2023年部员工作总结

2023年部员工作总结部员工作总结1

自从进入公金条线以来我从以下三个方面进行总结；

一、20xx年上半年主要工作措施及成效

在日常工作中主要负责客户的维护工作，并协作客户制定牢靠的授信方案，在此期间，江门市科业电器制造有限公司共计开立银行承兑汇票金额为3034万元，日均存款达20xx万元；江门市盛科机电有限公司国际结算量约为2700万美元，退税金额为3743万元；清远腾飞橡塑有限公司累计贴现320万元；截止目前广东安邦平安技术防范有限公司、国美电器江门分公司和江门市科业电器制造有限公司项目正在总行审核过程中。

二、存在的主要问题及解决思路

1、专业学问薄弱。接触对公业务时间较短，对于公司业务的专业学问驾驭不够坚固，今后在拓展业务的同时更要加强专业学问的学习。

2、客户资源较少。目前客户资源基本为零，虽然外地员工，但是目前客户资源甚少，通过目前所管户资源，去挖掘其上下游客户资源，争取拓宽自己的获客渠道。

三、20xx年下半年工作目标及拟实行的措施

在下半年的工作中首先要提高自己客户资源及存款，再就是增加自己的专业实力，加强专业学问的学习。

我于20xx年x月x日加入xxxx，至今在广分银保担当销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作，时间虽短但完成的工作不少，须要改善的地方也还有许多。现将这两个月的工作状况总结如下：

一、回访问题件处理

每天跟进问题件处理的状况，提示业务人员与客户沟通好，预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机，有利于防范可能发生的风险，因此这是一项须要重视的工作。

二、手续费

每月中下旬收到省行通知后，需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续，划账后制作发票函，在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大，但须要特别细心检查。6月手续费由于系统问题，多付了一笔手续费给银行，虽然已经申请了数据维护，次月可扣减，但也提示了我须要更加细心检查，避开此类问题的再次发生。

三、新单、保全业务

每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料，检查无误后提交业服办理。

四、新产品准入

公司会不定期上新产品，须要刚好制作银行所需材料，与省行对接，做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖，特殊是主打产品，为不影响公司业务拓展，须要留意时效性。

五、单证核销

业服部每月会发放银保通首页单证核销状况，我须要依据清单通知相关业务人员，刚好回收过期单证，目前业服部门要求发放半年以上的单证须要回销。20xx—20xx年的单证由于当时没有刚好回销，现大部分处于遗失状态，稍后需上OA申请登报作废。

六、合规报告

合规部不定期会要求提交各类合规报告。

七、其他销售支持工作

如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。

总的来说，这两个月的工作时间都比较充溢，对于我是很好的`进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构，许多省公司层面的工作都没接触，专业资料有待加强。今后做事情还须要保持一颗主动向上的心，多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作，面对很多临时性工作，我认为必需对每天的工作做好记录、有条理的进行。

部员工作总结2

时间飞速，半年挤眼就过了，想想刚起先进用友的时候，我们业务部还没有几个人，每天只有我和师父，真的有点佩服自己是怎么坚持下来的，在那期间我的思想特别活跃，基本上每天一个想法，每天恳求师父开导，才坚持了这么久，不过我觉得也是幸运的啊！

我一来业务部就打算成立分公司，也是因为我师父的`缘由我有了今日的位置，我知道大家会说我很没出息，很没志向，但是那时候我真的很想很想拥有这份工作，我也很喜爱，后来领导下来了，我正式接手，感觉有点力不从心，干每件事都怕怕的，怕做不好！

或许在你们眼里这工作很简洁，可是每次安排的工作都让我觉得是高难度的工作，真的很怕自己做不好。只能跟自己加油！打气！有时候做事还是没有经过大脑让公司白白花了好多钱，这并不是我想的。

工作了半年也觉得社会和学校真的是两个世界啊！社会是现实的，只能信任一句话人不为己，天珠地灭。

人与人之间都存在着忽悠，不能以单纯的想法想变更它，而是试着适应它…

部员工作总结3

20xx年是我在电子银行部工作的第三年，也是对我而言充溢挑战的一年。20xx年5月12日前我在电子银行部工作，5月12日之后参与**省农村合作金融机构综合业务系统前置应用技术培训班为期6个月的脱产学习，于20xx年11月30日结束，虽然被派去省联社学习，短暂脱离电子银行部的工作，但同样也是一个绝佳的成长机会，让我可以学习到更多的业务学问，同时也能让我的个人实力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。

现将本人20xx年全年工作作总结主要分两部分，如下：

一、电子银行部工作期间

20xx年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、日常管理维护、数据统计、汇总、分析、自助银行业务、pos机业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。

1、电子银行业务发展

截至20xx年11月底，全县发放金农卡较年初新增50616张，

ic卡20xx张，本期安排为95950张，完成安排的55%；发展pos商户共506户，529台，其中新增传统pos商户101户，本期安排188户、完成安排的54%；固话pos商户228户，上年底为241户、比上年底削减13户；开通短信提示较年初新增23515户，本期安排为19248户，完成安排的122%；签约个人网银较年初新增7322户，本期安排为9609户，完成安排的76%；企业网银签约191户，本期安排为288户，完成安排的66%；累计发展手机银行12614户，其中大众版手机银行11470户，本期安排为15874户，完成安排的72%；尊贵版手机银行1144户，本期安排为1044户、完成安排的110%；

2、电子银行业务培训

20xx年共组织电子银行业务培训5次：小岗村培训1次，平常利用周五晚间培训4次。其中20xx年3月22日在小岗村组织为期三天的培训，参与人员主要有会计主管、综合柜员、总行财务部人员及稽核员等；培训的主要内容有网上银行、atm、pos新增功能，代发流程，金融社保卡及ic卡操作规程，差错处理流程，个人网银、企业网银操作规程，电子银行操作实务等，培训结束后组织电子银行业务测试，共75人参与考试，期中6人不合格并参与补考。

3、数据统计、汇总、分析

每月按时填写《**省农村合作金融机构网点与机具布放情

况统计表》、《电子银行发展状况统计表》、《银行卡助农取款服务月报》、《支付服务组织年报》、《电子银行业务考核表》等报表，并进行电子银行业务分析的撰写。

每季按时填写《机构网点和服务覆盖状况统计表》、《atm状况登记表》、《特约商户状况登记表》、《银行卡业务状况季报表》等报表。

每半年按时填写《全省行政村基础金融服务状况统计表》报表。

4、系统维护、网络运行状况

集中授权：完成集中授权操作手册、配置手册的编写，全县43家网点全部上线并稳定运行。

事后监督：完成事后监督orc服务器、客户端的搭建，全县共上线19家。

银企对账：完成银企对账ocr服务器的搭建，安排下一步先对部分网点进行上线试运行。

网站建设：与万户网络进行对接，完成**农商行网站建设、域名申请、工信部icp备案等工作。

视频会议：参加全县视频会议系统的建设调试等工作。

网络运行：完成新大楼内、外网络的部署、接入工作，完成全县43家网点的mstp改造工作。

5、电子银行业务宣扬

20xx年分别在**科技学院、李二庄工业园区组织参与电子银行业务宣扬3次，其中20xx年9月27日、28日与明都支行在**科技学院手机进行银行宣扬，此次宣扬活动共办理金农卡500张、手机银行200余户。

二、省联社学习期间

20xx年5月12日至11月30日于省联社参与为期半年的综合业务前置系统培训班，本次培训分为理论学习与项目实践2个阶段；理论学习主要内容有综合业务系统的构架与开发、中间特色业务的构架与开发和项目管理方面的内容。通过理论的.学习驾驭了综合业务系统前置vmenu平台的开发、数据下发流程及报表系统的开发，熟识了整个系统的框架和开发流程，理论学习期间报名参与了美国项目管理协会pmi的项目管理专业人员资格认证pmp考试，并顺当拿到pmp证书。

项目建设方面参与了颖东电子银行报表系统的开发，作为项目的技术经理，全程参加了颖东报表系统的需求分析、开发、测试、上线部署工作，**电子银行报表分析系统整体采纳b/s架构，有数据服务器、应用服务器、报表查询终端构成，科技中心数据服务器负责向行社下发数据，行社数据服务器负责接受科技中心下发数据，应用服务器负责供应webservice平台。

项目的整体流程：省联社数据下发采纳t+1的模式，行社服务器当日接受科技中心下发的行社前一日核心数据，数据入库采纳shell脚本定时跑批的方式，同时采纳log日志的形式，确保数据的正确有效，行社服务器接受完当日数据，跑批生成须要的报表数据，前段web报表取数呈现到页面。

涉及的技术主要包括：linux吩咐、shell脚本、db2吩咐及存储过程编写、ibmwebsphere安装及部署运用、jsp网站开发技术、myeclipse等软件运用。

三、工作中存在的不足及改进

在工作中，对部分规章制度驾驭不到位，处理问题实力不全面，存在虎头蛇尾的现象，须要进一步的加强学习，坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展，必定会遇到新的难题，以后的工作中进一步加强学习业务，以更加新的学问水平和业务实力，迎接新的挑战。在今后的工作中接着保持踏实是工作看法，尽全力将各项规章制度驾驭到位，取长补短，不断提高自己的工作实力。

部员工作总结4

酒店工程部是集酒店，物业房产综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是一般酒店没法相比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。xx年度除了根据年度工作安排要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还主动完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，详细如下。

一、设备运行

1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。

2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。

3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，限制器上次厂家修理后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。

4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值限制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。

二、修理项目

工程部本年度共完成各项修理任务x多项。（该数字是依据电脑保修系统统计的`，紧急修理不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障x多处。修理更换各种阀门x多只，更换各种灯泡灯管x余支。修理各种木制品和家私x多件，更换各种管件x多个。ppr热熔管x多米，pvc管x多米。更换下水软管x根。卫生间漏水x余间，修补外围花岗岩路面x多平方。

在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发事务还是时有发生。xx年共发生曝管x次，x月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份起先，对冷热水系统管道进行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备修理，提高设备的运用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。

三、节能降耗

xx大楼总费用x万元，减轻去不返租及外包区域x万元，实际酒店费用x万元。其中总用电量为x万度，空调用电量为x万度，外包区域用电x万度，停车库用电量为x万度，用水量总的为x万吨，其中不反租，外包区用水量x万元，用气量x万立方。最高平均每个房间能耗费为x元，最低平均每个房间能耗费为x元。

四、人力资源

本部门在编职工为x，外聘人员x名（油漆工），其中电工x名，管道工x名，万能工x名，网管x名.外派xx项目x名，

虽然在xx的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为；

1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少.

2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作依靠性较强.

3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节能意识须要加强。

酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要具备和上下级沟通协调的实力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化，努力提高管理水平。

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延长设备的运用寿命，从而节约开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创建更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。

部员工作总结5

1.首先以邮件形式至本部门全部人员，介绍新员工;

2.技术部与市场部及选购 部相关联，工作需亲密协作;

1)市场部在有投标项目时，需技术部相关人员协作，填写任务派遣单，递交市场部门领导同意后，技术部人员需全力协作市场部人员相关工作;

2)同时，在方案和报价编写过程中，报请技术总监审核。

3)把确定好的设备清单报请选购 部询价。

4)把方案价格报请市场相关领导审核，得到批准方可进行投标。

3.告知新员工查看所属职位岗位职责及岗位工作流程;

4.熟识公司环境，了解公司所属行业学问;

5.关于考勤、请假等流程(具体内容，在入职后行政部门会进行系统培训)，若有不明白，可询问本部门助理;

6.出差、借款流程：若出差，在出差前先填写《内部借款申请单》、《出差申请单》，递交部门经理签字，签字后的《出差申请单》自己留存一份，交给行政部一份，最终一份同《内部借款申请单》一起交到财务部，等待财务部通知领取出差费用;

7.若长时间在外出差，需在每月25日之前将本月所产生的差旅费、抵补助费用及实际发生费用的发票粘贴好、《差旅费报销单》及《费用报销单》填写好后，寄回至公司，由部门助理代办审批流程;待全部审批流程办完后，部门助理将其递交到财务部出纳，待本人回公司后同财务核对(备注：报销单据的粘贴及何种发票可以报销，在财务部培训后，不明白的.可以再询问本部门助理或其他人员)。

8.出差在外地的人员，若需申请各种费用，需先填写费用申报单，并说明事由，之后发邮件至本部门经理，待经理同意后，申请人签字打印传真至公司，由

本部门助理代办审批流程;

9.在外出差人员，若需签订各种合同，首先将电子版发送至本部门经理邮箱，待经理审核回复后，再进行下一步合同审批流程;

10.每周五下班之前将本周工作总结及下周工作划发至部门经理邮箱;

11.刚好有效的完成上级领导交办的临时性工作。

部员工作总结6

时间飞逝，转瞬xxx工程已进入第五个年头，期间虽然经验建设环境改变、设计变更、资金缺口、村民阻工、人员调动等重重困难，但在上级部门与指挥部的正确领导、细心组织、主动协调以及全体参建人员的共同努力下，xxx于20xx年7月1日顺当开通，xxx也已进入联调联试阶段。

五年来，我在指挥部及物资部长的正确领导下，能够紧紧围绕工程的施组进度和工期节点支配，结合自身工作职责，克服重重困难，急现场所急，想工程所想，主动与相关部门协调协作，本着“依法合规，保证供应”的工作理念，主动主动做好物资招标选购 供应工作，确保了施工现场所需物资设备刚好、精确、保质、保量供应，为xxx工程建设的完成贡献了自己的一份力气。现把几年来的收获与体会，从以下几个方面进行总结汇报：

一、转变看法，主动进取。

任何人做好工作的前提条件都是他的实力能够胜任这项工作。能干是一名合格干部、合格党员最基本的标准，肯干则是一种看法，能否把工作做好，就要看是否具有踏实肯干、苦于钻研的工作看法了。墨守成规、疲于应付的状态只能使人止步不前。

20xx年7月，我从一名财会人员转行到xxx物资部，由于以前自己岗位分工内的工作相对较少，养成了做事拖沓、得过且过、不求进取的坏习惯。到指挥部以后，工期的压力、人员少岗位任务多的压力，使我深刻相识到必需转变过去的工作看法，彻底打消过去等、靠的思想。工程建设只有质量、工期、进度、平安，做事情容不得推脱、延迟。只有自觉、主动主动、扎实的工作看法，才能做好建设项目工作。

五年来，我主动努力的做好领导交代的每一件事情，把它做好，做细，让领导放心，满足。同时团结身边的每一位同志，与人为善，相互帮助，尽职尽责，高质量高标准地完成每一项工作任务。

二、努力学习，提升自我。

1、通过多种形式的学习，不断提高业务水平。

由于原来从事财会工作，对物资管理仅限于书本上的一些记账学问，如何选购 、如何供应、如何管理一片空白。而建设单位又不同于基层单位的单一专业管理，物资管理涉及面广，包括车、机、工、电多部门多专业物资设备，专业性、政策性、协调性强，管理的模式和方法也与站段存在很大区分。另一方面，我对招投标制度、程序更是一窍不通。学问的匮乏，让我感到，只有抓紧学习，快速提高自身素养，才能适应新的岗位。因此，我从以下几方面着手进行学习。

1）书本学习，填补空缺。

到指挥部以后，我先后自学了物资选购 供应的各种管理方法，包括：铁道部《铁路建设项目物资设备管理方法》（铁建设〔20xx〕83号）、《铁路建设项目甲供物资设备选购 供应暂行方法》（铁建设〔20xx〕217号）、《铁路建设项目铁道部管理的物资选购 供应实施细则》（铁建设〔20xx〕219号）、《铁路建设项目物资设备管理方法》（铁建设〔20xx〕216号）文件，《中华人民共和国招标投标法》、《招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标方法》、《工程建设项目货物招标投标方法》等相关法律法规，以及铁道部招标文件范本等文件，使自己在物资管理方面的空缺得以填补。另外，通过自学取得了中华人民共和国招标师职业资格，提高了自身招投标方面的业务水平和操作技能，为尽快的适应岗位奠定了基础。

2）学习沟通，学以致用。

“三人行，必有我师”，王部长多年从事物资管理工作，阅历丰富，而且平易近人。几年来，他就像一位老师一样，到处能给我提示、指引，我从他那里学到了更多学问和管理阅历。

20xx年10月，指挥部开展“创建学习型指挥部”和开展各专业讲课沟通活动，每人要针对自己职责分工讲课两小时。我充分抓住此次学习机会，大量地阅读有关物资管理、招投标法律法规、铁道部规章、方法，自己搜集资料，整理讲义，上课讲解。通过学习沟通，在物资管理、招标投标方面业务水平有了较大提高，同时也增加了对其他工程建设学问的.了解，在以后的实际工作中深受其益。

3）加强沟通，借鉴阅历。

物资管理方法不是一成不变的，对新出现问题的处理没有规律可循。比如，物资代理公司代理费结算问题，根据原铁道部文件和双方签订合同，代理费核算基础是概算单价，但设计院给出的材料概算单价型号与实际供应相差甚远，许多型号都没有概算。我们通过与保定站改指挥部、天津西站指挥部物资部门相互沟通沟通，提出自己看法和想法，然后进行分析，通过借鉴好的阅历和做法来解决工作中出现的问题。

招投标工作法律性和政策性强，容不得半点差错。几年来，对招投标工作中出现的不能明确的问题，我们主动与上级主管部门联系请示，听取看法，避开了在工作中发生问题，而且招投标工作也受到上级领导的好评。

三、健全完善物资管理制度，优质、刚好完成物资供应工作

1、建章立制，完善各项基础管理工作。

xxx的物资管理制度的制定依据主要是基于总公司铁路建设物资选购 供应管理方法。总公司接连出台163号，216号等新的物资管理方法，根据持续改进的原则，我们对指挥部物资管理制度和标准进行了全面的修订和进一步规范。新的标准和制度，不仅与总公司各项管理方法相适应，也进一步明确了物资管理部门各级人员的职责，规范了相关程序和物资管理人员的从业行为，理顺了物资管理各个环节的关系，保证了物资管理工作的有序开展。

2、加强岗位责随意识，努力做好本职工作。

仔细落实岗位负责、专业负责制。结合自己的岗位职责和标准，管理措施，我负责审核施工单位提报的申请安排，向厂家下达供应安排、并督促厂家刚好供应；做好内业资料整理工作，定期深化现场检查物资管理工作，对物资工作中出现的问题，刚好解决处理。

20xx年5月，xxx工程进入关键的收尾阶段，由于施工单位提报的需求安排延迟，供货厂家不能刚好供货，我几次利用周六、日休息时间去道岔厂、箱变厂、隔离开关厂，到生产车间协调督促其生产进度、质量和供应，保证了施工现场的须要。

3、摸索方法，保障供应

物资设备刚好供应是保障工程施工进度的前提，在日常的物资选购 管理工作中，我根据“三勤、一快”的方法要求自己，做到勤与厂家和施工单位物资部门沟通，勤翻订单台账，勤往现场跑，出现问题快速解决不拖沓，努力做到统计精确、到货刚好、账目清楚，确保选购 供应环节不出问题。

xxx共签订物资选购 合同82个，供货厂家多，简单造成混乱。施工单位提报安排后，我先与厂家联系货源状况（包括能否生产、生产周期、供货时间等），向厂家下达安排后，勤打电话了解生产进度状况，提示督促厂家生产，接近供应时间协调厂家与施工单位发货、接收等，对生产供应中出现问题与设计、专工、施工单位快速协调解决。“三勤、一快”的工作方法保证了物资设备的刚好供应。

四、依法合规的完成招投标工作

20xx年8月12日，我参了与xxx施工、监理开标工作。因为以前从没接触过招投标，对招投标程序一窍不通，这是来指挥部半个月以来接手的第一项主要工作。随着开标日期的接近，我心里压力越来越大，唯恐因为自己的失误会给指挥部造成什么影响，所以我抓紧找来相关资料，了解开标、评标程序。通过学习，进一步熟识了开评标流程。在领导细心组织，同事们的团结协作下比较圆满的完成了第一次开标工作。

从20xx年9月起先，我们依据国家法律法规以及总公司相关文件规定上报招标安排、发布招标公告、售卖标书、澄清答疑、开标评标、公示、签订合同，严格履行招标程序。我们边学边干边请教，接连完成了桩基检测、施工图审核、物资设备、北站站房等招标工作。招投标过程依法合规，未出现违法违纪问题及不良反应。

五、物资工作中存在的问题：

五年来，xxx的物资供应工作虽然没有耽搁施工进度，但在实际工作中还存在一些问题：

一是由于第一次从事物资管理工作，阅历不足，疏于对施工单位甲供料的管理，对现场到料状况，运用状况，剩余状况底数不清。以后与施工单位共同确定物资管理台账的格式（双方采纳共享文件，最好能采纳物资管理软件）进行到货验收、入库、发放到结算的登记。

二是深化施工现场少，不能刚好发觉和解决施工现场存在的物资管理问题。比如材料堆码不整齐、保管保养不当，废旧物资清理不刚好等问题。

三是到货验收制度执行不坚决，存在对重要物资设备能到货的同时组织施工、监理单位验收，而其他物资，由于交通不便利问题有时不能亲自到现场组织验收。

四是针对施工单位提报甲供物资的需求安排迟缓的现象未能刚好予以订正。

六、对参建各单位、部门存在问题的几点建议

结合几年来的实际工作，从我个人角度认为有些方面的建设管理程序存在问题，有待于进行有针对性的修改和完善，为下个项目管理制度的制定奠定基础，希望能与大家沟通探讨：

1、设计单位

1）设计人员对新的国家标准、规范以及政策文件不驾驭，概算编制粗陋。比如，甲供物资材料清单中存在许多淘汰型产品，许多不用材料设备虚摆在概算中，造成实际需求材料设备概算不足。

2）设计技术规格书挪用照搬，缺乏针对性，有些内容根本不适合于本项目，相反须要的技术条件或要求反倒没有给以明确。比如，道岔融雪技术规格书中未明确外所闭装置需加装协助加热装置，易引起合同纠纷。

3）供应的材料设备规格型号不全，加大了签订补充协议的工作量，从而也增加了审计出现问题的风险。

2、监理单位

1）监理工程师对物资需求安排的审核作用缺失，根本不核对图纸。

2）对现场到货材料设备的验收、检验缺乏主动性。

3、施工单位

1）提报需求安排的时限性卡控不严，施工单位提报安排存在随意性，无安排。甚至有的安排生产供应周期只有5天，以至于供应商不能按时到货。

2）因工程急需，用料单位临时要料，有私下与厂家联系先供货现象。用料单位必需事先报送物资部，由物资部向供应商下达安排，不得自行与供应商联系供料，避开无安排用料。

4、指挥部

1）招标安排的提报需专业工程师审核后提交物资部，据此上报招标安排。

2）依据几年来需求安排审核过程中存在的弊端，建议修改原来物资需求安排提报审核的流程以明晰各部门职责。变更过去先由物资部制表，再交专业工程师审核，工程部长审核模式。施工单位物资部将物资需求安排提报给指挥部物资部，物资部将此安排送专业工程师依据图纸对规格型号、数量进行审核，并在3天内提出审核看法以签字确认纸质版提交工程部，工程部签字确认后交物资部，物资部据此向供货厂家下达需求供应安排。

3）因设计变更，导致物资规格型号，数量改变，应由施工单位按变更提报安排，在进行上述审核流程的同时工程部将设计变更送物资部一份，以保证向供应商下达需求供应安排精确性。

4）设备接收方（产权单位）超设计范围的“搭车”要求问题。比如有载调压器，依照设计签订合同型号为SZ9—GM—400/10，但产权单位提出要将此型号变为价位相近的变压器。经与设计询问，原型号能满意现场须要。所以建议，在满意设计要求的状况下严格根据合同供应。

回首五年的工程建设经验，我从中取得了许多收获，但还有许多不足和缺陷，专业学问局限，工作时不够细心，考虑问题不够周全等等。对我而言，须要学习的东西还有许多。在今后的工作中，我将努力找出自身存在的不足和缺陷，仔细学习好招标投标法律法规及有关文件资料，不断的总结与反省，不断鞭策并充溢自己，驾驭好专业学问，提高自身工作实力和业务水平，加强工作责任感，以便更好地适应新的工作须要。

不妥之处请领导指责指正。

部员工作总结7

一、20xx年工作总结

（一）工作内容

自年初调岗回到原来的岗位后，我的工作职责主要有：

1、严格执行各项法律法规和规章制度，根据各项业务的操作流程，刚好、精确、规范地办理各项业务。

2、负责在ACS系统进行人行账户每日对账和旬度财政性存款调整等工作，负责每月初给人行财务科和支付结算科送纸质报表以及人行三个账户对账单回执的用印和报送工作。

3、负责每月末打印各机构影子账户的余额对账单（BPM系统）和明细对账单（XBANK系统），收集各机构同业账户的对账单，交接至对账岗。

4、负责对公授信、小微授信业务等资料的印鉴核验工作。

5、负责对公贷款发放及受托支付，负责在CLS系统进行还款、核销、展期、信息修改、利率调整等业务的复核工作。负责每个工作日向信贷管理部、资产保全部和分管行领导发送《单位贷款欠款余额表》、《贷款到期通知书》和《当日扣款预警清单》。

6、负责电子银行承兑汇票的签发及收费。

7、负责在票据系统操作商业汇票贴现、转贴现、再贴现、再贴现还款和商业承兑汇票贴现的追索、还款等工作。

8、负责在RCS系统进行零售贷款发放、还款等的复核工作。

9、按规定办理上下级、同业及人行的资金清算，负责公共挡板账户、对公及对私档板账户内挂账资金的管理、核对和核销等工作。

10、负责手续费和佣金支出的确认、摊销和付款，以及手续费收入和营业外收入等的入账工作，并负责对所含增值税的登记工作。

11、负责高法直联司法扣划业务。

12、负责与邮政快递公司工作人员交接邮寄运营资料。

13、负责做好领导交办的其他工作任务。

六月底的时候，因分行人员岗位调整，我们部门始终处于人员相对短缺的状态，领导又在我们原来工作职责的基础上重新安排了一些工作，我主要增加了以下工作：

1、负责到期银行承兑汇票、到期贷款的质押物出库、解冻、换回、销户、维护还款账户、还款等工作。

2、负责到期电子银行承兑汇票（线下清算）的付款工作。

3、保管分行大库尾箱，按需订购重要空白凭证、一般凭证，负责为各经营机构调缴现金、重要空白凭证、贵金属，以及作废重要空白凭证的销毁。

4、负责接收各机构上缴的假币，并于每月21至24日上缴人行货币金银科。

5、负责预交诉讼费的记账、台账登记、对账、核销等工作。

6、负责整理业务处理中心的凭证，装订成册后交接至档案管理岗。

（二）不足之处：

1、合规意识淡薄，未能将合规意识入脑入心。

2、安于现状，进取实力不足，难以实现突破自我。

3、业务学问还不够扎实，业务实力还有待提高。

二、20xx年工作安排

对于20xx年的工作思路，我有以下想法：

1、总的感觉是，上级行对各项工作的要求都越来越细化，越来越规范，将来的工作要更加仔细细心，遇到新业务要三思而后行，常规业务也要时常去温习规范，严格根据规范处理每一笔业务，不得抱有侥幸心理。

2、今年很重要的'一项工作是新验印系统的上线，目的是提高验印通过率，影响通过率的因素包括印鉴卡质量、建库质量、凭证盖章效果等。目前正是建库迁移阶段，在处理日常工作的同时肯定每天挤出时间去建库，和同事一起努力把建库的进度往前赶，努力提高我行验印自动通过率。

3、做为一名运营人员，必需不断学习，不断更新学问，提高自身理论水平和专业实力。因此，我将不仅学习行内下发各项工作制度和业务流程，还应学习各类金融法律、法规以及会计规章制度，从而拓宽学问面，开阔视野，为干好本职工作打下基础，逐步提升自身业务素养。

4、接着加强员工行为准则学习，持续提升自身合规意识。

三、结束语

我感觉我们运管部是一个暖和的大家庭，我以加入运管部的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，团结同事，加强自身学习，努力做一个优秀的民生人。

部员工作总结8

通过这次固定资产盘查，加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。

一、参加基建工程管理。

二、仔细做好工程财务决算等基础工作。

现结合陶主任的重要讲话精神，将我们财科一年来的工作完成状况、阅历、不足做以下总结：

一、按时上报基建财务月报、基建资金运用状况表等，使财处及领导刚好驾驭我基建资金的运用状况和工程收尾的进度。

二、主动参加基建工程的管理，依据司批复的调概通知，按安排完成投资xxx万元，编制了投资执行状况报告。为保证工程总体验收，根据领导的要求由财务科、库管员、行政管理员组成的固定资产清查小组，进行了其次次工程物资清点。财务科人员亲自到现场逐一进行账与实物的核对。经过清点审查，我现有设施、设备齐全，上报交付运用资产xxx万元，编报了工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查，加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。

三、主动协作会计师事务所进行工程财务决算，对基建财务基础资料、工程决算工作底稿进行了较详尽的审核、校对，按预定安排一零月初将工程财务决算上报到中心财处。并按要求做好工程财务资料的.收集与管理工作，按项目内容分类整理了基建合同一零卷，为完成工程总体验收做好财务方面的基础性工作。

一、每月一五号上交选购 安排，提高选购 安排的标准性，有库存的不能做选购 安排，以免造成库存积压。

二、物品选购 回来后首先办理入库手续，由送货人员向仓库管理员逐件交接。库房管理员要依据选购 安排单的项目仔细清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格精确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。刚好通知做安排人，避开造成物品积压。

三、对于在外加工货物品应仔细清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种精确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。

部员工作总结9

在繁忙的工作中不知不觉20××年上半年就过去了，回顾这半年的工作历程，作为赛迪重工的一名员工，我深深感到赛重的发展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的发展有了新的希望。

作为经营部的一名一般员工，我于09年9月初次接触到销售这份工作，在新的岗位上和新的事物面前，我感到很生疏，有时甚至感到有点莫名的恐惊。后来在部门领导的指导及公司领导的关切下，我起先渐渐适应这个岗位，迎接挑战。

20××年来，经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺当的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和选购 工作，经验了整个项目从招标到选购 并发货到现场的全过程；组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的`选购 工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作程序流程，驾驭了公司erp系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。

虽然20××年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：

1.虽然年轻充溢干劲，但是阅历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和沟通的主动性。与客户沟通，言辞生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素干脆影响到了工作的效果。

3.报价工作阅历还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。

4.对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见。

销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需主动改正自身缺点，广泛吸取销售阅历，努力提高业务素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员。

部员工作总结10

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展供应了足够的马力，使他们更有足够的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素养和业务素养的培训，经过培训是他们的综合素养得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创建了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务供应了有力的保障。

三、财务管理工作上，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量削减不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密协作，主动有效的回收资金，为订单的执行作好协作工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台

（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

（3）公司的利益高于一切，增加员工的主子翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

四。坚持以人为本，加强经营管理

公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成果，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年始终以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的主动性不高，出现了相互攀比工资凹凸的心理，工作不用心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方赐予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题，

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的主动性，但是这是一个渐进的.过程，必需要依靠公司骨干分子起带头作用；

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的主动性，但是肯定要确定详细工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有打算、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；

3、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的主动性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的打算，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满足的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与指责。

部员工作总结11

时间荏苒，岁月如梭，在繁忙的工作中不知不觉将要迎来新的一年，回首本年度，是有意义、有价值、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为市场部的一名员工，我深深的感觉到国际公司蓬勃发展的朝气，企业众人人人为之拼搏的精神。本人结合在国际工程分公司市场部的状况对此前工作做一总结，总结利弊，深省自我，总结利弊是为为下一步工作提出借鉴，深省自我是主动反省得失，为自己下一步发展指明方向。

国际工程分公司工作简述

商务文件、资格预审

20xx年，为加大落实集团公司“走出去”战略部署，围绕“发展海外、做大海外”这一目标，进一步提高国际工程市场的竞争实力，完善运营管理机制，中国十九冶国际工程分公司对加大了海外项目的开发，响应集团公司号召，主动转型，从原有落后的“等、靠”被动模式渐渐转变为“找、投”的主动模式，作为企业宣扬和资格预审的头道门槛-商务文件与资格预审则由我负责。

根据投标和内业要求，对原有资料的整理包括企业资质文件，获奖证书，相关业绩等资料的整理整编，从前的施工阅历涵盖了多个国家，涵盖房建、道路路桥、工业钢结构、矿山等方面，资料繁多，且重复或者漏项的较多，在部门领导的指指导下，先后完成了越南台塑维检项目资格预审和后续问卷调查、中冶国际资料库、马来西亚棒材、线材、H型钢、炼钢连铸的资格预审。

20xx年我公司加大了对援建项目的关注，援建项目主要集中在学校、办公楼、医院、会议会展中心、体育馆等6大板块。在实际打算资格预审文件时，发觉我公司在以上6大板块的业绩相对缺失，中标通知书、合同、竣工验收报告等文件不齐全，多数项目是由二级单位完成的，集团公司市场部只是对合同进行了搜集整理，其余文件未得到重视而缺失，因此造成了我单位针对援建项目的资格审查效果不佳，数次未达标。公司领导徐经理对这块做出了批示，要主动搜寻相关业绩，将各类文件整理归档，做到有备无患，心中有数。在同事们的协调协作下，先后完成了驻阿富汗大使馆扩建工程、援肯尼亚雅塔高校国际语言与文化中心项目、援瓦努阿图总理府办公楼扩建项目、援柬埔寨参议院议长办公楼项目、援阿富汗人道主义救济项下简易平房项目、援瓦努阿图马拉坡学校扩建项目、援非盟总部综合服务中心项目的资格预审，且通过。

针对企业宣扬版块，在公司领导的指导下，先后完成了集团公司宣扬用中英文版PPT以及国际工程分公司中英文版PPT，作为宣扬之用，效果较佳。

感觉这项工作须要主动主动、细心才能达到要求，今后也将进一步完善资料，使得数据库日渐完善充溢。

海外考察

20xx年我公司加大了对海外市场的开发力度，我作为市场部一员，依据集团公司部署以及老挝沙耶武里省红纱县道路项目须要，被派遣人员赴老挝进行市场考察、合作洽谈，市场部将考察的资料编辑成册领导决策用。

1.老挝沙耶武里省红洒县城市道路项目，红洒县与首都万象距离约406公里，距云南西双版纳州磨憨口岸399公里，项目由6m、7m、14m、16m、21m道路组成，全长18.2公里，路面为钢筋混凝土路面和沥青路面组成。20xx年1月-8月份，我先后三次陪伴领导去老挝现场和业主商谈此项目，洽谈工作范围、付款条件、银行保函等条款，先后在现场起草了双方合作备忘录、合作框架协议、马路项目合同等重要文件，并主动考察现场周边施工条件、施工资源建立了老挝合格分包商名录，并且通过当地中资企业的实地了解，得到了老挝承包工程的一系列有用信息，为开发老挝市场做出了铺垫。

2.在老挝道路项目的基础上，同年接触到了老挝甘蒙省他曲县经济特区500公顷场坪项目，项目位于甘蒙省他曲县经济特区，业主为阿卡尼发展老挝有限公司的询问公司，包括甘蒙省他曲县经济特区500公顷的场坪项目的开拓、清理、挖土、平整、70%压实以及表层压实至50cm厚以达到标准压实技术要求。先后进行了项目参加方调查、当地人力、材料、设备、生活资源调查、进口物资设备的运输路径、口岸、清关调查、项目现场施工条件、临建布置、银行保险调查、当地法律法规调查、税率调查、分包商名录完善等事宜。并且起草了该项目的承包合同、场地平整项目合作开发框架协议、项目代理协议以及项目分包合同，目前该项目合同已经签署并在项目筹备中。

3.阿尔及利亚房建项目考察，不仅对上述资料进行整理，还对阿国的中资企业名录及联系方式进行了整理，为进入该国开发市场寻求合作伙伴做铺垫。

4.越南考察主要完成了以下事宜：

MCC起草并与越建（VINACONEX）共同签署了针对清化炼油厂项目-设备选购 安装的合作协议；

MCC与越南机械工业设计院开会并达成了共识，安排针对铜矿厂项目，共同承包。

越南宝钢制罐有限公司与MCC达成共识，承诺MCC参加其在越南的制罐厂项目，工期9个月，钢结构和设备安装约1000吨。采纳邀请招标方式，意求找寻在越南有施工阅历且有人员装备的公司合作。

项目评估、合同评审

海外项目错综困难，各类项目层出不穷，因为市场开拓面的激增，导致各种项目都会呈现在你面前，这就要通过详细项目评审，判别项目可行性，对希望较大前景良好的项目要着重关注，对不靠谱的项目就要摒弃，

在公司和部门领导的指导下，先后参加伊拉克128公里道路项目、委内瑞拉新兴铸管厂扩建项目进行了评估。

针对老挝沙耶武里省红洒县城市道路项目和老挝甘蒙省他曲县经济特区500公顷场坪项目，通过编写合同，完善合同构架和合同相关条款，做出合同评审，发觉合同漏洞或者不妥之处，完善合同，使得合同的完整性、同等性、操作性得到了保证。

投标文件、项目资料翻译

市场部主要职能就是投标、找工程，因此大多时间都要接触到涉外项目的资料，为了项目备案和投标等项目，就要对项目资料进行翻译，以便于市场部人员作价和其他部门对投标文件要求响应。先后在领导主持下，协作老挝各个项目合同、合作协议、银行保函的翻译工作，越南铜矿合作协议、储罐施工方案等，圆满的完成了任务。

项目投标

老挝红洒县道路项目图纸和清单不全，为了进一步对该项目进行评估，在感谢部门领导的耐性指导对各条马路进行了细致的算量，与业主供应清单做比对，做到心里有数，为议标做出了坚决的基础。

纳米比亚硫磺制酸厂项目新增子项算量，主要对钢结构、屋面墙面夹芯板、钢筋、混凝土、垫板等进行了统计，为议价供应了依据。让我深深体会到搞经营的不简单和些许成就感。

越南宝钢制罐厂算量，主要集中在土建、钢机构、设备等方面。

投标许可证办理

针对纳米比亚温得和克到奥坎汗贾马路项目，须要公司根据商务部的指导手册-对外承包工程投标（议标）许可证申请流程，完成商务部对外投标许可核准证，以便于办理保函接收预付款等流程，项目在供应资料的过程中，因为时差、不熟识资料要求等缘由，在办理此项核准申请，出现了问题，商务部网站缺少维护，系统欠费，项目供应的资料支离破裂，在网上申报的时候过于肤浅，因此我主动联系中冶国际的同时还有联系商务部办公电话，并且在部门领导的关注下，提前完成了该核准证的办理。同时针对此次办理过程中出现的问题，我根据商务部文件要求，整理了前期、后期信息录入、投标看法函资料、投议标信息、协调看法函资料等表格及填写要求，为下次办理该类函件供应了准绳，避开出现手忙脚乱的'状况。

另外，同时照旧关注恩菲电商平台，如有必要，做好维护工作。

项目跟踪

协作市场部跟踪项目，对领导安排的跟踪项目照旧在跟踪，按时上报项目跟踪报表，主动主动，细心的完成任务。

三标、巡查组资料

根据集团公司和外审要求，对三标资料进行整理和汇总，强化三标管理，查漏补缺，实行“达标管理、相互借鉴、合力举荐”的模式，狠抓基础、抓过程、抓强化、抓实效提升。

个人方面和将来展望

纵观20xx年的工作和生活，发觉自己有许多不足之处，经过部门领导和同事的指导和指正，为进一步做好工作和提高自我，须要做到以下几个方面：

细心则无微不至，马虎则熟视无睹。要树立从小事做起，重视细微环节的理念。

近期通过对“三严三实”等重要思想的学习，心中有感而发，深深的体会到“说到不如做到、做到不如做好“的深刻思想，感觉到在今后的工作中将贯彻该思想，不断加强学习，总结和完善已有阅历，在此基础上，找出新思路、新方法，拒绝在本该吃苦的年纪贪图安逸，拒绝“庸懒散浮拖”、“十大思想病”，大胆实践、开拓创新，把工作提高到一个新的水平。

20xx年，在公司领导的正确领导下，在全体员工的同心协力下，根据年初确立的各项经济技术指标，公司实行有效措施，对内加强队伍建设，对外主动开拓市场，开源节流，用于创新，取得了不俗的成果。

国际工程分公司作为新兴公司，勇于承诺，大胆实践，我坚信，企业将在将在“发展海外、做大海外”的承诺下，会在实践诺言的大道上越走越稳，越走越远，而我也情愿贡献自己的微薄之力。

部员工作总结12

光阴荏苒，日月如梭，不知不觉中，来到xx已经四个月了，在这四个月的时间里，让我学到了许多许多……

记得刚来时下着大雪，那时还在xx移动板房里办公，大家在午休的时候一起堆雪人，似乎找寻童年的回忆，让我们遗忘了冬天的寒冷……有时我真的感觉自己是幸运的，来到这个单位，领导、同事对我都很好，不会像有的同学说的那样，同事之间勾心斗角，或许是没有触及到自己的利益吧。

由于工作须要，我们来到了大连，在大连相识了更多的同事，更多的挚友，因工作的转接，许多业务内容和以前都有所不同，须要我们不断的学习，不断的完善。可能是刚走出校门，社会阅历比较少，时时常总和领导发生争吵，认为有些事只是在走形式，而没有真正发挥作用，失去了本质意义。和同事、挚友说起工作上不顺心的事时，他们说刚毕业，社会阅历少，还须要磨练，要顺着领导说，不要和领导发生正面冲突，要和领导搞好关系，这样才能在工作中站住脚。或许是我性格的缘由吧，直来直往，有什么说什么，天生就不会恭维别人，上学时不会讨好老师，工作时不会讨好领导。我的思想还是停留在学生时代，在学校，我仔细努力学习，团结同学，为班级争光，做一个好学生，老师就会喜爱你。在工作中，有责任心，完成自身本职工作，不损害公司利益形象，领导就会观赏你。慢慢地，我发觉我错了，因为这样的人太多了，我们不单单要做一个优秀的人，而是要做一个世界上独一无二的人。

有时我们会埋怨公司待遇不好，福利太差，却没有人想到为公司做点奉献，提高自身业务实力，为公司创建更多利益，不断的完善自我，走向成熟。有时不甘心，付出和收获不成正比，但不付出确定没有收获。我们是一个年轻化的团队，有志向有理想，有一颗热忱的心，可以在打击中成长，越挫越勇。同时，我们也须要激励、须要希望!一个领导曾和我说过，一个好领导是做后勤工作的，只有你的员工在精神状态良好的状况下，才会主动努力的工作，实现资源利用最大化，为公司创建更大利益。

为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，现将20xx年上半年工作状况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年2月22日工作以来，我仔细完成工作，虚心学习，时刻严格要求自己，做到小心翼翼。但在有些业务上还存在不足，有肯定的差距，我须要进一步的努力学习，提高自身实力。火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作实力逐步提高，方向明确，看法端正。从而，对我的将来发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，老师曾教育我们，干就干最好，做就做最佳，我始终谨记于心，对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受。我认为有事业心的人才会有责任心，有责任心才会把事情做到尽善尽美。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的'看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一项任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会努力探究和发觉，找到我工作的乐趣，毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次，是实力问题，可以分为专业实力和基本实力。以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作。基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。

虽然我们结算部门都是新人，阅历不足，但我信任以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美，我们有信念，也有决心!20xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

写到这里，让我想起来到大连后，我最想感谢的一个同事，和我说了这样一句话，只要生活、工作压不倒我们，我们就会挺起来!的确如此，辉煌只是瞬间，失意也并非恒久，永恒的往往是人生中最不注意的平凡，只有

在平凡中站住脚，去经验一次次失意的苦难，才会赢得更多的辉煌瞬间!

xx运输有限公司结算部

部员工作总结13

20xx年度销售部在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

1.20xx年销售状况

20xx年