医院智能化管理项目解决方案

打造医院智能化管理微软医院BI解决方案Mierdsoft_报告大纲_·微软商业智能介绍·医院智能分析模型

·相关医院案例介绍Microsoft微软商业智能介绍Mierdsoft什么是商业智能?Microsoft商业智能(BI)是快速，准确，即时提供有价值的信息给最终决策者进行分析的一种技术化繁入简：让我们发现数据背后的真实

Microsoft微软商业智能解决方案ReportingService(20%)OLAP

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整合服务在湘报表

仪表盘协调企业入口门户透视表

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卫等数据Microsoft数据管理ExceHIS医院经营驾驶舱全院层级仪表板、计分卡、KPI

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图动态分析报表科室层级OLAP、深度分析、透视表、分析图满足医院不同分析需求粒度

Microsoft点数据(Dashboard/K静态查询报表员工层级Ad-Hoc

查询、日常营运、静态报表bdu面数据(动态分析报表)

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HOSPITAL解放军总参谋部总医院(解放军第309医院)中国人民解放军第306医院THE306""HOSPITAL

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PLA中山大学肿瘤防治中心

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UNVERSITYCANCERCENTER广东省医学科学院廣东有人民臀院廣州市红十宇會GUANGZHOU

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REDCROSSSOCIETYCFCHA上内峰全后院集团NANENAVRLNJINNOSPITALERDUP北系肿瘤医院BEIJINGCANCER

HOSPITAL式警总医院广州医学院附属肿瘤医院www.gzcanc广东省第二人民医院广东省中医院

www.gdhtcm.com北京大学第六医院首都儿科研究r所MicrosoftGuangdongNO

2ProutnedalPeope'sHosptePUSDBICR8医院智能分析模型MierdsoftPACSIS合理用药手术麻醉ic血U库管理为医生临床治疗提供支持信息的作业系统面向内部管理人员提升

运营水平的后台管理系统财务

照

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源设备管oAKM为医生提供规范化标准化辅助临床活动的作业系统(CIS)临床路临径床记录行员嘱病人

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管与理以病人为中心面向患者体验的高效前台作业系

(HIS)医院信息化建设的发展e

宽Microsoft

医院经营管理与分析

HIS

CIS

CRM数据集成-实时掌控医院的经营状况

Microsoft数据仓库CRM住院分析病案分析医保分析其他分析B2BETLCISHIS多角度呈现分析数据·数据内容一致·公式逻辑一致·数据权限一致其他层面药品层面手术层面物资层面财务层面检验检查层面o

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0医院高策决策支持·发周力·经济评价·质是管理·管理控制专项管理统计分析·工作具·工作效率·工作质量·经管分析业务科室医宁质量管理·经官指标·安全住指标·效率指标·治力及时住措标统一数据交叉分析患者层面地区分布付款方式民族职业婚姻状况o

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MicrosoftMOLAPROLAPHOLAP数据集成

数据分析

数据应用决策支持应用管理决策支持arehousBuild

Cube医疗数据仓

库ETLERP

PACE智能分析处理多维分析报表医疗数据源临床决策支持HISCRMrooo000000000Fact_收费病案号住院号主要诊断ICD入院日期出院日期费用日期数量住院次数项目序号项目名称标准临床路径Fact_Key疾病编码类型阶段描述是否必选项目项目序号备注规格一站位二DIM_阶

段阶段编码阶段描述DIM_

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Microsoft门诊

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分析门诊收费

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流程物资入库

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住院比率病患非预期重返

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年/季/月/日、年/周/日、周末、时间段门/初/复诊分析(时间x科室)复诊量

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科室分类/专业/科室名称门/初/复诊分析(时间x医生)门诊量

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医生门/初/复诊分析(时间x分埠)退号量

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国内外/分埠/区域门/初/复诊分析(时间x年龄段)初诊率

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民族、性别、年龄、名称门/初/复诊分析(时间x性别)复诊率

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费别分类/费别明细门/初/复诊分析(时间x费别)退号率

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年/季/月/日、年/周/日、周末、时间段门诊收入分析(时间X科室)诊疗费

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科室分类/专业/科室名称门诊收入分析(时间x医生)实收费用

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医生门诊收入分析(时间x分埠)挂号费/实收费用比病人区域

国内外/分埠/区域门诊收入分析(时间x年龄段)诊疗费/实收费用比病人属性

民族、性别、年龄、名称门诊收入分析(时间x性别)费别

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大类别/明细门诊收入分析(任意维度组合)门诊/住院收入比分析每位医生门诊产值分析(时间)检验收入分析检验费用

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年/季/月/日、年/周/日、周末、时间段门诊处方平均金额分析(时间x科

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则考核指标标准值配分人均就诊医疗

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社康科29~35元30人均就诊药费月药品收入/月就诊人次低于下限的10分，区间内的5分，高

于上限的0分。所有社康站及社康科

21~23元10员工人日均医

疗收入月医疗收入/员工/月日历天数计划免疫收入计入医疗收入。员工

人日均医疗收入>=标准值得25分，

低于标准值得分25x75%x人日均医

疗收入/标准值门诊部267元/人/天；大

站：300元/人/天；小站：

200元/人/天；社康科250/人/天25员工人日均就

诊人次月就诊人次/员工/

月日历天数员工人日均就诊人次>=标准值得20

分，低于标准值人次得分20x75%x

人日均就诊人次/标准值门诊部>6.0人次；大站

>10人次；小站>7.5人

次；社康科>8人次20双向转诊比例(月转入医院人次+

月接受医疗转出人

次)/社康站月就诊

人次双向转诊比例>1%时得15分，低于

1%时，得分为双向转诊比例/1%x15所有社康站及社康科>

1%15病人满意度低於80%得0分，80%~100%时得分：

10x满意度80%～100%10有效投诉次数有效投诉由医务科组织专家投票裁

定有效投诉为05医疗事故次数出现医疗事故得0分。无医疗事故得

5分5社区健康服务中心考核指标

Microsoft级指标Ⅱ级指标Ⅲ级指标权重效果指标0.1303服务总量0.1303(1)年门急诊人次0.0641(2)年住院人次0.0662效率指标0.3930人员工作效率0.1322(3)出院者平均住院日0.0703(4)平均每职工年诊疗人次0.0619固定资产使用效率0.1283(5)病床使用率0.0723(6)平均病床周转次数0.056资产使用效率0.1325(7)业务投入产出比0.0642(8)医疗成本率0.0683效益指标0.1243经济收益0.1243(9)利润率0.0621(10)人均每床日住院费用0.0622使用指标0.3524医疗质量0.1805(

11)门诊诊断与出院诊断符合率0.0601(12)治愈好转率0.0562服务质量0.0601(13)医院感染病发率0.0642(14)相关者满意度0.0601发展潜力0.1118(15)人均科研成果与核心期刊论

文数0.0579(16)固定资产增长率0.0539医院绩效评价三级指标及权重MicrosoftKPIt▼出诊医生素初怜量切诊率复论量复诊本门诊量口2控标138.00L,476,000,203,766.000,724,649,00

3其中体检合计55-品药品出入库请物过说条件维度拖的至此区城药品年

了2002药库劳房名称入中为实量出库安收数病房药房2,343,30471,63t当黄状态基校有莫可传染科药房23,85709急诊药房556,67619,137门诊药房3,421,63839,020英库3,892,0823,89r,1制剂库773,97773,971总计11,428.524,801,570”扶2會易合會小号蕊%%州00%1%%002%%比0010546072%46点感ss793432132,3431,202769292*口诊量309医所309医院-癌故至此检度检益值况请格过泥条件推发拖放至此区基usow年

-

72009检验项目类型▼检验情况统计数常规4,767,5D4急诊53,042质控262品计4,820,aE&」图控分新货0日性热凝日风分口所国S采3@又日日器3图分新我表板：资产管理年

*

72009物

安

部门”入库则买数量出床量器试库2,065,02n2,049,581总答库1,513,1951,501,724总计3.570,2193.551,305院长首页检验分析仪表极一年2009月日☑检查统计量诘将过滤条件维度拖放至比区域◎m关键指标优性施度至山区块物资出入库物资分析校表极~年2003×-

月

8☑门诊关键指标Microsoft当年实收：5025508万师职以上千部在院：6人本日实收：169.39万当月实收：4536.79万住院实收收入(元)416074.73当日门诊量：2343

当前在院数：1499物资入库购买量481866药品人库购买量1635242诊断符合率%81.58%七日确诊率%100F%出库实收熟553222诘将过潮亲件维皮拖放至此区喊年20098

-

月日☑在院人数382药品分析校表顿门诊收入(元)门诊量(人次)分析校表硬1物资出库量7620964649250KPI排序资料汇编，报表名称(医院工作报表(门诊部资料汇编拖放栏维度至此区其度量值否1,951.5911,835,.486322,75996.69488,60929,16020,00519,17015,78814,034采用多维分析报表展现门诊诊疗数专家门诊*

成功人次数

观察室收容

观察室死亡

急诊手术例

急诊危抢救

急诊诊疗数963,0571B6,192|1,16528|3.372110,2882.546165,9791门诊KPI▼年ZCE

年报表名称▼Y

汇编量值▼

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1,032,603比去年增加减少▼增减变化趋势10326039630571861921165汇编量值▼

总诊疗人次

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急诊危抢救总诊疗人次/门诊诊疗数Categny~

1

请将过滤条件维度施放至此区域3372Microsoft10288254665979请将过滤条件维度拖放至此区域度量值1835486度量值1951591趋势变化门诊诊疗数总诊疗人次度量值KPr变化汇编量值28拖拉式的智能分析报表设计

Microsoft年▼aam”总性院费一级护理二级护理三纺护理护生院天数26,639,770

4,961

5,464

55

135

10,54321,193,859

3,521

6,843

1,117

11,46820,216,1484,492

4,960

421

1,316

11,57419,830,8721,03717,64

18,32316,891,639

2,539

7,233786

10,71016,713,447

4,893

7,759

246

13,20416,310,646

6,180

3,325

0947

10,899SrategyCompanion医教研统计分析平台Home

数据分析仪表盘口国分热凝日风年□的山了买习又只目日别3团田道入院B0E

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年段x日期年·季·月·日节节

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2007(总住院费)

☑2008(总住院费) 2007(住院天数)

☑■

2008(住院天数出院科室胃肠外科-1B-#鹏一科放射治疗科肝胆外一科淋巴种瘤内科肝胆外二科m2Nm决策分析图1量值(自订)TreeMap1大小总住院费207三科中科出院料室出院病人这1,0058061,0515166579449herkASKOkso*6g6,000,000-4,000,000-2.000,000-2008蝌-5,000-4,000-3,000-2,000-1,000-092004-2007StretegyCompsnonCorp.Alrnghts

reserved.·5,3,32,453,63,03,1数据透视表1日期年▼N4N

网

表一脂0/**肝

粗

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料颉色总性院费系仪表鑫[920乳腺中心总住院费x-决策战情室口管理驾驶舱是基於企业经营数据的高层应用，为管理层提供实时的指

标变化状态、准确把握企业当前经营状况及发展趋势，即时对企业经

营业务过程做出控制与指导。口主要通过构建详细的供应链指标体系，以仪表盘、记分卡等智能展现

模式，为企业高层管理人员提供形象的、直观的指标预警与提示作用。口管理驾驶舱具备直观性、可配置性、方便性和多维性等特点，可以较

好地满足高层管理人员在有限的时间内掌握全局，开展精细化供应链

管理的需求。Microsoft前端数据应用展示实例Microsoft利

用Mobile

的功能，用户可以透过大部分的手持设备舆

浏览器来订阅或进行实时的分析支持的手持终端设备·所有

iPhones和

iPads·

Android手机，平版电脑·Blackberry

手机，平版电脑任何地点以任何设备进行管理与分析Desktop

BrowserscanaccesstheAnalyzerMobileWebsite支持的浏览器MicrosoftMobileGoogleChromeBI30相关医院案例介绍Mierdsoft口

器温数分析仪表板本日门诊量：619

当前在院人数：629

当日门诊实收：0万元

当日住院实收：0万元

当日实收：0万元 =

门诊计价52.4%住院病人季节变化图医院工作报表-住院(80/20分析

医院工作报表-住院病患身份占比

全院工作报表-住院(趋势)医院工作报表-住院单病种相关分析平均住院日床位分析科室治疗结果分析手术分析手术分析-(主治医师)医院智能分析首页

门诊收入与退费趋势西门诊收入科室药费占比分析门诊收入同比分析门诊收费分类分析门诊收入费别分类分析

门诊收入身份分类分析

门诊药品门诊退费分析各科室费用司|

住院欠费及退!

全院收容透视

全院收入透视

住院贵用分析.

病人费别来源：科室检查费用：科室药品费用：预测分析西

病患来源分析田核定床位回全院展开床位田手木例数回死亡口新增住院

军队人员医保人员

之

书

，

一门诊量同比分析师职以上千部门诊量趋势分析

门诊量分析(身份占比)门诊量趋势科室门诊量占比科室医生门诊量当年门诊住院合计15,022,637100.]资

曰当月门诊住院门诊计价7,164,864

52.39

%

住院计价6,509,953

47.61%8u

2.4318830.37

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1021.74

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33.33张

12

40.00

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%Z50|100.00%655100.009

27100.00%

0

0.009%102381%

14

33.339%13,674,817100.00%29,308,047300.00%回工路在院

6/L,5y3Duu

%

回当年门诊住院

门诊计价

7,696,560

51.23%指标军队人员

医保人员自费人员

军队人员

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自费人员当日门诊实收0:

当日门诊实收占比」当日住院实收0当日住院实收占比在院人数629本日新增住院

4?当月门诊住院合计总计回其中体检

国急诊留观

田急诊入院当日实收当日门诊实收工军队人员医保人员

自费人员Microsoft门诊指标分类门诊量619车队人员H4▶M分析首页住院计价7,326,07748.77%门诊住院总收入前十名分析手术分析-(付费方式)请将过滤条件维度拖回口诊总数回其中急途E

出

院×Cose×Cose门诊×Close×Close源3210096门诊收入分析年

√2008田2009科室开单医生药品费药费占比占比标准实收金额药品费药费占比占比标准实收金额t精四科：纪会芳84,30697.98%47.00%86,043史会兰69,62996.22%47.00%72,363王峰325,16896.75%47.00%336,101355,28596.08%47.00%369,779陆新秋85,2793.51%47.00%91,192124,63495.39%47.00%130,658赵京53,49795.12%47.00%56,241刘福麟104,61982.64%47.00%126,59253,72284.48%47.00%63,590.王峰685100.00%47.00%685+王峰438D00235242,668100.00%47.00%2,668精四科合计518,40993.03%47.00%557,238741,07195.12%47.00%779,112总计16,779,33114.96%47,00%112,182,69220,572,97918.54%47.00%110,944,849各科室医药占比分析数据透视表1请将过滤条件维度拖放至此区域Microsoft33回2009总

诊价

总

总11,009,852

16.4

%

31300840.5%10,979,78010,994,085

6,838,414

10.3

%

3319009.7

%

9,881,068

9,834,016

7,356,384

10.9

%

5758140.3

%

8,699,503

8,879,9441,016,3921.5

%

7,736,718

7,736,3237,562,12311.3%

15451839.6

%7,472,325

7,685,8554,057,693

6.0

%

7,256,8167,390,683额院金住价诊计门系院实收金额~门诊住比增总实同院收金额口诊住院总实收~门诊住计门回全院

田心肾内科国妇产科田神经内科田细胞治疗中心

田消化内科田神经外科科室总收入排名_√

门诊门诊住生院总

院总实收实收金

金

额

%

额同比增

长

%

12.9%9.8%9.4

%5.1

%8.8%6.6%年

~了田2008√

门诊住院

总实收金额11,017,9316,903,7487,300,297986,2947,571,4504,034,127数据透视表2请将过滤条件维度拖放至此区域住院收入分析22,003,93716,672,43016,236,3288,752,71515,247,97811,448,37621,997,71116,784,81715,999,8008,723,01215,043,77511,290,943-0.3%43.1%19.2%684.4

%-1.3%79.9%门诊住

~口诊住院

院总实收总实收金额同

金

额

%

比增长%10.6

%9.5

%

8.4

%

7.5

%

7.2

%7.0

%总计门诊住院

总实收金额下单处室~丫下单科室Microsoft门诊住院

总计价金额金

额

%

长

%34住院诊断分析治疗结果好转其他死亡未治无效治愈总计入院处室▼了入院科室治疗

人次治疗

人次%治

疗人

次治疗

人次%迨

疗人

次治疗

人次%治

疗人

次治疗

人次%治

疗人

次治疗

人次%治疗

人次治疗

人次%治疗

人次治疗人

次

%曰全院田消化内科51638.7%0.5

%141.1

%60.5

%211.6

%76957.7%1,333100.0

%田心肾内科19917.1

%0.1

%151.3

%0.2

%70.6

%94180.8%1,165100.0

%田精一科7419.8%0.3

%20.5%20.5

%29578.9%374100.0

%田精二科2610.8%0.4

%20.8

%21288.0%241100.0%田精三科7722.4%26777.6%344100.0

%田精四科7025.3%20.7

%31.1

%0.4

%20172.6%277100.0

%国神经内科47146.0%0.7

%20.2

%90.9

%53452.2%1,023100.0%田普通外科28524.8%746.5%141.2%141.2

%50.4

%75565.8%1,147100.0

%田骨科10713.4

%718.9%10.1

%20.3

%61777.3%798100.0

%l_各科室治疗结果分析数据透视表12统计年2009Microsoft当前在院人数：629请将过滤条件维度拖放至此区域返回监控首页35√住院诊断分析治疗结果|好转其他死亡未治无效治愈总计入院处室▼丫入院科室治疗人

达治疗人

次

%治疗

人次治疗人

次

%治疗

人次治疗人

达%治疗

人次治疗人

次%治疗

人次治疗人

次%治疗人

次治疗人

次%治疗人

次▼治疗人次

%口全院田消化内科51638.7%70.5%141.1

%60.5

%211.6

%76957.7%1,333100.0%田心肾内科19917.1%0.1

%151.3%20.2

%70.6

%94180.8%1,165100.0

%田精一科7419.8

%0.3

%20.5%20.5

%29578.9%374100.0%田精二科2610.8%0.4

%20.8

%21288.0%241100.0%田精三科7722.4%26777.6%344100.0%田精四科7025.3%20.7

%1.1

%10.4

%20172.6%277100.0

%团神经内科47146.0%0.7%20.2

%90.9

%53452.2%1,023100.0

%田普通外科28524.8%746.5%141.2

%141.2

%50.4

%75565.8%1,147100.0%各科室治愈率分析数据透视表1·统计年|2009

VMicrosoft134kra-36n19kn

2%1000%772%61780%.07708母71112住院诊断分析治疗结果好转其他死亡未治无效治愈总计入院处室▼丫人院科室治疗人

达治疗人

次

%治疗

人次治疗人

次

%治疗

人次治疗人

次%治疗

人次治疗人

次%治疗

人次治疗人

次%治疗人

次治疗人

次%治疗人

次迨疗人

次

%口全院田消化内科51638.7%70.5%141.1%60.5

%211.6

%76957.7%1,333100.0

%团心肾内科19917.1%0.1%151.3

%20.2

%70.6%94180.8%1,165100.0%困精一科7419.8%0.3

%20.5%20.5

%29578.9%374100.0

%田精二科2610.8

%0.4%20.8

%21288.0%241100.0

%田精三科7722.4%26777.6%344100.0%团精四科7025.3%20.7

%31.1%0.4

%20172.6%277100.0%田神经内科47146.0%70.7%20.2

%90.9

%53452.2%1,023100.0

%团普通外科28524.8%746.5%141.2

%141.2

%50.4

%75565.8%1,147100.0

%各科室死亡率分析数据透视表1统计年

2009√Microsoft3713.4以10n

n772%∩10∩3%617708-l107母RQ217111请将过滤条件维度拖放至此区域年▼了儿研所丑2008

田2009月~了

▼担金

住院收费▼押金余额

押金

生院收费

押金余额7,231,459

8,p45,312

-763,853

6,991,935

7,828,243

-836,30825,485,630

6,513,535

-1,027,8456,960,1437,847,887

-887,7443

6,739,043

7,548,411

.749,369

7,963,741

8,674,582

-710,84146,338,8567,152,146

-813,2807,156,3968,085,838-929,4415

6,843,431

7,421,901-578,407,966,7228,278,499

-311,7776

6,516,031

7,129,332

-613,801

7,491,2448,310,899-819,65577,443,758

8,110,530

-666,873

8,015,407

8,758,957

-743,55086,855,114

7,532,707677,593

8,199,099

8,578,857

-379,757总计

53,553,39159,454,474-5,891,08360,744,68766,363,761

-5,619,074量

值

押金9,000,000-8,000,0007,000,000—6,000,000—5,000,000—4,000,000—住院押金年度比较分析09年押金额度总体高于08年x

就诊日期.年月日

¥

γφ△▼☑■

120og☑

200gMicrosoft决策分析图1数据透视表1押金月好转其他死亡未愈治愈总计77.78%

33.33%70.00%10.00%2

20.00%10100.00%50.00%11.11%11.11%9100.00%2

66.67%3100.00%50.00%2100.00%数

数

数

数80

47.62

%

86

49.14%82

55.41%

112

56

3.57%

3

1.71%

2

1.35%3

1.79%

4

2.29%

5

3.38%

58

4.76%

8

4.57%

6

4.05%

971

42.26%

74

42.29%

53

35.81%

66

3168100.00%

175100.00%

148

100.00%

1921

10数据透视表2科室名称1病区(重症监护新生儿)

田1

田2出院状态▼

院

~占比

占比葱出院治愈率分析田8出

统田9

田10贵

贵占比

~占比院统

√

占比田11

是田Z贵院

占比

数69

47.92%5

3.47%z

1.39

%10

6.94%58

40.28%144

100.00%田6贵

占比数35.76%

1001.82%1.82

%

23.64%

1056.97%

771病区1月份治愈率

偏低，但好转率高80.00%-60.00

%-40.00%-

20.00%—0.00%-好转

其他

死亡

未愈☑I

治愈占比51.81%2.07%1.04

%5.18%39.90%x

出院状态，出院状态¥

中

▼决策分析图3

量值

占比数5933694田3

贵院练数Microsoft古比数165100.00%

193100.00%~占比国4占比四5……20072007200820091010√儿研所年

√Y月日20cs田1345入院科室▼√入院病区▼这断总数这断符合数诊断符合率”诊断总数诊断符合数诊断符合率诊断总数诊断符合数诊断符合率诊断总数诊断符合数诊断符合率诊断总日外科6满区(新生儿骨科)15315195.57%11611094.83%153153100.00%14013898.57%1235病区(音外泌尿)18117595.69%13313299.25%19419399.48%16816698.81%187外科合计33932695.17%24924297.19%34734699.71%30830498.70310日内科7满区(血液风湿免疫)15414795,45%14714195.92%15815395.84%14714699.32%1693满区(神经内分泌)18516790.27%15613385.25%16916295.86%17816894.33%1431满区(重症监护新生儿)16715492.22%14212487.32%12312193.37%13412190.30%1442病区(呼吸消化)20515876.70%18016792