安全部岗位职责

1.0目的规范安全部工作职能，以明确职责范畴和工作目的，提高管理中心团体效率2.0合用范畴合用于河南省徽商物业服务有限公司安全人员3.0职责3.1安全主管负责带领本部门员工推行本部门职能，实现部门目的4.0安全主管4.1岗位职责4.1.1全方面负责各项目的安全工作的策划。4.1.2对各项目安全部安全队长、班进行岗位检查、考核、评价、激励。4.1.3组织各项目安全工作的检查和不合格项的解决。4.1.4审核同意各项目的多个突发事件的应急预案并监督实施。4.1.5做好消防安全防止检查管理工作。4.1.64.1.7制订每月安全工作计划，合理安排人力、物力。4.1.8制订年度培训计划，按计划进行岗位技能培训工作，抓好员工安全知识教育工作。4.1.9协助做好本专业工具、设备的采购、发放管理。4.1.10协助政府主管部门解决治安、消防、环境等事件。4.1.11有对下属的人事推荐权和考核、评价权。4.1.12完毕公司领导交办的其它任务。4.2任职规定4.3思想品德4.3.1认真恪守国家的法律、法规。4.3.2恪守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公。4.3.3待客热情礼貌，能与同事和机关工作人员和谐相处，热心助人。4.3.4保守公司秘密。4.4知识水平4.5专业知识4.5.1熟悉公司质量管理体系文献规定。4.5.2掌握各项目安全工作质量目的及服务原则。4.5.3政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的有关法律法规。4.5.4工作能力4.5.5有较强的工作责任感和事业心。4.5.6有较强的协调能力和管理能力。4.5.7有敏锐的洞察能力和判断能力。4.5.8有较好的自我学习能力和辅导能力。4.5.9学历、经历、培训。4.5.10含有大专以上文化程度。4.5.11三年以上工作经验。4.5.12通过政府主管部门的培训持证上岗。5.0安全队长5.1岗位职责5.1.1分管项目的安全工作，涉及区域内24小时值班、巡逻、消防管理、突发紧急状况应急解决等。5.1.2熟悉安全各岗位职责和工作，掌握项目安全工作的规律和特点。5.1.3按规定权限同意安全人员的请假，定时或不定时抽查重要岗位值班状况。5.1.4考核安全班长及安全人员，根据其体现提出奖惩意见。5.1.5负责组织实施每月安全工作计划，合理安排人力、物力。5.1.6负责对安全人员进行操作技能的培训，不停提高安全人员的业务素质。做好本专业工具设备的使用管理。编制本项目各类突发紧急状况的应急预案并组织演习。5.1.9负责对项目安全部安全班进行岗位检查、考核、评价、激励。5.1.10如遇突发事件，按照预案组织应对并协助政府主管部门解决。参加事件的善后调查解决。5.1.11完毕上级交办的其它工作。5.2任职规定5.2.1思想品德同安全部主管规定5.3知识水平5.4专业知识5.4.1熟悉公司质量管理体系文献规定。5.4.2掌握本中心各项服务流程及服务原则。5.4.3政策法规知识掌握政府颁布的涉及物业管理的有关法律法规。5.5工作能力5.5.1含有一定的组织，协调能力，能妥善解决日常和突发的多个事务。5.5.2有较强观察判断能力，能精确识别项目安全工作的重点和难点。5.5.3有对一线岗位的技能培训、指导能力。5.6学历、经历、培训5.6.1学历：高中以上学历；5.6.2经历：从事安全或相近领域工作2年以上。5.6.3培训：经政府主管部门职业资格培训合格，持证上岗。6.0安全班长6.1岗位职责6.1.1熟悉各安全岗位职责和任务，掌握本项目安全工作的规律和特点。6.1.2做好全班的考勤考核工作，根据员工的体现提出奖惩意见上报主管领导审批。6.1.3主持班会前，检查仪容仪表，根据项目主管或安全主管的规定，临时调派下属工作。6.1.4不间断巡逻督促各岗位值班状况，及时纠正安全人员的违纪、违章行为。6.1.5解决普通性的影响项目正常秩序的行为，对严重影响秩序的事件及时报告上级解决。6.1.6协助安全主管、队长，对本班安全人员进行日常的业务培训和考核，做好安全员的政治思想工作。6.1.8负责安排本班安全员的执勤岗位，并负责检查执勤人员的工作状态，工作统计，填写检查统计，对于不符合管理制度规定的及时予以纠正。6.1.9完毕上级领导交办的其它工作事项。6.2安全班长的任职规定6.2.1退役军人、身高1.70m以上，高中以上学历。6.2.2思想品德良好，恪守国家的法律法规，无犯罪统计。正直诚实，处事公道。6.2.3含有过硬的军事技能，含有一定的组织，协调能力，能妥善解决日常的多个事务。6.2.4能充足发挥“传、帮、带”作用，团结本班队员，协调与其它班之间的关系。7.0大门岗7.1岗位职责7.1.1维持出入口秩序，确保出入口畅通无阻。7.1.2负责对社区业主车辆进入车库一律凭卡、刷卡进入，其它车辆（指无卡车辆、外来车辆等）须在《外来车辆出入记录表》上具体登记后才可放行（公司内部车辆除外）。7.1.3严格执行《外来人员出入社区管理规定》，劝阻身份不明，衣冠不整，以及精神不正常的人进入社区。7.1.4对非本社区人员（装修、施工等外来人员）进入社区，要认真地询问，并规定在《访客记录表》上具体登记，其内容真实有效。对可疑人员，及时告知巡逻岗、服务中心或上级领导请求增援。7.1.5负责对迁居公司、送货车辆进入车库须盘查清晰；对7.1.6制止小商小贩、收废品、发传单、推销、做业务的人员进入社区。7.1.7负责对装修、施工人员携带物品出门岗时，须检查与否持有服务中心办理的《物品出门单》。7.1.8岗位前、后、左、右十米范畴内地面上无明显人为垃圾（烟头、果皮纸屑、塑料袋等）。7.1.9礼节礼貌到位，对公司领导、客户通过门岗时须有礼貌的打招呼、问好。7.1.10完毕上级领导交办的其它工作事项。8.0巡逻岗8.1岗位职责8.1.1熟悉常住户状况，掌握住户出入规律。8.1.2亲密监视区域内重点部位和重要设施，及时消除安全隐患。8.1.3与门岗配合，有效控制施工、送货等外来人员的行踪及材料运输。8.1.4检查区域内车辆行驶、停放状况，发现异常及时报告。8.1.5接到报警，及时赶到现场并报告。8.1.6有效制止在区域内违反公共制度的行为，文明礼貌，及时有效，灵活又不失原则。4.2.7具体回答来访者或业主咨询，力所能及地协助业主解决困难。自己职责范畴内不能解决的，上报领导。8.1.8准时完毕巡更任务，做好巡逻统计。8.1.9完毕上级分派的其它临时工作任务。9.0案场形象岗9.1岗位岗职责9.1.1纯熟掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表整洁。9.1.2做好礼仪、接待、咨询、指导工作，熟悉销售部人事架构及联系方式。9.1.3当有客户来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进。9.1.4对讲机是供公共秩序管理员值勤时使用，严禁作其它用途。严格按频率对的使用，不准私自乱拆、乱拧、乱调其它频率。9.1.5主动主动维护案场治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。9.1.6礼节礼貌到位，对公司领导、客户通过门岗时须有礼貌的打招呼，并敬礼问好。9.1.7车场岗要礼貌热情的为领导和客户提供开关车门、指挥倒车、撑伞等来宾服务，必要时善意的提示客户的车辆状况。9.1.8岗位前、后、左、右十米范畴内地面上无明显人为垃圾（烟头、果皮纸屑、塑料袋等）。9.1.9协助其它部门开展各项工作。9.1.10完毕上级领导交办的其它工作事项。10.0监控岗10.1岗位职责10.1.1亲密监视各监视系统，确保24小时值班服务质量。10.1.2熟悉掌握各类监视系统的操作程序及监测点的分布、位置等。发现可疑人员和违规现象在进行录像跟踪的同时，并报告当班队长、呼喊巡逻队员，方便跟踪贯彻；录像资料保存不少于一周时间。10.1.3根据其它岗位人员发出的预警信息快速进行对应的追踪监控，精确判断行踪及状况，及时提供监控信息，协助有关岗位人员解决各类紧急突发事件。10.1.4严格按各系统的操作规程使用设备。接到火灾报警系统报警时，及时查看消防联动报警性质，立刻告知巡逻人员去现场查看，并通过屏幕观看有无烟雾等。如核查属误报，然后将主机复位，同时做好有关统计。10.1.5发现监控设备故障或损坏应及时报告，并告知工程维修人员前来解决，并作好故障统计，确保各系统正常运作。10.1.6发现电梯困人时，使用电梯对讲电话与被困人员联系并予以安慰被困人员。同时，告知客服和工程维修人员、巡逻人员、当值队长等到电梯所困楼层解救被困人员，并进行跟踪统计。10.1.6出现火警时，负责告知班长、客服及工程人员到现场确认火情，视火情发展负责启动消防联动系统；对客户紧急广播，将火警状况及时报告公司领导，按批示向119火警报警中心报警。10.1.7做好值班服务统计。10.1.8每天要做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。10.1.9完毕上级安排的其它工作。11.0义务消防员的岗位职责11.1岗位职责11.1.1严密监视项目区域内的消防安全状况。11.1.2熟悉社区的地形环境，消防设