【S纺织科技有限公司绩效管理调研报告（附问卷）3500字（论文）】

第第7页共9页S纺织科技有限公司绩效管理调研报告目录TOC\o"1-2"\h\u8371S纺织科技有限公司绩效管理调研报告 118369一、调查时间 17398二、调查地点 17669上海S纺织科技有限公司 115107三、调查方式 124089四、调查内容 113633（一）上海S纺织科技有限公司基本情况 18444（二）上海S纺织科技有限公司绩效管理现状 113029五、上海S纺织科技有限公司绩效管理存在问题 317360（一）绩效待遇不尽人意 311086（二）考核制度公平性不足 37048（三）效管理存在错误认知 313932六、上海S纺织科技有限公司绩效管理问题解决对策 317397（一）根据绩效考核调整薪资 324041（二）注重绩效考核沟通反馈 428880（三）培养绩效管理理念 423685附录 56169关于上海S纺织科技有限公司绩效管理的问卷 5一、调查时间xx年xx月xx日—xx年xx月xx日二、调查地点上海S纺织科技有限公司三、调查方式问卷调查法、实地调研法四、调查内容（一）上海S纺织科技有限公司基本情况上海S纺织科技有限公司位于上海市杨浦区，经营范围包括纺织科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，针纺织品、皮革制品、服装鞋帽、家具、日用百货、床上用品、化妆品、工艺品、艺术品、计算机软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）、五金交电的销售，商务咨询，从事货物及技术的进出口业务。（二）上海S纺织科技有限公司绩效管理现状1、绩效管理目标绩效管理能够巧妙的将员工个人的行为与企业的发展目标进行连接，其能够高效的牵引指导员工高效的完成企业的发展目标，然后在此基础上，合理评价员工的个人行为结果，并根据绩效评价结果进行相应的奖惩，可以有效提高员工的工作效率和积极性，有效帮助企业实现自身的发展目标。2、绩效管理主体根据笔者深入的调研了解到，当前公司的人力资源管理权力主要是掌握在内部领导层手中，由人力资源部主管来完成对员工的绩效管理工作，在人事主管对员工的个人绩效进行考核后，上呈至企业总裁作出后续的决定。3、绩效管理的对象与内容企业的考核对象主要是有以下两种：一是，企业内部的所有员工，这其中包括企业内部的正式员工与临时工；二是，对企业内的各个部门进行考核，除企业内部的部门外，还会对与之合作的外部机构进行考核。具体的考核内容涉及员工的个人专业能力、职业道德、工作态度等其他内容。4、绩效考核的方法首先，员工会对自身的年度工作进行总结，书写成书面文字，主要是个人的具体工作内容、工作成果、工作效率，同时还会将自身在此年度中的工作突出之处或是对企业所做出的巨大贡献进行介绍。其次，企业对于员工的考核会细分为三种情况。一是，部门主管对自身部门内的员工进行考核；二是，企业高层管理人员对各部门的主管进行考核；三是，上级母公司对下辖的子公司进行考核。最后，考核人眼对考核的结果进行分析，并作出评价。但是员工的绩效管理结果应该是由三方主体共同确定，其中员工自我评价、部门主管以及人力资源部的评分比重分别为：30%、60%、10%。5、绩效反馈考核结果会作为企业对员工颁发年终奖的重要依据，假若员工的绩效评价结果不是很理想，那么其可能不会受到奖励且还会面临惩罚或是被辞退的可能。而对于部门的绩效评估，也是能够作为部门奖励的重要依据，但是对于部门的奖励而言，还会结合部门对于企业的贡献值进行分析，并且还会注意部门内的人员数量，这样能够保证部门内的所有员工都能够得到合理的奖励，而部门年终奖的具体分配与使用权利则是由部门主管做出决定。五、上海S纺织科技有限公司绩效管理存在问题（一）绩效待遇不尽人意目前员工的绩效评价指标过于单一，导致员工忽视公司的长远利益和客户的切身利益，只追求退货金额是否超过上海S纺织科技有限公司的既定标准。要着眼于能否实现较高的市场增长率。员工绩效考核的独特性导致忽视了客户管理、团队合作等对销售员工的综合素质培养，只片面追求回报金额和增长速度。因此，业绩突出的员工得不到认可和奖励，导致员工对于绩效考核产生不满。（二）考核制度公平性不足通过对回收的问卷的结果分析，可以看出被考核人员对公司考核制度认同度不高。因为多数的被考核员工认为考核部门不能公平公正的进行考核，即使是进行公开的考核也不能保证结果就一定真实而准确。因为考核方和被考核人员之间并未进行有效的沟通，所以多数的被考核人员枉顾绩效管理，只顾自身利益，或者自己自学绩效管理的专业知识来寻求公平公正的考核结果。如此一来，公司的管理人员想要通过绩效管理系统来提高公司整体实力这个目标就很难实现，甚至还会导致公司员工对公司管理人员的管理水平和专业性产生质疑。（三）效管理存在错误认知在对公司员工有关绩效管理的调查中知道，同公司领导人一样，企业员工对绩效管理的认识也始终停留在绩效考核的基础上。在他们的认知中，九成的人认为绩效管理实质上就是对员工的绩效考核。更有甚者，觉得绩效管理与自己无关，因而没必要进行了解。也有一部分觉得所谓绩效管理实质就是对企业员工工资的管理。可见，正是因为企业的领导人对绩效管理的错误认知，导致企业上下盲目遵从，形成恶性循环。六、上海S纺织科技有限公司绩效管理问题解决对策（一）根据绩效考核调整薪资根据绩效考核作为员工升职、增加薪水、奖罚等人力资源的调整证据，上海S纺织科技有限公司可以根据员工考核成绩是否达到预期，选择在一段时间内成绩变动幅度不是很大的员工划入升职和奖励的名单内，这个方法可以长时间的提高员工的积极性。具体的调整方法可以以年为单位进行有限度的薪资调整其他定期调整。以年为单位的薪资调整为例，员工的年工资是以在职时间、职位为参考标准进行规定的，但是还是会以考核的数据为依据。相同职位的员工，以绩效考核的成绩高低来确定不同的薪资奖励。以工资的定期调整为例，企业以每年的绩效考核的成绩为标准来判断员工的工资需不需要进行调整和需要调整的幅度。尽管是在同一职位上的员工，因为考核的成绩部一样所以得到的薪资也是不一样的。例如在绩效考核中成绩超过总人数90%的员工，就会得到比其他员工高一个等级的薪资。如果绩效考核的成绩低于总人数90%的员工，薪资就会低一个等级。还可以根据绩效考核发放奖金，员工所得的年末奖金的多少受到绩效考核成绩的影响，发放奖金的方式和高低由公司的实际情况来定，这样就很大程度的激励了员工。（二）注重绩效考核沟通反馈管理者需要不断了解员工的实时绩效，了解员工绩效的实施情况，从而对绩效进行真实的评估，并对不足之处进行指导。如果管理者不通过沟通了解员工的实际绩效，就不可能根据实际的绩效评估来对员工进行评估，这样可以避免意外的情况。与员工保持沟通，协调工作计划。当实际情况不能满足绩效计划或两者不相容时，有必要对绩效计划进行调整，使其更具实用性和可行性。只有利用对其进行的评价得到反馈回来的信息，才能对其做出必要的调整，经过一段时间发展在次做出评价，按照这样的循环过程，才能够有效看出绩效管理发挥的作用。（三）培养绩效管理理念在进行有关的考核之前，上海S纺织科技有限公司应该对在进行考察的时候，参加的员工需要完成专业的训练，培训可以让人员明确业绩效率考核的影响和意义，完成培训之后的员工会积极的参加考核。第一，上海S纺织科技有限公司应该构建融洽的有关环境。很多的分公司绩效考核没有达到预期的效果的一个主要因素就是没有将企业文化建设好，员工不是很喜欢进行绩效考核，使绩效考核没有办法顺利的进行下去。所以，上海S纺织科技有限公司需要构造一个很好的企业环境，这样有对绩效考核以及其它工作的进行有一定的好处，还促进了企业未来的发展。第二，需要设立和绩效管理有关的信息系统。在一个企业之中，职位的设定是很复杂的，如果没有庞大的信息平台作为背景是很难管理的，考核的成绩也很难进行统计和归纳，最后会延缓绩效考核的实行和结果的公平性；如果没有信息平台的支撑，企业信息的查找、反馈和交谈会很困难。第三，应该创建和绩效考核制度相适应的奖罚制度。绩效考核的实质性作用是使其作为企业内部资金分配的依据，这个依据不止用在工资的配比，还有员工职位调整、配置职位的凭据。将考核成绩作为奖罚的依据这样才公平、才可以说服群众，同时还能对企业的运营有着推动的作用。附录关于上海S纺织科技有限公司绩效管理的问卷序号调查内容很不认同不认同部分认同认同很认同1你很清楚公司的战略目标吗?2你认为