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文档简介
售后服务承包协议书正式版售后服务承包协议书正式版一、背景和目的本协议旨在明确售后服务承包商(以下称为“服务商”)和客户(以下称为“甲方”)之间关于售后服务的权利和责任,并规定双方在合作过程中的相关事宜。二、服务内容及标准1.服务商将为甲方提供以下售后服务:故障排除和维修零部件更换设备保养和检修技术咨询和支持2.甲方对服务商提供的售后服务进行资质审核,并要求服务商按照合同规定的标准执行工作。三、服务期限本协议的服务期限为[start_date]起至[end_date]止。四、服务费用1.甲方将根据实际服务需求向服务商支付相应的服务费用。2.服务费用的支付方式和周期由双方协商确定,并在合同中明确规定。五、服务质量要求1.服务商应保证提供的售后服务符合行业标准和甲方的要求。2.服务商应提供专业、高效的技术团队,并确保及时响应和解决甲方的问题。六、隐私保护1.服务商应严格遵守有关数据保护和隐私政策的法律法规。2.服务商不得擅自使用甲方的客户信息和业务资料,除非获得甲方的书面授权。七、违约责任1.若一方违反本协议的任何条款,应承担相应的违约责任,并赔偿对方造成的损失。2.涉及违约责任时,一方需向对方发送书面通知,并给予对方合理的纠正期限。八、争议解决双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可提交有管辖权的仲裁机构解决。九、协议变更和终止1.本协议的变更应经过双方协商一致,并以书面形式进行。2.在本协议有效期内,如有一方有意终止协议,应提前[notice_period]书面通知对方。十、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可进行补充协商或附加协议。2.本协议一式两份,甲方与服务商各持一份,自签署之日起生效。甲方(客户):
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