宽带网络与业务创新发展

宽带网络与业务创新开展打造智能宽带互联网战略体系

1整理课件电信运营商面临的机遇与挑战国家政策带来机遇 “宽带中国〞战略加速宽带网络建设 下一代互联网实施促进IPv6业务部署 智慧北京城市建设扶持管理体系创新 行业开展面临挑战 互联网行业竞争带来挑战：固定宽带生态圈中宽带用户、互联网企业、运营商间形成死锁。运营商经营模式急待转型：由粗放、静态的刚性管道、带宽出租向弹性智能管道和差异化、精细化的流量经营转变。2经营管理体系以电信运营商固有的带宽优势；创新多种产品经营模式；建设运营体系以运营宽带网络为基础，提供丰富多样的网络功能；管理支撑体系以管理基础网络为基础，实现全方位的管理手段。宽带智能互联网战略内涵是在牢牢把握电信运营商固有的传统优势根底上，辅以多种创新的管理手段及功能。构筑运营商独特核心竞争力，破解宽带互联网死锁迷局。随着市场需求变化，触发智能宽带互联网经营管理体系创新；当业务形态发生变革后，引发了宽带互联网建设运营体系创新；建设运营机制转型又驱动互联网思维的管理支撑体系创新；同时，创新的管理支撑模式又指导商业经营管理模式的创新。三者有机结合，逐层递进，形成正向的闭环创新管理体系。与此同时，创新的管理手段有效指导网络建设，形成新的网络运营模式；新型网络运营建设模式又强有力地支撑业务经营；业务经营模式的改进促进管理支撑模式的创新，由此构成反向闭环创新管理体系，形成双向闭环管理体系。智能宽带互联网的内涵〔1/2〕3目标：构建智能宽带互联网管理体系实施效果智能化管理体系带来经济效益、带动产业良性发展、提高企业竞争力面临机遇与挑战并存机遇:宽带中国战略、智慧城市扶持、下一代互联网挑战:OTT替代性业务、沦为“哑管道”、增量不增收运营商必须运用管理创新手段业务形态引发运营机制驱动管理模式指导创新多种产品经营模式市场双边化渠道立体化产品多元化以带宽经营为基础B+B+以运营宽带网络为基础提供丰富的网络功能应用双栈化能力开放化平台聚合化以管理基本网络为基础实现全方位的管理手段管控智能化服务精细化投资精准化XX网络支撑业务管理指导建设创新的经营管理体系创新的建设运营体系创新的管理支撑体系经营促进管理智能宽带互联网的内涵〔2/2〕4提高网络价值，提升用户感知，重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争力智能宽带互联网的能力和特点业务创新目标特点能力驱动IP识控系统、内容监控系统等，实现对应用、用户行为和信息内容的分析。DPI数据分析，数据整合分析能力。BSM信息层计费系统、宽带商务平台、宽带联盟，实现认证、授权、计费等功能。支撑适配上层应用，有选择的开放网络和平台能力。流量分析系统、IP识控系统、异常流量分析系统、网管系统，实现对流量、应用、异常、故障的感知。网管系统、测速平台等实现对网络QOS参数的测度，以及对业务质量（QOE）测度能力。流量分析系统、流量清洗系统、CDN系统、路由控制等实现对流量检测、流量调度、流量控制功能。网管系统、DNS、DHCP等系统实现对带宽、域名、地址等网络资源指配。IP城域网，实现各类业务的综合承载、差异化业务和体验保障。接入网，实现各类用户的灵活接入，支持IPv6，智能管控。对终端用户入口管控能力。

2.数据分析能力1.开放支撑能力3.多维感知能力4.质量测度能力5.流量管控能力6.资源指配能力8.泛在智能接入能力7.综合承载能力以提高网络价值，提升用户感知，重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争力为目标，以业务创新为驱动力，以网络8大能力实现为重点建设方向，深挖带宽、流量、数据价值，实现智能、开放、高效、泛在的宽带互联网运营。用户可识别业务可区分带宽可调整网络可管理运营有保障5智能宽带互联网的创新之处创新商业经营模式：合作经营〔定向提速+收益分成〕宽带智慧经营模式：即以用户根底带宽作为根底，满足其普通上网需求，而之外的带宽那么开放给互联网企业共同经营，运营商为绑定的互联网业务提供与之相匹配的定向带宽，从而提升业务体验，吸引用户为互联网高品质业务付费。其中可以是高清视频、高速下载等某一个单一业务，也可以是一类业务子集，根据客户需求自由定义或互联网企业创新业务。互联网企业为用户提供差异化的会员效劳，将获取的收益与运营商进行分成。2.创新下一代互联网运营模式：聚合平台+能力开放+智能管道+智能双速网以运营商天然具备的优质宽带网络为根底，在网络建设管理中，提升网络带宽能力建设，满足业务开展，建设丰富多样的网络智能化功能，重点构建聚合平台，积极推进互联网企业合作，整合双方优势资源，合作开发产品；对聚合平台内部的互联网企业打造智能管道的生态系统，开放网络能力，开发典型API供互联网企业调用网络能力功能；使网络具备智能化分析管控功能，为业务运营提供有效的用户行为分析，将网络管道动态划分为可控的业务通道；为下一代网络的IPv6用户提供高质量通道，引导IPv4用户向IPv6迁移。创新互联网思维管理模式：网络智能化+投资精细化+全方位管理支撑以管理根本网络为根底，加强网络智能化、精细化管理功能，实现全方位管理支撑。通过网络智能化分析，掌握用户行为，提升用户体验和精细化效劳手段；实行精准化投资管控，实现全过程投资管控，提高投资效益和投资效率，建立标准化、常态化和全闭环的投资管理长效机制。不断提升盈利能力，提供B+X管理支撑手段，反向推动宽带业务开展。6智能宽带互联网的具体实现〔1/3〕以运营宽带网络为根底，提供丰富多样的网络功能 管道智能化，推进网络演进：通过在城域网部署智能提速业务管理平台，实现差异化管控，重点保障高端用户业务质量，扩大自营业务应用保障，推广各类合作经营业务。平台聚合化，实现多方共赢：聚合互联网业务应用，集成定制各类宽带互联网业务效劳。由ＢＳＭ升级扩容建设开放性运营平台，聚合互联网业务应用，吸引更多合作伙伴进入智能管道生态系统，整合双方优势资源，合作开发产品，为用户提供集成定制效劳。 业态变化：从产业链一体化模式到能力集群模式，从消解对方边界到开放自身边界、从独占用户界面到共享用户界面、从产业链上下游到平等合作伙伴。

能力开放化，提升资源效能：

基于智能管道平台，向ICP提供API，提升用户资源和网络资源效能。

7以管理根本网络为根底，实现全方位的管理手段 管理智能化，提高运维水平：构建用户为核心的网络运维体系，实现智能管道可视可管可控。在网络管理上，通过IP业务识别与控制系统，运用管理理念，从传统的对根底网络的“配置管理、故障管理、流量管理〞等逐步向“流量经营、能力开放、内容管控〞的管理开展，使网络可运营、可管理、可控制。从以网络自身运维为核心向以用户为核心的网络运维体系转变。效劳精细化，洞察客户需求：用户画像，精准营销，提升价值。以用户体验为核心，注重对用户的精细化效劳。通过IP业务识别与控制系统，对用户访问互联网行为进行分析，展开精细化带宽经营，提升网络带宽价值。 投资精准化，形成闭环管控：建立标准化、常态化和全闭环的投资管理长效机制，提高投资效益和效率。实行精准化投资管控，实现全过程的投资管控，把控投资方向，掌握投资进度，强化量化投资评估，提高投资效益和投资效率，通过全过程的管理制度保障，建立标准化、常态化和全闭环的投资管理长效机制。 智能宽带互联网的具体实现〔2/3〕8以带宽经营为根底，创新多种产品经营模式 市场双边化，创新商业模式合作共赢类型业务——上收费〔带宽800模式〕终端客户效劳类型业务——下收费〔宽带应用联盟、终端特权捆绑模式〕

产品多元化，拓展市场空间：推出“带宽+业务〞的新型套餐面向ICP推出多种业务和多种带宽的组合套餐，形成差异化竞争力，引导宽带用户行为。渠道立体化，促进合作经营：形成互联网渠道+营业厅+电子渠道页面推动提醒+电视屏幕的多维度立体化的业务销售新渠道。智能宽带互联网的具体实现〔3/3〕9经济效益 模式创新，用户引导，带来经济收益：优化用户结构，提升用户粘性和ＡＲＰＵ值。2021年4M以上用户占比较2021年提升80%。2021年宽带互联网业务收入69.15亿元，其中通过经营模式创新和用户引导创收11.26亿元，收益奉献率8.65%。效劳创新，精细管控，减少业务流失治理非法VoIP，缓解业务分流；打击宽带私接，减少经济损失：三年累计可减少收入损失２.８１亿。深入挖掘分析用户行为，制定差异性营销策