年信访工作条例知识竞赛答案 信访工作条例版知识竞赛及答案

年信访工作条例知识竞赛答案信访工作条例版知识竞赛及答案信访工作条例知识竞赛答案

一、选择题

1.信访工作条例于哪一年颁布实施？

答：2018年。

2.信访工作的目的是什么？

答：解决信访问题，维护社会公平正义和人民利益。

3.列举下列哪一种情况需要进行信访工作？

a)我的邻居把音响开得很大声，影响我休息。

b)我的地税局没给我开具发票。

c)我家的亲属被冤枉受冤。

d)我要找工作，但找不到合适的岗位。

答：c)我家的亲属被冤枉受冤。

4.信访工作的原则主要包括以下几点：

a)依法解决问题。

b)落实责任。

c)促进公开透明。

d)积极调解和解决矛盾。

e)加强管理和监督。

f)上级部门参与解决。

g)切实保护信访人合法权益。

答：a)依法解决问题。

b)落实责任。

c)促进公开透明。

d)积极调解和解决矛盾。

e)加强管理和监督。

g)切实保护信访人合法权益。

5.信访工作机构的职责包括以下哪些方面？

a)处理信访事项。

b)指导相关单位处理信访事项。

c)做好信访信息管理。

d)负责信访工作的培训和管理。

e)公布信访工作相关政策法规。

答：a)处理信访事项。

b)指导相关单位处理信访事项。

c)做好信访信息管理。

d)负责信访工作的培训和管理。

e)公布信访工作相关政策法规。

二、判断题

1.信访工作的基本原则是保密原则。

答：错误，信访工作的基本原则是依法解决问题。

2.信访工作机构在处理信访事项时，应当及时向信访人提供处理意见。

答：正确。

3.信访工作机构可以任意拖延处理信访事项。

答：错误，信访工作机构应当按照规定时限处理信访事项。

4.信访工作机构在处理信访事项时不需要听取有关方面的意见。

答：错误，信访工作机构在处理信访事项时应当听取有关方面的意见。

5.信访工作机构应当按照规定向社会公布信访工作的政策法规、制度和处理结果。

答：正确。

三、填空题

1.市县信访工作机构的设立应当与______规定的管理区域相一致。

答：人民政府。

2.市县信访工作机构一般设立________，具体数量根据工作需要确定。

答：信访部门、信访局。

3.信访工作机构应当建立________制度和考核制度。

答：回访。

4.市县级人民政府应当建立健全______解决部门内的信访问题和政府信访问题。

答：定期。

5.信访工作机构应当及时将民生实事、政策解读、突出问题、舆情形势等情况报送______人民政府。

答：上级。

四、问答题

1.请简要列举信访工作机构的主要职责和工作内容。

答：信访工作机构的主要职责和工作内容包括：

-处理信访事项，及时向信访人提供处理意见和解决方案；

-指导相关单位处理信访事项，协调解决信访矛盾；

-做好信访信息管理工作，确保信息的准确性和完整性；

-负责信访工作的培训和管理，提升工作人员的业务水平；

-公布信访工作相关政策、法规，提供参考和指导。

2.信访工作的原则是什么？请简要介绍其中的一条原则。

答：信访工作的原则包括依法解决问题、落实责任、促进公开透明、积极调解和解决矛盾、加强管理和监督、上级部门参与解决、切实保护信访人合法权益等。其中的一条原则是依法解决问题，即信访工作应当坚持以法律法规为准绳，依法解决信访问题，遵守程序规定，确保公平、公正、公开的处理。这条原则保证了信访工作的合法性和公信力，促进了社会公平正义的维护。

3.信访工作机构在处理信访事项时需要遵守哪些规定？

答：信访工作机构在处理信访事项时需要遵守以下规定：

-按照规定时限处理信访事项，及时向信访人提供处理意见和解决方案；

-听取有关方面的意见和陈述，充分了解事实情况，依法调查取证；

-对于需要移送其他机关处理的信访事项，应当及时移交，确保问题得到妥善解决；

-建立回访制度，及时了解处理结果和信访人的满意度，并将回访情况报送上级人民政府；

-按照规定向社会公布信访工作的政策法规、制度和处理结果，接受社会监督。

4.市县级人民政府在信访工作中的职责是什么？

答：市县级人民政府在信访工作中的主要职责包括：

-建立健全定期解决部门内的信访问题和政府信访问题的工作制度；

-加强对信访工作机构的领导和管理，确保工作的顺利开展；

-加强对信访工作的指导和协调，解决信访矛盾，避免和减少群体性事件；

-加强对信访人合法权益的保护，落实各项政策措施，解决实际困难和问题；

-接受信访工作机构汇报，及时处理疑难问题和重大信访案件；

-总结信访工作经验，完善工作机制，提出改进意见和建议。

5.信访工作的目的和意义是什么？

答：信访工作的目的是解决信访问题，维护社会公平正义和人民利益。信访工作的意义主要体现在以下几个方面：

-保障公民的合法权益，维护社会稳定和法制统一；

-及时发现和解决社会矛盾和问题，避免和减少群体性事件的发生；

-加强政府与社会的沟通和联系，促进政府行政决策的科学性和民主性；

-提升政府的服务水平和形象，增强政府的公信力和民众的满意度；

-推动社会进步和发展，促进社会主义法治建设的不断推进。信访工作是维护社会稳定、维护公民合法权益的重要工作，有着重要的社会意义和价值。信访工作条例的颁布实施为加强信访工作提供了法律依据，明确了信访工作的任务、原则、职责等，为信访工作的规范化、科学化、法治化提供了重要保障。

信访工作的目的是解决信访问题，维护社会公平正义和人民利益。在现实生活中，信访问题往往涉及到个人和群体的合法权益，处理好信访问题，能够有效维护当事人的合法权益，增强人民群众对法治的信心，维护社会稳定。信访工作还具有预防和化解社会矛盾的重要作用，及时发现和解决社会矛盾，避免和减少群体性事件的发生，促进社会和谐稳定。

信访工作的基本原则包括依法解决问题、落实责任、促进公开透明、积极调解和解决矛盾、加强管理和监督、上级部门参与解决、切实保护信访人合法权益等。其中，依法解决问题是信访工作的根本原则，信访工作应当坚持以法律法规为准绳，依法解决信访问题，遵守程序规定，确保公平、公正、公开的处理。落实责任原则要求各级党委和政府要履行好信访工作的责任，建立健全党委领导、政府负责、部门协作、属地管理的信访工作体制，加强信访工作的协调与指导，确保工作的顺利进行。

信访工作机构是主要负责处理信访事项的机构，在信访工作中担负重要责任。市县信访工作机构的设立应当与人民政府规定的管理区域相一致，一般设立信访部门、信访局等机构，具体数量根据工作需要确定。信访工作机构的主要职责包括处理信访事项、指导相关单位处理信访事项、做好信访信息管理工作、负责信访工作的培训和管理、公布信访工作相关政策、法规等。信访工作机构应当按照规定时限处理信访事项，及时向信访人提供处理意见和解决方案，确保信访事项得到妥善处理。同时，信访工作机构应当听取有关方面的意见和陈述，充分了解事实情况，依法调查取证。对于需要移送其他机关处理的信访事项，应当及时移交，确保问题得到妥善解决。信访工作机构还应当建立回访制度，及时了解处理结果和信访人的满意度，并将回访情况报送上级人民政府。此外，信访工作机构还应当按照规定向社会公布信访工作的政策法规、制度和处理结果，接受社会监督。

市县级人民政府在信访工作中担负着重要职责。市县级人民政府应当建立健全定期解决部门内的信访问题和政府信访问题的工作制度，加强对信访工作机构的领导和管理，确保工作的顺利开展。市县级人民政府还应当加强对信访工作的指导和协调，解决信访矛盾，避免和减少群体性事件的发生。保护信访人合法权益是市县级人民政府的重要职责，市县级人民政府应当落实各项政策措施，解决实际困难和问题，切实保护信访人合法权益。市县级人民政府还应当接受信访工作机构的汇报，及时处理疑难问题和重大信访案件。此外，市县级人民政府还应当总结信访工作经验，完善工作机制，提出改进意见和建议，为信访工作提供良好的政策和环境。

在推进信访工作的过程中，需要各级党委和政府切实加强对信访工作的领导，明确信访工作的重要性和紧迫性。要进一步落实责任，健全信访工作的组织体系和工作机制，加强对信访工作的协调与指导，确保工作的顺利开展。需要加强对信访工作人员的培训和管理，提高工作人员的业务水平，增强信访工作的科学性和专业性。此外，还需要完善相关的政策法规，提供制度保障，进一步加强对信访人合法权益的保护，维护社会公平正义和人民利益。同时，也需要加强与其他相关部门的协作与联动，形成合力，在整个社会治理体