物资流通货运公司全套管理制度汇编范文

...wd......wd......wd...物流货运公司管理制度目录公司架构12各部门根本职能12行政人事部管理制度14事务督办管理制度14第一章总则14第二章管理职责14第三章本卷须知14第四章督办工作程序15第五章附则15会议管理制度16第一章总则16第二章组织及会议分类16第三章会议安排16第四章会议议程17第五章会议室管理17第六章附则18办公用品管理制度18第一章总则18第二章管理职责18第三章办公用品管理18第四章附则19文件管理制度20第一章总则20第二章管理职责20第三章文件类别、格式及编号20第四章发文程序21第五章文件整理22第六章附则23印章管理制度23第一章总则23第二章管理职责23第三章印章的使用23第四章印章的保管24第五章附则24档案管理制度24第一章总则24第二章管理职责25第三章管理范围25第四章管理工作要求25第五章附则27后勤综合管理制度27第一章总则27第二章管理职责27第三章管理内容28第四章附则28招聘管理制度29第一章总则29第二章管理职责29第三章录用条件29第四章招聘方案与需求30第五章招聘类型30第六章招聘的组织实施31第七章新员工报到和试用期32第八章附则33物流培训体系建设及管理制度33第一章总则33第二章管理职责34第三章培训方案与预算34第四章培训的实施35第五章培训成果的呈报37第六章培训的评估37第七章培训师资管理37第八章培训档案管理38第九章附则39物流员工福利管理制度39第一章总则39第二章福利类型及标准39第三章附则42员工异动管理制度43第一章总则43第二章管理职责44第三章内部岗位调动管理44第四章员工主动辞职45第五章公司辞退员工46第六章工作交接及离职审批46第七章人事任命管理47第八章员工晋级与降级48员工关系管理制度49第一章总则49第二章管理职责49第三章考勤管理49第四章休假管理50第五章劳动合同管理53第六章附则54财务部管理制度54现金管理制度54第一章总则54第二章现金收入管理55第三章现金支出管理55第四章备用金管理56第五章库存现金管理56第六章银行账户管理56第七章账目管理57第八章处分57第九章附则57低值易耗品、办公司用品的核算管理制度58第一章总则58第二章低值易耗品、办公司用品的采购管理58第三章低值易耗品、办公司用品领用、盘点58第四章核算58第五章报废处理59公司对外贷款的管理方法60第一章总则60第二章操作方式60第三章附则60票据的领用管理方法61第一章票据类型61第二章票据的领用61第三章票务管理流程62第四章附则64票据使用管理方法65第一章总则65第二章具体方法65第三章处分66第四章附则66门市录单员操作管理方法66第一章具体操作方法66第二章处分67第三章附则68软件使用管理方法68第一章具体操作方法68第二章处分70第三章附则71内传货及返货票使用管理方法71第一章具体使用方法71第二章处分71第三章附则71票务室欠票管理方法72第一章总则72第二章附则72票务室代收款管理方法73第一章代收款异常情况处理方法73第二章代收款异常催收管理方法74第三章代收款超额罚款及奖励75第四章附则75票务室外转货管理方法75第一章票据使用75第二章外转内容75第三章处分76第四章附则76票务室回单管理方法76第一章回单的时效76第二章回单的安全76第三章回单管理人员与回单收款人员的交接77第四章合同客户回单签单要求77第五章回单结款77第六章处分条例78第七章附则79返货库房管理方法79第一章总则79第二章具体方法79第三章处分条例80第四章附则81调度单管理方法81第一章总则81第二章具体管理方法81第三章处分条例82第四章附则82各货场、门市、返货库对帐管理方法83第一章货场对帐83第二章门市及返货库对帐83第三章附则84各货场账目、票据传递及软件输入时间管理方法84第一章票据传递要求84第二章软件录入及准确性要求84第三章票务室要求84第四章奖励及处分条例85综合业务部管理方法85第一章总则85第二章具体管理方法85第三章处分条例86第四章附则86固定资产核算管理制度86第一章总则86第二章固定资产的购置86第三章固定资产的验收及卡片登记87第四章固定资产的调拨转让88第五章固定资产调拨转让、清理的账务处理88第六章固定资产的保险88第七章固定资产的盘点89第八章固定资产的清理89第九章固定资产的会计处理89第十章附则90会计档案管理制度91第一章总则91第二章会计档案的保存和销毁91第三章附则92会计人员离职监交制度92第一章总则92第二章会计人员离职监交制度93第三章附则94费用报销、借款及权限审批划分的管理方法94第一章总则94第二章审批权限人在审批中的作用95第三章货场、门市报销规定95第五章费用报销审批权限划分表96第五章附则98关于公司工资核算、发放管理方法98第一章总则98第二章工资资料的提供98第三章工资的核算流程及时间要求99第四章计提工资审核、签字99第五章计算工资发放99第六章工资核算发放职责权限表99第七章附则100物流差旅费报销方法101第一章总则101第二章差旅费开支范围及标准102第三章城际交通费报销规定103第四章差旅费报销的审批103第五章附则103门市财务管理制度104第一章总则104第二章清理票据104第三章票据交接104第四章收集票据104第五章代收款管理104第六章营业款管理105第七章门市关系费用、接货费〔接货费划分〕、叉车费报销105第八章软件录入105第九章日报填写账目核对105第十章月末对帐106第十一章处分条例106第十二章附则106货场财务管理制度107第一章总则107第二章清理票据107第三章票据交接107第四章收集票据108第五章收款及现金管理108第六章软件录入109第七章代收款发放109第八章做账、账有核对109第九章月末对帐109第十章处分110第十一章附则110财务部代收款发放的管理方法110第一章总则110第二章代收款的概念与划分110第三章门市发放代收款111第四章公司发放代收款112第五章代收款挂失流程112第六章附则113客服部管理制度113客服部关于职责内事务的处理流程及时间规定113第一章事故113第二章外部投诉114第三章内部投诉115客服部受理事故的程序116第一章调查事故116第二章丧失116第三章损坏118第四章其他123第五章赔款备用金的管理124客户投诉管理制度124装错货内转管理制度128货物交接收理制度129第一章关于货物交接的规定129第二章交接事宜及本卷须知129第三章货物交接的要求129货场清货、报货管理制度130关于代收款投诉管理制度131返货查询流程管理制度131关于“试探性〞发货的相关处分方法132附则133调度中心管理制度133第一章车辆调度原则134第二章车辆调度要求134第三章车辆调度程序136装车组管理方法136关于机动装车组的组建及薪酬和费用分摊138物流有限责任公司机动驾驶员管理制度140第一章总则140第二章机动驾驶员招聘140第三章行车安全管理违规处分规定140第四章机动驾驶员工资管理方法141第五章机动驾驶员考勤及工资核算流程141第六章附则142挂靠车辆驾驶员管理制度142第一章总则142第二章挂靠车辆驾驶员请假制度142第三章挂靠车辆修车规定及修车次数规定143第四章挂靠车辆日常违规的处分规定143第五章货场卸货及自备车辆管理144第六章事故责任145第七章报帐管理145第八章关于车辆运输次数不够管理方法145中转库管理方法146第一章总则146第二章中转库岗位职责146第三章GPS管理方法147第四章剩货暂行管理方法147剩货管理流程149第五章附则150货场管理制度153第一章总则153第二章工作程序153第三章管理方法154第四章考核方法及实施细则155第五章附则155货场劳动纪律管理制度155第一章总则155第二章管理方法156第三章实施及考核方法156代收款催收管理方法157第一章总则157第二章情况说明157第三章实施及考核方法157货场财务相关制度158账后出现差款货场的操作要求及管理方法158关于送货费、关系费、接货费、叉车费的报销规定158货场账务管理制度158货场代收款提成方案159货场财务人员操作标准160回单管理方法及要求161第一章回单的时效161第二章回单的安全161第三章回单管理人员与回单收款人员的交接162第四章合同客户回单签单要求162第五章回单结款162第六章回单简易流程163第七章附则163门市部管理制度165第一章总则165第二章管理方法165第三章考核方法及实施细则166第四章操作要求166门市劳动纪律管理制度169第一章总则169第二章管理方法169第三章实施及考核方法169返货库房管理制度及操作流程170第一章总则170第二章管理方法170第三章返货操作流程171第四章附则173综合业务部管理制度174第一章总则174第二章范围174第三章管理方法175第四章考核方法及实施细则178第五章附则178拓展部管理制度178第一章拓展部组织架构178第二章大区划分179第三章拓展组工作方案179第四章加盟的条件180第五章连锁加盟体系的开展规划180第六章拓展后备人员培养180第七章会议及每月工作汇总181第八章拓展部职能181第九章考核方法182第十章附则183公司架构各部门根本职能一、行政人事部职能：二、财务部职能：三、客服部职能：四、专线部职能：五、鸿翔职能：行政人事部管理制度事务督办管理制度第一章总则第一条为标准公司的重大决策、工作部署、领导指示及交办工作，做到件件有专人负责，事事有部门承办，保障公司政令畅通，决策落实到位，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第三条工作原则〔一〕领导负责的原则。督办工作要置于公司领导有效控制之下，坚持领导主管原则。督办事项(文件办理除外)要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况行政人事部要及时报告公司领导，遇有重大问题请公司分管领导出面协调。督办结果上报前要经分管领导审核；〔二〕分流承办的原则。行政人事部主要是根据公司领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部门的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时进展任务分解，下达公司有关部门〔单位〕具体承办。对于涉及几个部门〔单位〕的督办事项，要明确牵头负责承办的部门〔单位〕和负责人，其余协办部门必须配合做好工作；〔三〕实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，防止形式主义，要善于及时发现和反映问题。第二章管理职责第四条督办工作由行政人事部进展归口管理第三章本卷须知第五条督办内容包含：公司领导重要批示、公司重要工作部署、重大决策、会议决定等落实情况以及来文的处理办理情况、公司规章制度执行情况。第六条督办事项确定后,要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原则，将任务落实到具体部门〔单位〕和人，做到件件有人负责，事事有部门承办。第七条对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定催促检查工作方案。根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度，已经落实的查效果，没有落实的查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。第八条各部门〔单位〕对公司下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。行政人事部要及时检查并向公司主管领导报告情况。第九条对各部门〔单位〕重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，公司将进展通报。对贯彻落实好的，要总结经历，及时推广；贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关部门〔单位〕负责人的责任，严肃处理。第十条督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反响工作，使领导及时掌握整个工作进程。第四章督办工作程序第十一条拟办行政人事部根据公司重大决策、工作部署、领导指示及交办工作提出督办方案。方案内容包括督办事项、承办部门〔单位〕、责任人、办结时限和具体要求等。并通过承办部门和负责人认可，报公司领导审批。第十二条交办公司领导审批通过督办方案后，由行政人事部向承办部门发出《督办通知书》。特殊或紧急情况下可采用口头形式交办。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。渋及多个部门〔单位〕联合办理的由具体承办单位确定相应的协办单位。第十三条催办承办部门负责及时将落实情况报行政人事部。行政人事部定期汇总承办落实的情况，并编制督办报告报领导审阅，同时将领导的意见及时反响至承办部门，监视承办部门进展整改。第十四条整理归档督办事项办结后，行政人事部应按照公司档案管理的相关规定，及时将各种有关的文字资料，包括领导批示、办结报告、检查反响等整理归档。第五章附则第十五条本制度由行政人事部负责解释。第十六条本制度自公司审议通过后施行。会议管理制度第一章总则第一条为使公司的会议管理标准化、制度化，提高会议的行政决策效率，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章组织及会议分类第三条会议按性质可分为公司会议、专业会议、部门会议三类。〔一〕公司会议〔包括董事会、监事会、股东大会、总经理办公会等〕。公司会议由行政人事部负责组织；〔二〕专业会议系全公司性业务综合会〔如投资工程分析会等〕，由分管副总经理批准，主管业务部门负责组织。必要时行政人事部可协助组织；〔三〕部门会议系各部门的工作会，由各部门领导决定召开并负责组织。第四条会议按召开的时间可分为定期会议和不定期会议二类。定期会议系公司按规定时间召开的会议〔如周例会、月例会等〕；会议名称时间安排参加人员会议内容召集/主持人员业务诊断会每周一下午16:30各部门人员对外服务中相关问题讨论、日方案各部经理/主管月总结/方案会每月一日上午9:00总经理/各部门经理/主管上月工作总结月度工作规划报告各部经理经理例会月底上午9:00总经理/各部经理月度工作方案协调人事行政经理员工大会每季度，月底总经理/全体员工经营总结、工作安排、其他内容人事行政经理/总经理总经理办公会临时通知总经理/各部经理公司重大事项决议总经理〔二〕不定期会议系公司因各种需要不定期召开的会议。第三章会议安排第五条定期会议的安排全公司例行性的会议一律纳入定期会议，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。定期例会包括周工作例会及月度例会等。第六条其他会议的安排凡涉及多个部门负责人参加的各种会议，均须于会议召开前由召集部门及分管领导批准后报行政人事部，并由行政人事部统一安排。第七条行政人事部应将公司例会和各种临时会议，统一平衡编制会议方案并印发到公司领导和各相关部门。第八条凡行政人事部已列入会议方案的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，召集单位应提前3天报请行政人事部调整会议方案。第四章会议议程第九条会前准备〔一〕会议组织部门需提前做好会议准备工作，包括确定会议主题、议程、相关会议文件资料、会议场所的安排与布置等，提前报公司领导审阅；相关会议费用，需要提前报公司领导审批；并且发送会议通知，确认参加会议的人员及时间，并做出相应安排。具体内容见附表《会议议程表》〔二〕对于专业会议，如有必要，行政人事部可协助做好会议的组织工作。第十条会中准备〔一〕要严格遵守会议的开场时间；〔二〕要在开头就主题、议题和会议目标作简洁的说明；〔三〕要把会议事项的进展顺序预先告知与会者；〔四〕在会议进展中要做好会议记录。第十一条会后管理〔一〕会议组织部门应指定人员整理会议纪要，撰写实施决议的方法和程序，并报公司领导审阅。具体内容见《会议记录表》〔二〕会议组织部门负责会议相关记录、资料和文件的归档工作。第五章会议室管理第十二条会议室日常管理行政人事部指派工作人员对会议室的清洁卫生、电器设施的使用状况、办公用品的摆放和补充的情况负责，行政人事部需对负责人进展监视和指导，定期对会议室使用状况实施检查。第十三条会议室使用管理会议地点：三楼会议室需提前申报使用；公司领导或公司下属部门召开会议期间，应当维持会议室内的整洁，爱惜办公用品，保持会议室内井然有序。会议完毕后，由开会人员负责，行政人事部负责监视工作。第六章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。办公用品管理制度第一章总则第一条为了使公司的办公用品的管理标准化、制度化，保障公司员工正常办公，控制公司办公用品规格，节约经费开支，特制定本规定。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司办公用品的归口管理部门，负责办公用品的采买、入库、发放、盘存等工作。第三章办公用品管理第四条办公用品的购置要有年〔季〕度采购方案，并报总经理审批后执行。第五条行政人事部根据消耗情况，负责统一购置，严格控制费用，防止浪费。第六条公司的办公用品由行政人事部统一保管。第七条行政人事部对购置的办公用品需完善入库手续。第八条如需领用〔借用〕办公管理品，领用人〔借用人〕需在办公管理品领用〔借用〕台帐上进展登记并签名，以备稽核。第九条对目前使用的办公用品，价值高的应建设个人资产领用登记卡。第十条正常使用导致损坏的办公用品由行政人事部负责统一维修和更换，由于本人原因造成的办公品〔一次性消耗品除外〕遗失、非正常损坏由使用人负责赔偿。第十一条行政人事部应定期对办公用品进展清点，统计物品领用量和库存量。流程图：附图1：办公用品发放流程附图2：物资采购流程第四章附则第十一条本制度由行政人事部负责解释。第十二条本制度自公司审议通过后施行。文件管理制度第一章总则第一条为使公司的文件管理进一步标准化、制度化，使公文处理准确与及时，提高公文处理的工作效率和文件质量，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司文件运转的归口管理部门，负责确定文件管理标准，标准文件运转程序。第四条文件拟稿部门即文件主办部门，是对文件报批内容确定及批准后的执行部门。第三章文件类别、格式及编号第五条公司各类文件，是指公司在管理过程中形成的具有特定格式的文字材料〔包含纸质载体材料和电子载体材料〕，它是传递指令、沟通信息、档案管理的重要见证材料，是实现公司管理的重要工具和手段之一。第六条公司文件包含以下类别：请示、报告、签呈、通知、通报、纪要、决定〔决议〕、合同〔协议〕、制度、流程、函件、证明、授权委托以及制式表单等。第七条公司所有文件应按照公司文件格式规定进展排版，文件格式包括：上行文、平行文、下行文三种，上行文主要包括请示、报告，以及需要上级部门审批下发的通报、通知、制度流程等；平行文包括发给管理架构中平行的部门的通知、纪要、流程、函件等；下行文则包括上级部门对下级部门的决议、授权书、制度等文件。签呈则主要用于下级部门针对某事项向上级部门发出请示或申请。签呈的流转按照签呈所涉及领导逐级传递，审批。第八条公司文件应按文件编号规定予以编号，各类文件编号应确保其唯一性和易识别性，不得混淆。根据公司的管理架构的实际情况，各发文单位采用相应的缩写，并进展单独编号，具体如下：总经办：“力总字【2010】第xxx号〞财务部：“力财字【2010】第xxx号〞行政人事部：“力行字【2010】第xxx号〞货场部：“力专字【2010】第xxx号〞客服部：“力客字【2010】第xxx号〞综合业务部：“力综字【2010】第xxx号〞第四章发文程序第九条发文的程序为：拟搞、审核、签发、下发、存档。第十条拟稿各部门撰文要做到内容准确，格式正确，符合文件行文要求。第十一条审核各部门将拟好的文件初稿交行政人事部对内容进展审查核对，审核以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。对文档中存在的语句不通或措辞不当需修改时，应与原告拟定人商议确定前方可修改。审核完毕后送总经理签批。第十二条签发总经理对文件批注签发的意见并签署姓名及日期。所有文件均应由公司总经理或其指定职务代理人(总经理外出或出差时指定)签字方可生效，指定职务代理人在签批文件时应告知总经理文件内容，并附注“xx总电同〞字样，签署“xx代〞，明确文件的发受范围、阅读范围；标注文件的紧急性、保密等级；规定印刷份数、印刷和发出时限。第十三条下发签发后文件，根据总经理批示确定的收文部门，发文范围，及时将文件下发到指定部门或单位，并履行收文签字手续。行政人事部负责公文的鉴别、清点、核对、检查，部门收文时应履行签字手续。对于较重要事物需各部门负责人在文件上签字确认的，在签收文件的同时应在文件原稿反面进展背书。对于距离较远的门市、货场，除发送电子邮件外，仍需递送纸质文档，由送货驾驶员负责递送，门市、货场在收到纸质文件后，应立即于收到文件后一个工作日完毕前在QQ群上回复确认。第十四条存档公文办理完毕后，公文原件要及时送交行政人事部行政专员整理存档，个人不得私自保存文件。已签批文件原稿由行政人事部统一保存，下发文件均为复印件。各部门需要借用文件原稿时，须经行政人事经理确认后。并履行相关手续方可借用。借用完毕后应立即归还。流程图：附图1、纸质文件发文流程附图2：电子文件发文流程第五章文件整理第十五条各部门工作中形成的文书，包括文件、会议记录、决议、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的资料，都必须由经办人收集齐全，于次年一月内送交行政人事部档案室归档，各部门、各经办人不得越期自行留存应该归档的文件。各部门收到的文件复本应妥善保存，以备检查。第十六条文书根本分类，根据文书的性质不同来进展根本分类，同时对于文书保密级别进展特殊处理，假设文书为机密时，应将文书单独存档，在文件袋上贴条注明密级程度，并锁入文件柜中。A类：公司内部需做保密处理的决策性文件，如：机密性的通知、通告、薪酬改革方案、年终奖金分配方案、高层决议、会议机要、高层人员异动令等〔存档期在2年以上〕；B类：普通的通知、通告性文书，会议记录等〔存档期1年〕；C类：签呈类文件〔根据签呈文件的种类而定，一般为6个月〕；D类：照片、图表、录音带、录像带、视频光碟等音像制品类文件〔做永久性保存〕。第十七条机密文件，需贴封条；公司下发的文件、通告，保存期为一年，要定期检查；没有存档价值和复查必要的公文，由行政人事部、总经理鉴别、登记后，在保存期超过6个月后集中统一销毁。第六章附则第十八条行政人事部负责对本制度进展解释。第十九条本制度自公司审议通过后施行。印章管理制度第一章总则第一条为标准公司的印章管理，防止不必要事件的发生，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条印章保管人职责〔一〕印章原则上不得带出办公室，并应存柜加锁。特殊情况确需带章外出办理公务，报经总经理或分管副总批准后，应另有监印人随同用印人办理；〔二〕印章保管人员需建设《印章使用登记表》，严格按印章使用程序盖章，明确责任，保证印章的正确使用和绝对安全，防止被滥用和盗用；〔三〕印章保管人员应注意印章的日常保养，并定期清洗，确保印迹清晰。第三章印章的使用第四条印章是指公司印发或办理的文件、合同、凭证等与公司权利义务有关的书面材料上，因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的具有法律效力的印章。第五条使用印章，一律实行审批制度。经领导批准后可盖印，其权限分级掌握，使用哪级公章，由哪级领导批准，并由其负责。凡不符合用印要求，均应拒绝盖印。领导在审核通过后，加盖印章，印章使用申请人需填写《印章使用记录》。第六条使用印章时，一律实行登记制度，注明用章事由、数量、申请人、批准人、用印日期。保管人应对盖章的文书内容、手续、格式把关检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。第四章印章的保管第七条公司的印章由总经理指派专人保管。印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人等信息。第八条印章的借用印章借用须办理手续，注明经办人、借用人、借用时间、借用理由等信息。第九条印章的停用有以下情况，公章必须停顿使用：〔一〕机构变动要机构名称改变；〔二〕上级部门通知改变印章图样；〔三〕印章使用损坏；〔四〕印章遗失或被窃，声明作废。第十条公章停用要提出处理方法，并报总经理批准，及时将停用公章送制发机关封存或销毁，建设公章上交、清退、存档、销毁的登记档案。第五章附则第十一条本制度由行政人事部负责解释。第十二条本制度自公司审议通过后施行。档案管理制度第一章总则第一条为加强公司对档案的收集、整理、保管和利用工作，标准档案管理工作，充分发挥档案的作用，提高档案保存质量，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部为公司档案归口管理部门。第四条行政人事部负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁工作。第三章管理范围第五条档案的管理范围主要是文件材料，文件材料主要包括决议、决定、条例、规章制度等法规性文件，各类会议文件、重要记录、工作方案、工作规划和工作总结等。第四章管理工作要求第六条档案分类〔一〕一般情况下按文件内容和性质分为机密、非机密和紧急、非紧急两类〔二〕档案分类应力求切合实用。如果因案件较多，前两级不够应用时得于小类之后另增加细类；〔三〕每一档夹封面内页应设目次表，案件归档时依序编号，并以每一文件一个目次编号为原则。第七条档案名称及编号〔一〕档案各级分类应赋予名称，其名称应简明扼要，以能充分表示档案内容、性质为原则，且有一定范畴，不宜笼统含混；〔二〕各级分类、卷次及目次的编号，均以十进阿拉伯数字表示；〔三〕档案分类各级名称经确定后，应编制《档案索引表》，即将所有分类各级名称及其代表数字编号，用一定顺序依次排列，以便查阅；〔四〕档案分类各级名称及其代表数字一经确定，不宜任意修改，如确有修改必要，应事先审。第八条档案文件提交各子公司档案室负责筛选、保管、分类、编号文件，于每年年末提交到公司本部行政人事部，公司本部行政人事部负责公司本部档案的管理工作，文件提交时应注意：检查文件的本文及附件是否完整；文件的处理手续是否完备；提交文件是否属于归档的范围；建设健全的立卷归档制度，确立归档范围、归档时间、保管期限；在年末检查齐全后提交至行政人事部。第九条归档与档案清理〔一〕行政人事部在收到档案后，按照方便查找的原则，有序地归档；〔二〕对所有公司档案系统列排，确保保管期限，编制档案目录，按一定次序排列和存放。第十条档案保管期限确实定〔一〕永久保存的档案1.公司章程2.组织构造及各种规章制度3.公司的核准文件4.政府的核准文件5.不动产所有权状及其他债权凭证6.各种资产管理的相关记录7.各种投资管理的相关记录8.各种风险管理的相关记录9.重大谈判、重大投资工程建议的记录10.其它经核定须永久保存的文书〔二〕长期保存1.预算、决算书类2.各种方案书3.审核手续和考察报告4.重要性管理规定、通知、会议纪要5.其它经核定须长期保存的文书〔三〕短期保存1.期满或解除之合约2.一般性通知、规定、会议纪要、调查3.结案后无长期保存必要者4.其它经核定为短期保存的文书第十一条鉴定与销毁〔一〕根据国家档案局及有关部门规定，编制档案保管期限。档案保管期限分永久、长期、短期三种；〔二〕日常鉴定工作由行政人事部，重要文件由总经理负责鉴定，对新入库的档案正确划分保管期限；〔三〕对已失效的档案，认真鉴定，编制销毁清册，该清册永久保存；办理销毁手续，先经行政人事部经理审批，再由总经理批准，方能销毁；〔四〕销毁时要有二人以上监销，并在清册上签字；〔五〕公司应采取严密管理措施，防止档案失密和泄密。第十二条档案的利用档案的利用由行政人事部经理负责，其操作按以下方式：〔一〕公司内档案利用的方式有：提供档案原件、提供档案复印件、提供文献索引资料；〔二〕档案管理部门应主动向各部门、员工提供公司档案编研信息服务，主要方面为政策信息、管理信息等；〔三〕档案室应承受公司有关部门、人员定题咨询要求；〔四〕依据国家档案、统计法律法规，做好企业档案统计工作；〔五〕政府有关部门依法执行公务，需要查阅公司档案，公司予以配合、协助。第十三条档案的借阅和索取A总经理、副总、行政部经理可通过档案管理员办理借阅手续，直接提档；B公司其他人员借阅档案，必须由部门经理批准，办理相关手续，重要机密性文件一般不借阅。第五章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。后勤综合管理制度第一章总则第一条为使公司的后勤管理标准化、制度化，保障公司正常的工作秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司后勤管理的归口管理部门，主要负责：对外接待、办公用品管理、办公设备〔设施〕维护维修、车位管理、证照管理、用水用电统计及相关费用收缴、保洁、安全保卫等工作。第三章管理内容第四条根据公司领导指示和布置的任务，行政人事部负责组织开展对外接待工作。接待类型主要包括上级领导视察、来访人员的参观交流活动等，具体参见《接待管理制度》。第五条办公设备、办公用品、劳保用品的采买、验收、保管、发放、盘点等工作，由行政人事部统一负责管理，具体参见《办公用品管理制度》。第六条公司办公设施维护维护事务，如房屋漏水、通讯线路故障、电线改造等由行政人事部负责处理。第七条公司的水、电日常管理及抄表等事务由物管公司具体负责，行政人事部对其进展监视和协调。第八条公司的水、电设备安装、维修需经行政人事部审批后，统一安排实施。任何部门〔人〕不得私自安装、改造、维修用电设施，发生事故后果自负。第九条行政人事部行政管理专责具体负责缴纳公司费用。第十条公司的保洁具体事务由物管公司负责，行政人事部对其进展监视和协调。第十一条公司的车位由行政人事部统一安排，并监视物管公司的实施工作，协调管理中出现的问题。第十二条公司的安全保卫具体事务由物管公司负责，行政人事部对其进展监视和协调。第十三条行政人事部行政管理专责统一管理公司各种证照，并组织证照的申办、年检、变更等工作。第四章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。招聘管理制度第一章总则第一条目的〔一〕优化四川物流有限责任公司〔以下简称公司〕人力配置，为公司开展提供人力资源保障；〔二〕明确公司的人员招聘原则和操作流程，标准人员招聘管理工作。第二条适用范围本制度适用于公司本部的员工招聘。第三条根本原则〔一〕市场化原则：面向社会，公开招聘，全面考核，择优录用；〔二〕时机均等原则：在公司出现岗位空缺时，公司员工享有和外部应聘者均等的应聘时机；〔三〕双重考察原则：所有招聘都需经过用人部门和行政人事部的双重考察，经总经理批准后由行政人事部发录用通知。第二章管理职责第四条管理职责〔一〕行政人事部是公司人员招聘管理的归口管理部门，负责组织和管理公司的招聘活动，编制和执行公司招聘费用预算，并应确保公司招聘行为符合国家相关的法律法规的规定；〔二〕经理级别人员增补、录用由总经理审批；主管级以下，由分管副总、部门经理审批。〔三〕各部门积极配合行政人事部的招聘活动。第三章录用条件第五条人员录用的根本条件〔一〕具备岗位要求的专业知识、技能、经历和身体素质，认同公司文化；〔二〕国家规定必须持证上岗的岗位，任职者须获得相关资格证书；〔三〕正直老实，政治历史清楚，有良好的心理素质，团队意识，工作主动；〔四〕与其它部门无劳动合同关系，并且不存在任何被本公司合法录用的其它限制因素。第四章招聘方案与需求第六条年度人员招聘方案行政人事部依据人员需求方案确定各部门人员招聘指标，编制出公司年度淡、旺人员招聘方案，报总经办审批后作为年度招聘工作的依据。第七条招聘方案的根本内容招聘方案应包括招聘岗位、人数及资格要求、人员到位的时间要求、招聘费用预算等。第八条方案外人力资源需求如有方案外的人员需求或因员工离职需补充人员，各部门应填写《人员需求增补申请表》，经总经办审批通过后，行政人事部据此调整招聘方案。附件：第五章招聘类型第九条公司因开展需要招聘员工时，应首先在本公司内部选拔，看是否有公司内部可调配的适宜人员，公司内部没有适宜人选时，需要执行外部招聘。外部招聘的形式可根据实际情况选择社会招聘、员工推荐、校园招聘等。第十条内部招聘〔一〕内部招聘是指在出现岗位空缺时，根据时机均等的原则，公司员工在获得招聘信息后按规定程序应聘，公司在内部应聘者中选拔人员的过程，内部员工在同等条件下可考虑优先聘用；〔二〕岗位竞聘是内部招聘的重要形式之一。第十一条社会招聘社会招聘是指在出现岗位空缺或人员需求时，公司从外部人才市场选拔人员的过程。或在劳动力集中的区域进展现场招聘或张贴招聘广告。第十二条内部员工推荐公司鼓励员工推荐优秀人才，由行政人事部按本制度规定的程序进展考核。第十三条校园招聘为了引进与储藏人才，公司原则上有方案地接收优秀的应届毕业生。行政人事部根据公司招聘方案有选择地参加高等院校毕业生招聘会，或在高等院校组织公司专场招聘会。第十四条网络招聘、中介猎头对于公司急需的高级人才或特殊人才，公司通过网络、或委托中介猎头公司进展推荐。行政人事部负责选择适宜的人才中介机构或猎头公司，报公司领导批准后，组织实施招聘活动。第六章招聘的组织实施第十五条招聘活动筹划行政人事部根据已批准的用人方案和岗位具体情况，选择恰当的招聘渠道和方式，设计面试考核方法，并编制相应费用预算，形成招聘方案报总经理批准后组织实施。第十六条招聘实施行政人事部是招聘实施的归口管理部门。本部管理人员的招聘由本部行政人事部统一组织，由用人部门负责人、行政人事部经理、分管副总及总经理共同面试，录用人员名单由副总审核，总经理审批。第十七条录用对于公司总经理同意录用的人员，进一步对应聘人员进展背景调查后，由行政人事部向应聘者发出录用通知书，告知报到的相关事宜。录用审批程序及权限：招聘流程图注：1、用人部门提出招聘需求须填写《部门招聘需求表》，2、特殊情况，人事经理可与用人部门经理或主管一同对招聘对象进展复试；3、部门经理及以上岗位人员，由人事行政经理初试，并经总经理〔或授权分管副总〕最终复试并同意录用后，方可录用。第七章新员工报到和试用期第十八条入职报到新员工报到时，本人应出具有效安康证明后按报到流程为其办理报到手续〔适用办公室人员〕。第十九条签订劳动合同对于录用人员，审批流程完毕后，立即签订劳动合同，可以根据岗位不同签订一年以上、五年以内的合同。实习生不签订正式劳动合同，仅签订实习协议或三方协议。第二十条试用公司对新员工实行试用制度。试用期长短视新员工工作经历以及岗位职级确定，试用期最长不超过六个月，试用期从劳动合同签订之日起计算。试用期内，员工享受试用期待遇。第二十一条转正试用期满，由用人部门和行政人事部按照公司新员工考核程序对其进展转正考核。考核合格者，行政人事部为其办理转正手续。试用期内表现优异者，可由用人部门向行政人事部为其申请提前转正，但试用期不得低于一个月；考核不合格者，行政人事部与用人部门根据具体情况决定延期转正或辞退，并发布延期或辞退通知。附图1：报到流程：注：1、被录用人员需提供学历证书、身份证件、相关技能证明证书等，《入职申请表》样表见：附件一《人力资源工作套表》；2、被录用人员在办理入职手续的同时，应及时签订劳动合同。附图2：转正流程：注：1、新员工进入公司试用，如无特别约定，试用期均为3个月，如需提前转正，连续工作时间至少一个月以上，方可填写转正申请书，同时提交《试用期工作总结》。转正申请书样表见：2、用人部门对试用员工的考核主要为工作技能考核及日常工作观察，部门经理根据考核结果填写意见；3、招聘培训专员每月组织对提出申请的试用员工进展集体考核，考核方式至少包括以下两种：书面考核和面谈考核。4、转正手续的办理包括：薪资调整、更换工作牌、下发任命公告等。第八章附则第二十二条本制度由公司行政人事部负责解释。第二十三条本制度自公司审议通过后施行。物流培训体系建设及管理制度第一章总则第一条目的为加强公司的员工及加盟商队伍建设，不断提高员工及加盟商业务技能和专业素质，促进公司整体经营能力的提升，促进员工及加盟商的开展和公司可持续开展。第二条适用范围本制度原则上适用于本公司所有在职员工及门市、货场人员。第三条根本原则〔一〕立足满足本职岗位要求，兼顾个人素质提升；〔二〕有效利用各种培训资源，大力开展内部培训；〔三〕外部培训面向公司核心业务，以促进公司目标的实现。第二章管理职责第四条管理职责〔一〕行政人事部作为公司培训体系建设与管理的归口部门，主要负责以下事物：1、制定和完善公司员工培训管理制度；2、汇总各部门的培训需求，形成培训方案；3、督导各部门的培训实施；4、负责公司培训资源、培训教师、培训教材、培训硬件设施的管理；5、负责公司培训档案管理。6、负责培训效果测评的进展〔二〕总经理1、培训管理制度拟定及修正的审批；2、负责培训方案的审批；3、培训预算的审批。〔三〕各部门1、提出培训需求并具体实施本部门的培训方案；2、推荐或提供业务培训内训师人选；3、员工培训后的督导与效果追踪。第三章培训方案与预算第五条培训需求与方案各部门可根据公司年度方案结合本部门或部门实际情况，拟定本部门或部门的年度培训需求，报行政人事部。行政人事部结合上级领导的培训要求和各部门需求汇总编制公司年度培训方案，培训方案应包括公司、部门和岗位的培训方案，内容应包括但不限于综合培训、专业培训、管理培训。第六条公司培训预算管理公司每年按年度培训方案的具体方案确定培训经费预算。培训费用按照公司批准的预算执行，实行专款专用。第七条培训的类型〔一〕内部培训公司的内部员工培训可选择从公司选择业务骨干或公司内中、高层管理人员担任内训师，或从公司外部聘请专家或参谋到公司以讲课的形式实施，行政人事部负责跟踪和监视员工培训效果评估。〔二〕进修外派培训员工在不影响日常工作的前提下，可以与公司签订协议后参加在职外派专业技能学习，公司可为其支付一定比例的学杂费。学习完毕并取得相应证书后，需按约定的服务年限为公司服务，假设员工违反服务期约定的，应当按照约定向公司支付违约金。所获证书在职期间应交由公司行政部统一存档。同时，为提高员工自主学习的积极性，公司鼓励员工自发的进修，如参加会计资格考试、物流师资格考试、人力资源管理师考试、驾驶执照考试等，员工可以向公司申请，并签订为公司持续服务2年的协议后，公司可以提供考试期间带薪事假的福利，即：因考试需请事假的，此类事假等同正常工作，核发工资。但在请假时，应出具情况说明及准考证复件。〔三〕新员工入职培训为帮助新员工尽快适应公司环境，公司开展新员工入职培训活动。新员工入职培训包括入职理论培训和部门轮岗实训两局部，课程安排主要包含综合培训、专业培训、管理培训三类。新员工培训评估结果作为新员工转正评价的重要依据之一。〔四〕职业开展及晋升培训为保证公司新晋升主管或经理能够胜任高层岗位对其工作能力的要求，以及有晋升潜力和欲望的人员，行政人事部应针对该类人员的相应岗位组织、安排职业开展与晋升培训，该类培训内容包括业务能力培训、管理能力培训、综合素质培训，以及内部轮岗培训等。附件1：《培训需求调查表》附件2：《外派培训合同》第四章培训的实施第八条培训的实施过程〔一〕行政人事部应依照培训方案按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训部门等；〔二〕各项培训完毕时，应举行测试，由行政人事部或内部讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交行政人事部；〔三〕各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，行政人事部应切实了解上课、出勤状况；〔四〕受训人员应安排好公务及个人事务准时出席，因公务需要不能参加者应提前一天办理请假手续；无故缺席者，每次罚款100元。〔五〕行政人事部应定期召开培训总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关部门参考予以改良；〔六〕各项培训的测试，第一次不及格者，可补考，假设补考再次不及格，则给予50元/次处分。培训测试缺席者，事后仍需补考，补考缺席者，一律以零分算，并给予100元/次罚款；〔七〕培训授课方式主要分：课堂、现场、视频、师带徒等〔八〕培训测试成绩，列入考核及晋升的参考。测试试卷及成绩列入员工档案，〔九〕公司行政人事部每周安排周二、四在公司活动室进展视频资料培训。〔十〕为提升员工的自我学习意识，营造良好的学习气氛，对于培训过程中表现良好的员工；货场、门市经理，结合培训课程考核的相关数据，分别给予奖励。优秀学员：三名，奖励100元现金或实物，但需满足以下条件：1、培训期间，无迟到、早退行为2、严格课堂纪律，无违规行为。3、学习积极、投入。4、测试成绩优异。第九条培训实施流程规划1、内部培训培训方案、预算培训方案、预算方案审批方案审批讲师联络讲师联络培训实施培训实施2、入职培训新员工入职培训讲师主要由培训专员、行政人事部经理、公司高管以及部门内训师组成。入职入职理论培训理论培训实实训部门培训部门培训受训总结受训总结3、优秀门市、货场轮岗实训同上附件3《培训签到表》附件4：《培训纪律》附件5：《物流培训规划表》附件6：《加盟商培训表》第五章培训成果的呈报第十条每期培训完毕后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来并做相关记录，连同试卷送行政人事部，以建设个人完善的培训档案。第十一条每三个月，各部门应总结培训实施结果呈行政人事部，以了解该部门最近在职培训实施状况。行政人事部根据实施情况提出改良建议或提供相应的技术支持。第六章培训的评估第十二条每期培训班完毕时，行政人事部应视实际需要分发《培训评估表》，供学员填写后与测试试卷一起收回，并汇总学员意见，作为再举办类似培训的参考。第十三条行政人事部应对各部门评估培训的成效，定期调查培训成效，各部门主管填写后汇总意见，并分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈报审核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。附件7：《培训效果评估表》附件8：《培训周考核表》第七章培训师资管理第十四条培训教师来源〔一〕内训师由部门根据部门内实际情况申报，主要由部门业务骨干，部门主管、经理担任，行政人事部根据其培训授课能力、讲义编写等综合考评后，下发聘书正式聘用为公司内训师；〔二〕外部培训教师指为特定培训从公司外部聘请的师资或公司管理参谋，是公司培训师资队伍的重要组成局部。第十五条培训讲师待遇〔一〕员工担任内训师的业绩纳入个人年度考核；〔二〕凡被公司聘请为内训师的员工，在讲义编写、课程讲授过程中付出的劳动，以讲课费方式给予适当报酬〔指对部门外人员实施的培训〕，按50元/0.5天发放培训津贴。但针对内训师本部门内的培训不列入本项津贴发放范围。〔三〕对于实训过程中，门市、货场师傅认真传授，使受训人能迅速提升工作技能和专业知识，并有效的运用到工作中，经过综合考察后，由公司行政人事部正式下发内训师聘书，并且在当月结算中可给予100—500元/月·人的奖励。〔四〕外聘培训讲师和管理参谋的讲课费标准按相关培训协议规定执行。第八章培训档案管理第十六条培训工作档案〔一〕行政人事部负责公司培训工作档案的建设、保管和维护；〔二〕培训工作档案是指与员工培训活动有关的重要信息与文档资料，包括外派培训合同〔主要针对外派课程〕、培训通知、培训教师情况、培训签到表、培训效果调查表、培训讲义或录像、培训考核试卷等。第十七条个人培训档案〔一〕行政人事部负责公司员工个人培训档案建设、保管及维护；〔二〕个人培训档案是员工个人参加培训情况的记录，包括培训内容、培训时间、培训组织部门、培训考核结果和获得证书等；〔三〕员工培训档案是员工考核、晋升等人事决策的重要参考依据之一。第十八条每年度末，各部门应将本部门及员工个人该年度培训情况及时汇总，报行政人事部备案。第十九条培训流程图：第九章附则第二十条本制度由公司行政人事部负责解释。第二十一条本制度自公司审议通过后施行。物流员工福利管理制度第一章总则第一条为完善公司管理制度，提高员工福利，增强员工对企业的归属感，根据公司实际情况，特制定本规定：适用范围：物流全体员工〔含加盟商员工〕第二章福利类型及标准一、婚嫁礼金：任职时间一年以上的在职员工，在结婚时可享受婚嫁礼金的福利，标准：职级总经理经理级主管级专员/助理其他职员标准1200800500300200申请提报材料：1、书面申请材料2、提供结婚证明原件及复印件〔复印件备案〕3、男女双方身份证复印件二、丧葬抚慰金：任职时间一年以上的在职员工的直系亲属〔包括父母/养父母、配偶、子女、公婆、岳父母〕去世，除享受带薪丧假外，还可享受一定金额的丧葬抚慰金，标准：职级总经理经理级主管级专员/助理其他职员标准800600400200100申请提报材料：1、书面申请材料2、提供死亡证明或火化证明原件及复印件〔复印件备案〕三、生日福利：任职时间半年以上的在职员工，在每年过生日时，可按其身份证上注明的出生日期，以礼品或其他的方式发放福利。生日礼金发放以行政人事部的花名册为准，每月行政人事部按花名册制表统一领出并发放。四、奖学金：1、在公司任职一年以上在职员工本人或及其直系亲属因考取重点高中以上的学校的，公司根据实际情况给予嘉奖。标准：类别省重点高中/中专国家重点高中/中专高等院校二本高等院校一本标准20040010002000申请流程：1、当事人或当事人主管通知行政部有员工可能符合奖励资格a)行政部负责核实奖励事件是否符合奖励资格及奖励等级b)行政部通知当事人领导是否准备奖励c)在当事人部门内开表彰大会，按制度发放奖励d)将表彰大会内容形成文件通告全公司2、公司鼓励员工求学上进，对于考取对本职工作有益的证书或学历给予7天内带薪休假及资助，但应满足以下要求并签订相关协议：1〕在公司任职满一年以上的在职员工2〕考取证书或学历必须与本职工作或企业的经营性质有关3〕如考取的是岗位专业技能证书，在报名时，可向公司申请资助，资助最大限额为学习费用的50%。4〕同时应与公司签订培训合同并约定服务年限，以及违约金比例。附件1：《外派培训合同》五、医疗扶助在任职时间一年以上的在职员工，因疾病需要住院治疗时，根据病情的轻重，可在康复后，根据以下情况向公司提出相应的医疗福利资助，具体操作方法如下：1、当事人提出支持要求报行政部，并在申请书上附注医院诊断证明及相关建议书。2、行政部负责核实情况3、报总经理批准4、通知当事人批准情况5、出院后凭正规医院出院证明及费用清单复印件交行政部审查执行标准：类别1.按商业保险30种重大疾病2.一般疾病治疗费用超过2000元工龄1年内1-3年3年以上1年内1-3年3年以上标准200040008000200300600注：1、如该员工曾被评为年度优秀员工的，按类别在原补贴标准上增加1.类2000元或2.类200元。2、如该员工已购置社保中的医疗保险的，自负费用到达上述标准而申报的医疗资助按50%支付。六、保险福利：1、员工入职后，到达公司转正要求并正式转正后，公司将为其购置社会保险根本五险：养老、医疗、工伤、失业、生育。2、附加意外伤害保险：对于公司工作满一年员工，其第二年购置意外险时由公司或加盟商承当50%的保险费用〔第一年由员工个人承当〕。七、节假日福利：妇女节：公司所有女员工发放现金福利50元/人或组织就近郊游，以及其他物质福利；端午节：公司对所有员工发放粽子和皮蛋等端午节食品或其他物质福利。中秋节：公司对所有员工按标准发放月饼或其他物质福利；国庆、五一节按国家规定享受带薪假期。春节放假前：公司下发35元/人的聚餐费用，行政部按所属部门、货场、门市员工档案计算。八、旅游福利：1、工作时间1年以上的主管级以上人员可享受1200元旅游奖金及3天带薪假期，享受该项福利时，必须实现提报申请，并经相关领导签字前方可享受。2、公司不定期组织公司主要管理人员、优秀员工及技能专长人员在离公司100公里范围内的景点郊游。3、每年度优秀员工获得者以及有突出奉献的主管及以上人员，可享受由公司半资或全资组织的国内旅游一次。九、电脑购置福利：1、对在工作中表现突出，在企业工龄满1年以上的主管以上人员及特殊岗位人员在购置笔记本电脑方面给予的补助，具体见“公司2010年2、电脑购置后，申请人员应将新购置电脑作为办公使用，公司不再配置其他的办公电脑，原使用的办公电脑将收回，由行政部统一调配。第三章附则一、本制度由行政人事部拟定，报总经理审核批准后公布二、本制度在公布之日起执行。附件1：《外派培训合同》外派培训合同甲方：四川物流有限责任公司乙方：所在部门：所在岗位：外派培训时间：自年月日至年月日。外派培训地点：外派培训内容：外派培训费用：经甲、乙双方协商，就以下事宜达成一致：第一条乙方承受甲方统一组织的外派培训或申请求学资助的，考核成绩到达培训要求后，甲方为乙方承当局部或全部培训费用；如乙方未到达培训要求，视情况甲方不负担该项培训费用培训费。第二条乙方在承受培训后,如违约提出终止或解除劳动合同，或由于乙方具有以下情形之一：〔1〕严重违反劳动纪律或甲方规章制度，被辞退或开除者；〔2〕严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密，已给甲方造成损失。〔3〕服务年限未到达2年以上的。〔公司承当费用总额在3000元以上的服务年限为5年〕乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费：赔偿金=[合同期满日与合同终止〔解除〕日之差〔天数〕/合同期满日与培训完毕日之差〔天数〕]*培训费第三条乙方承受一次以上培训的，按每次培训合同分别计算费用，合并执行。第四条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方，不得截留，培训后所得证书暂由甲方保管，合同期满后归还〔自费进修的除外〕。第五条乙方在承受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益。第六条乙方应按照甲方要求承当相应的内部培训工作。第七条本合同约定的其它内容：第八条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。第九条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。经双方签字盖章后自年月日起生效。甲方：〔签章〕乙方：〔签字〕年月日年月日员工异动管理制度第一章总则第一条目的〔一〕促进公司人力的有序流动，实现公司人力构造持续优化；〔二〕促进公司人力的动态配置，实现公司人力统筹共享；〔三〕激活公司人力，保持人力的活力，以利于公司人才培养和员工自身成长。第二条适用范围本制度适用于公司聘用制在岗员工在公司的岗位调整。第三条根本原则〔一〕有利于促进公司资产管理等核心业务；〔二〕有利于公司人力构造优化与统筹共享；〔三〕组织需要与个人意愿兼顾，个人意愿服从组织需要。第二章管理职责第四条管理职责行政人事部归口负责员工异动管理工作，包括调令的编制、员工调动申请确实认、调配相关事项的安排。总经理负责部门经理、本部员工调配的审批。分管副总负责部门经理、本部员工调配申请的审核。第三章内部岗位调动管理第五条组织调动是指根据工作需要或人员培养需要，公司有针对性地对员工实施的跨部门岗位调整。第六条行政人事部根据公司要求编制书面的组织调动指令〔如调令、人员聘用文件等〕，按公司规定程序报领导审批后，及时送达被调动人员所在部门执行。部门经理的调动需经总经理审批。总部管理人员的调动需经副总审核，总经理审批。第七条个人申请调动是指员工根据自身特点，向公司主动申请而进展的跨部门岗位调整。第八条个人向所在部门负责人提出调动申请，行政人事部对调动申请进展确认，报分管副总审核，经理级〔含〕以上报总经理审批后执行。第九条公司不同意的岗位调整申请，行政人事部及时将审批结果通知申请人并做好解释、沟通等工作。第十条内部待岗是指员工因各种原因不再适合在岗工作，公司要求其暂时离开工作岗位。待岗期间只发放根本工资。第十一条凡符合以下情况之一者，须办理内部待岗手续：〔一〕连续3—6个月个人考核成绩低于规定值，不能胜任工作者；〔二〕因失职等个人原因给公司造成损失，不再适合在岗工作者；〔三〕公司规定的其它情况。第十二条内部待岗人员重新上岗由行政人事部确认后报公司分管副总审批，经理级〔含〕以上总经理审批后执行。图1：员工调动流程图第四章员工主动辞职第十三条试用期员工辞职员工在试用期，如因自己不适应工作环境或其他原因，可提出辞职，但必须提前三天填写《辞职申请表》，向公司申请辞职，经批准后办理离岗审批与工作移交清单，无误后签署解除劳动合同协议，予以离职。第十四条公司正式员工辞职在公司已转正的正式员工，如合同期未满而提出辞职，员工辞职应填写《辞职申请表》，提前三十天向公司提出书面申请，经审批后办理离岗工作移交手续，无误后签署解除劳动合同协议，予以离职，手续不清，公司不予结算工资。第十五条员工辞职沟通员工在接手重要工程期间，辞职可能导致公司业务无法正常运转的，直接主管、行政人事部、总经办应至少与辞职员工作一次沟通，了解员工辞职的真实原因，并了解员工离职前对公司的建议。第五章公司辞退员工第十六条直接辞退情形公司员工有以下情形之一的，公司可以直接辞退员工并解除劳动合同：〔一〕在试用期间被证明不符合录用条件的；〔二〕严重违反公司的规章制度的；〔三〕严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；〔四〕劳动者同时与其他用人部门建设劳动关系；〔五〕员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；〔六〕被依法追究刑事责任的。第十七条被公司直接辞退员工的当月工资按实际工作天结算，不另行支付任何工资，造成公司利益损失的，公司将保存进一步追索的权利。第十八条缓期辞退情形公司员工有以下情形之一的，公司可以提前三十日以书面形式通知员工本人，可以辞退员工并解除劳动合同：〔一〕员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人部门另行安排的工作的；〔二〕员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；〔三〕劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；〔四〕公司规定的其它情况。第六章工作交接及离职审批第二十三条离职审批时间与对象公司的员工辞职获批准或收到公司辞退通知后，需办理工作交接，并进展离职审批。各部门负责人应对离职人员进展离职审批，财务岗位还需由公司财务部负责人和分管副总进展离职财务审计，部门负责人离职由公司各部门负责人和分管副总进展离职审计，离职审计后由总经办通知方可结算工资。第二十四条离职审批内容〔一〕人事行政：办公用品、工牌、固定资产、书、钥匙等日常工作用品，公章证照使用情况；〔二〕财务：票据、借款、费用报销〔财务岗位和部门负责人还要审计财务执行情况〕；〔三〕信息：电脑、计算机密码、系统密码、办公软件、信息资料；〔四〕市场：资产管理资料、工程资料。第二十五条离职手续与工作交接辞职员工未办理离职手续或辞职未经批准而擅自离职的，公司一律不予结算工资，同时有权追究相应责任的权力。经离职审批时办理工作交接，并提交《离职交接清单》，经公司指定监交人，交接人和接手人三方签字确认后存档。图2：员工离职流程图注：1、审批权限：1、主管级以下人员离职审批到分管副总截止；2、主管级以上〔含〕审批到总经理截止。2、离职申请书模板见附件一：《人力资源工作套表》3、离职人员填写申请后，因工作需要不能立刻办理离职手续的，部门经理应在申请表上注明最后工作时间，交薪酬福利专员备档，并根据最后工作日到期时间对离职人员的薪资结算、社保关系等进展处理。第七章人事任命管理第二十六条人事任命指导原则为了具体确立岗位责任与更好的行使岗位职能，对重要岗位人员就职、晋升、调动，由上级进展人事任命后，行政人事部发文通知〔部门经理以上以公司名义发文，部门经理以下以人事部门名义发文〕；对其降职、离职不进展公开通报。第二十七条人事任命相关规定〔一〕试用期员工一律不进展人事任命；〔二〕在人事任命前，必须由被任命人员的直接上级对其进展考察；〔三〕经人事任命后，如岗位异动，须办理调动手续，经审批合格后，方可就职；〔四〕员工就职晋升的人事任命由公司行政人事部负责发文。第八章员工晋级与降级第二十八条职级升降管理目标根据员工的实际工作能力，通过岗位与职位的合理变动，提供适当的时机以激发员工的潜能；形成良好的竞争上岗的机制，引导员工的学习与能力的培养；使员工的待遇与实际工作能力成正比。第二十九条员工晋级降级的原则〔一〕员工晋升原则1.在原岗位上有突出表现，在职期间无违反公司各项规章制度，思想端正；2.晋升后的职位更符合员工能力的发挥、潜能的激发，并到达晋升后岗位的要求；3.晋升后，有人补给以前的岗位，接替工作。4、经理级人员绩效考核连续6个月到达晋级标准的，主管级连续3个月到达晋级标准的〔二〕员工降级的原则1.在原岗位上能力一般，影响到工作的提高；2.出现重大工作失误与管理不力。3、经理级人员绩效考核连续3个月未达成目标值的，主管级连续6个月未达成目标值的〔三〕员工晋级降级的方式1、职务等级的升降2、薪资级别的升降员工关系管理制度第一章总则第一条目的为保证公司正常的工作秩序，加强员工的组织纪律性，明确公司与员工双方的约束力量根据国家有关规定及公司实际情况，特制定本制度。第二条范围〔一〕劳动合同管理制度适用于全公司；〔二〕考勤制度适用于公司本部所有员工的考勤管理；〔三〕休假制度适用于公司本部所有员工的休假管理。第二章管理职责第三条管理职责〔一〕公司行政人事部为该制度的归口管理部门，负责对该制度进展跟踪、修订、培训和解释等事宜；〔二〕公司考勤由公司行政人事部统一管理，公司行政人事部可不定期对各部门考勤情况进展抽查。第三章考勤管理第四条出勤要求〔一〕员工必须按公司规定出勤〔准时上、下班〕；公司本部由行政人事部负责，考勤人员填写《员工考勤统计表》；〔二〕凡员工有以下情况之一的，需提前将事由上报所在部门负责人确认及主管领导批准，并向行政人事部负责考勤人员进展说明，以便其登记、填写《员工考勤异常登记表》；1.上班时间因公外出而导致的晚到或提前离开无法正常考勤的；2.因公外出〔一天及以上〕而导致的无法考勤的；3.各类已得到批准的休假；4.其它特殊原因。〔三〕员工不得无故迟到、早退、请假或旷工，违者视其情节轻重给予经济处分及通报批评。第五条出勤时间〔一〕公司总部按国家规定实行每周五天工作制〔周一至周五，周六、周日休息〕。特殊岗位例外；〔二〕每日工作时间为：08:30～17:30〔代收款人员工作时间为：08:00～16:30，当日工作完毕后下班〕〔三〕每日12:00～13:00为午餐午休时间。第六条考勤标准〔一〕当月全勤无迟到、早退、旷工者发当月全额工资；〔二〕员工有以下行为视为旷工：a.为请假或请假条未获批准而擅自离开本职岗位；b.离职时拒绝完成交接手续；c.请假期满预期不归者；d.不服从工作调配为按时到工作岗位报到；e.迟到/早退30分钟以上〔含30分钟〕；f.公司规定的其它情况；〔三〕无故迟到、早退5—15分钟，每次罚款20元；16分钟-30分钟以内，每次罚款30元。30分钟以上按旷工半天处理。当月迟到、早退累计3次按旷工1天处理；因故不打卡，用书面形式陈述原由；〔四〕旷工半天扣当日工资，并罚款50元；旷工一天扣发日工资2倍，罚款100元并通报批评。连续旷工两天或当月累计旷工三天者予以除名；计件制工种按当月工资总额/20.83天计算旷工扣款。〔五〕按天扣除的工资是指按国家规定的每月20.83天计算的日工资标准。第四章休假管理第七条请假制度〔一〕员工请假一天由部门负责人批准，一天以上须部门负责人确认及分管领导批准；部门负责人请假三天内由分管领导批准，三天以上须分管领导确认后报总经理批准；副总经理请假由总经理批准；〔二〕请病假的员工，须出具医院〔县级以上医院〕的证明，经部门经理及行政人事部审核后，按审批权限交由领导批准后才能准假；〔三〕员工请假时，须以书面形式提出申请，交所在部门负责人确认及主管领导签字批准，报行政人事部备案。如有特殊情况当天来不及办理请假手续者，也应按上述审批条件通过报经主管领导同意，假后一天内必须补办手续。第八条法定休假日／休息日〔一〕员工一年可享受以下十一天法定休假日，期间工资照发；元旦一月一日春节农历除夕、正月初一、初二清明节农历清明当日劳动节五月一日端午节农历端午当日中秋节农历中秋当日国庆节十月一日、十月二日、十月三日〔二〕员工每周有2天休息日〔标准工时制度〕。第十条事假〔一〕公司原则上不同意员工请事假。如有特殊情况，员工可以书面形式申请事假，但须报所在部门负责人确认及主管领导批准；〔二〕事假审报须视实际情况而定，当月员工事假工资按以下要求处理：扣发请假天数的工资和相应年终奖。事假超期未补假或补假未获批准的，超期部份视同旷工。事假每天扣发工资是指按国家规定的每月20.83天计算的日工资标准〔计件类工种除外〕。事假每天扣发工资=月根基工资/20.83〔三〕员工无正当理由请事假连续一个月以上者，公司不予准许或劝退。第十一条产假和哺乳假〔一〕员工必须遵守国家规定的方案生育政策方可享受带薪产假；〔二〕女员工休产假为90天〔包括双休日和法定假日〕，其中产前休假15天；难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；〔三〕年满二十四周岁以上〔含二十四周岁〕生育的女性员工，另增产假30天〔包括双休日,但不包括法定假日〕，同时给予男职工护理假15天；〔四〕有不满一周岁的婴儿的女职工，每班劳动时间内给予其两次哺乳〔含人工喂养〕时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间和本部门内哺乳往返途中的时间，算作劳动时间；〔五〕女职工怀孕不满四个月流产者，应当根据医务部门的意见，给予十五天至三十天的产假；怀孕满四个月以上流产者，给予四十二天产假；〔六〕已有孩子的女员工，做人工流产者，按事假处理；〔七〕非婚怀孕做人流者，一律按事假处理；〔八〕请假人应提前一周以书面形式提出申请，交所在部门负责人确认及主管领导签字批准，并报行政人事部备案。〔九〕产假期间，女员工的工资及相关医疗费用全部由医疗保险承当。第十二条婚假和产儿探视假〔一〕员工符合国家有关法规，到了法定结婚年龄可按以下规定请婚假：1.按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假；2.符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)；3.婚假包括公休假和法定假；4.再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。〔二〕员工有子女出生，可按以下规定请产儿探视假。1.在公司期间，只可享受一次；2.期限为3个工作日。第十三条丧假〔一〕在公司工作一年以上员工，其父母〔包括养父母〕、配偶、子女、公婆、岳父母去世时均给假五天；在公司工作未满一年者给假三天；〔二〕去外地料理丧事可酌情给予路程假。第十四条病假经县级及以上医院确认，员工如因疾病或非工伤不能工作，可给予病假。病假以60天为限分为短期病假和长期病假。〔一〕短期病假〔病假每年结清，不得转至下一年〕1.住院假经县级及以上医院确诊如需住院，每年最多可享受60天〔包括门诊假〕。但公司将按以下公式扣除该员工的当月工资。〔1〕某年度住院假〔含门诊假〕不超过30天，则工资扣除数当月根基工资*30%*请假天数；〔2〕某年度住院假超过30天，则工资扣除数为当月根基工资*40%；〔二〕长期病假1.经医院确诊，因结核病、癌症、艾滋病、白血病或其它长期性严重疾病不能工作的员工除病假外，可得到如下假期：期限待遇连续三个月全薪连续六个月半薪连续六个月以上无薪2.员工在本公司工作年限5年以下的，医疗期为3个月，5年及以上的，医疗期为6个月，员工病假超过医疗期，公司在征询医院意见后将自动解除该员工的劳动合同；3.经医院确诊，如因个人不正当生活习惯造成的的疾病〔如吸毒，酗酒等〕，公司将不予考虑上述待遇。〔三〕因公负伤的员工，其假期及工资待遇按国家有关规定执行。第十五条加班补假〔一〕确因工作需要加班时，由部门负责人安排，以书面形式提出申