物流工程-基于FLEXSIM的A电商仓储配送中心仿真优化研究论文

本科论文本科论文摘要随着中国经济的快速增长和物流业的飞速发展，各家电子商务物流公司都优化了电子商务企业仓储配送中心的内部物流流程，以进一步受益于增长并具有更大的竞争力。重要的是，电子商务公司因此采取了积极的态度来改善内部运营流程和人员管理机制以及技术创新，同时也扩大了外部客户资源。为了提高市场竞争力，物流仓储配送中心是电子商务公司最基本，最关键的部分。它的重要地位不言而喻。仓储和物流系统是整个配送中心的重要组成部分。通过优化经营流程，提高了仓储配送中心的经营效率，减少了企业的资源浪费，降低了企业的成本，这对于增强企业的竞争力具有重要意义。企业。为了优化仓库配送中心的操作系统，有必要进行具体的操作研究，研究系统的设备配置和参数。首先，本设计讨论了研究背景，国内外研究现状和详细研究。该设计简要介绍了配送中心的流程优化和开发，并解释了配送中心和仿真的定义和理论知识。总结了仓储配送中心业务流程系统仿真与优化的主要思想和方法，详细讨论了相关的仓储配送中心理论和Flexsim建模方案。其次，通过对电子商务的实际专业研究，详细分析了仓储配送中心运作过程的现状，以及人员配备和设施设备的使用等，从而分析了具体情况。企业在运营中遇到问题的原因。经过深入研究，使用Flexsim仿真软件为仓库配送中心的运行过程建立了仿真模型。在Flexsim仿真模型中，优化了A公司的存储和分发中心的运营效率。最后，通过建立仿真优化模型来解决所分析问题的分析。所提出的优化方案的效率远高于原始模型。有所增加。通过适当地比较和分析数据变化，通过优化A电商公司的仓储和配送中心的物流系统，并比较优化模型，该设计可以表明：A电商公司的仓储和配送的运营能力和问题中心已经妥善解决。使用自动化机械设备改善出库作业的机械设备并减少处理时间；从而提高了公司仓库配送中心的效率。关键词：仓储物流；流程优化；仓储配送中心；FLEXSIMAbstractWiththerapidgrowthofChina'seconomicdevelopment,therapiddevelopmentofmodernlogisticsindustry,theelectricitybusinesslogisticscompanyforthebenefitoffurthergrowth,inordertohavemorecompetitivepower,theelectricitybusinessenterpriseinternallogisticswarehousingdistributioncenterprocessoptimizationisveryimportant,soelectricitycompaniesadoptedapositiveattitudetointernalprocessandpersonnelmanagementmechanismandimprovethetechnicalinnovation,aswellastheexpansionofexternalcustomerresources.Inordertohavemoremarketcompetitiveness,logistics,storageanddistributioncenteristhemostbasicandkeypartofe-commercecompanies.Itsimportantpositionisself-evident.Storageandlogisticssystemisanimportantpartofthewholedistributioncenter.Throughtheoperationprocessoptimizationtoimprovetheoperationefficiencyofthewarehousedistributioncenter,reducetheenterprise'swasteofresources,reducethecostoftheenterprise,soastoimprovethecompetitivenessoftheenterpriseisofgreatsignificance.Inordertooptimizetheoperationsystemofwarehousedistributioncenter,itisnecessarytoconductspecificoperationresearch,andstudytheequipmentconfigurationandparametersofthesystem.Firstofall,thedesignofthedomesticandforeignresearchbackground,thestatusquoandcarriedoutadetaileddiscussion,thedesignoftheprocessoptimizationandthedevelopmentofthedistributioncenterforasimpleintroduction,andthedistributioncenterandsimulationoftherelevantconceptsandtheoreticalknowledge.Thispapersummarizesthemainideasandmethodsofsimulatingandoptimizingthebusinessprocesssystemofwarehouseanddistributioncenter,anddiscussestherelevanttheoriesofwarehouseanddistributioncenterandFlexsimmodelingschemeindetail.Second,byAelectricalcontractorforactualprofessionalresearch,aboutthepresentsituationoftheworkingflowofwarehousedistributioncenter,andconfigurationofpersonnel,theuseofthefacilities,andsoonandsoforthmadedetailedanalysistotheenterprisefacingtheproblemsintheoperationofspecificreasonswerestudied,inaidofFlexsimsimulationsoftwaretoestablishwarehousedistributioncenterprocesssimulationmodel.IntheFlexsimsimulationmodel,theoperationefficiencyofAe-commercecompany'sstorageanddistributioncenterwasoptimized.Finally,theproblemsanalyzedweresolvedbyestablishingAsimulationoptimizationmodel,andtheefficiencyoftheproposedoptimizationschemewasgreatlyimprovedcomparedwiththeoriginalmodel.Thisdesignthroughtotheappropriatedatachangecomparativeanalysis,throughtheoptimizationofAelectricitycompanywarehousedistributioncenterlogisticssystem,andcontrastoptimizationmodeltoshowthatAelectricitycompanywarehousedistributioncenteroperationabilityaswellastheproblemsaresolvedproperly,throughtheuseofautomatedmachineryandequipment,mechanicalequipmentofunloadingoperationtechnologyimprovements,reduceprocessingtime;Thusimprovedthecompany'swarehousedistributioncenteroperationefficiency.

Keywords：warehouselogistics;Processoptimization;Storageanddistributioncenter;FLEXSIM本科论文目录TOC\o"1-3"\h\u4524第1章绪论 1771.1研究背景 185051.2研究目的与意义 156261.2.1研究目的 259791.2.2研究意义 24411.3研究的内容 2200901.3国内外研究现状 3271191.3.1国外研究现状 3293961.3.2国内研究现状 410702第2章相关理论概述 796182.1电子商物概述 7202522.1.1电子商务的概念 7161692.1.2电商的未来发展趋势 780512.1.3电商的应用模式 9189362.1.4电商的主要功能 11165612.2配送中心相关概述 13231202.2.1配送中心的定义 133612.2.2配送中心的定位 141072.2.2配送中心的类型 15301902.2.3配送中心的功能及作用 1639632.3离散事件系统建模相关概述 1980682.3.1离散事件系统仿真的基本要素 20144792.3.2离散事件系统仿真方法 21134202.3.3离散事件系统仿真策略 22175442.3.4离散事件系统仿真步骤 2316134第3章A电商仓储配送中心 24279763.1A电商现状分析 24283543.2A电商仓储配送中心概况 25218263.2.1A电商仓储配送中心布局现状 25291573.2.2A电商仓储配送中心作业流程 2597723.3A电商仓储配送中心问题分析 2713665第4章A电商仓储配送中心系统建模 2947074.1flexsim仿真软件介绍 29219324.1.1Flexsim简介 29208894.1.2flexsim功能介绍 29200754.1.3Flexsim仿真模型的基本组成 30904.1.4Flexsim仿真建模步骤 30171004.2A电商仓储配送中心仿真模型建立 31159754.2.1仿真目标的确定 31244974.2.2仿真假设 31268094.2.3构建仿真模型 3274044.2.4仿真模型参数设置 3491534.3仿真模型运行与分析 459444第5章A电商仓储配送中心系统模型优化 4720515.1A电商模型优化 47298915.1.1模型优化思路 47202545.1.2模型优化依据 47300585.1.3确定优化目标 48237785.2优化仿真模型构建及运行 48266455.2.1构建优化仿真模型 48203795.2.2优化参数设定 50214665.2.3运行仿真优化模型 51133255.2.4模型前后结果对比 525848结论 55404参考文献 575515致谢 587279附录一中文译文 I14002附录二外文原文 Ⅰ第1章绪论1.1研究背景因为社会经济的发展十分快速，客户对商品具有个性化的要求十分高，对产品质量和电商的服务水平要求也十分高，这导致企业之间有非常大的竞争压力。为了让自己能生存下去，企业要不断的减少成本，提高产品质量和电商的服务水平。但是，由于过去电商公司在减少原材料花费和开发，以及改良生产工艺以及提高生产效率等方面减少了生产成本并且增加了盈利，但是这些地方的改进空间非常小。为了减少成本，提高产品质量和服务水平。一些数据表明，产品的制作过程只是占了整个供应链总成本的10％。但是仓储和运输花费了很多的物流成本，运输花费占公司总成本的40％以上。（肖江波）企业则十分关注物流成本问题。如何有效的减少昂贵的物流成本则变成企业的难题，与此同时，解决物流成本问题也会成为企业的机遇，就这样物流被普遍视为企业减少材料损失，增加企业生产效率之外的第三利润源泉。在诸如欧美等西方国家的发达国家中，物流问题受到了极大的关注。物流制造业是社会和经济发展的主要主导产业之一。由于长期的资本主义，中国的物流业相对落后。尽管近年来中国物流业发展迅速，但总体物流水平仍然很低，仍然存在很多问题。例如：物流系统的软件系统由于物流系统运行和物流管理方法效率低下而混乱，物流管理思想比较的落后，物流系统的设施设备差和设施水平低，系统机构较为分散，难以实现大规模经营和规模化的经济效益。设备的使用效率不高，布局的不合理性，重复性的建设，就会造成资金浪费严重。如何降低社会发展物流的固定成本是中国社会经济发展的难题之一。如今，发达国家的物流成本约占国民生产总值的10％，而中国约占20％。物流链中最重要的节点之一就是分销。分销的一端连的是生产，另一端则是消耗。分销在物流系统中具有监管，控制和整合商品和客户的作用。它还是连接生产者和消费者的中间环节。客户满意度与配送中心的配送效果有着密切的联系。因此，对配送中心的研究是有重大意义的。配送中心是一个较为复杂，开放还不停歇运行的动态系统。仅仅只靠“头脑风暴法”，还有企业领导者或专家学者的主观经验是不够的，这样会很难在研究和分析中取得成功。对配送中心进行改进和优化。1.2研究目的与意义1.2.1研究目的如今，世界经济的发展是一体化，它的兴起，导致中国企业之间的竞争变得十分的激烈。在现今的经济形势发展下，电子技术和物流的快速发展，特别是对于电子商务公司而言，是一个不容忽视的挑战。在中国的电子商务企业中，中小企业占具80％左右。在中国经济发展中民营中小企业的发展发挥了不可替代的作用。市场需求是不停的在变化，因此国内电商也发生了相应的改变。这是确保它能够在激烈的市场斗争中生存的必然趋势。随着生产方式的变化，设施的布局也在变化。同时，电子商务企业仓储配送中心的内部物流管理也显示出不小的隐患。一些中小型电子商务企业的物流设施也比较陈旧。设施的改善导致更高的库存水平，较长的货运周期和较低的物流效率，这在很大程度上影响了企业的发展。基于这种情况，有必要借鉴国外先进的管理知识和经验，结合中国目前的发展水平，以企业的实际情况为参考，以修改或完善企业内部的现有物流设施。寻求在中国发展电子商务企业的配套方法。1.2.2研究意义物流仓储系统是一个非常复杂的出库系统，很难以传统方式对其进行科学研究和分析。科学研究的结果有一定的局限性。通过对其进行分析和科学研究，可以降低仓储和物流成本，提高物流和仓储管理水平。仓储物流的实际运作的高效率非常关键。设计计划首先详细介绍了仓储物流在仓储管理和仓储物流设施中的作用。还详细介绍了仓储物流系统的全过程，为以后的发展奠定了基础。其次，针对货运物流系统的仿真，分析了恶性事件离开系统的组成和基本过程，并详细介绍了Flexsim软件的应用，作用和特点，组成及其模型。然后以电子商务仓储配送中心为例，利用货运物流仿真软件Flexsim对配送中心的运行过程进行仿真分析。该设计方案是仓库配送中心运作流程的数据模型，为此建立了仓库配送中心运作流程的系统仿真模型。并设置仿真模型的主要参数。最后，在对模型拟合的仿真结果进行分析的基础上，找出系统的运行缺陷，明确提出系统的总体目标和优化方法，并对新的仿真模型进行几次运行分析，达到优化系统作业流程的效率的目的。本文研究工作为优化存储系统的运行提供了一定的参考依据和理论支持。1.3研究的内容本设计主要以A电商公司的物流仓储配送中心中心为研究对象，通过对存储配送中心的作业流程和作业方式的优化，提高存储配送中心的整体运行效率，并运用Flexsim仿真软件为A电商公司的仓储配送中心模拟现存的运行情况得出适合的作业优化方案。本设计的主要内容如下：（1）A电商仓储配送中心基本问题研究通过国内外电商仓储配送中心的研究现状，分析了电商仓储配送中心的未来发展方向，分析了电商仓储配送中心现有的运作过程，并提出了存在的问题。在其操作过程中进行了总结。（2）A电商仓储配送中心模型仿真通过选择电子商务仓储配送中心的仿真方法，对A电子商务仓储配送中心的操作流程进行仿真建模，用Flexsim仿真方法建立。分析了仿真结果，判断了降低物流效率的环节，分析了A电子商务操作流程出现问题的根本原因找出了仓储配送中心在作业流程所出现的问题。（3）A电商仓储配送中心仿真模型优化在判断了A电商仓储配送中心的拥堵环节后，找到了解决方案，从而优化了仿真模型。通过运行优化的仿真模型，比较优化前后的结果。找出真正的优化方法。（4）A电商仓储配送中心优化实施保障。通过对分析电子商务仓储配送中心优化存在的问题，结合电子商务仓储配送中心的实际运行，提出了相关的实施保障方法和建设措施，以确保优化的顺利进行。电子商务仓储和配送中心。该公司的物流配送中心提供当前问题的解决方案并支持以后的运营。最后，我总结了此设计的缺点，并展望了未来。本设计的重点是对某电子商务公司的物流仓储配送中心的运作系统进行基本的分析和定位，并利用物流相关的理论和方法，对配送中心的原始仓储进行整合。电子商务公司的销售和配送中心。全面分析现状，使用Flexsim软件对配送中心作业流程进行仿真，找出模型瓶颈，并进行改进，最终解决A电子商务公司的仓储配送中心的实际问题。提供优化计划。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状TompkinsG.H，KornreichD.E和ParkerR.Y。已使用Flexsim软件对大型核设施进行建模和优化。E.Jimez和Macias分析了PetriNet（PN）实体模型在改进工业生产供应链管理物流系统中的应用。它强调了PN的传统应用，以模拟和分析物流系统，以提高准确性并应用新的相关连续技术。该新方法的分析结果具有较小的计算误差。RussellMeller和KevinGue发现，在合理布局仓库的总体规划中，鱼形主通道的设计使拣配成本降低了约20％，而V形主通道的设计可以使拣配成本降低约10％。Kees.Jan.Roodbergen和RenKosterJ提供了一些启发式方法来确定包含两个或多个交叉点的仓库订单的分类路径，并使用分支定界方法生成最短的订单分类路径分析。启发式方法的计算性能，改变交叉口解决了平行过道仓库的线问题。研究得出以下结论：增加存储布局中的交叉点数量可以有效地减少平均运行时间，并可以减少订单处理时间。Goetschalckx和Ratliff使用动态编程去解决过道中的拣选路径问题。ElizabethJewkes对商品存放地点对分类的影响进行了研究。Li-hong.Chen等人使用Flexsim并结合3dsMax技术对道路货运站进行了仿真，并对设计进行了优化，以找出具有不同技术水平的道路货运站的数量与支持设施和设备的数量以及区域之间的关系。X.Zhu等人还使用FlexSim研究冷链物流配送中心设施和设备的布局和配置，并使用模拟输出分析来发现瓶颈。经过优化设计，提高了设备利用率和冷链物料周转率。BoYan（2009）在文章“基于Flexsim的AS/RS仿真和优化”中回顾了使用Flexsim软件的AS/RS系统模型，重点讨论了输送机和堆垛机的利用率以及如何减少关键链接的空闲时间。提供了两种不同的方法来解决瓶颈问题并使系统效率最大化。GuiliangZhou、LinaMao(2010)在文章“基于FLEXSIM的AS/RS设计和存储位置优化模块”中强调了AS/RS货物存储优化的重要性，并设计了数学模型来优化仓库中的货物存储分配该模块与Flexsim软件结合使用以进行模型验证，为企业提供有关存储优化问题的技术支持。1.3.2国内研究现状本设计研究的主要是仓储物流运性和系统仿真优化两个方面。为此，国内学者对这方面进行了大量的研究，取得了相当有效的成果。哈尔滨工业大学王健以铝合金轮毂产品生产企业的成品仓库为研究对象。它说出了仓储和物流的概念和作用。公司成品仓库是研究对象。它对公司成品仓库的流程，仓库的仓储地点布局，运输路径和信息方法进行了系统的分析，并进行了深入的调查研究，以优化仓储位置，路径和流程。从而提高了整体效率。北京物资科学研究院的徐迪对书库存在的问题进行了研究，提出了基于智能仓储系统的书库优化方案。拣货模式。中国矿业大学的胡璇以T公司的一定冷藏库为研究对象。通过调查，他获得了一个月的冻肉及其他货物流量数据。根据存储布局，操作过程和存储分配的三个控制因素，系统布局设计理论，业务流程再造理论和EIQ-ABC分析方法分别为进行分析，然后提出优化计划。最后针对T公司的冷链仓储问题，提出优化建议，为冷链企业的发展提供参考，对冷链物流业的发展具有一定的参考意义。温州大学的李建波和杨志强，根据存储系统的社会发展需要，结合RFID技术，针对传统存储企业存在的问题，对存储布局和运行过程进行了建模和设计，优化了存储系统。湖北大学张立伟介绍了仓库作业系统和物流系统的仿真，并结合Flexsim物流仿真软件，以武汉中商负担得起的仓库中心为例，采用三维仿真方法来模拟仓库系统的运行过程，并通过直观仿真结果输出发现了系统中的瓶颈并对其进行了优化。随着人们对仓储系统及其系统仿真优化研究的不断深入，各种物流仿真软件也应运而生，物流仿真研究也迅速发展。在许多物流仿真软件中，Flexsim软件是一种相对新颖且易于操作的软件，可用于各种物流系统仿真设计和研究中。国家电网天津电力研究中心顾强，董德龙引用了Flexsim仿真软件并与分析方法进行比较，直观地反映了物流仓储系统的物理特性和特点，方便了员工对仓储物流系统进行分析和优化。吉林大学王小雪通过对交通运输部物资站出入口的研究，结合离散事件系统仿真模型和经验分布参数，建立了系统仿真模型，研究了排队现象，操作员和叉车利用率等，并通过已建立的模型进行优化分析。兰州交通大学的雷静使用Flexsim仿真软件对粮食企业存储系统进行建模，仿真，分析和优化，最终达到提高粮食企业存储系统运行效率的目的。西南交通大学李松在实施延迟时间制造策略之前和之后，均使用Flexsim软件创建光缆生产的实际模型。分析了这两种物理模型的输出数据，并观察了光纤原料的库存水平，订单等待时间和订单满意度。利率等指数值的变化。在未来的KN公司的制造和运营中，公司可以根据对订单满意度和订单等待时间的关注程度，为每个不确定因素投入不同的资源。山东大学李云以中国著名药业公司云清为例，并以其配件的分布式存储为研究对象。在调查了他的存储状态之后，他设计了一套零件仓库解决方案，这些解决方案以全自动的三维存储架为主体。并基于Flexsim仿真软件对方案设计进行建模和仿真仿真，验证了方案设计的可行性分析。山东省科技学院徐林华集成了Flexsim货运物流仿真软件，利用三维仿真对仓储物流操作系统的步骤进行了仿真，并根据可视化仿真结果的输出，寻找系统中的缺陷软件并对其进行优化。吉林大学的龚庆梅应用Flexsim系统仿真软件对其仓库操作系统进行仿真和建模。在对仿真结果进行分析的基础上，找出了危害物流配送中心仓库操作系统的缺陷因素，分析了其产生的原因，并提出了一些合理的布局和主要参数设计方案。优化调整，再次创建优化计划的模型仿真，运行并输出仿真模型比较优化前后的仿真结果，验证优化方案的合理性。西南交通大学的朱小荣将钢存储系统中的存储和存储操作作为重点研究对象，并通过提高存储和存储操作的效率来提高整个存储系统的运行效率。模型的抽象和简化建立了钢进出钢过程的Flexsim仿真模型，验证了模型的有效性，并介绍了参数设置和优化方法。中国海洋大学的苏宝九使用仿真软件Flexsim优化了SExpress的存储和分发服务。他选择提高消费者满意度作为主要目标，并降低次要存储卡纸率作为次要目标。通过对模型的连续优化，提出了三种方案。最后，完成了仓储配送业务体系的完善，为行业其他企业提供了参考。南京师范大学方娜以苏果超市有限公司的马群配送中心为研究对象，根据马群DC的具体情况，在目前的运营过程中，改善了库存，拣配和配送中心。操作过程中，明确提出改进建议，并使用Flexsim对每个计划进行仿真，然后分析仿真结果，以获得不同仿真标准下的最佳计划。第2章相关理论概述2.1电子商物概述2.1.1电子商务的概念电子商务，通常称为电子商务，是指电子设备交易在互联网、内部网和增值网络上的应用，以进行交易及相关主题活动。服务，是传统的大型活动，数字化和数字化处于各个阶段。电子商务公司拥有虚拟货币掉期，供应链，电子设备交易市场，互联网营销，在线交易管理，电子数据交换（EDI），库存管理以及全自动数据收集系统软件。在整个过程中，使用的信息技术包括：Internet技术，外部连接网络，电子邮件，数据库查询，电子设备文件目录和手机。2.1.2电商的未来发展趋势（1）智能化趋势这是电子商务的垂直发展趋势。由于软硬件技术的飞速发展，电子商务网站的业务规模不断扩大，客户需求之间的差异越来越人性化。“智能系统的虚拟机器人，如导购员”可以使用云计算技术和其他技术为将来网站上的许多公共数据实施智能系统解决方案，然后为客户完成更多个性化服务项目的展示。此外，使用智能技术，您可以完成各种混合的开发信息内容的更合理组合，例如基于网民客户在运营过程中的实际运营特征以及通过外部数据库查询启用的客户历史记录到实际操作新闻和信息，然后有目的地将其转化为改进计划，立即并迅速考虑客户的人性化和及时要求，最后，增强消费者体验，扩大消费转化率，提高客户满意度和网站粘性。在B2B行业中，信息内容还将借助智能技术进一步商业化。可以以更加智能和系统的方式收集和组合各种信息内容，便于商业服务客户定制。智能系统数据统计分析功能可以帮助业务服务客户从简单的数据处理方法和业务流程到智能数据库查询和发现，并为公司提供更有价值的管理参考。（2）延展化趋势可以说是电子商务产业链的扩展。电子商务现在将集中于商品和服务的在线交易，并将扩展和扩展到制造业的各个阶段。在企业内部，电子商务元素将渗透到企业管理和内部工作流程中；根据手机定位服务及其他产业的发展趋势，在外部产业集群产业中，电子商务的发展趋势将刺激和促进一系列上下游产业链，如清算，包装，物流和运输。此外，它将正确引导附近产业链的自主创新和升级，例如在水电项目中使用智能系统对煤表进行远程控制，以执行对电表的自动查询和收费标准。相反，这种自主创新将促进电子商务模式的不断升级和扩展。（3）规范化趋势电子商务销售市场将进一步完善和规范。产品和服务项目的介绍将放在售前服务的第一手来源质量保证，促销计划和推荐的推广以及售后服务项目的兑现上。随之而来的是良好的销售市场以及相关法律，法规，奖励和处罚的颁布。越来越多的标准自我约束。不仅淘宝，拍拍等假冒伪劣产品在当今环境下的规模在将来会越来越小，而且随着地球污染的持续恶变和价值的逐步变化，关于环境保护和低碳环境保护的共识可能会逐渐在客户之间引起，从而危及电子商务行业，并将环境保护等核心概念纳入制造业。在此过程中，一些相关法律法规的实施将推动电子商务服务提供商在标准化运营的基础上获得核心竞争力。（4）分工化趋势随着水平和垂直行业电子商务的不断发展，整个电子商务行业传输链中的所有中间商都将添加越来越多的面向技术服务的网站，并且越来越多的折扣，最低价格的网络是在客户和电子商务站点这两个链接之间链接系统资源的网站。在许多中间商（例如URL和货运物流）中，放置了广告，而金融机构是三方支付平台。已经出现了系统的责任划分，以提高整个制造业传输链的整体效率，并降低系统软件的成本。这样的网站可能会继续在功能和应用水平上进行自主创新。（5）区域化趋势由于中国经济，社会和经济发展的不平衡，地区生活水平，自然条件，习俗和教育水平的差异导致了网民结构的差异。最后，净经济发展的差异将主要表现出地区差异。和电子商务。以当今迅速发展的团购价格类型为例，在美团，拉手，糯米等集团公司的运营能力中，区域运营已显示出不可替代的重要性。未来，电子商务服务项目从块式运营模式到市场细分模式的发展趋势可能会发生变化，与本地生活方式更加接近，更加接近的本地化电子商务模式可能会有所改变。变化，可以考虑每个地区人们的人性化要求。（6）大众化趋势在中国经济向西部发展的趋势以及中国各省的城市化进程中，传统大都市以外的广大城市地区和农村地区将成为巨大的销售市场。除了基本的电子商务行业外，互联网可能会针对其特征明确提出各种新要求，例如网络教学，远程医疗系统专家咨询和远程培训等，所有这些都会带来很大的影响。发展趋势。大量的团体可能会参与日益流行的电子商业服务项目。（7）国际化趋势电子商务现代化的发展趋势蕴含着历史性的偶然性。在我们国家，互联网经济已成为国际资产的潜在产业。一方面，立即引入国际资产将加速中国电子商务整体水平的提高，并缩小中国电子商务企业与国际同行之间的差距。以完成向世界客户的“走向世界”；另一方面，国际电子商务项目在中国的本土化，不仅可以根据市场竞争提高中国电子商务企业的工作能力，而且可以提高中国中小企业的工作能力。建立一个在全球范围内展现自我的专业渠道。这种内部和外部的相互作用和渗透可能是未来电子商务必不可少的发展趋势阶段。2.1.3电商的应用模式（1）企业——企业应用系统(BtoB)公司的电子商务将成为电子商务的主体，约占电子商务总产量的90％。关键的B2B公司包括ECVV。在此阶段，电子商务在供应，库存，运输和信息内容商品流通方面进一步提高了公司的高效性。电子商务最热心的拥护者也是商人。公司间销售基于电子商务的引入可以创造大量利润的领域。对于流通行业中的公司，由于没有制造联系，因此电子商务主题活动基本上包括所有公司的管理主题活动，并且公司充分利用了电子商务。根据电子商务，商业服务公司可以更迅速，更准确地获取客户信息内容，然后准确地购买产品，减少库存并促进基于Internet的市场销售，从而提高工作效率。降低成本并获得更大的收益。公司之间的一般电子商务交易方式可以分为以下四个环节。一种是在买卖之前预先准备。链接的关键是在签订合同之前，买卖双方之间的热身活动。第二个是销售谈判和合同书签。此链接的关键是指买卖双方之间所有买卖要点的谈判。相互协商的结果以文件的形式很明显，即贸易合同以书面形式和电子文件形式签署。第三是在买卖之前要经过这个过程。该链接的重点是合同签订并开始执行后，买卖双方必须经历的各种过程的全过程。销售合同的有效性和结算。（2）企业——消费者的应用系统(BtoC)从长远角度来看，公司的客户电子商务将最终在电子商务行业产生关键影响。众所周知，由于各种因素的限制，周期时间较长，时间随时间变化，此级别的业务流程仅占相对较小的比例。以互联网技术为主要服务项目展示方式，完成大众消费和服务项目展示，并确保相关的移动支付方式。随着Internet的出现，它发展迅速，可以看作是电子设备的零售。互联网技术遍及全国。此类商业广场提供各种日用品和服务项目，从花束和书籍到计算机和轿车。这种购物的整个过程已经改变了零距离买卖和牵手，牵手和招聘面试的传统方法。这是购买电子设备的一种非常合理的新方法。自然，在购买电子设备时也必须确保非常合理的电子商务信息安全系统软件。（3）企业——政府的应用系统(BtoG)可以包括政府部门与公司之间的所有事务管理，包括政府采购项目，税收，检查和管理方法标准。例如，政府对lISTS的购买可以基于互联网技术发布，公司可以基于电子设备方法做出回应。随着电子商务的发展趋势，这种应用将迅速改善，政府部门在这里扮演两个角色：电子设备客户商务服务，购买主题活动和商务服务参与者。电子商务还是宏观经济管理者。电子商务扮演着应用程序和标准的角色。在资本主义国家，电子商务的发展趋势通常是私营企业参与和项目投资的关键，而政府部门仅起指导作用。与资本主义国家相比，发达国家的公司是大型购物中心，其经营规模大，信息技术过时，债务偿还率低，政府部门的参与度低，这有利于技术引进，公司规模扩大和改善。公司的工作能力。（4）消费者消费者的应用系统(CtoC)许多客户也有机会在线销售商品，从而使越来越多的人进入系统软件。例如：淘宝，易趣等。该平台交易为许多客户提供了在线销售商品的机会，促使越来越多的人进入该系统软件。根据研究报告：截至2006年12月，淘宝上注册的VIP会员超过3000万。2005年的交易量增加了169亿美元，远远超过了2006年中国整体在线购物市场的总产值。根据Alexa的评估，淘宝是中国访问量最大的电子商务网站，在全球网站访问量排名中排名第22位在中国排名第七。（5）商家职业经理人的应用系统（BtoM）本该软件系统不断完善其管理机制，交易方式和其他要点。与传统的电子商务相比，B2M有了长足的发展，除与客户打交道外，集团公司也有较大差异，B2M具有更大的特点和优点：电子商务离线推广的趋势，传统电子商务的三个特征：产品的买方和卖方。2.1.4电商的主要功能电子商务可以显示整个过程中的服务项目，例如网络交易和管理方法，因此它具有各种功能，例如广告，咨询，在线预订，在线支付，电子设备帐号，服务项目传输，建议征求和交易管理。（1）广告宣传电子商务可以借助公司的Web服务器和客户访问权在Internet上广播各种信息。客户可以依靠在线搜索工具（Search）来快速找到所需的产品信息，而商店可以使用主页（HomePage）和电子邮件（E-mail）在世界范围内宣传广告。与过去的各种广告活动相比，在线广告活动的成本更低，但消费者的数据量却更多（2）咨询洽谈电子商务的查询和咨询能够依靠非即时电子邮件（E-mail），新闻组（NewsGroup）和即时qq讨论组（chat）来满足客户需求和产品信息，协商销售管理等方面，如果有其他要求，则可以使用Internet上的WhiteboardConference来及时传达和传达图形信息的内容。在线咨询和谈判可以使人们越过零距离对话的极限，并且可以显示出各种方便的现场交流方式。（3）网上订购电子商务订购的接收还可以依靠Web上的电子邮件来交互地传输和促进在线订购。在线订购是在产品简介的网页上显示一些订购提醒信息和订购文件格式框。客户填写订单后，系统软件将推送确认信息表格，以确保扣除订单信息。订购信息还可以使用数据加密来使客户和存储业务服务信息难以泄漏。（4）网上支付电子商务从而成为一个详细的全过程。在线支付是最重要的阶段。客户和商店可以选择透支卡帐户进行支付。立即在互联网上应用电子支付方式可以节省许多实际销售中的员工成本。在线支付必须具有可靠的信息传输安全系数，以避免欺诈，监视和冒充等非法活动。（5）电子帐户电子帐户的在线支付必须由电子金融业应用，即向金融机构或透支卡公司等金融服务公司及其汽车保险公司和其他金融业公司展示其实际运作情况。在线服务。电子账户管理是其基本组成部分。（6）服务传递服务项目的交付对于已经偿还贷款的客户，应尽快将购买的商品交付给他们。当一些货物在本地但一些货物在现场时，电子技术性能在Internet上进行，以准备货运物流。最适合在互联网上立即传输的商品是信息商品。（7）意见征询电子商务将方便地在网页上选择“选择”和“填充词”的格式，以收集客户对销售的反馈。这将为公司的销售和营销运营创造一个循环。客户的反馈可以提高售后服务的水平，也将给公司带来很多改进产品和发现销售市场的机会。（8）交易管理交易管理所有交易的管理方法将涉及人，财，物等多个层面，以及企业与企业，企业与客户以及企业内部各个层面的管理方法。事务管理是一种汇总业务协商整个过程的管理方法。2.2配送中心相关概述2.2.1配送中心的定义配送是物流管理方法的基本要素。分发的质量决定了物流系统软件的质量。配送中心是配送主题活动的基础。配送中心始于20世纪的美国，是一种在社会经济发展和生产中不断发展的材料。由于物流的普及时间不长，物流的基本理论发展趋势仍然存在，因此世界各国对配送中心的定义是不同的，没有统一的定义。以下是配送中心的权威定义，其中大多数包含配送中心的所有特征：《物流手册》中配送中心的定义是：配送中心接受来自供应商的多种商品，并进行翻转，分类，存储，物流包装和间谍活动解析。然后，根据许多必需品的订购规定，准备好货物，并开发出具有相对令人满意的服务质量的配送设备。日本的《市场营销词典》将配送中心描述为：“配送中心是一个物流节点。由于单一的仓储方式而没有出现。它只是一个商品流通仓库，充分发挥了配送责任。工业基础，集合点或商品流通管理中心。配送中心的目的是降低物流成本并减少对市场销售机会的损害，因此创建设备，机械设备并进行运营和管理。王志泰在《物流学》中“关于配送”的定义如下：配送中心是指行业中的商品配送（合并，生产和加工，分类，拣配，卡车配送）以及向客户交付机构以完成当代市场销售或供应。在中国国家行业标准“物流术语”中，配送中心的定义如下：实行配送业务流程的货运物流场所或机构应基于以下法规：关键是特殊的客户服务；分配功能完善；声音网络信息；类型很多，数量很少；以分销为主导，以存储为辅助。2.2.2配送中心的定位无论智能物流建设的水平或社会经济发展的水平如何，都必须对诸如配送中心之类的经济形式有一个明确的定义。（1）层次定位配送中心所有物流系统软件中，配送中心位于业务流程，物流，信息流，广告和现金流的综合收集中，作用非常健全；物流中心位于综合物流，信息流广告和现金流设施中，其总面积低于商品流通中心，属于二楼中心。如果配送中心具有工作流功能，则它属于商品流通中心；如果仅具有物流功能，则它属于物流中心，可以由商品流通中心或物流应用。第三级的中心。（2）横向定位在水平方向上的准确定位从水平方向看，效率与配送中心大致相当的物流设施包括仓库，仓库和货运站。所有这些设施都可以位于物流的末端，并完成资源的最终分配。区别在于，配送中心是促进配送的专业设施，而其他设施则可以促进取货和一般配送，而不是根据配送法规具有健全的机构和机械设备的系统化商品流通设施（3）纵向定位纵向精确定位物流系统软件中配送中心的垂直位置应为：如果将物流过程分为物流预备过程，始端物流过程，干线物流过程和尾部物流过程在垂直顺序中进行，配送中心在末端物流过程的开始。他所在的位置立即以用户为中心。因此，它不仅立即担负着客户服务的角色，而且在根据客户法规指导整个物流过程中起着特定的作用。（4）系统定位在所有物流系统中，配送中心在系统软件中的位置是为了提高所有系统软件的操作水平。通常，现代物流已经出现在许多行业中，它们是基于运输集装箱的应用来完成“门到门”物流的。可以应用集装箱方法以提高整个物流系统的高效率的物流方法已经大大地迁移了。其余的主要是多个批号。多种类型，批量生产和多批货物，此类货物是高物流效率的目标，而传统物流系统无法提高这些效率。在包括配送中心的物流系统中，配送中心在提高所有系统软件的效率中起着根本性的作用。因此，在包括配送系统的大中型物流系统中，配送中心处于关键位置。（5）\o"功能定位"功能定位功能准确定位配送中心的功能是根据调度和交付来最终分配资源。配送中心的主要功能是交付和交付，例如相关的信息内容主题活动，买卖主题活动和清算主题活动。尽管它们对于配送中心也是必不可少的，但它们必须服务于物品并遵守交付和交付的功能。因此，配送中心是终端物流的一种节点设备。根据卡车配送的合理组织，终端设备的资源就足够了。2.2.2配送中心的类型配送中心根据不同的分类标准，可以划分为不同的类型，主要有以下三种分类方式：（1）按配送中心的功能分类①流通型配送中心。这种配送中心的功能是填充客户库存。通常，长时间存放货物并不容易。货物仅暂时存储在配送中心或在进入后立即交付。这种类型的配送中心的特点是它将有大量的吞吐量货物。从卡车上卸下大量货物后，它们将立即根据大中型自动分拣机到达分拣机的传送带，然后进入过货物运输机的传送带到达目的地存储位置。或立即到达配送车，货物仅暂时停在配送中心。②仓储型配送中心。这种类型的配送中心具有很强的仓储能力。通常，这种类型的配送中心是从传统仓库的发展趋势中恢复过来的。其特点是用于仓储的仓库具有经营规模大，仓储物流种类多，仓储容量大的特点。③供应型配送中心。供应型配送中心类似于分销商。这是一个专门向某些用户展示商品的配送中心。例如，沃尔玛超市的配送中心和赫尔辛基的阿波罗金属材料的配送中心。前者用于沃尔玛超市。对于货物的交付，后者不仅执行交付，而且在整个交付过程中都进行物流包装，但它们都将货物交付给特殊用户，类似于用户的后勤部门。（2）按配送中心服务范围分类①城市型配送中心。城市配送中心是仅在城市内进行以配送为主题的活动的配送中心。这种类型的配送中心可以根据运输方式将货物立即交付最终客户的手中。这种配送中心的特点是交货距离短，灵活性提高。它在多种类型，大量生产和多客户分配方法方面具有优势。因此，这种分配方法通常与零售结合在一起。②区域型配送中心。区域配送中心通常非常大，位于主要道路上。它具有极强的辐射能力，可用于运输，货物储存和物流。它向省，国家甚至海外类别的客户进行分销主题活动。这种配送中心的特点是配送规模很大，客户很大，配送量很大。（3）按配送中心配送货物的属性分类根据配送产品的特性，可分为食品配送中心，药品配送中心，日用品配送中心，护肤品配送中心，家用电器产品配送中心，电子设备产品配送中心，图书产品配送中心。，服装产品配送中心，汽车配件配送中心及其生鲜食品配送中心等。由于所交付货物的特性不同，因此交付中心的总体规划是完全不同的。例如，在新鲜和新鲜配送中心进行产品配送的关键是新鲜食品，例如蔬菜和水果，新鲜水果和新鲜猪肉。这些产品的保质期很短。在运输和储存过程中，有必要使用速冻冷库，冷库等，属于超低温配送中心。图书产品发行中心，因为图书具有新出版物，重印本和增刊的特征，尤其是新出版的书籍或杂志和期刊，其中80％未出版，因此立即分发给各家书店，其余20％的库存在配送中心正在等待客户重新订购；另外，书籍，杂志和期刊的回收率很高，约为3-4％。因此，在书籍产品配送中心的总体规划中，它不能与食品和日用品配送中心相同。服装产品的配送中心还具有季节性和流行性感冒等特征，高端服装必须使用衣架悬挂，其配送中心的总体规划也很独特。2.2.3配送中心的功能及作用配送中心是一个货运物流连接点，集成了许多功能，例如收集货物，特快分类货物，物流包装和分配货物。一般来说，配送中心具有一般功能和鉴赏功能。（1）集散功能凭借其在物流管理系统核心区域的影响力，完善的货运物流基础设施建设以及出色的管理信息系统，配送中心可以将产品和货物分散到全国各地并进行快递。在分拣，生产，加工，包装，分配等阶段，将货物交付给客户，根据每个客户的要求，他们可以包装必须合理配合的各种货物，从而在经济发展中有效的大量商品运输，降低商品流通成本，提高商品流通效率。（2）对接功能配送中心集中各种商品，并根据客户要求将商品交付给客户。它在一端连接经销商，在另一端连接客户。它不仅可以分配商品，还可以将客户的建议和建议反馈给经销商。它为彼此之间的通信搭建了一座桥梁。（3）配送功能配送中心应根据客户的要求选择合适的运输方式，然后由代理商进行实际的内部配送工作，以确保客户的货物在规定的时间内转移到配送地。（4）仓储功能多数配送中心应建立智能仓库，并配备一定数量的仓储货架，以存储一定数量的货物。这是为了确保有序有效进行配送活动。（5）分拣功能分拣是配送中心最重要的任务之一。分拣的质量很高，这会损害配送中心的质量。排序是声音分配和支持点分配的准备工作。作为物流管理系统中最重要的连接点之一，配送中心有许多服务目标，不同的客户在订购时对质量，总数，规格，型号和类型有不同的规定。配送中心必须采用适当的方法对不同的商品进行分类，以考虑不同客户对商品的不同要求。（6）装卸、搬运功能装卸是指从承运人处使用或卸下货物。它改变了货物的存储和储存。航运是一项主题活动，它会进行商品的短路移动，并且会改变商品的位置。装卸运输不易引起效果和使用价值。在整个交付过程中，必须尽可能避免此类主题活动。装载，卸载和运输的主题活动应使用系统的机械和设备进行。这是为了减少此类工作对货物的危害，并加快配送中心货物的流通速度。（7）包装功能这里所说的包装工作不是为了提高市场销量和改变产品外部品牌形象的包装。这仅仅是由于交通便利。根据商品的组成，结构加固和碳烘烤，生成了适用于货运物流和交付的包装单元。（8）流通加工功能配送中心将根据客户的要求及其配送考虑来生产和加工具有一定规模，规格和外观的货物。这不仅考虑了客户满意度，而且提高了运输效率。（9）货物物流信息解析功能已进入信息时代。所有智能设备都应配备合适的信息智能管理系统，这不仅使配送中心能够有序有效地开展配送主题活动，而且可以节约成本，提高工作效率。同时，一个合适的信息智能管理系统可以在整个分发过程中收集和存储各种信息，并执行解决方案。这些信息可以帮助配送中心掌握客户满意度并向客户展示更高的质量。服务项目还可以帮助配送中心技术人员做出更强有力的管理决策。（10）结算功能结算功能是配送中心在货运物流功能级别上的扩展。配送中心不仅可以申请物流清算，还可以为托运人提供清算贷款等服务。（11）需求预测功能由于配送中心每天必须接收大量货物并进行配送，因此它具有详细的出入库信息。根据此信息，可以预测一段时间内出入境货物的总数，因此可以推断出此类货物的销售市场需求是相关的。（12）物流系统设计咨询功能配送中心具有丰富的物流工作经验。基于客户的满意度，它可以利用此工作经验为客户开发物流系统设计解决方案，评估，改善或重组客户当前的物流系统，并为客户开发运输。供应商，仓储物流提供商和其他服务提供商的选择和审查。毫无疑问，这可以大大提高配送中心的使用价值和竞争力。中国已经有了更多的技术和专业物流公司来尝试这一角色。随着信息技术在全球范围内的广泛使用，物流已成为限制商品分销公司的真正缺陷。现代物流中心应考虑如何提供增值物流服务。这种增值物流服务是物流中心的基本要素。有效拓宽，其作用主要是加速整个物流过程。降低物流成本，提高物流效率，提高物流清晰度等。提供增值的特殊服务是现代物流中心获得核心竞争力的必要条件。在现代社会中，越来越多的企业界意识到物流交付的效率和发展潜力。早在1960年代和1970年代，物流就被称为仅次于人力资本生态资源的“第三获利动力”。英国康柏计算机公司的负责人认为，为了保持其在市场竞争中的优势，它已经做了很多工作，但是无法显示的困难之一是物流，这是下一个核心竞争力的驱动力。这种可能性令人兴奋。对于特许连锁店，由于物流配送中心的分布大大减少了交易次数。交易次数的大大减少，无疑会降低物流配送的整体成本，这主要包括：（1）降低采购成本由于统一的采购交付，可以进行大量采购，从而为经销商带来强大的议价能力，驱使经销商将价格降至最低，这是特许营销推广规模优势的根源。（2）降低了分店的采购、检样及入库成本因为物流配送中心可以使用系统软件，大批量和高效的程序来统一货物的检验，序列号归档和存储，从而大大简化了分支机构的流程购买程序可以节省人员并降低成本。（3）减少了各分店的库存水平对减少了其仓库的总面积，提高了业务的协调能力和工作效率。连锁加盟店只需要根据市场销售情况向物流配送中心制定清晰的订货计划，即可立即交付所需的产品。除了这种不言而喻的影响外，物流配送中心还具有更为关键的作用。（1）掌握物流业的支配能力对于特许连锁公司而言，建立物流配送中心比控制成本更为重要。也有可能掌握服务业的力量。坦率地说，服务行业的力量，包括从产品计划开始到定价的分销权，对于经销商来说是很明确的表达以一定价格购买商品的权利（2）达到了物流作业经济规模由于货运物流中心是统一的批量采购，因此可以确保统一的价格类型和产品质量。集中送货，选择合理的运输方法和运输路径，减少了物流成本。（3）促进业务的发展和扩展传统的批发仓库通常由零售商现场服务购买，但是通常商店工作时间长，产品资本周转快，人力资源相对有限，零售商，去仓库亲自接货的人很少。物流配送中心解决了连锁店的担忧，并致力于特许连锁店的成长。物流配送中心在当代商品流通企业中具有以下关键功能：在社会发展和社会经济发展中的功能：传统的“专业化”和“全力以赴”的小作坊营销方法以及分散式货运物流高效，低效率效率和高消耗将不可避免地导致物流和分销成本的增加。身体就像一根毛细血管，与每个人的社会经济各方面都息息相关。配送中心追求完美的整体效益，在成本和服务项目中寻找最佳点，“以客户为中心”的出发点，“以客户为中心”，这是客户与客户之间的“互惠双赢”点。配送中心因此，建立物流配送中心是一种经济发展。2.3离散事件系统建模相关概述离散事件系统是从多线程和突发事件驱动程序改变而来的动态系统。它是由哈佛大学研究生何敏奇博士明确提出的。它属于系统基础理论和控制理论中的一种新型课程分支，具有创新性。根据系统状态转换的连续性，可以将系统分为连续系统，离散系统和连续离散系统。条件不断变化的系统称为连续系统。根据引起系统状态转换的不同主题，离散系统可以分为离散时间系统和离散事件系统。离散时间系统具有与连续系统相似的功能。他们可以使用化学方程式描述系统的物理模型。离散事件系统是动态系统，其中由于事件驱动程序，系统状态呈现出跳跃式的转变。在离散事件系统中，导致系统状态改变的主题称为事件。系统状态更改的时间点不确定。系统状态更改与任意发生的事件密切相关。它没有特殊的生成时间。此事件仅在瞬间发生。每个人只能根据概率分布来评估发生时间。因此，无法基于分析获得离散事件系统的结果。即使获得结果，也仅是一个简单难题的结果。随着计算机仿真技术的发展趋势，可以使用计算机仿真技术来处理复杂的问题。2.3.1离散事件系统仿真的基本要素离散事件系统仿真的基本要素有六个，分别是实体、属性、事件、状态、进程和活动。（1）实体实体是系统中更有意义的目标。在离开恶性事件的系统中，实体通常分为两种，一种是永久实体，另一种是临时实体。永久实体是从模拟开始到结束在系统中存在的实体。临时实体是在整个模拟过程中进入系统并在模拟完成时退出系统的实体。所有驱动力系统必须具有生存和外部驱动力的基本和必要条件。系统主题活动的基本和必要条件是系统中存在永久实体，而驱动力是在系统中流动的临时实体。激励系统取决于临时实体的持续流动性。通常为将实体表示为临时实体而持有标准。两者都是必不可少的。如果它们分开存在，则可以再次确保系统动力学的整个过程。（2）属性在离散事件系统仿真中，实体的特征被定义为实体的属性。系统中实体具有很多功能，但是与仿真系统相关的部分功能，而不是实体的全部功能，这也可以称为实体属性。简而言之，要素不一定是实体的属性，并且该属性必须是实体的属性。（3）事件离散事件系统仿真中的事件将分为导致系统状态改变的状态事件和程序流事件。第一种事件是固定在系统中的，它们将显示系统状态转换的关键驱动力。如货物的进出境。第二类事件不是固定系统，它是根据特定情况设置的。此事件还将开始一个新事件。在离散事件系统仿真中，事件还具有三个特征：离散事件是导致离散事件系统仿真反弹并开始新的离散事件的唯一元素；事件交互危害系统状态的转换；事件发生的时间更多线程很清晰。（4）状态状态用于描述系统的自变量的组合。（5）进程整个过程由许多有序的事件和许多活动组成。这是关键。描述了构成整个过程的事件和活动的并行结构以及时间与时间之间的关系。（6）活动活动活动持续一定时间，事件的开始和结束可能会导致状态变化。这是两个可区分事件之间的整个过程，它指示系统软件状态的迁移。2.3.2离散事件系统仿真方法离散事件系统模仿方法是一种使用计算机模仿离散事件系统的方法。离散事件系统仿真的本质是以数字或逻辑方式描述由随机系统定义的动态模型的过程。根据实体在系统中的活动，离散事件系统仿真的方法可以分为以下三个（1）到达模型用于描述临时实体（“客户”）到达的时间特征。如果临时实体1到达系统的时间为t1，而临时实体2到达系统的时间为t2，则它们之间的间隔时间Ta被称为临时实体的相互到达时间（Ta=t2-t1），Ta超过时间t表示到达实体模型的概率（称为到达分布函数A0（t））。假设临时实体的到达是完全随机的，即第k个临时实体的到达时间与第k个临时实体的到达时间无关，则间隔时间到达的概率为到达函数可以表明到达实体模型被称为A0作为到达实体模型，它对离散事件系统的科学研究具有关键的现实意义。（2）服务模型描述充当临时服务的永久实体（“服务台”）的时间特征。假设一个永久实体服务一个临时实体所需的时间是TS，则TS超过时间t的概率（称为服务分配函数s0（t）用来表示服务实体模型。如果服务时间是完全任意的，则S0（t）=e-μt（μ=1/TS称为维修率）。在大多数情况下，维护时间在恒定范围内紧密波动，例如，尽管机加工零件的估计时间是固定的，但由于各部分的钻孔量和原材料的抗弯刚度是任意变化的，因此生产和加工时间会发生波动，这时可以使用标准正态分布来描述服务实体模型。（3）排队模型永久实体当服务速率低于临时实体时，在永久实体的情况下会排长队，这时服务执行后，系统软件选择下一个临时实体。实体根据一些标准从等待服务到接收服务的顺序。该标准称为排队模型。常见的排队模型包括先进先出，后进先出和任意服务。2.3.3离散事件系统仿真策略与事件、活动、进程相对应，离散事件系统仿真的策略可以分为：事件调度法、活动描述法、进程交互法等。（1）事件调度法他是通过事件，定义事件，事件的时间顺序和系统状态的变化，并使用事件来驱动模型运行，来分析系统的基本单元。仿真中的事件存在“事件表”中。从事件表中为时间控制模块选第一个事件：重置时钟并调用与该事件对应的事件处理模块；更新系统状态并确定将来将发生的事件；当事件结束时，返回时间的控制模块；重复事件的选择和处理，直到结束。它是一种调度事件发生时间的策略。在仿真模型中，必须安排系统中的第一个事件以启动仿真过程。此方法对于确定活动持续时间的系统更为方便。（2）活动描述法它的基本单元以“活动”为分析系统，认为模拟操作由多个活动组成，每个活动都会对应一个活动处理模块，用来处理与该活动有关的事件。一个活动可以由两个事件“开始（激发）”和“结束（结束）”表示，并且每个事件都有一个对应的活动处理模块。能否执行正在进行的操作取决于系统的时间和状态。一个实体由几个模块处理。进入系统的每个实体都处于某种状态。活动的激发和终止形成新的事件。（3）进程交互法它的基本模型单元是流程。针对特殊类型实体的生命周期建立该过程。流程包括实体流中发生的全部事件。其中的物理流程会继续前进，直到发生某些延迟后才会暂停。2.3.4离散事件系统仿真步骤（1）确定仿真目标建立系统模型之前，我们最先要确定一个明确的目标，即建模可以实现什么样的目的，解决什么样的问题。（2）系统调研通过对系统的研究，我们对系统的整个过程有了更全面，更深入的了解，从而获得了建模过程中使用的各种资源，然后准确地建立了仿真模型。（3）建立仿真模型根据以前的系统调查，确定要构建哪种系统模型，但是，该系统模型只能以书面形式表示，而不能由计算机理解和运行。您需要构建一个可以由电脑运行的模型，就是仿真模型。建立模型的过程是对模型进行数字化和标准化的过程。（4）运行仿真模型运行模型时，必须首先确定操作停止的点。您可以通过两种方式设置操作停止的点。一种是从时间开始设置，即模拟将在特定时间停止。另一种是从数量上进行设置，即模拟运行过程将在一定数量的事件后停止。仅在设置操作停止点后才能开始运行模型。（5）仿真结果有两种方法可以通过运行模型来输出结果。一种是实时在线输出，即在仿真操作期间，将仿真时钟推到某个时间以输出变量的瞬时值时，结果是相位。适用于动态系统的仿真分析。另一个在终止时输出。常用的仿真软件通常具有多种输出形式。例如表格，直方图，折扣图，图表等。（6）分析仿真结果运行模型获取仿真结果，然后分析结果。结果的分析可以从两个方面进行。一种是从系统优化的角度进行分析，并将仿真结果与仿真目标进行比较，以查看它们是否满足期望。无需更改模型的参数设置。第二个是分析结果的可信度，即仿真结果对要研究的实际系统有多准确和可行。第3章A电商仓储配送中心3.1A电商现状分析A电商在2013年成立于杭州，它是一家以零食销售为主导的公司，以大数据技术为基础，并应用B2C服务平台来促进在线营销。通过这种类型的销售，A电商迅速开辟了一种基于食品的新的，快速增长的食品零售新模式。这种独特的商业服务缩短了商店与顾客之间的距离，从而确保顾客享受新鲜美味的食物。“电子商务”拥有天猫淘宝官方旗舰店，并开发了许多在线平台。在京东商城，排牌第一店，当当网，苏宁网都有网上商店，顾客可以通过多种方式购买。公司的愿望是公司生存的价值，并不断为其所有者和合作伙伴创造新的价值。成为透明，简单和值得信赖的公司。在21世纪，互联网技术正在席卷全球，电子商务制造业十分盛行。一群追求梦想的人聚在一起。他们相互信任，期待改变，颠覆和相互创造，并竭尽全力建立互联网时代生态农业的整个产业链。更加贴近消费者是电子商务的核心内容。它具有四个基本特征：知名品牌：让消费者知道什么是电子商务；费率：让货物迅速交付给消费者；服务项目：让客户得到最好的服务项目；质量：使产品质量更高，稳定性更高，安全性更高。它还具有四个现代化：知名品牌的专业化：在自我媒体时代与客户之间加强沟通；平台化数据信息：建立了详细的数据信息信息管理系统服务平台；物流仓库配送中心更加智能化：建立运营连接点，完善国家仓储物流配送中心的总体规划；产品信息可追溯性：使产品信息可追溯到源，并建立系统软件产品信息系统。A电子商务公司的价值是忠诚的信心，并实现为全人类寻求最优质，最新鲜和最健康的森林食品。A电商主要以零食为主,生产的产品主要是坚果、果干、辣条、面包四大类,每类食品大约有20个品种。进出库流量为25万箱一年，2016年8月A电商的仓储配送中心正式建成并投入，总建筑面积为9000平方米，高是20米，,容量是6万箱左右，年递增大概为10%。建立以食品为基本的配送中心，除了完成传统的仓储角色外，还物流和供应链的各种运营。主要功能包括购买，分类，存储，流通处理，装运，退货，办公等功能。3.2A电商仓储配送中心概况3.2.1A电商仓储配送中心布局现状调研配送中心发现，找到造成配送中心，配送中心有运行效率，配送中心作业成本这三个主要问题。配送中心划分出功能区，产品入库区，检验区，扫描区，存储区，不合格品回流处理区，产品出库区，办工区，货物到达时，先在入库区卸货质检，货物没问题则进入配送中心存储。（1）产品入库区：负责对货物的收、卸、检查、搬运和暂存。（2）检验区：负责对货物的检验，（3）存储区：负责对的产品进行存储，存储区是使用重型货架和横梁式货架相结的形式，存储量大。为了方便取货，货架的码放方式和暂存区都是按照一定的摆放，货物的存储时要分类，分批进行。这样方便货物的清点，保证货物的质量。（4）不合格品回流处理区：处理在进货和作业流程中检验不合格的产品。（5）出货月台：货物的出库。（6）办公区：是仓储配送中心对内部事务处理、信息管理、业务商谈、订单处理、指令发布以及员工暂时休息的地方。配送中心的数据：（1）仓库面积174.5m2，高4m；（2）通道宽度约1.2m；（3）手推车尺寸60cm×80cm；（4）配件货格尺寸规格为120cm×30cm×45cm,三层；（5）配件包装箱尺寸规格为35cm×25cm×40cm；3.2.2A电商仓储配送中心作业流程A电商仓储配送中心的作业主要是入库、储存、出库、等作业环节。各作业环环相扣，紧密衔接。（1）货物入库商品进入仓库时所进行的验收、卸货、办理入库手续等工作就是货物入库。是仓库业务的头一个环节，为商品储存的基础。A电商的产品是以箱为单位的货车到货。它的入库流程如下①货物入库检验。货物到达货物检验区，检验人员对货物进行检验，检验的项目都有随货的单据、票证是不是齐全、产品数量与种类对不对、还要对产品进行随机检查，检验一定数量的货物，检查是不是存在货物损坏。如果存有不合格的货物，则需要由检验人员提交到办公区，由办公人员进行审核，办理拒收。②卸货。货物质量验收合格后由工作人员使用叉车和地牛来卸货，卸下来的货物要送到仓储配送中心的货物暂存区。再进行扫码，然后往托盘上摆放。③货物上架。货物到达暂存区后由工作人员进行分类上架，这样便于货物的盘点。工作人员进行上架作业时还要使用仪器将货物在货架存储的位置进行记录。录入系统，方便货物进入分拣区。（2）货物存储仓储是一项主题活动，在确保产品质量和总数量的前提下，并根据物流仓储管理标准，在一定时间内将货物放置在一定区域内。总体目标：存储是客户服务产品的制造和应用之间的时间差，因此原材料将导致时间效用。存储在物流管理系统中，它具有非常关键的作用。效果：降低物流成本，使交货高效依据；整合货物，选择货物以方便运输；调整供求关系。①货物的存放方式。A电子商务仓库的物流配送中心中的货物是随机放置的。任意存储是根据库存中货物的存储状态，进行有目的的分配和应用存储，而各种产品的存储是随意的。根据测试，随机放置。②货物的盘点。每两周对电子商务仓库的配送管理中心中的商品进行一次汇总，主要是检查数量和质量。工人根据计数检查仓库中特定数量的货物，即检查数量。库存物料验证是否与特定库存数量相同。质量检查是为了检查货物是否过期。货运物流配送管理中心根据客户的订购信息法规或配送计划，从其仓库或其他地址快速准确地选择货物，并根据资格证书进行检测，以对方法进行分类并集中操作流程。整个拣选过程是分配的关键因素，这与一般分配方法和其他方法不同。（3）货物出库货物离开仓库时必须经过的作业是货物出库，货物出库需要进行的操作验证、配货、点交、复核、登帐等工作。是仓库作业流程的最终环节。A电商仓储配送中心的打包好的货物要根据面单上的地址掉落到相应的地方，出库作业人员将掉落在各自区域内的货物码放好，送到对应的车辆内，记录车辆发车时间，录入系统。3.3A电商仓储配送中心问题分析在前期的调研中对A电商仓储配送中心的基本现状有了一定的了解，配送中心的作业流程是顺序型作业，一环接一环的运作，一个环节出现问题，就会导致整体的作业时间增加，进而导致物流效率降低。通过调研找出A电商仓储配送中心的一些问题，具体如下：（1）配送中心空间占用率高从调研可以发现，A电商仓储配送中心有一些设施设备在配送中心运作过程中存在闲置状态，还占用配送中心的空间，造成资金浪费，所以可以对这些设施设备进行重新的规划，以达到合理利用物资，减少配送中心空间占用，减少资金浪费的目的。（2）车辆出现排队等待现象装有原料的货车到达A电商仓储配送中心，车辆到达后对货物需要检验，但检货区由于检验效率低，常常出现车辆排队等待现象。（3）配送中心内物流效率低配送中心内产品物流效率低，配送中心的一部分功能区以及运输设备工作效率低，对到达的货物没有进行及时处理，出现了货物积压在入库区的现象，造成产品的上架效率低。人还有产品打包区，时长有产品堆积，