2023年邮政速递员工个人工作总结

2023年邮政速递员工个人工作总结邮政速递员工个人工作总结1

在这一年里，学到了许多，收获许多，特别感谢在各个岗位上帮助过我，一起努力工作的师父和同事。

在实习阶段，各个岗位上轮岗，很快熟识了各个岗位上的也许工作状况，对定岗的工作有比较大的帮助。

现在作为客户经理，跑市场跑客户，的确是不一样的感受，直面一线，什么状况都会遇到，例如拒绝洽淡、邮件丢失、邮件收寄、邮件延误等都要紧跟处理。

曾经有过胆怯 独自去接触客户想法，但通过客户经理一职，只要仔细去做，去实践，努力了不肯定有收获，但是不努力肯定没收获。

物流行业的确是比较苦的一个行业，同时也是有着特别大发展前景的行业，服务制胜，时限确定成败。

公司通过这一两年的投入和改革，各方面都有了很大的提升，省内时限基本上做到"今日寄明天到"，省际标快—天到，国内标快的时限基本上都满意了市场的需求，但是省际价格体系还有待完善，还没有与市场接轨。

今年新推经济快递，邮宝和中邮物流的前身，依据走访市场的状况，发觉并不太志向。

经济快递的价格基本上和市场价格相差无异，相对寄轻小件比较有价格优势，但是有个致命的缺点是时限特别不稳定，常出现超一个星期妥投的状况，给开发客户带来了特别大的困难，假如可以保证稳定在天内妥投还是特别有竞争力的。

真心希望经济快递的时限可以得到改善。

电白分公司目前面临着不少问题，相对比较艰难，但是经过大家的共同努力，思想汇报专题正在向好的方向发展，营收有了肯定程度上的同比增长。

一个公司的发展，不是一两天的可以变更的，须要我们同心同德，共同奋进。

邮政速递员工个人工作总结2

随着公司改革和同志们的帮助渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。

每一个客户轻声的感谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说：孩子，歇会。

在以往的工作中：

一：听从。

认仔细真完成领导交给的每一项任务，对的听从，不对的坚决听从。

渐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当挚友，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。

年月公司成立建华路揽投站，是一个前进的转折点也是最辛苦的时间，每天中午一碗窝子面立刻投递决不耽搁客户一秒一分，只为客户寄出的是情中国邮政全心全速理念。

我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。

在入职的年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。

我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。

二：营销。

第一届诸葛亮文化节年举办，在投递过程中找到当时主管教授顺当拿下份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入元。

同期也谈下了襄樊高校校企委培班份通知书业务实现收入元。

客户不论大小只要运用就全心服务，接连和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、范文襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇合团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

在公司大刀阔斧的改革洪流中，根据公司大力开发金融业合作业务的'方针，尽量满意客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

三：团队。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。

邮政速递员工个人工作总结3

为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努