2023年房地产开发部门年终总结

2023年房地产开发部门年终总结房地产开发部门年终总结1

xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的其次年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步实行了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会四周，在董事会正确领导和党支部、工会有力协作下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍旧取得了销售额全市最高的成果。因此，我代表公司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢！现将上述状况分别报告如下：

一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作状况：

1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园销售部还主动组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。

2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期实现xx年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米，

九鼎颂园xx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。

以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”；九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭xx被授予省级“节能工作先进个人”称号。

3、xx物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。

xx物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内平安、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大力气，下大功夫。xx世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。

4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。

二、其他部门完成任务状况

1、策划部：

该部协作世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《xx日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣扬任务；完成《xx生活》第8、9、10期编辑出版任务；与《xx日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“xx杯爱xx100个理由”、“xx之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣扬了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。

2、财务部：

该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设刚好拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为xx年2a级信用单位，为公司完成全年工程建设安排进行了有力的财务支持，并实现全年无差错，确保了资金运作的平安。

3、人力资源部：

人力资源部在人手少、任务重的状况下，克服重重困难，去年全年共代表公司参与省、市人才聘请会6场。共聘请员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。

4、开发部：

该部在宋效孔经理的干脆主持参加下，不畏困难，勇于创新，仔细编写了在xx市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到xx市房地产业界的一样赞扬。

同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，刚好完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予（销）售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。

5、办公室：

办公室是在董事会干脆领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。

在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。xx年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名；优秀员工5名；优秀部门2名；成果突出团队1名；优秀经理2名；先进员工11名。他们在各自不同的岗位上，为公司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示真诚的庆贺，并向他们的辛勤劳动表示诚心的感谢！

三、xx年的主要阅历与教训：

1、在销售方面的主要阅历与教训是：

①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣扬晚，效果差，形成宣扬滞后于促销局面。今后应留意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣扬力度，二要适当延长兑现时间，动员一切力气充分发挥外宣作用。

②加强对销售和策划人员业务学问技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。

③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要仔细抓好老客户带新客户的宣扬组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。

2、工程技术方面：

①“世纪华庭”商品房在竣工交付运用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会特地撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明白上述质量通病发生的缘由及防治方法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。

②要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工详细，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必需重点探讨，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。

③我公司在20xx年五月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则（草案）》，经一年多的实践，效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园详细实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍旧存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部接着加强对员工的业务培训工作，努力快速的提高员工素养，以应对房地产行业更加激烈的.竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。接着为提高公司工作效率，加强后勤保障，多作贡献。

四、参与社会公益活动方面

我公司全体员工，在主动完成全年生产安排保证自身健康发展的同时，没有遗忘现今社会仍存在迫切须要救助的困难群体。本年度公司向xx市希望工程办公室捐款10万元，使接受“xx奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特殊是xx年年初，河南高校召开“百名贫困高校生受助xx奖学金”大会，社会效果很好。

xx年我公司出资40余万元全面整修了xx市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底变更了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、xx世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。

最近，我公司又出资近8千元，为xx市xx希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，变更了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。

今年，当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工马上在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了公司集体的凝合力，以实际行动使广阔员工深信，我们这个团队是可以信任，可以依靠的。

五、20xx年工作安排

1、世纪华庭要力争全部售完。

2、九鼎颂园一期要按安排于20xx年6月30日全部交工并售完。

3、九鼎颂园二期主体工程（剩余42栋楼，建筑面积81894平方米）全部完工。

房地产开发部门年终总结2

各位领导、各位同仁：

20xx年是我们集团的售后服务年，在这一年里我们全体员工在公司的正确领导下，一起担负着极具挑战、充溢曲折和艰辛的工作，我们乏累之余感到充溢和欣慰。开发部的全部同仁在集团的总体部署下以干克难，不断创新，力创佳绩，虽然与领导和各位同仁的要求有肯定距离，虽然经过部门努力结果不尽人意，但是我们始终如一的贯彻着任务导向，结果导向，成果第一的原则，在过去一年中取得了一些成果，基本完成了年初集团下达的各项工作任务，同时也丰富和完善了一大部分新的工作，特殊是在售后服务提升、部门管理、执行力的应用及争先创优工作中取得了较好成果，现向各位汇报如下：

一、一年来的主要工作

20xx年开发部在土地储备工作汇总共涉及82亩，其中35亩土地已完成土地证得办理，剩余47亩土地运用权证完成了评估、测绘、变更性质并通过了局务评审会，等待取证。完成了报建手续7.5万平方米，完成预售许可面积7.2万平方米，做好了南郡用地规划确权工作，并编制了南郡项目安排书。做好了房地产信息数据统计网管工作。做好了项目建议书及可行性探讨报告。在贯彻实施流程应用中起到了主动的推动作用。在做好以上工作的同时，我们部门全体同仁紧紧围绕“安市兴地司字（20xx）32号”文件精神，即工作重点放在“争先创优”和“售后服务”活动当中，一方面我们努力提高各部门之间工作的协作，从而协调部门之间同步开展和实施各项工作。一方面注意部门自身稳步提高“争先创优”和“售后服务”的质量。力争部门在该项活动中起到带头作用。另一方面努力克服工作中的难题，将解决工作中的难题作为售后服务的核心来抓。总之：通过全年的不断努力，我们部门的执行力有所提高，部门团队精神明显改观，思想相识和工作作风有了提升。

二、目前工作中观存在的问题

虽然我们部门在集团年度工作中没有暴露出较大问题，但也没有充分表露我们的特殊之处，每项工作只是力求按时、按质完成，在实施创新和超前上做的不到位，个别工作因审批程序较多，条件不够成熟导致成果下降，例如我们在办理划拨转让土地手续过程中存在十几项重点工作，项目须要投入大量的精力和时间，再例如我们在办理规划报建手续过程中要经过主管局反复开会探讨等，致使我们的努力不肯定能按期得到想要的结果。当然也有主观因素的不足，个人努力程度不够，公关业务学问不够精，团队协作工作不够紧凑等，导致我们南郡项目开工建设期限有所拖延，没有达到“质量服务提升年”活动的要求，这些不足虽然客观因素占主导位置，但对我们部门来说没有达到预期目标就是一件耻辱的事。是我们不能宽恕自己的事。

今日，我们在这里召开总结、安排讲说会，我想其主要目的就是让每个部门、每位员工能相识到过去的不足，安排并干好下年的主要工作，我们开发部首先想到的是如何服务于集团每个部门及每位同仁，只有知道别人须要什么，我们才能将工作干到别人的前面，才能为服务和协作打下较好基础。20xx年公司将面临更大的挑战，一方面是政府调控，其目的是引导房地产市场健康稳定发展，“限购”“限贷”政府不会轻易松绑。一方面南郡项目，西安项目等开工建设，面临过多资金投入，而市场供需关系将不会有突破性改变。安康将首次出现大批准现房出售，这对于我们每位同仁将是一项新的挑战。对于我们开发部来说关切市场虽然是大事，但是重点还是立足自己岗位，干好岗位分内工作是部门的核心。

20xx年我们部门的核心工作，一是做好南郡用地协调、立项、报建等前期手续，协作各部门做好南郡开工、建设及销售工作。二是协作西安分公司一切可以支持和服务的工作，尤其是分管领导指派的重点工作，为该项目早日开工而努力。三是整理现有几宗土地，一方面爱护用地界线，一方面整合用地资源。四是协作领导做好BT项目，力争在取得项目建设的同时取得新的开发土地运用权。在行政工作中一是要贯彻流程的应用，将各项工作紧扣流程化，形成一套较完整并好用的资源。二是建立项目信息库，使每个项目有完整的电子版的图文资料，包括现有未开发得土地资源。三是按月收集土地资源信息、按季完成项目建议书和可行性报告。四是做好内部培训及部门员工培训工作，协作党、工、团做好相关工作。在业务工作中我们部门一是要不断提高业务水平，提升综合素养，从实践中获得新学问。二是多同政府、部局领导干部学习、沟通，使我们的报批报建工作效果有突破。三是了解规划方向，驾驭土地资源，第一时间获得重点土地资源和规划指标。四是深化学习房地产政策及法规，驾驭各项税费的征收刚好为公司供应比较精确的投资分析报告。

最终，在这里我代表开发部向各位同仁保证在新的一年里，我们将一如既往、不负众望的干好各项工作，为集团20xx年的建设发展贡献新的乐章。

房地产开发部门年终总结3

我现任房地产发展有限公司前期开发部经理，今日能够站在这里述职，感慨万千，20xx年对于我而言，是既有挑战性更是充溢意义的一年。从20xx年年初加入公司到现在已整整一年，虽时日不多，但我有幸先后任职于旗下的两家公司，经纪和现在的。20xx年2月-20xx年9月，任职于经纪，任总经理助理；20xx年9月因新项目公司成立，集团公司把调任到任前期开发部经理至今。20xx年以，在公司领导的正确带领导下，在各位同事的关切与帮助下，我仔细履行职责，扎实工作，开拓创新，取得了肯定的成果，现将一年来工作向各位领导和同事们述职如下：

我与20xx年2月进入公司经纪工作，任总经理助理，这个期间我主要做好了以下几方面工作：

1、挥参谋助手作用，帮助总经理制定、贯彻、落实各项公司发展战略、安排，实现企业经营管理目标。

2帮助总经理制定、贯彻、落实公司内部各项管理制度、绩效考核制度，帮助各部门经理提高各项制度的执行力。二是改完善了案场管理制度、外销团队带看规范、并监督各项管理制度的落实，提高各项制度的执行效力；二是帮助制定并优化绩效考核制度，帮助总经理对公司运作状况与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系及对各案场及销售队伍进行日常管理。对案场销售人员的接待、说辞的规范化进行监督管理，为有效积累好客户奠定基础；宣扬贯彻公司的各项规章制度并组织实施案场人员学习，监督销售人员实行。三是针对部门本年的销售任务重的现状，整理各项有效书面资料，帮助培训部加强了对案场销售人员的培训工作：包括平常的接待规范要求；项目销售讲义的培训；开盘流程培训；预售合同培训等各方面的内容。在公司各部门的主动协作下，对三次开盘作好了足够的打算工作，圆满完成了销售任务。同时在销售人员之间进行了良好的沟通工作，创建了良好的销售氛围，案场整风光 貌面貌一新。

3、助总经理处理外部公共关系（集团其他关联公司、重要客户等）；帮助处理各项客户投诉、并将合理投诉有效反馈给相关部门，并落实处理结果；参加外接项目-华东食品城新年合同的洽谈、拟定，并处理好与对方负责人的关系；与集团内其他部门进行对口联络，增加沟通效率。

4、好公司文书及调研工作。一是做好起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；刚好撰写和跟进落实公司高层会议、专题研讨会议等公司会议纪要；参加集团内与公司内各项会议，做好会议纪要，上传下达，并监督会议精神的落实。二是主动做好项目市调工作。在每次开盘前，对松江周边竞争楼盘进行市场调查，包括：《佘山假日半岛》、《山语原墅》、《绿地21城》、《佘山天地休闲广场》、《开元地中海》、《同润菲诗艾伦》等楼盘，充分了解市场动态为销售方案及定价作了足够的打算。三是扎实做好销售建议及定价方案工作：

在本年度，主要的工作楼盘的销售，主动参加了《四季花城（玉兰苑）》四期及《商业广场》一至三期的定价探讨；同时全程参加了《商业广场》整盘销售策划及销售限制，对《商业广场》的销售安排、VIP卡方案、销售流程、开盘流程等供应了肯定的方案，与公司各部门进行了探讨，通过各部门的努力和协作，顺当完成了销售任务。

5、极参加公司组织的销售促销活动。在公司支配下，我参与了上海各类的房展会，如：《上海之春》房展会、《五一》房展会、《十一》房展会、《十二月》房展会，进行了项目推广，积累了大量的客户。在领导的关怀下，有幸能全程参加《四季花城玉兰苑》《商业广场》的策划与销售，并取得了比较良好的成果。这些经验对于我来说真的很重要，让我从各方面都得到了很大的熬炼和提升，我将会特别珍惜这个荣幸和经验，并且把这些阅历运用到以后的工作当中，争取把接下来的尾盘销售工作做好，并从各方面去充溢和丰富自己，为明年的销售工作做好前期打算。

20xx年9月调到公司任前期开发部经理，我主要做好了以下几方面工作。

1、做好与政府有关部门、社会团体、询问单位、科研机构等非业务关系间的远外层协调

2、负责协调好房地产开发前期主管部门，完善各种详细手续，协作开发安排顺当实施；

3、负责协调与政府有关部门关系，使市政配套设施符合公司开发项目的须要；

4、参加各有关单位及部门开发相关合同的谈判，并刚好整理已完成的合同；

最终，感谢各位黄董事长给我加入大家庭的机会，感谢许总给我进一步发展的机会以及先后两位任职公司老总在工作上的支持和关爱。感谢各位同事对我的关切、支持与帮助，在今后的工作中，我将创新工作方法，仔细履行好本职工作，为公司的发展与壮大奉献自己的力气。

房地产开发部门年终总结4

岁月荏苒，时间如梭，公司正历经着一个不断发展逐步向前的过程。我们开发部们在公司领导及各位同事的支持与帮助下，遵照公司的经营策略要求，虽然经验了诸多的困难和考验，但也基本完成了上级领导安排给我们的任务。作为开发部经理的我感到由衷的欣慰和骄傲。在企业不断改革创新的推动下，我深刻意识要想不被淘汰就要不断学习，要想成为行业的佼佼者就要不断的更新理念，提高我们的综合素养和业务技术水平，以适应新形势的须要。现就近段时间工作状况向各位做一下简要汇报：

一、工作内容总结

开发部门是房地产公司一个重要的组成部分，其日常工作主要是针对项目开发报建事务的进行。作为开发部经理我深感责任重大，在工作中我须要依据公司整体经营安排和发展目标，策划、制定和实施公司有关于政府公共关系拓展安排；以及部门日常经营管理工作、处理公司重大突发事务；协调公司与政府部门的关系处理及项目的报批报建，竣工验收；并对公司领导交办的其他相关工作进行处理。

二、工作所取得成果和进一步的工作准备

（一）搭建维护公共关系平台

公共关系对房地产企业的价值体现主要表现在公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分，公共关系对房地产投资、建设、营销的具有剧烈的支撑作用。建立良好的公共关系有利于我们博取各项实惠政策；建立良好的公共关系有利于我们快速有效的举荐呢报建工作的进行；建立良好的公共关系有利于工程建设的平安进行；建立良好的公共关系有利于企业塑造良好形象；建立良好的公共关系是销售环节的牢靠保障。

正是鉴于树立良好的公共关系对于房地产项目开发所具有的重要意义，因此我们更要学会如何搭建和维护开发建设中的公共关系平台。

1、注意政府公共关系平台的搭建与维护。政府部门对于房地产公司的项目开发工作具有重要的思想指导意义，构建和谐有序的政府公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注意房地产公司与政府、国土、规划、建委、发改委、房屋管理局、市政、公安等系统单位的公关关系平台的搭建

2、注意金融系统公共关系平台搭建与维护。金融系统对于房地产公司的项目开发工作具有重要的经济支撑作用，构建和谐有序的经融系统公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注意房地产公司与银行、税务、信托、基金、投资公司等相关系统的公关关系平台的搭建。

3、注意与合作单位公共关系平台搭建与维护。相关合作单位对于房地产公司的项目开发工作具有重要的合作协助意义，构建和谐有序的合作单位公共关系平台有利于房地产公司项目开发工作的有效进行。主要是要注意房地产公司与工程方、监理方、中介公司、媒体等组织单位公关关系平台的搭建。

4、注意与新闻系统公共关系平台搭建与维护。新闻系统对于房地产公司的项目开发工作具