专案管理过程阶段和生命周期

第二章

專案管理過程、階段和生命週期1整理课件2專案階段的劃分2整理课件3(1)定義專案與決策階段

(2)規劃和設計專案階段

(3)實施與控制專案階段(4)結束專案與交付階段3整理课件4專案生命週期內的典型階段序列(資料來源：PMI,2004,“PMBOK〞)4整理课件5專案管理過程

ProjectManagementProcess5整理课件專案全過程◎過程的主要兩個作用：(1)標準化過程提高工作效率(2)過程有繼承經驗學習的作用◎根據?ISO10006?國際標準，一般「專案」是由兩種類型的專案過程構成：專案實現過程(projectperformprocesses)(2)專案管理過程(projectmanagementprocesses)6整理课件7專案全過程某系統整合公司專案管理流程[範例]

1.0初始階段2.0規劃階段3.0選型階段4.0實施階段5.0維運階段6.0支援階段1.1任命專案經理1.2評估投標書1.3授權投標1.4品質審核2.1準備技術方案2.2定義專案範疇和初步工作分解2.3制定初步工作進度表2.4定義資源需求2.5制定風險管理計劃2.6制定其他的初步計劃2.7制定專案預算2.8解決專案計劃中的矛盾與衝突2.9專案計劃的品質審查2.10準備建議書並提交給客戶2.11品質審核3.1就方案建議書達成一致3.2確定最終的建議書並獲得認可3.3合約談判3.4品質審核4.1專案正式啟動4.2專案進度控制4.3專案成本控制4.4實施方案4.5專案結束4.6品質審核5.1保修與維護5.2品質稽核6.1提供支援服務6.2品質量測6.3品質稽核7整理课件專案管理過程群組(1)啟動過程組(initiatingprocesses)

(2)規劃過程組(planningprocesses)(3)執行過程組(executiveprocesses)(4)控制過程組(controllingprocesses)(5)結束過程組(clusureprocesses)8整理课件專案管理過程圖示

專案過程專案導向成果過程專案管理過程投入(依據)：Input

商業機會客戶需要及需求組織策略專案資源限制(約束)：Constraints時間、費用、品質、技術及其他性能參數、法律、環境等機制：Mechanism人、技術、工具和方法，設備、組織等產出(成果)：Output

成果–專案可交付物、產品或服務輸出–專案管理計畫、專案實施記錄文化及其他活動產出專案管理過程的描述9整理课件10專案管理過程的描述(1)輸入(input)(2)活動/過程(activity/process)(3)工具、方法和技術(tools,methods,techniques)(4)輸出(output)10整理课件11專案生命週期

ProjectLife-cycle

11整理课件專案生命週期的定義因專案具有一定程度的不確定性，且因複雜性與行業別不同，其週期亦有所不同:如軟體業-需求分析、概念設計、詳細設計、編碼、測試安裝、交付運行建築業專案的各個階段構成專案的整個生命週期(ProjectLifeCycle)。實施專案時，通常會將每個專案分解為幾個專案階段(ProjectPhase)，以便有更好的管理和控制。12整理课件13專案生命週期的內容階段萌芽期成長期成熟期衰亡期工作名稱建議、立案與開始規劃、設計與評價執行、控制與矯正結束或終止管理對象專案定義範疇與經營目標功能設計可行性研究初步估算(

30%)

開始決策過程系統設計系統規劃和資源審查估算(

10%)

系統評價批准教育訓練和溝通細部規劃和設計控制估算(

5%)

工作分配過程監視績效量測完成情況預測控制和矯正工作完成系統投入使用達到利潤目標遣散專案團隊獎勵專案團隊稽核與總結紀錄歸檔專案團隊一般專案生命週期四個階段一覽表13整理课件14(1)專案的時限(2)專案的階段(3)專案的任務(4)專案的成果專案生命週期的內容14整理课件專案生命週期的階段專案階段是以一個或一個以上交付標的之完成為標的。這種交付標的是有形的，且可鑑定的，以利管理控制。例如一份可行性報告、設計圖、工作模型。

一個專案階段的結束，通常對此階段的交付成果和績效進行審查－決定下個階段是否繼續或終止。phaseexits/stagegates/orkillpoints15整理课件16一般意義上專案生命週期階段的劃分專案生命週期的階段16整理课件17專案生命週期的階段與IPO過程模式投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具投入過程產出限制方法、技術與工具需求階段規劃階段執行階段專案生命週期的階段17整理课件18◎一般專案生命週期通常規定(1)專案的各個階段應當從事何種技術工作(2)專案的各個階段可交付成果應何時產生，以及如何審查(review)、驗證(verify)和確認(validate)(3)專案的各個階段有哪些人參與，及他們的工作內容(4)如何控制和批准專案各個階段專案生命週期特性的描述18整理课件19專案生命週期特性的描述成本和人力投入的水準時間開始階段一個或多個中間階段最後階段專案費用與人力投入水準在專案生命期中的典型分佈強弱專案時間利害關係者的影響變更的代價利害關係者影響隨著時間的變化(a)典型成本和人力投入(b)專案利害關係人對專案的影響專案生命週期的特點/特性19整理课件20◎大多數專案生命週期的說明具有假设干共同特點/特性：(1)專案風險的變動(2)影響力的變動(3)專案變動的代價專案生命週期特性的描述20整理课件21階段可能的選擇1提議階段、建議階段、概念階段、開始階段、構思階段、產生想法階段

2初始調查階段、預期可行性階段、初期評估階段、初步調查階段、評估階段、研究階段

3詳細調查階段、可行性階段、定義階段、商業案例階段、評估階段、授權階段

4開發與測試階段、實施階段、執行階段、實現階段、開發階段、生產階段、建造階段、製造階段

5試驗階段、貝塔測試階段、確認階段、試運行階段

6發佈階段、公佈階段、實施階段、移交階段、接受階段

7實施後審查階段、商業回顧、專案審計階段、專案事後審查階段

階段名稱的選擇[舉例]專案生命週期與階段21整理课件22專案生命週期與產品生命週期的關係專案生命週期與產品生命週期的關係?PMBOK指南：2021?22整理课件23專案生命週期的實例

23整理课件24工業工程相關的典型專案生命週期一般工程建設專案的生命週期描述

(1)專案可行性研究與立案階段

(2)專案計畫與設計階段(3)專案實施階段(4)交付使用階段24整理课件25工業工程相關的典型專案生命週期「營建工程」專案生命週期

25整理课件26工業工程相關的典型專案生命週期美國國防部專案的生命週期描述

(1)使命與任務需求確定階段

(2)概念擴展和定義階段

(3)展示與驗證階段

(4)工程與製造開發階段

(5)生產與開發階段

(6)運作與支援階段

26整理课件27工業工程相關的典型專案生命週期美國國防部5000.2條令之武器獲得生命週期

27整理课件28工業工程相關的典型專案生命週期美國新藥物開發專案的生命週期描述

藥品開發專案生命週期28整理课件29工業工程相關的典型專案生命週期美國新藥物開發專案的生命週期描述

(1)立案申報和可行性研究

(2)發現和搜尋階段

(3)臨床前開發階段

(4)註冊實驗階段

(5)後期審驗階段

29整理课件瀑布模型資訊系統領域常見的典型專案生命週期模型30整理课件31◎瀑布模型具有以下特點：(1)從上一項開發活動接受該項活動的工作對象作為輸入(2)利用這輸入，實施該項活動應完成的工作內容(3)給出該項活動的工作成果，作為輸出傳給一下項開發活動(4)對該活動的實施工作成果進行評審資訊系統領域常見的典型專案生命週期模型31整理课件32螺旋模型

(1)概念驗證迴圈階段

(2)初始系統建設迴圈階段

(3)中間系統建設迴圈階段

(4)最終系統建設迴圈階段

資訊系統領域常見的典型專案生命週期模型32整理课件資訊系統領域常見的典型專案生命週期模型螺旋模型33整理课件Vee字模型

資訊系統領域常見的典型專案生命週期模型34整理课件迭代模型

部署測試實現分析與設計需求獲