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文档简介
食品门店管理制度一、从业人员个人卫生规定(一)工作前、解决食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒;(二)穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;(三)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;(四)不得在食品加工和配餐场合内吸烟。(五)不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其它有碍食品卫生的行为。二、生产食品规定:(一)食品应当有专人保管,非食堂工作人员不得接触食品及食品原料;(二)避免生食品与熟食品、原料与成品交叉污染,食品不得接触有毒物、不洁物;(三)餐具、食用工具、盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,做到一刷、二洗、三冲、四消毒、五保洁;三、食品质量规定:(一)严禁工作人员私自携带剩余饭菜进出门店,严禁私自购置、保存过期和被污染食品及未经防疫部门检查的不合格成品和半成品。(二)食品验收中发现霉烂变质且价格高于市场的食品,应予以当场退货。(三)炊事员在拣菜、洗菜等过程中,自始自终把好质量关,不得将劣质菜冲入优质菜中,对于采购的霉烂变质的食品,炊事员有责任提出异议,并有权回绝采用。四、文明服务篇二:店食品安全管理制度店食品安全管理制度为保障人民群众身体健康和生命安全,加强食品质量监督管理,保护消费者的正当权益,根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定,我单位就增进日常食品经营活动的安全、科学管理,制订本制度,本单位全体员工必须恪守本制度。食品销售卫生制度第一条食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽,洗手消毒后上岗,销售过程中严禁挠头、咳嗽,打喷嚏用手捂口。第二条销售的直接入口食品必须有完整的包装或防尘容器盛放。第三条食品销售设有专柜或专间,专柜、专间以及库存食品要必须保持通风、干燥,采用防鼠、防虫、防霉方法。食品要分类、分架、离地、离墙寄存,做到先进先出。第四条销售散装未包装食品必须用专用工具取货,取货工具寄存在干净的容器中保存,做到货、款分开。第五条销售食品用工具、称重衡器、柜台、盛器等要专用,定时消毒,保持清洁。第六条销售的定型包装及散装食品应标明厂名、厂址、品名、生产日期和保存期限(或保质期)等。食品进货查验制度第一条购进的任何食品一律应当进行实地查验。第二条在购进食品时,应查验证明供货方主体资格正当的有效证件,并按批次向供货方索取证明食品质量符合原则或规定,以及证明食品来源的票证,并保存原件或者复印件。第三条经营包装食品的,要对食品包装标记进行查验核对,重要查验内容涉及:①查验食品包装与否有中文标明的商品名称、生产厂家厂名、厂址;与否在包装上明显位置清晰标明食品名称、配料清单、配料定量、净含量和沥干物(固形物)含量。特殊膳食用食品与否在明显位置予以清晰标示能量营养素、食用办法和适宜人群的。②与否标明生产日期、保质期、贮藏阐明、产品执行原则、质量等级。③对使用不当,容易造成损害及可能危及人身、财产安全的食品与否标警示标记或中文警示语。④经感官鉴别与否存在已经腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者有其它感官性状异常,可能对人体健康有害的。⑤食品与否符合产品阐明书的质量状况。⑥与否存在应当检查、检疫而未检查、检疫,或者伪造检查、检疫成果,或者检查、检疫不合格的;⑦进口食品与否用中文标明的原产国国名或者地区名以及在中国依法登记注册的代理商、进口商或者经销商名称和地址的。⑧辐照食品、转基因食品与否在明显位置予以清晰标示的。第四条法律法规规定必须检查或者检疫的,必须查验其有效检查检疫证,未经检查检疫的,不得上市销售。法律、法规没有明确规定的,应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才干上市销售。第五条应加强检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生规定的,应及时予以解决,对过期、腐烂变质的食品,不得进入库,并立刻停止销售,并进行无害化解决。第六条审查食品与否与其广告宣传相一致,与否存在有虚假和误导宣传的内容。第七条在进货时,对查验不合格和无正当来源的食品,应回绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应及时报告本地工商行政管理部门。食品索证索票制度第一条索证索票制度是指为确保食品安全,在购进食品时,本单位员工必须向供货方索取有关票证,以确保食品来源渠道正当、质量安全。第二条与初次交易的供货单位交易时,应索取证明供货者和生产加工者主体资格正当的证明文献:营业执照、生产许可证、卫生许可证等法律法规规定的其它证明文献,每年核对一次。第三条在购进食品时,应当按批次向供货者或生产加工者索取下列证明食品符合质量原则或上市规定,以及证明食品来源的票证:1.食品质量合格证明;2.检查(检疫)证明;3.销售票据;4.有关质量认证标志、商标和专利等证明;5.强制性认证证书(国家强制认证的食品);6.进口食品代理商的营业执照、代理资料、进口食品标签审核证书、报关单、注册证。第四条下列食品进货时必须按批次索取证明票证:1.活禽类:检疫合格证明、正当来源证明;2.牲畜肉类:动物产品检疫合格证明或畜产品检查合格证明、进货票据;3.粮食及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类:检查合格证明、进货票据。第五条对获得驰名商标、出名商标或者省级以上安全食品、无公害食品、绿色食品、有机食品、名牌产品称号的优质食品,可凭以上称号对应标记和凭证直接销售,免予索取其它票证。第六条对实施购销挂钩的食品,可凭购销挂钩合同和供货方的销售凭证直接销售,免予索取其它票证。第七条对索取的票证要建立档案,并接受市场服务中心和有关行政执法部门的监督检查。进销货台帐制度第一条由专职工工(质量检查员)负责填写《商品进货台帐》、《商品销售台帐》,督促销售人员填好《销售流水帐》,并按工商部门的规定装订成册,建好档案。(上述两套台帐一式二份,一份本店存档,一份送报工商部门,涉及商业秘密的名录不予报送)第二条《进货台帐》重要内容有:①进货时间;②商品名称;③商品规格;④商品数量;⑤商品来源(供货单位、联系电话);⑥索证种类(营业执照、检疫检查报告、商品合格证、税票或进货单等)。第三条《销售流水帐》重要内容有:①产品名称;②产品规格;③产品数量;④产品单价;⑤销售去向(购货单位、联系电话);⑥售后服务记载;⑦质量跟踪状况。不合格食品退市管理制度第一条对不合格食品实施退市制度是指对销售不符合国家、地方或者行业原则,或存在其它安全卫生隐患的食品,采用停止销售,并在经营场合或市场公示栏上公示召回、退出市场的管理制度。第二条下列食品为不合格食品,应停止销售,退出市场:(一)腐烂变质、污秽不洁的;(二)包装破损和其它不符合食品卫生规定的;(三)超出安全使用期或者保质日期的;(四)应当检查、检疫而未检查、检疫,或检查、检疫不合格的;(五)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,偷工减料的;(六)使用非食用色素或其它非食用物质加工的;(七)伪造产地,伪造或者冒用别人厂名、厂址,在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际原则采用标志、防伪标志等质量标志等,对商品质量作引人误解的虚假表达或使用绝对宣传用语的;(八)假冒别人的注册商标,或者私自使用出名商品特有的名称、包装、装潢、造成和别人的出名商品相混淆,使购置者误认为是该出名商品的;(九)其它违反法律、法规规定的。第三条发现所销售的食品属本制度所列的不合格食品,应立刻下架停止销售该食品,召回已售出的食品,并按有关规定进行解决。第四条本单位员工发现不合格食品时要立刻停止销售,退出市场,并向有关行政管理部门报告。第五条本单位在出售食品时向消费者提供商品质量信誉卡。食品质量检查制度第一条对全部进货食品都要进行检查,并定时对食品进行抽查检查或检测。第二条对包装不严实或不符合卫生规定的,过期、腐烂变质的食品应及时予以解决,发现有假冒伪劣食品时,应及时报告本地工商行政管理部门。第三条抽查检查或检测采用随机抽样的方式。抽样时,应两人以上有关人员在场,并填写抽样统计单,并签字、盖章。第四条受测户对检测成果有异议的,可另取样进行检测或根据实际状况送法定检查机构检测。第五条食品质量检查应按规定的操作规则、工作规程进行操作,确保检测公正、精确、有效。食品用品管理制度第一条食品用品、容器、包装材料应符合有关卫生原则,无毒无害,便于洗刷、消毒、保洁。第二条食品用品每天班前、班后要清洗、消毒一次,运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。第三条食品用品要有专人保管、不混用不乱用。第四条食品冷藏、冷冻工具应每天保洁一次,每七天洗刷、消毒一次,专人负责、专人管理。第五条食品用品清洗、消毒应定时检查、不定时抽查,对不符合卫生原则规定的用品及时更换。环境卫生检查制度第一条制订定时或不定时卫生检查计划,将全方面检查与抽查、问查相结合,重要检查各项制度的贯彻贯彻状况。第二条卫生管理人员负责各项卫生管理制度的贯彻,每天在营业后检查一次卫生,检查各岗与否有违反制度的状况,发现问题,及时指导改善,并做好卫生检查统计备查。第三条各岗负责人应跟随检查、指导,严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。第四条单位卫生管理人员每七天1-2次全方面现场检查,对发现的问题及时反馈,并提出限期改善意见,做好检查统计。第五条检查中发现的同一类问题经两次提出仍未改善的,按严格有关规定解决。日常食品销售操作流程①审验供货商的经营资格,验明产品合格证明和标记。②清点、检查货品,建立食品进货查验统计,涉及食品名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保持期、供货人姓名和联系电话、进货日期、统计人、审查人等。③分类排列整洁上柜台销售或贮存。④定时对柜台销售的食品和库存食品进卫生清洁、保持整洁整洁,避免潮湿、日晒、蚊虫老鼠咬等。⑤定时检查上柜销售及贮存食品,及时清理变质或过期食品。食品经营设备、用品清单篇三:饭店食品安全规章制度×××饭店食品安全规章制度一、从业人员卫生管理制度1,但凡从业食品经营工作的人员必须岗前卫生知识方面上岗,从事直接入口食品工作岗位的人员必须获得健康证明,且每年进行健康检查,定时进行食品卫生法律,法规,业务技能的培训。2,但凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(涉及病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其它有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。3,从业人员要注意个人卫生形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整洁置于帽后。不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场合或销售场合内吸烟、吃东西、随处吐痰,不得穿工作服入厕。4,从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其它有碍食品卫生的行为,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接尝味,使用后的操作工具不得随处乱放。5,从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。6,严格科学的洗手:操作前、便后以及与食品无关的其它活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。7,从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。二、餐(用)具洗涤、消毒管理制度1,设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域,消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。2,洗刷消毒员必须纯熟掌握洗刷消毒程序和消毒办法。严格按照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的次序操作。药品消毒增加一道清水冲程序。3,每餐收回的餐饮具、用品,立刻进行清洗消毒,不隔餐隔夜。4,清洗餐饮具、用品用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生原则和规定。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时放入保洁柜密闭保存备用。5,盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开寄存。6,洗刷餐饮具的水池专用,不得在洗餐饮具池内清洗食品原料,不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。7,洗刷消毒结束,清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渍,泔水桶内外清洁。8,定时清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角,保持清洁。三、烹调加工管理制度1,加工前检查食品原料质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。2,熟制加工的食品要烧熟煮透,其中心温度不低于70℃。油炸食品要避免外焦里生,加工后的直接入口熟食要盛放在已经消过毒的容器或餐具内。不得使用未经消毒的餐具和容器。3,烹调后至食用前需要较长时间(超出2小时)寄存的食品应当在高于6
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