浅谈如何在医院开展聘用制护士的管理

浅谈如何在医院开展聘用制护士的管理

随着护理专业的发展和医疗服务的范围，医院护理人员体系发生了悄然变化。客观发展的客观要求表明，护理人员的组建具有动态管理的要求，并通过人员流动实施合理的工作人员，打破了传统护理工作的最终制度。这是人力资源改革的一项重要举措。聘用制护士的进入有效地缓解了人力资源不足的现状,已成为各医院解决护士严重缺编的重要渠道。据调查显示,目前很多医院聘用制护士已占护士总人数的41%以上,是护理队伍中不可忽视的重要组成部分。6年来,我院对聘用制护士采用“人本原理”管理模式,建立起与之相适应的制度。推行激励机制,实行同工同酬,提供个人发展空间,从而稳定了护理队伍,提高医院护理质量。有报道,激励机制能有调动其积极性,现将我院实施效果介绍如下。1雇佣护士的结构我院自2002年起开始启用聘用制护士,到目前为止已有184人,女168人,男16人,占全院护士总人数的34%。2护士晋升管理办法2.1护士就业和分配的基本条件为更好地适应临床医学的发展,逐步提高聘用制护士的起点,以大专、本科应届毕业生为主要招聘对象。2.2招聘方式及考核方式采取“公开、平等、竞争、择优”的原则,以院校推荐和社会公开招聘的方式,即:院校推荐-资格审定—面试—笔试—技能考核—体检—试用等完成录用工作。2.3培训培训内容包括:医院概况、医院文化、医院制度、相关法律法规、护士职业道德、护士礼仪、人际沟通、护理基础训练等。2.4期限结束将录用护士分配科室,指定专人带教,在带教老师的指导下熟悉各项护理规章制度、岗位职责、参与基础护理工作等,试用期为3个月。2.5评价工作情况聘用制护士试用期满,由护士长、带教老师及科室成员对其进行工作态度(出勤、工作责任心、奉献精神、团队精神、服务意识等)和工作业绩(护理业务技术水平、专业理论知识等)进行评价,并填写“聘用制护士试用期考核评定表”上报护理部,汇总人事科。3强化招聘用制护士的管理按照国家《劳动法》《合同法》《国务院社会保险费征缴暂行条例》等有关规定对聘用制护士进行管理。在聘用制护士获取《护士执业证书》后,医院人事科与人才市场办理正规聘用手续,为聘用制护士建立人事代理关系,从而解决聘用制护士的档案管理、技术职称评定考核、工资福利待遇调整等问题,实现了与在编护士同工同酬,因此极大地调动了聘用制护士工作积极性,同时也较好地保护了聘用制护士和医院双方的合法利益。聘用制护士可按照国家规定参加养老、失业、医疗等社会保险,享受医院职工保险待遇、承担应当支付的相应费用。同时享受法定带薪节假日、劳动保护,如女职工保护等福利待遇。同样可以自愿申请加入院工会组织,按照工资标准缴纳一定的会费,便可享受正式工会会员福利待遇。4雇佣护士的工资4.1制定统一的招聘制度和薪酬待遇实行护理人员聘用制是单位与职工在平等自愿,协商一致的基础上,通过签订聘用合同,建立聘用关系,明确双方与工作有关权利和义务的人事管理制度。其薪酬待遇,坚持“按劳分配与生产要素分配相结合”的原则,根据受聘人员的岗位、学历、责任、风险和任务完成情况等确定。聘用制护士基本工资见表1。4.2绩效工资分析我院实行了护理分配制度改革,彻底打破了计划经济时代护士工资固定不变的形式,大胆尝试了按岗定薪、按任务定薪、按业绩定薪,每月绩效工资呈浮动状态。有效地克服了平均主义“大锅饭”,使护理分配制度更加趋于合理。护士工资总额:工资总额=基本工资+绩效工资;基本工资=固定工资(含护士10%工资和护龄津贴)+活工资+剩余工资;绩效工资=生活补贴+误餐费+劳酬。4.3建立新型薪酬管理体系随着护理人力资源管理和实践的发展,岗位评价和以岗定薪在护理管理工作中发挥着重要的作用。如何有效的激励和约束聘用制护士的工作作用呢?薪酬刺激效果是激励人员的最基本要素,要通过岗位评价和以岗定薪来实现。岗位评价:即岗位价值分析,是应运科学与实践相结合的方法明确相应的工作岗位的价值(薪酬)。以岗定薪:即在岗位评价的基础上,根据员工的能力和业绩,通过竞聘上岗等形式确定其岗位,并给予其相应的岗位薪酬,同岗同薪,岗变薪移。建立新型的薪酬管理体系,充分发挥薪酬机制的激励和约束作用,最大限度地调动聘用制护士工作的主动性和创造性,实现人本管理岗位评价和以岗定薪起着关键的作用。护理岗位设置三类十五挡详见表2。4.4雇佣护士的绩效工资工资根据不同学历、工作年限及实际能力,享受不同档次的系数,并每年递增。聘用制护士绩效工作资系数详见表3。5护理质量与薪酬的关系5.1三大公共护理管理体系的建立即:护理质量管理委员会、护理质量专项管理组、科室质量管理小组。每月各级质量控制组将考核结果上报护理质量控制领导组。5.2评估护理质量的基础以我院所制订的《护理质量考核细则》及“绩效考核量化指标”为标准。5.3加强绩效工资管理每月根据各科护理工作量、工作质量、效率、责任、强度、奉献、医德医风等信息资料与绩效工资相对应,使全院护理绩效工资处于浮动状态。严格执行“薪随职变,岗变薪移”的管理办法。使每人、每岗的工资,在公平、公正、公开的基础上发放,从而保证了绩效工资的时限性、严肃性、规范性,且利于监督。6加强护理人才培养,提高综合素质激励机制是人本原理中最重要的一个方法和手段,是现代管理中最普遍采用的方法。倪湘明聘用制护士享受同工同酬起到提高员工绩效、提高员工素质、保证护理目标的实施、增强护理管理效能等作用,有效地促进了医院护理质量的全面提高。护理管理者要做到淡化身份,一视同仁,为聘用制护士创造自我发展空间。因为聘用制护士的年龄段正处于人生黄金时期,他们具有扎实的理论、良好的素养、学习较勤奋、接受能力强、生活负担轻等优势。因此,在护理管理过程中,为他们提出经过努力可以实现的目标,从中发现并培养护理人才。护理部每年举办各类竞赛活动,对优胜者除张贴光荣榜外,并给予物质奖励,选送外出学习进修等,使他们感到学有所用,在个人职业生涯发展的道路上得到激励。强化敬业意识提高综合素质有计划地进行护理资源培训,引进先进企业文化。使聘用制护士在短时间内从思想上、认识上得到提高,尽快融入医院护理文化中,用满腔热情去帮助每一个需要帮助的人。在工作中具备护理职业道德,掌握优质护理服务的标准要素、信息交流及情感传递等技巧,做到自尊自爱,勤奋工作,以共同维护医院护理队伍整体形象而努力。当今人力资源管理的方式与传统的人事管理相比更为活跃,内容更加广