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文档简介

销售合同管理制度[1]本月修正2023简版销售合同管理制度[1]本月修正2023简版/销售合同管理制度[1]本月修正2023简版销售合同管理制度销售合同管理制度1.引言本文档旨在明确公司销售合同管理的相关制度和流程，确保销售团队按照一定的规范进行合同管理，以提高合同管理效率和准确性。2.适用范围该制度适用于公司销售团队所有成员，包括销售代表、销售经理和销售支持人员。3.合同管理流程3.1合同签订-销售代表与客户沟通明确需求；-销售代表根据客户需求编写销售合同；-销售代表将销售合同提交给销售经理审核；-销售经理审核合同内容、条款和价格，并签字确认；-销售代表与客户确认合同内容，并征得客户签字确认；-销售代表将签订的合同复印件归档。3.2合同存档与管理-销售合同由销售代表负责存档，采用电子版和纸质版同步存档；-电子版合同存储于公司内部的合同管理系统中，且定期备份；-每份纸质版合同上需标注合同编号和存档日期，并按照项目名称和客户名称进行分类存放；-公司合同管理人员负责每月对合同存档进行核对和整理，确保合同文件的完整性和准确性。3.3合同变更管理-当客户需求变更时，销售代表需及时与客户沟通并记录变更内容；-销售代表将变更后的合同内容提交给销售经理审核；-销售经理审核变更内容，并在合同上签字确认；-销售代表与客户确认变更内容，并征得客户签字确认；-变更后的合同复印件归档，替换原有合同。3.4合同归档时限-销售合同归档时限为合同签订后的7个工作日内完成；-售后服务类合同的归档时限为合同结案或服务终止后的7个工作日内完成。4.异常处理4.1合同丢失-如果发现合同丢失或遗失，销售代表应立即向销售经理报告；-销售经理会与相关部门协调寻找合同副本；-如果无法找到合同副本，销售代表需与客户沟通，并尽快补充签订新的合同。4.2合同纠纷-如果出现与客户之间的合同纠纷，销售代表需及时向销售经理报告；-销售经理将协助销售代表与客户进行沟通和解决问题；-如果问题无法通过沟通解决，销售经理将协调相关部门进行进一步处理。5.培训与执行-新入职销售代表应接受公司销售合同管理制度的培训；-公司定期对销售团队进行合同管理相关培训；-销售代表应按照制度要求进行合同管理，并遵守公司的相关规定。6.监督与评估-公司监督销售团队对销售合同管理制度的执行情况；-定期评估销售团队合同管理的效率和准确性；-发现问题及时进行改进和调整，以提高销售合同管理的效果。7.附则-本制度自批准之日起生效，并适用于公司销售团队；-如对本制度有任何修改或补充，需经公司相关部门批准；-本制度解释权归公司管理层所有。以

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