《人力资源管理》教学大纲

《人力资源管理》教学大纲浙江广播电视高校

工商管理、会计学、金融、物业管理等专业（开放专科）

《人力资源管理》教学大纲

第一部分教学大纲说明

一、课程的性质和任务

《人力资源管理》是开放训练专科及一般、成人班有关专业的的一门选修课。

人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛汲取多学科学问的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年月传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使同学把握人力资源管理的基本学问、基本原理，使同学树立起现代人力资源管理的理念，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培育同学爱岗敬业的精神，为毕业后胜利地走上社会参与企业经营管理实践打下基础。

二、课程教学的基本要求

1.正确熟悉课程的性质、任务及其讨论对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的熟悉。

2.通过本课程的教学，使同学把握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本学问，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。

3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的讨论和熟悉之中，切实提高分析问题、解决问题的力量。真正把握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。

四、教学方法与教学形式建议

1.要系统、全面、精确     地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

2.增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时支配必要的作业和试验，给同学接触实际、动手分析的机会。

3.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。

4.对本课程的教学，一般适合采纳以下方法和形式：老师叙述、同学争论、组织同学进行角色扮演等模拟试验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。

五、课程教学要求的层次

本课程在教学中，应按“重点把握、把握、了解”三个层次进行要求。

“重点把握”是指对基本概念和基本原理充分理解与娴熟运用，一般以名词解释、选择、---------------------------------------------------------精品文档

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推断、简答等题型进行考核；

“把握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核；

“了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、推断等题型进行考核。

其次部分学时安排

课程教学总学时数72，4学分。

第三部分教学内容和教学要求

第一章导论

(一)教学内容

第一节人力资源

一、人力资源的概念和特征

二、人力资本的概念

三、人力资源与人力资本的区分

其次节人力资源管理

一、人力资源管理的概念

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二、人力资源管理的职能

三、履行人力资源管理职能的人员

四、人力资源经理面临的挑战

第三节人力资源管理的历史和进展

一、人事管理阶段

二、人力资源管理阶段

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握人力资源的概念和特征；人力资本的含义；人力资源管理的概念；人力资源管理的职能。

把握人力资源经理面临的挑战。

了解履行人力资源管理职能的人员；人力资源管理的历史和进展。

其次章人力资源管理理论基础

(一)教学内容

第一节人力资源管理的基本理论

一、关于人性的熟悉

二、人性理论的进展阶段

三、激励理论

其次节人力资源管理环境分析

一、人力资源管理的环境

二、政治环境分析

三、法律环境分析

四、经济环境分析

五、社会文化环境分析

第三节人力资源的成本与投资决策

一、人力资源成本

二、人力资源投资收益与决策分析

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握对人性的几种基本假设；以人为本的概念；几种主要的激励理论；影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素。

把握人力资源成本的概念；人力资源投资决策分析。

了解人力资源管理环境分析；人力资源管理的相关法规。

第三章人力资源规划

(一)教学内容

第一节人力资源规划概述

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一、人力资源规划的概念

二、人力资源规划的作用

三、人力资源规划的内容

其次节人力资源规划的程序

一、收集有关信息资料

二、人力资源需求猜测

三、人力资源供应猜测

四、确定人力资源净需求

五、编制人力资源规划

六、实施人力资源规划

七、人力资源规划评估

八、人力资源规划的反馈与修正

第三节人力资源供求猜测

一、人力资源需求猜测

二、人力资源需求猜测的方法

三、人力资源供应猜测

四、人力资源供求平衡

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握人力资源规划的概念及含义；人力资源规划的内容；人力资源规划的程序。

把握人力资源猜测的方法；人力资源供需平衡。

了解人力资源规划的作用。

第四章工作分析和工作评价

(一)教学内容

第一节工作分析概述

一、什么是工作分析

二、工作分析涉及的重要术语

三、工作分析的步骤

四、工作分析的作用与意义

其次节工作分析的基本方法

一、观看法

二、面谈法

三、问卷调查法

四、文献分析法

五、工作日志法

第三节工作评价

一、工作评价的概念

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二、工作评价的意义

三、工作评价的方法

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握：工作分析的概念；工作分析的步骤；工作分析的作用与意义；工作评价的概念；工作评价的意义。

把握工作分析的基本方法。

了解工作分析涉及的一些重要术语；工作评价的方法。

第五章员工聘请

(一)教学内容

第一节员工聘请概述

一、员工聘请概念

二、员工聘请原则

其次节员工聘请的程序

一、制定聘请方案和策略

二、发布聘请信息及搜寻候选人信息

三、甄选

四、录用

五、聘请工作评价

第三节员工聘请渠道

一、外部聘请

二、内部聘请

三、内部聘请与外部聘请的对比

第四节员工甄选方法

一、面试法

二、心理测验法

三、评价中心法

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握员工聘请的概念；员工聘请的原则；外部聘请、内部聘请的优缺点；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。

把握员工聘请程序；部聘请渠道；心理测验方法；评价中心法常用的方式。

了解面试的过程和内容。

第六章员工培训

(一)教学内容

第一节员工培训概述

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一、员工培训的含义与意义

二、员工培训的种类

其次节员工培训程序

一、培训需求分析

二、制定培训方案

三、培训课程设计与开发

四、培训效果评估

第三节培训的方法

一、讲授法

二、案例教学法

三、角色扮演法

四、工作轮换法

五、工作指导法

六、视听技术法

七、网上培训法

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握员工培训的含义；员工培训的意义。把握员工培训的种类；员工培训程序；培训效果四级评价模型。

了解培训的主要方法。

第七章员工绩效考评

(一)教学内容

第一节绩效考评概述

一、绩效的概念及特点

二、绩效考评的概念及特点

三、绩效考评的作用

四、绩效考评的分类

五、绩效考评的原则

其次节员工绩效考评程序

一、制定绩效考评方案

二、确定绩效考评的标准和方法

三、选择考评人员

四、考评实施

五、绩效考评反馈

六、考评结果运用

第三节员工绩效考评方法

一、主观考评法

二、客观考评法

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三、目标管理法

第四节绩效考评中常见的问题及防范

一、绩效考评中的问题

二、防范绩效考评问题的措施

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握绩效的概念及特点；绩效考评的概念及特点；绩效考评的作用；绩效考评程序。

把握绩效考评的原则；绩效考评的方法。

了解绩效考评的分类；绩效考评中常见的问题及防范。

第八章薪酬管理

(一)教学内容

第一节薪酬管理概述

一、薪酬概念及构成

二、薪酬的功能

三、薪酬管理的内容

四、薪酬管理的原则

五、影响薪酬水平的因素

其次节薪酬设计的基本程序

一、制定薪酬原则和策略

二、工作分析与评价

三、薪酬调查

四、薪酬定位

五、薪酬结构的设计

六、薪酬分级和定薪

七、薪酬制度的实施和调整

第三节常用的工资制度及其选择

一、常用的工资制度

二、选择最适合的工资制度

第四节福利

一、福利的重要性

二、影响福利的因素

三、福利的类型

四、自助式福利

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握薪酬的概念及构成；薪酬管理的原则；薪酬设计的基本程序；影响福利的因素。

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把握薪酬的功能；影响薪酬水平的因素；常用的工资制度。

了解薪酬管理的内容；福利的类型；自助式管理。

第九章劳动关系与员工保障管理

(一)教学内容

第一节劳动关系

一、劳动关系的概念和法律特征

二、劳动关系的内容

三、我国企业劳动关系现状及存在的问题

四、改善劳动关系的途径

其次节劳动合同

一、劳动合同概述

三、劳动合同的内容

第三节劳动争议

一、劳动争议概述

二、劳动争议处理的原则

三、处理劳动争议的机构

四、劳动争议处理程序

第四节劳动平安与健康

一、劳动平安与健康概述

二、劳动爱护

三、员工的平安管理

四、员工的健康管理

第五节社会保障

一、社会保障的含义

二、我国社会保障制度的主要内容

三、我国社会保障面临的严峻挑战

四、当前我国建立健全社会保障体系的主要任务

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握劳动关系的概念及法律特征；劳动合同的概念及特征；劳动合同的订立原则；劳动争议的概念及处理的原则；劳动争议的处理程序；劳动爱护的概念及内容；社会保障制度的概念及内容。

把握劳动合同的内容；劳动合同的法律效力；劳动平安与健康工作的任务；建立和健全社会保障体系的主要任务。

了解劳动关系的内容；改善劳动关系的途径；劳动合同的解除；平安管理的措施

第十章职业生涯管理及其进展

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(一)教学内容

第一节职业生涯管理理论

一、职业生涯的概念

二、职业生涯管理及其意义

三、职业生涯进展阶段理论

四、职业选择理论

五、职业锚

其次节职业规划

一、个人职业规划

二、组织职业规划

第三节职业进展

一、职业进展的必要性

二、职业进展的负责者

三、职业进展的实施

(二)教学要求

通过本章教学，要求同学重点把握职业生涯的概念；职业生涯管理的含义及其意义；职业选择与职业期望的含义；职业锚及其类型；个人职业规划与组织职业规划的含义；组织职业规划的内容；组织参加职业规划的意义和作用；职业进展的含义；职业询问的含义；职业道路的含义。

把握职业进展的负责者；传统的职业道路；网络职业道路；横向技术道路；双重职业道路。

了解施恩的职业生涯进展理论；萨柏的职业生涯进展理论；金斯伯格的职业生涯进展理论；格林豪斯的职业生涯进展理论；共性--职业类型匹配理论；如何确定自己的职业锚；职业进展的必要性；职业进展的实施。

第十一章人力资源外包

(一)教学内容

第一节人力资源外包概述

一、人力资源外包的含义

二、人力资源外包的缘由

三、人力资源外包的意义

其次节人力资源外包的实施

一、成立人力资源外包决策