服务，在大厦的重量相当重要。在明确我分管客房部后，我马上找其负责人谈话，确定其前期的成果，帮助其找出工作中不足，让其安心工作，使客房部工作走上一个新台阶。在大厦确定调整客房负责人后，我为了稳定员工思想，平稳交接班，刚好找各有关人员谈话，使接任者得到大家的主动支持，使其刚好有效投入工作。在分管客房部短短的三个月内，我召开客房部全体员工大会三次，在第一次会议上，我提出了客房部在今年要解决的主要问题和努力的方向：即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、肃穆员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务。

四、今后的努力方向

回顾****年这一年来的工作，我认为自己做到了政治上一身正气，两袖清风；学习上，精益求精，永不知足；工作上勤奋敬业，尽职尽责。

当然我也深知自己在工作中还存在着很多不足，须要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想，在****年的工作中，肯定要努力做到以下三点：

１、放下包袱，抛开手脚，争当一名优秀的副总经理

电力大厦是我局投入巨资兴建的一个重要多经企业，组织把这样一笔资产交给我们来经营，我们就必需仔细管理，主动工作，要力争实现保值、增值的目标，不要辜负组织对我们的重托。作为副总经理，首先是要明确摆正自己的位置，就是要当好总经理的参谋，完成好自己分管范围内的工作任务，和其他领导班子成员一道，带领大家，同心协力把电力大厦经营好。自己肯定要顾全大局，把组织、企业和广阔职工的利益看得高于一切，克服消极埋怨心情，为了岳阳电业局多经企业的发展，为了广阔职工的最根本利益，与大厦其他班子成员搞好团结，放下包袱，主动主动帮助总经理抓工作，当好副班长。

2、严格要求，廉洁自律，做好表率

我肯定要更加严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和广阔职工们的事情，肯定要清清白白做人，堂堂正正办事，做好表率，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。

3、努力学习，提高素养和工作实力，为岳阳电业局多经的发展作出贡献

今后我要进一步加强学习，主动参与各种理论学习和业务培训，不断提高自己的理论水平。要争取在电力工程专业学问和宾馆管理学问方面有一个较大的进步。我要常常深化实际，刚好驾驭设备设施的运行状况，为领导宏观决策当好参谋，为岳阳电业局多经的发展作出贡献

经理个人述职报告篇10

xxxx年已成历史，xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并刚好追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通