数据分析课程标准

《数据分析》课程原则1．课程定位与课程设计1.1课程的性质与作用本课程是电子商务专业的专业基础课程。通过本课程的学习,使学生掌握调查方案设计、数据资料的收集、整顿、分析和数据分析报告的撰写办法和思路，及运用EXCEL进行数据分析的基本办法。该课程重要是培养学生完整市场调查的理念与运用EXCEL进行数据分析的能力，为学生学习和掌握《网络营销与策划》、《店铺运行》、《客户服务》等其它专业课程提供必备的专业基础知识,也为学生从事电子商务运行与推广、客户服务等电子商务有关岗位工作打下良好的基础。1.2课程设计理念课程设计遵照“以学生为主体”教育思想，根据“任务引领”为课程内容设计原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场调查与数据分析工具的使用能力、特别是创新能力和实际操作能力为根本，兼顾学生后续发展需要,选用符合电子商务职场合规定的知识、素质和能力为教学内容；在基本理论和基础知识的选择上以应用为目的,以“必需、够用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性（2）遵照能力本位的教学观。重视培养学生在工作中对数据资料的收集、整顿和分析解决能力，训练学生的专业能力、社会能力和办法能力。课程设计以能力为核心,围绕能力的形成学习有关知识.1。3课程设计思路在课程设计上根据电子商务专业就业岗位群任职规定，改革传统的课程体系和教学办法，形成以就业为导向,立足于学生职业能力培养和职业素养养成，突出课程的应用性和操作性。数据分析工作是一种有序开展的工作，次序性和过程性很强,课程设计的思路正是根据工作任务的次序和过程开展的,数据分析工作过程重要分为五个环节，这五个环节也就是五个工作项目,构成了本课程学习内容的框架。通过任务驱动充足发挥学生的主体作用，让学生在完毕具体任务的过程中来构建有关理论知识，发展职业能力，并提高职业素养。在教学内容上遵照“理论够用、适度，重在应用”的原则,弱化理论，剔除抽象的公式推导和复杂计算分析，把数据资料的收集特别是运用互联网收集数据资料及运用数据分析工具软件进行数据分析，作为重点内容进行讲授和训练，适应社会经济和科技进步给市场信息分析与预测带来的发展.2．课程目的通过本课程的学习,学生掌握从调查方案设计、数据资料的收集、解决、分析到数据分析报告的撰写整个工作流程，学会运用EXCEL进行数据分析的基本办法。同时还要培养学生自主学习能力、自我管理能力、沟通能力、组织协调能力、市场开拓意识、竞争意识和团体协作精神，使学生既含有较高的业务素质,又含有良好的职业道德和敬业精神。2.1知识能力目的(1）理解和掌握市场调查的内容、程序及调查方案的设计办法;（2）掌握数据资料收集办法；（3）掌握数据信息解决和分析的办法，并能初步进行市场预测;（4）掌握运用EXCEL进行数据解决和分析的基本办法；（5）含有撰写数据分析报告的能力。2。2办法能力目的

（1)能够进行调查方案的设计；含有独立完毕其它社会调查工作任务的能力；(2)含有收集、解决、使用调查信息的能力；(3)能使用专业知识分析公司市场营销活动中存在的问题；(4）能应用当代计算工具和软件分析数据资料。2.3社会能力目的：（1）明确市场调查与信息分析在现实经济生活中的地位、作用；（2)含有良好的职业道德和敬业精神；（3）含有组织协调能力；（4)含有沟通与交流能力；（5）含有团体意识和妥善解决人际关系的能力;（6）含有理论联系实际的素质和创新能力.

3。课程内容3。1课程内容划分及学时分派序号学习单元名称学习内容参考学时理论实训1项目一走进数据分析任务1走进数据分析任务2数据资料的类型42项目二数据资料的收集任务1实地调查法任务2文案调查法任务3网络调查法1443项目三数据资料的解决任务1运用EXCEL进行数据解决基础任务2数据资料解决的内容和办法124项目四数据资料的分析任务1数据分析的惯用办法任务2数据的呈现任务3电子商务中的数据分析10245项目五撰写数据分析报告任务调查报告的撰写2累计4210

3。2学习内容规划和设计项目一走进数据分析参考学时4学习目的知识能力目的：理解数据分析的含义、作用和程序;熟悉数据资料的类型；掌握市场调查方案的内容及设计办法。办法能力目的：含有对工作的总体规划设计能力；含有自主学习能力；含有写作能力;.发明性思维的能力。社会能力目的：1.含有团体合作精神;2.锻炼学生的自学能力、理解能力与体现能力;3。善于沟通、团结协作、与人为善的处事能力；4．对工作认真负责的态度.任务名称任务描述教学条件教学办法和建议重点难点参考学时任务1走进数据数据分析的含义、作用和程序2。调查方案设计多媒体案例导入、讲授、讨论1。数据分析的程序2调查方案的设计方案设计2任务2数据资料的类型数据资料的类型多媒体1.讲授、实例分析、分组讨论2.实际操作数据资料的类型调查方案的设计2

项目二数据资料的收集参考学时18学习目的知识能力目的：能够根据数据分析的目的规定对的选择数据收集办法掌握调查问卷的设计办法；3。能够运用互联网收集所需的数据资料。办法能力目的：1。能够根据调查目的规定对的选择调查资料收集办法的能力；2。提高具体问题具体分析的能力、总结交流的能力；3。含有较强的自学能力、理解能力与体现能力。社会能力目的：1.对市场、社会敏锐的洞察力和观察力；2。吃苦耐劳的精神和克服困难的勇气;3。良好的沟通和语言体现能力；4.团体合作意识和合作能力;5.解决和谐人际关系的能力。任务名称任务描述教学条件教学办法和建议重点难点参考学时任务1实地调查法问卷设计办法根据不同调核对象和影响因素，对的选择获取一手数据资料的办法多媒体1。讲授、实例分析、讨论2.实际操作学生在老师的指导下，根据调研计划自己动手设计调查问卷。1。问卷设计2。询问调查法1。问句和答案的设计2.询问调查6任务2文案调查法文案调查法的基本办法；多媒体讲授、案例解剖、讨论演示、讨论、实际操作获取数据资料的途径获取二手数据资料的办法4任务3网络调查法运用网络获取数据资料的办法互联网办公软件讲授、案例解剖、讨论演示、讨论、实际操作网上获取数据资料的办法获取数据的办法8

项目三数据资料的解决参考学时16学习目的知识能力目的：1.掌握EXCEL的基本数据解决；2.掌握数据资料解决的内容和办法；3。根据调查资料的特点合理选择分类标志对资料进行分类整顿，编制统计图表。办法能力目的:能纯熟运用EXCEL进行数据解决;能对数据资料进行对的的解决.社会能力目的：含有整体规划设计能力；理论联系实际能力.任务名称任务描述教学条件教学办法和建议重点难点参考学时任务1运用EXCEL进行数据解决基础数据的导入、排序、筛选、分类汇总、统计图表的制作多媒体解说、演示、实际操作数据的导入、排序、筛选、分类汇总、统计图表的制作数据的导入、排序、筛选、分类汇总、统计图表的制作8任务2数据资料的解决资料审核的重要内容和办法调查资料的编码解决数据的录入与分类汇总多媒体互联网办公软件1.讲授、案例、自学2.充足运用多媒体资源,清晰、精确、具体讲述有关基础知识,突出重点难点2.充足运用多媒体资源，清晰、精确、具体讲述有关基础知识，突出重点难点1。资料的审核。2.数据的录入及分类汇总1.审核的办法2。编码的设计3。分类汇总8

项目四数据资料的分析参考学时12学习目的知识能力目的：1。掌握惯用的数据分析办法；2。能灵活运用多个分析办法，对数据资料进行分析,进一步挖掘数据内涵；3．能纯熟运用多个预测办法进行市场预测4。掌握电子商务中的数据分析办法。办法能力目的：含有对市场信息资料对进行对的解决的能力分析归纳、总结交流能力；3.具体问题具体分析的能力。社会能力目的:。1.分析归纳、总结交流的能力社会；2.含有严谨的思维方式；3.培养有条理、细致认真的工作习惯4.含有久远的、全局性的眼光，关注市场变化，提前把握商机.任务名称任务描述教学条件教学办法和建议重点难点参考学时任务1数据资料的分析惯用的数据资料分析办法多媒体1.讲授、案例、讨论、启发2.充足运用多媒体资源，清晰、精确、具体讲述有关基础知识，突出重点难点3.选用案例做课堂分析和分组讨论，理解多个定性分析办法在实际中的具体运用1.综合指标分析法2.集中趋势和离中趋势分析集中趋势和离中趋势分析6任务2数据的呈现统计图表的制作多媒体互联网办公软件解说、讨论、上操作图表制作图表制作2任务3电子商务中的数据分析电子商务中的数据来源及分析工具电子商务的重要数据分析指标及分析办法多媒体互联网办公软件1。讲授、案例、讨论、启发2。充足运用多媒体资源,清晰、精确、具体讲述有关基础知识，突出重点难点数据来源及重要分析指标数据来源4

项目五撰写调查报告参考学时2学习目的专业能力目的：1。认识市场调查报告的作用和类型;掌握市场调查报告的构造、内容及编写规定；理解编写市场调查报告应注意的问题。2.能够撰写出构造合理、语言严谨、简洁、易懂、数字运用恰当的调查报告.能力目的：1。分析归纳、总结交流的能力2.写作能力；3.含有较强的自学能力、理解能力。社会能力目的：1．含有良好的沟通与交流能力；2．含有团体合作精神；3．高度的责任心和事业心，含有良好的道德修养；4．含有久远和全局的眼光。任务名称任务描述教学条件教学办法和建议重点难点参考学时调查报告的撰写1.市场调查报告的作用和类型；2.市场调查报告的构造、内容及编写规定；3.编写市场调查报告应注意的问题。多媒体、计算机、互联网、办公软件1.讲授、案例、讨论2。充足运用多媒体资源，清晰、精确、具体讲述有关基础知识，突出重点难点3.选用实例和案例做课堂分析和分组讨论,有针对性的训练学生，提高学生调查报告的写作能力.市场调查报告的构造、内容及编写规定市场调查报告的构造、内容及编写规定2

4。课程实施4。1教学条件4.1.1软硬件条件根据电子商务专业“教、学、做"一体化，工学结合的教学规定，本课程应含有的基本教学条件是:校内教学条件:多媒体教室及设备良好的电子商务实训室，学生能够上网查阅资料,并在电脑上完毕资料的解决与分析及调研报告的撰写等工作.校外实训基地：确保课程的综合实训需要。4.1。2教师条件（1)教师应含有应含有良好的职业道德和市场调查与分析的基本理论和技能,有一定的市场调查与分析的教学和实际工作经验，能进行理论及实训教学.（2）能与公司合作共同开发和建设课程，为公司提供服务，到公司去锻炼，积累工作经验。有很强的执教能力，快速反映能力，能及时、精确地解决学生碰到的多个问题。（3）要有责任心和使命感，不仅能传授学生知识，更应当教会学生如何做人。4.2教学办法建议由于本课程是一门综合性、实践性和应用性很强的课程,因此在教学过程中应根据课程的特点，采用理论讲授法、案例教学法、启发式教学法、角色体验法等多个教学办法，以及讨论和实训等教学环节，锻炼和培养学生解决实际问题的能力.在教学中还要注意做到:1.坚持以能力为本位的教学思想,在重点、扼要、基本完整讲授“必需、够用"的理论知识的同时,强化实践性教学环节，突出学生综合素质和职业能力培养.2．坚持“德育为先"的人才培养原则，结合课程教学内容,对学生进行职业道德与社会主义核心价值体系教育，着力培养学生诚实、守信、爱岗敬业、善于沟通和团体合作等良好的思想道德素质。

3．教学中应充足发挥教师的主导性作用和学生的主体性作用，重视“教"与“学”之间的平等交流、互相切磋，教学相长，相得益彰的教学模式与氛围.4.主动运用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容和知识技能来源多元化，极力拓展学生的知识和能力。

5.引导学生阅读市场研究典型著作与典型案例，尽量多地进行案例分析与讨论,扎实学生的知识基础,培养学生分析问题和解决问题的能力.

4.3推荐教材5。考核方案设计教学考核和评价中贯彻能力为本的理念，变成果式考核为分阶段分项目考核；评价办法采用教师评价、学生自评、小组评价等多途径相结合。最后将各不同阶段分项目考核成果进行加权计算得出最后评价成果。总成绩=平时成绩×50％+期末考试成绩×50％考核内容及权重