推销理论与实务智慧树知到课后章节答案2023年下江西财经职业学院

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第一章测试

良好的站姿讲究站如（

）

A:松

B:风C:舒适

D:钟

答案:松

递名片时，名片上的文字应该（

）

A:不用特别在意

B:都可以C:正对着自己

D:正对着对方

答案:正对着对方

商务礼仪中的交往应遵循的首要原则是（

）

A:以相互尊重为原则

B:以相互沟通为原则C:以对方为中心原则

D:以合乎标准为原则

答案:以相互尊重为原则

推销员要掌握的推销原则有（

）

A:诚信待人B:满足需求C:尊重顾客D:互利互惠

答案:诚信待人;满足需求;尊重顾客;互利互惠

握手礼仪中，下列说法正确的是（

）

A:右手握手B:贸然出手C:掌心向下压D:女士着晚礼服时，可以不摘手套

答案:右手握手;女士着晚礼服时，可以不摘手套

商务交往中，女性佩戴首饰的原则是（

）

A:符合身份，以少为佳B:不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链C:同质同色D:不佩戴贵重的首饰

答案:符合身份，以少为佳;不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链;同质同色;不佩戴贵重的首饰

常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。

A:对B:错

答案:对

李宁公司将产品定位于热爱运动、充分活力的年轻人，这体现了推销的针对性特点。

A:对B:错

答案:对

第二章测试

一位锅炉推销员对顾客说：“使用我们制造的高效节能的锅炉，能使贵厂的能耗比现在降低30%。”这是（

）

A:调查接近法

B:表演接近法

C:利益接近法D:产品接近法

答案:利益接近法

在寻找顾客的基本方法中，中心开花法成功的关键在于（

）

A:中心人物B:说服

C:购买者D:介绍方式

答案:中心人物

推销人员应掌握的倾听技巧主要有（

）

A:倾听要有积极回应B:可以随时打断顾客谈话发问C:专心致志地听D:有鉴别地倾听

答案:倾听要有积极回应;专心致志地听;有鉴别地倾听

联想提示法对下列哪些人更有效？（

）

A:女性顾客B:傲娇的人C:感性的人D:理性的人

答案:女性顾客;感性的人

推销人员运用请教接近法时应遵循（

）的原则。

A:请教在前，推销在后B:滔滔不绝，少听多说C:赞美在前，请教在后D:诚恳谦虚，多听少说

答案:请教在前，推销在后;赞美在前，请教在后;诚恳谦虚，多听少说

黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本。

A:错B:对

答案:对

第三章测试

理想的电话推销工作包括以下哪几个环节？（

）

A:把想表达的内容依序科学地的排列出来B:积极应对并克服异议C:尽量能够通过电话获得与顾客面谈的机会D:首先要设计好引起顾客兴趣的开场白

答案:把想表达的内容依序科学地的排列出来;积极应对并克服异议;尽量能够通过电话获得与顾客面谈的机会;首先要设计好引起顾客兴趣的开场白

以下会议推销流程中，哪一项是最先完成的工作

A:建立顾客数据库B:邀约顾客

C:会场选择与布置

D:筛选顾客名单

答案:建立顾客数据库

网络推销作为一种全新的推销方式，具有（

）的特点。

A:市场全球化、服务便利化B:不受时空限制C:交易更快捷、费用更低廉D:强化了产品体验

答案:市场全球化、服务便利化;不受时空限制;交易更快捷、费用更低廉

会议推销的心理效应原理包括

A:有效服务效应B:奖品促销效应C:稀缺效应D:社会认同效应E:权威专家效应

答案:有效服务效应;奖品促销效应;稀缺效应;社会认同效应;权威专家效应

企业人员在进行网络推销时，不仅可以传递文字信息，更可以传递声音、图像、视频、动画