个人与团队管理课程模拟题二及参考答案

《个人与团体管理》课程模拟题二一、单选题（1～80题，每小题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一种最恰当的答案，将对的答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（D）。(A)岗位轮换(B)工作伙伴(C)工作观摩(D)训练与指导2：小张为了适应新工作的规定，为自己制订了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目的。他的这一目的属于（A）(A)短期目的(B)中期目的(C)长久目的(D)抽象目的3：人力资源部的陈经理但愿每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（B）。(A)打印出来逐个发放(B)电子邮件(C)打印出来贴在布告栏(D)面对面沟通4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不涉及（D）。(A)递送给哪些人(B)他们会提出何种辩驳论点及论据(C)他们对这个议题与否事先有所理解(D)如何组织这份文献5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停止、语速等）来传递信息的沟通方式是（B）。(A)身体语言沟通(B)副语言沟通(C)道具沟通(D)语言沟通6：周经理将下季度任务规定传递给部门员工，这种工作报告的形式是（A）。(A)从上到下形式(B)从下到上形式(C)平级形式(D)中间形式7：谈判成果涉及双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（D）。(A)双方都没有获得好处(B)坚持各自立场(C)损害了长久关系(D)强调双向沟通8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（A）部门的基本职责。(A)行政(B)市场(C)财务(D)人力资源9：有关组织目的和价值观的说法对的的是（D）。(A)价值观不能协助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目的没有区别(D)组织的目的决定了组织的核心价值观10：小李想要提高本身的自我认知能力，下列对他没有协助的是（B）。(A)通过观察反思自己的行为(B)只进行大量细致的观察(C)通过阅读反思自己的行为(D)通过讨论反思自己的行为11：下列例子中，不属于学习障碍的是（D）。(A)小立的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习(B)王莉在公司里很受重用，领导交办的任务都完毕得较好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习。(C)小刘参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么协助，对此后的培训都不感爱好(D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天4个小时的课程培训12：进行职业生涯规划的基本环节中，“思考总的事业方向和职位目的”属于（A）。(A)拟定自己的志向(B)进行自我评定(C)制订行动计划与方法(D)职业评定与反馈13：如果你是自信果断的人，你普通能够恰本地体现自己的情感和需求，在（B）的前提下争取自己的权利。(A)保持自己利益(B)不侵犯别人利益(C)不惜一切代价(D)不顾别人利益14：“在做出决策以前及时提供有关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。(A)对的的人员(B)对的的内容(C)适度的费用(D)恰当的时间15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（D）。(A)不利于信息共享(B)不能获得充足的反馈(C)不能得到全方面的反馈(D)不合用于讨论涉及个人的问题16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则能够推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（C）。(A)身体语言沟通(B)道具沟通(C)副语言沟通(D)会议沟通17：有关使用形体语言抓住听众心理的做法不对的的是（D）。(A)不随意走来走去(B)说话的声音应当传送到室内各个角落(C)选择适宜的表情来讲述(D)把双臂抱在胸前18：解决谈判中出现的耍弄职权的困难局面，对的的做法是（A）。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题体现意见(B)冲他大喊大叫(C)不问因素就道歉(D)针锋相对，予以责问19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型涉及（D）。(A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化(B)权利文化、角色文化、成就文化、过程型文化(C)角色文化、个人文化、强势文化、支持型文化(D)弱势文化、个人文化、任务文化、过程型文化20：头脑风暴法是一种能够发挥人们发明力的办法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵照的原则对的的是（D）。(A)人员都应当是专家(B)及时进行批评指正(C)人员越少越好(D)提出尽量多的想法21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，能够消除人们的心理障碍和顾虑，这重要是由于其含有（B）的优点。(A)同时性(B)匿名性(C)更多人员参加(D)思想平行而入22：从整体上看，SWOT分析能够分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），能够用来分析（B）。(A)内部条件或因素(B)外部条件或因素(C)环境因素(D)有关者因素23：根据KOLB学习周期，“从课本或课程中得到有关知识，然后决定如何应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。(A)获得经验(B)反思(C)应用(D)理论化24：有关反思的办法，不对的的是（B）。(A)与别人一起讨论(B)始终忙个不停，没有时间思考(C)在想问题的过程中尽量遵照逻辑(D)坚持对工作回想并总结25：小朱打算每天运用午休时间练习英语口语，她的目的符合SMART原则中的（B）原则。(A)明确的(B)可达成的(C)可衡量的(D)有时间期限的26：有关提高工作灵活性的办法，对的的是（D）。(A)事情一定要按照想象的情形发展(B)期待别人和自己同样(C)不要给别人留有空间(D)规划出一天中的“机动时间”27：小王在行政部门工作，每天面临多个不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面能够帮他分清任务轻重缓急的办法是（C）。(A)SWOT分析法(B)头脑风暴法(C)时间管理矩阵(D)5W1H法28：一种农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他始终想“可能邻居自己也要用耕具，他必定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他可能根本不喜欢我”。最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的状况阐明农夫（A）。(A)不能主动说出自己的需求(B)合理的运用了时间(C)认为一切应当顺其自然(D)采用了主动的自我暗示29：沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素涉及（A）。(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式办法，时间安排(B)方式办法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排(C)目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式办法(D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排30：在会议中，张经理提出了某些有关促销的新方案，在开始讨论之前，张经理提问：“大家觉得这个新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充吗？”这种提问属于（C）。(A)单选式提问(B)封闭式提问(C)开放式提问(D)多选式提问31：商务文献不同于其它文稿，商务文献的特点是（D）。(A)清晰明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；直截了当、词藻丰富(B)词藻丰富、热情洋溢；叙述简要、条理清晰；清晰明了、开门见山(C)条理清晰、内容丰富；热情洋溢、清晰明了；词藻丰富、直截了当(D)清晰明了、精确无误；叙述简要、条理清晰；直截了当、开门见山32：有关道具沟通，说法不对的的是（B）。(A)道具沟通也称为物体操纵(B)道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的(C)道具沟通是人们借助布置环境来传递一定的信息的(D)普通涉及环境的布局设计、环境的颜色搭配和环境的陈设33：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计重要有两种方式：传统式设计和开放式设计，有关传统式设计的说法对的的是（B）。(A)没有严密的隔墙(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间(C)用多个帘、屏风来充当屏障(D)空间是开放及共用的34：会议协调各阶段中，对“协助全组作出决定”阶段阐明对的的是（C）。(A)如果大家互相不认识，应先做一种介绍(B)重新陈说议程中的内容(C)组织大家对意见进行分析、整顿、归纳(D)重申结论以确认35：召开会议过程中经常会出现多个困难局面，对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面，做法对的的是（D）。(A)公开点名指正批评(B)不予理睬(C)提示与会者会议的主题是什么(D)借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目的36：准备工作报告过程中，做法不对的的是（A）。(A)堆积大量的信息(B)明确报告的长度(C)内容简洁明了(D)将重要论点与团体具体实践相结合37：在谈判过程中，小婷总是不懂得自己想要什么，一碰到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此能够推断小婷是（C）的人。(A)好斗(B)处事果断(C)优柔寡断(D)专横武断38：面对竞争对手的增加，组织可采用成本领先的方略，有关成本领先的说法对的的是（B）。(A)提供某些有特色的产品或服务(B)提供某些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手(C)向已定位的市场提供额外的产品或服务(D)以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要39：组织在制订战略时往往需要考虑本身的优势和劣势。属于组织优势的是(D).(A)人员更替频繁(B)僵化的等级制度(C)没有开发新产品和新服务(D)以客户为导向，强调团体合作40：在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（A）角度的指标。(A)内部流程(B)财务(C)客户(D)学习与成长41：在团体里，领导让团体组员做他们擅长的工作，以充足发挥每个人的潜力，这属于团体工作的优势中的（A）。(A)充足运用组员的技术和技能(B)协作(C)增加团体的使命感(D)能够灵活地适应环境的变化42：马先生所在的公司成立了一种新团体，但团体中缺少一种能协助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。(A)领导(B)谋士(C)实施人员(D)协调人员43：决策需要在发明性与理性之间达成一定的平衡，理性决策的特性不涉及（C）。(A)逻辑性思考(B)按照原则分析解决方案(C)提出不寻常的想法和解决方案(D)选择最可行的办法44：木森公司为员工的发展提供了多个培训，由此可见，木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（A）之外的角色。(A)挑战者(B)资源提供者(C)教练(D)激励者45：培训与训练有所区别，培训属于（C）活动。(A)团体(B)个人(C)学习(D)发展46：评定能够使团体及其组员清晰地认识到自己工作体现的优劣，下面不属于正式评定办法的是（B）。(A)报告(B)私下聊天(C)主管领导评定(D)自我评定47：汪经理认为工作努力是人的天性，人们都乐意对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是由于组织中存在某些局限性，汪经理的观点倾向于（B）。(A)X理论(B)Y理论(C)双因素理论(D)需求层次论48：与管理者相比，领导者工作的侧重点不涉及（A）。(A)执行和实施计划(B)激励和鼓舞(C)拟定愿景及实现愿景的方略(D)影响和激励人们实现目的变革49：小贺受公司委托新成立了一种团体,团体中涉及消费者和供应者,这个团体的类型是(D)。(A)虚拟团体(B)电子团体(C)自我管理型团体(D)供销团体50：有关达成合同的方式，说法不对的的是（D）。(A)能够通过投票选择出最后方案(B)想要获得一致同意可能比较费时(C)能够最后由领导作出决定(D)团体组员总是没有决定权51：客户服务团体但愿培训团体能对他们的新员工进行培训，但是培训团体认为客户服务团体自己对这些员工进行培训效果将会更加好；而客户服务团体表达他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本因素是（B）。(A)互相竞争或侵犯(B)目的、计划或任务不协调(C)对有限资源的竞争(D)优先权或原则的冲突52：有关发展目的和组织目的，说法不对的的是（D）。(A)发展目的是对技能、知识和能力的规定(B)组织目的普通是直接目的或实际目的(C)只要组织需求得到确认，一种组织目的能够生成若干个发展目的(D)发展目的和组织目的没差别53：审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（C）。(A)审查与否达成了衡量的原则(B)审查学习与否达成了预期的目的(C)与个别学员交流，理解他们的学习状况、所学的知识、工作的进展等(D)审查学员在工作中如何运用所学的知识54：目的的SMART原则中的M代表目的是（C）。(A)明确的(B)可达成的(C)可衡量的(D)有时间限制的55：下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是（A）。(A)顾客意见调查表(B)平均每个客户的呼喊长度(C)员工接电话的时间(D)平均每个客户的等待时间56：小林工作始终主动努力，获得了突出的工作业绩，近来他受到了领导的表彰并得到提拔，他觉得自己受到了重视，感到很满足。小林实现的是（D）需求。(A)安全(B)社会(C)生理(D)自尊57：根据盼望理论，人们得到激励后来，就会出现第一级的成果，第一级的成果总是与绩效相联系，而第一级成果可能会带来第二级成果，第二级成果是(C)。(A)达成组织目的(B)提高生产率(C)得到领导的提拔和承认(D)达成团体目的58：根据双因素理论，使员工感到满意的因素重要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善能够使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（C）。(A)增进因素(B)保健因素(C)激励因素(D)沟通因素59：组织文化涉及的内容诸多，普通我们不能从公司的（D）感受到这个公司的文化。(A)组织组员穿着打扮的方式(B)组织组员被提拔的条件(C)工作角色之间的界限(D)公司规模的大小60：团体组员之间缺少信任会对团体工作产生负面影响，属于缺少信任的体现是（A）。(A)团体组员埋怨得不到所需的信息(B)团体组员互相尊重(C)团体组员自由地发表不同意见(D)团体组员很放心地承当风险61：诸多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，他们不授权的因素有诸多，不涉及（C）。(A)对自己角色的理解问题(B)个人所含有的能力和经验(C)能够节省更多贵重时间(D)对别人的信任问题62：“个人需要与团体需要处在中档水平，任务需要很高”，这是团体发展的（D）阶段的特点。(A)波动(B)形成(C)规范化(D)成熟63：六顶思考帽办法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立与客观是（B）的帽子代表的思考方式。(A)红色(B)白色(C)黄色(D)蓝色64：方总作为团体的领导，经常要解决团体内发生的冲突。近来他采用了（B）的方式来解决冲突，这种办法虽不能较好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中档程度的合作。(A)迁就(B)折中(C)协作(D)回避65：下列选项中所采用的办法，对防止或解决团体冲突没有协助的是（C）。(A)江总在团体中努力营造一种公开、信任的工作氛围(B)李总激励团体组员为别人着想(C)在发生冲突后，王总严禁团体组员再议论这件事(D)赵总在解决团体冲突时，做到对事不对人66：决策的过程中需要确保获得对解决问题有协助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是（A）。(A)提出多个解决方案(B)实施并监督解决方案(C)阐明问题(D)作出决定67：至尚公司的销售部门和技术部门之间经常进行交流，以理解对方团体的目的和计划，两个团体相处融洽。有关团体之间融洽相处的办法不对的的是（B）。(A)公司组织全体团体的交流会(B)对本团体的工作和目的严格保密(C)互派代表参加对方召开的某些会议(D)互相协调目的和计划68：明确发展需求后,李总要选择适宜的办法对团体组员进行发展，选择适宜的发展办法取决于诸多因素,其中不涉及（C）。(A)组员个人的经验(B)组员工作和学习的办法(C)领导者的意愿(D)组员的自主性和能动性69：脱产培训是一种运用外部资源进行发展的好办法，不属于脱产培训办法的是（D）。(A)研讨会(B)开放式或远程学习项目(C)正式的委托培训(D)岗位轮换70：李总经常参加团体的学习活动，对团体的学习和发展进行合理的管理，这样做带来的成果不涉及（C）。(A)增进团体组员的发展(B)提高团体整体实力(C)增加员工之间的竞争(D)在领导与组员、组员与组员之间建立良好关系71：有关评定，说法不对的的是（A）。(A)评定就是审查(B)评定学习内容是评定的重要方面之一(C)评定就是衡量学习对业务、团体和学员的价值(D)评定要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用72：小段近来参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处予以他协助和指导，这属于训练五个环节中的（A）。(A)督导和检查(B)简要介绍(C)计划和建立(D)审查和评定73：某公司在项目开始时,需要通信和信息技术设备、培训材料等物品，这些公司急需的资源是（A）。(A)设施(B)信息(C)人力(D)资金74：计划偏离正轨时能够选择多个修正方法，不对的的选择是（D）。(A)变化工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上(B)修改工作计划和时间表，重新分派工作(C)获取额外资源或重组现在的资源(D)对出现偏差不予过问，任其自动消失75：孙林刚被公司任命为某团体领导，上任之际，他想更多地理解该团体组员的状况。对于孙林来说，在与团体组员交流的过程中最应当强调的是（B）。(A)监督(B)倾听(C)命令(D)控制76：赵经理规定小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此能够看出，赵经理运用了（C）的办法来提高激励水平。(A)工作轮换(B)工作扩展(C)工作充实(D)工作复杂化77：当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，对的的做法是（B）。(A)不需要让团体理解上级领导的反映(B)把团体的意见反映给上级管理人员(C)越权采用有关行动(D)置之不理78：由于每个人喜欢的文化不同，在团体内部时常会发生文化和个性相冲突的状况，团体领导解决这种文化冲突的办法对的的是（A）。(A)重视倾听(B)强调个性化(C)置之不理(D)不给团体提供支持，规定他们自行解决79：授权重要有四个环节，第一步是（C）。(A)下达命令(B)反思(C)打好基础(D)检查进展状况80：吴经理为了协助团体组员更加好地完毕工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了吴经理在团体授权的过程中（A）。(A)为团体组员提供必要的工具(B)学会放手(C)信任下属(D)持之以恒二、案例题（第81～100题，每小题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一种最恰当的答案，将对的答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例1：方总是某陶瓷公司的总经理，日常工作中每天几乎都排满了多个各样的任务。这天他一上班，就感觉又是忙碌的一天：事务①某酒店预定的10000套精品餐具根据合同要在后天交货，但是一大早设计部门反映说制造部生产的大量碗碟出现了状况，与他们的设计有出入。而若不准时交货，他们将要支付高额的赔偿金，方总需要立刻解决。事务②早上九点业务部召开例会，他需要出席。事务③几个朋友给他的手机留言了，让他有空回复。事务④市场部策划完毕了公司下六个月在各省的产品推广方案，方案需要他审视。事务⑤由于公司热衷于公益事业，方总受邀参加省电视台的访谈节目并作为公司家代表讲话。因此在明晚访谈之前，方总需要与电视台的栏目组联系并敲定讲话稿。事务⑥下午他要去见两个重要客户，洽谈一下合约的具体事宜。根据以上案例，回答下列各题。81.方总应当为自己今天的工作做一种计划，有关计划说法对的的是（C）。(A)计划限制了行动的自由度(B)对于每天都有变化的工作来说计划并不起作用(C)一种具体完善的计划能够协助你控制工作的进度(D)计划应当是固定不变的82.按照时间管理矩阵，任务可分为不同的优先级，事务①属于（B）的工作。(A)优先级B(B)优先级A(C)优先级C(D)优先级D83.按照任务优先级的不同划分，事务③属于（D）的工作。(A)不重要但急迫(B)重要并且急迫(C)重要但不急迫(D)不重要也不急迫84.方总想要提高工作效率，做法不适宜的是（A）。(A)工作期间不接任何电话(B)根据工作优先级，拟定每天工作的先后次序(C)确保做重要工作时不被打扰(D)预见并及时解决问题85.除了给工作设定优先级外，方总还能够运用活动跟踪表来总结和分析自己的时间运用效率，有关活动跟踪表的作用，说法不对的的是（D）。(A)能够协助理解自己的工作习惯(B)有助于提高时间运用效率(C)能够协助找出无效的工作(D)能确保人们完毕工作案例2：F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他就预见到此后几年“冰箱热”会逐步降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。很快冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在星宇厂早有准备，立刻将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，星宇厂不仅保住了原有的市场，还提高了产品的市场占用率。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了某些问题。问题重要出在生产上，主管生产的副厂长李英是六个月前从F市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太理解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了星宇厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。周厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又抓不上去，可能会出现亏损。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王专家商议。王专家听完周厂长的诉说，思考一阵，对周厂长说：“你何不如此如此呢……”周厂长听完，连声说：“好方法，好方法。”于是便按王专家的建议回去组织实施。果然，不出两个月，星宇厂又恢复了生机。原来，王专家建议该厂设立生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使公司的生产指挥更加有效，同时又充足运用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的主动性，解决了一种两难的问题。根据以上案例，回答下列各题。86.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采用的战略属于（C）。(A)市场开发战略(B)多元化经营战略(C)产品开发战略(D)市场渗入战略87.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采用的战略的特点是（A）。(A)向现有客户提供新的产品和服务(B)涉及寻找新市场和新客户(C)说服消费者变化使用习惯，增加购置量，以提高产品的市场占有率(D)将新的产品和服务销售到新市场，战略风险性最大88.F市的轻工二局属于星宇冰箱厂的（B）。(A)内部利益有关者(B)外部利益有关者(C)总体利益有关者(D)个别利益有关者89.周厂长想对工厂进行外部环境分析，能够通过（A）办法进行分析。(A)PEST分析(B)SWOT分析(C)头脑风暴(D)全脑思维90.星宇冰箱厂想要通过组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息，这种办法的优点是（D）。(A)通过提炼，精确可靠(B)能为其它途径获得的信息提供可靠的参考根据(C)可靠性强，易于理解和接受(D)信息量大，及时，容易获得案例3：北电网络公司的员工考核重要分为两个方面，首先是员工的行为（Behaviors），另首先是绩效目的（Performance/Outcome）。每个员工在年初就要和主管定下当年最重要的工作目的。以前北电是每年订一次目的，现在发展的速度变快、市场的变化加剧，北电网络对员工的考核是随时（ongoing）的，对已定的目的会随时进行考核和调节。每个员工除了和自己的上级主管订目的，尚有可能与其它部门一起合作做项目，许多人会参加到同一种项目里。因此，一种员工的业绩考核不是一种人说了算，也不是一种方面就能反映员工的行为和绩效，而是要综合诸多方面的反馈信息。除了自己的主管外，尚有诸多共事的人、手下的人对你进行评价。由于对员工的行为和目的的考核是经常性的，员工在工作中的局限性，会从周边人和主管那里获得信息，因此普通不会出现到了年终总结时，考核成果让员工非常惊讶（surprise）的状况，最多是有些不同见解，主管会与员工进行沟通，力求评定能够让员工主动承认。根据以上案例，回答下列各题。91.北电网络公司根据员工绩效目的来考核员工，这符合目的管理计划的（D）。(A)制订组织的整体目的和战略(B)团体的全部组员参加设定具体的目的(C)定时检查实现目的的进展状况，并提供反馈(D)实施绩效奖励，从而强化目的的成功实现92.每个员工在制订个人目的时，需要参考组织和团体的目的，个人目的、组织目的和团体目的的关系说法对的的是（A）。(A)个人目的和团体目的服从组织目的(B)个人目的、团体目的和组织目的相似(C)个人目的、团体目的与组织目的没关系(D)团体目的服从个人目的和组织目的93.考核员工绩效时需要制订有关的原则，北电网络公司在进行绩效考核时，如果以“组织、部门、团体和团体组员的目的达成程度”作为考核原则，则此绩效考核重视的是（B）方面。(A)凝聚力(B)成果(C)学习(D)综合9