管理信息系统

《管理信息系统》课程综合复习资料一、单选题1.管理信息系统在中国的发展历史阶段有（）。A)个人电脑时代探索-模仿B)互联网时代融合-接轨C)大数据/移动互联时代创新-提高D)以上三个阶段都是2.有关信息系统解决管理问题说法错误的是（）。A)解决过去发生了什么--报表、查询、流程自动化B)解决为什么会发生—多维、切分、回溯C)解决将来会发生什么--潜在、全局、不拟定性D)以上说法都不对3.有关SaaS(软件即服务)说法错误的是（）。A)无需配备IT专业技术人员B)非一次性投资，“月费”方式C)缓和资金压力，提高资金运用效果和效率D)不能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案4.有关数据仓库的特性描述不对的的是（）。A)数据仓库是面对主题的B)数据仓库的数据是集成的C)数据仓库的数据是可更新的D)数据仓库的数据是随时间不停变化的5.最古老的信息系统开发办法是（）。A)生命周期法B)构造化系统开发办法C)原型法D)面对对象法6.如果决策问题的三个阶段中有一种或两个是构造化的，而另一种不是，这样的决策就属于（）。A)构造化决策B)半构造化决策C)非构造化决策D)以上都不是7.可行性分析的内容不涉及（）。A)系统运行的可行性B)技术上的可行性C)经济上的可行性D)政治上的可行性8.不属于系统功效分析的是（）。A)组织构造分析B)业务功效分析C)业务流程分析D)数据流程分析9.描述数据流程图的基本元素涉及（）。A)数据流、内部实体、解决功效、数据存储B)数据流、内部实体、外部实体、信息流C)数据流、信息流、物流、资金流D)数据流、解决功效、外部实体、数据存储10.数据字典的内容不涉及（）A)外部实体B)内部实体C)数据流D)数据存储11.信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。A)表格分派图B)业务流程图C)数据流程图D)解决流程图12.用持续数字代表编码对象的代码是一种（）。A)数字码B)次序码C)字符码D)混合码13.解决过程不太复杂的小型简朴系统应当采用（）方式。A)直接转换B)并行转换C)分段转换D)以上都不是14.管理信息系统的开发普通采用（）的总体规划和（）逐步实现的次序。A)自底向上，自顶向下B)自顶向下，自底向上C)由具体到总体，由主到次D)由主到次，由具体到总体15.系统开发以顾客为中心，采用构造化、模式化，自顶向下的办法对系统进行分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一种过程，是（）A)构造化系统开发办法B)原型法C)面对对象法D)以上都不是16.业务系统规划（BSP）法是由IBM公司发展来的一种全方面计划办法，在规划时的基本原则之一是（）A)先“自上而下”识别和分析，再“自下而上”设计B)先“自下而上”识别和分析，再“自上而下”设计C)同时进行“自上而下”识别和分析和“自下而上”设计D)同时进行“自下而上”识别和分析和“自上而下”设计17.构造化系统开发办法的优点不涉及（）A)强调系统开发过程的整体性和全局性B)强调以整体优化为前提C)按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题D)开发的周期短，方便随时进行调节18.构造化系统开发办法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（）A)系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段B)系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段C)系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段D)系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段19.管理信息系统科学的三要素（）。A)计算机技术、管理理论和管理办法B)管理办法、运筹学和计算机工具C)系统的观点、数学办法和计算机应用D)计算机技术、通信技术和管理工具20.一种最简朴的管理信息系统基本上由下列（）几个部分构成。A)信息源、信息解决器、信息管理者、信息使用者B)信息源、人、信息开发者C)信息解决器、信息管理者、信息使用者D)系统、计算机、信息传递者21.系统与环境是由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。A)边界B)输入C)解决D)输出22.构成管理信息系统的基本要素是（）。A)人、信息、系统B)人、计算机、系统C)计算机、信息、网络D)系统、计算机、信息23.下列哪项内容不属于系统文档的管理工作（）。A)文档原则与规范的制订B)文档编写的指导与督促C)文档的保管D)维护手册的修订24.准时制生产的基本思想是（）。A)零成本B)零库存C)零机器故障率D)零质量事故率25.不属于DSS模型库系统的是（）。A)模型库B)数据库C)模型库管理系统D)模型字典26.在你决定穿什么衣服的时候，温度对你来说是（）。A)信息B)数据C)知识D)消息27.不属于管理信息系统研究要素的是（）。A)人B)信息C)网络D)信息技术28.属于战术控制层的管理者是（）。A)监理B)科室负责人C)生产主管D)副董事长29.不能用来评价信息价值的要素是（）。A)时间B)地点C)内容D)形式30.系统的特点不涉及（）。A)目的性B)集合性C)无关性D)层次性二、多选题1.下面哪些议题属于管理信息系统的前沿和热点内容？A)众包与价值共创B)大数据与决策、可视化C)社交媒体与社会化商务D)智慧养老与智慧医疗2.作为管理者，在进行信息系统学习时，应学会（）。A)如何学会使用信息系统为管理决策服务B)如何科学合理地进行信息化建设投资决策C)如何开发一种管理信息系统软件D)如何开发一种数据库管理系统软件3.公共云（PublicCloud）共分为三种形式，即（）。A)SaaS(软件即服务)B)PaaS(平台即服务)C)IaaS(基础设施即服务)D)以上都不对4.对于公司而言，在ERP系统应用迈进行的思考问题普通有（）。A)公司与否真的需要ERPB)公司终究需要什么样的ERPC)如何准备实施ERP系统D)ERP项目的方略选择是什么5.公司在拟定软件厂商或供应商合作伙伴时，应注意的事项有（）。A)竞标有度B)比较软件供应商的解决方案C)走访软件供应商的样板客户D)进行科学合理的商务谈判三、填空题1.信息的生命周期分为_______、________、________、和_______。2.按照信息的等级性，能够把信息划分为三种，即________、________和_______。3.管理信息系统的功效有______、________、________、________、________和________。4.数据挖掘的应用领域有________、________、________、________和________。5.业务流程建设按变革程度可分为三个层次，即________、________和________。6.管理信息系统从管理层面上形成三个层次即________、________和_______。7.管理信息系统是由______、________、________、________和________构成。8.数据仓库的实现过程重要包含四个部分，即________、________、________和________。9.管理信息系统新旧系统的转换方式普通分为三种，即________、________和________。10.公司信息化发展的困境有________、________、________、________和________。11.惯用的管理信息系统规划办法有________、________和_______。12.管理信息系统的构成总体构造分为________、________、________、________和_______。13.管理信息系统的开发方略有_______、________、________、和_______。四、判断题1.公司在进行管理信息系统建设时经历的心理变化普通分为六个阶段，即热情、抱负破灭、惊恐、寻找该负责的人、大量的责怪、给个人以表彰和荣誉。2.云计算（CloudComputing）是一种基于物联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息能够按需提供应计算机和其它设备。3.简朴来说，云服务能够将公司所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。4.有关私有云（PrivateCloud），公司需自行设计数据中心、网络、存储设备，并且拥有专业的顾问团体。5.同一数据，不同的人可能做不同的解决，获得的信息价值也就不同。6.系统接口普通并不在系统或子系统边界的连接处，进行信息的交换。7.信息系统是一种系统，它由人、硬件、软件和数据资源构成，目的是对的地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。8.数据仓库又称数据库中的知识发现(KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD)，是指从大型数据库中提取有潜在应用价值的信息或模式。9.信息系统由完毕特定任务的各子系统构成，这些子系统需要互相协调，来共同实现某些功效。10.数据库管理系统（DBMS）以规范一致的方式存储数据、将数据组织成统计并存取统计。11.一组有价值的信息通过一系列的分析、预测、挖掘技术等解决能够的得到更加有价值的以前没有被发现的信息。12.信息的生命阶段分为信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的存储、信息的维护和信息的使用。13.面对信息，要学会“接受、理解、内化”；面对知识，要学会“判断、选择、整顿”。14.对于公司而言，普通数据丰富而知识贫乏，面临“沉没在数据中”的苦恼，不能制订适宜的决策。15.管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一种人机系统。16.公司管理的实质就是对信息的解决和使用的过程。因此，建立管理信息系统对公司信息进行解决是公司进行科学管理的必然。17.管理信息系统是将信息技术与当代管理融合并服务于管理，成为当今信息时代一种非常重要的研究与应用领域。18.管理信息是指对信息进行的管理，是管理的一种，其管理对象是信息和信息活动。19.含有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志,标志着信息已集中成为资源，为多个顾客所共享。20.系统（system）指在一定环境中，为了达成特定的功效和目的而互相联系、互相作用的若干个要素所构成的有机整体。五、简答题1.简述数据库的优势和劣势。2.简述数据和信息的区别与联系。3.简述数据库管理系统的内含及其价值作用。4.简述商务智能的内涵和作用。5.简述管理信息系统规划的诺兰模型。6.简述如何从系统角度理解管理信息系统。7.在进行管理信息系统子系统划分时公认的原则有哪些？8.系统设计的重要工作任务有哪些？9.管理信息系统的特点有哪些？10.简述公司级数据库关系系统的特性。11.简述系统的整体性特性。12.简述信息技术及公司绩效之间的关系。13.简述管理信息系统规划办法中核心成功因素法的基本思想。14.简述系统必须含有的三个条件。15.简述业务流程重组的合用范畴。六、叙述题1.叙述公司信息化的发展困境有哪些？2.请叙述如何为公司选择一种适宜的管理信息系统软件。3.请叙述管理信息系统的评价体系。4.请叙述管理信息系统对传统经济管理理论的影响。

综合复习资料参考答案一、单选题序号12345678910答案DDDCABDDDB序号11121314151617181920答案CBABAADACA序号21222324252627282930答案ABDBBACCBC二、多选题序号12345答案ABCDABABCABCDABCD三、填空题1.规定、获得、服务、退出2.作业级、战术级、战略级3.数据解决、事务解决、预测功效、计划功效、控制功效、辅助决策功效4.金融业、保险业、零售业、科学研究、其它行业（医疗、电信、司法、故障诊疗等阐明一种就可）5.业务流程建立和规范、业务流程优化、业务流程重组6.EDP、MIS、DSS7.硬件、软件、数据库、网络、人8.数据仓库设计与建模、数据集成、数据存储和管理、数据分析和呈现9.直接转换、并行转换、分段转换10.生产率悖论、IT黑洞、信息焦虑、意大利面条式的系统、信息孤岛现象11.战略集转化法、核心成功因素法、业务系统规划法12.信息源、信息解决器、信息存储器、信息管理者、信息顾客13.接受式、直接式、迭代式、实验式四、判断题序号12345678910答案√×√√√×√×√√序号11121314151617181920答案√√×√√√√×√√五、简答题1.答：优势：减少数据冗余、保持数据的一致性、数据和程序能够保持独立、面对顾客或者顾客程序提供逻辑视图应用程序的开发能力得到提高、安全方法易于执行。劣势：更多的时间和成本、硬件和软件的成本、数据库访问比直接的文献访问速度要慢。2.答：区别：（1）数据是对客观事物统计下来能够被鉴别的符号，数据是符号，是物理性的，是尚未组织的事实的集合。信息是把数据按照一定的程序通过计算机的解决、加工才干产生有助于实现特定目的，是规定以一定的格式组织起来的数据。（2）数据是纯客观的，信息含有主观性又含有客观性。联系：数据是信息的体现形式，信息是数据故意义的表达。3.答：数据库管理系统是组织用来集成数据、有效管理数据，并让多个应用程序访问数据的特定软件。在数据库数据管理中，数据不再仅仅是服务于某个应用程序或顾客，而成为一种组织甚至组织之间的共享资源，由数据库管理系统统一管理，实现了数据与程序的真正独立，并且最大程度地减少了数据冗余，充足做到了数据为多个顾客共享，提高了数据的一致性。4.答：公司在其运行过程中会生成大量的历史数据，商业智能（BI）能够将这些数据进行整合并将其转化为公司决策所需的信息。商业智能采用数据仓库构建汇总数据的基础，进而支持数据发掘、多维数据分析等先进功效以及传统的查询及报表功效。5.答：诺兰模型：把计算机应用到一种单位（公司、部门）的管理中。第一阶段：初装；第二阶段：蔓延；第三阶段：控制；第四阶段：集成；第五阶段：数据管理；第六阶段：成熟。诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，各阶段都是不能跳跃的。6.答：①信息系统含有普通系统的特性。②信息系统的重要目的是把数据转换为信息——故意义的数据。③信息系统由许多成分构成，这些成分互相作用以达成提供信息这一目的。④信息系统由完毕特定任务的各子系统构成，这些子系统需要互相协调，来共同实现某些功效。7.答：①可理解的构造划分，②子系统要含有相对独立性，③使子系统之间数据依赖性尽量小，④子系统划分应减少数据冗余，⑤子系统的设立应考虑此后管剪发展的需要，⑥子系统的划分应便于系统分阶段实现，⑦子系统的划分应考虑到各类资源的充足运用。8.答：①总体设计：信息系统流程图设计、功效构造图设计和功效模块图设计等。②代码设计和设计规范的制订。③系统物理配备方案设计。④数据存储设计：涉及数据库设计、数据库的安全保密设计等。⑤计算机解决过程设计：涉及输入、输出设计、解决流程图设计等。9.答：①面对管理决策：目的性。②综合性：集成性，产生更高层次的信息，为管理决策服务。③人机系统：对的界定人和计算机的地位和作用。④当代管理办法和手段相结合的系统：要体现先进的管理思想与办法，而非单纯地改善技术。⑤含有集中统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志。10.答：①需要网络操作系统的支持。②含有更巨大的数据存储和管理能力。③含有强大的网络功效和分布解决功效。④提供了更全方面、完备的数据安全性方案。⑤前端的开发工具和后台的数据库是分离的。11.答：系统的整体功效不是各个构成要素功效的简朴叠加，而是呈现出各个构成要素所没有的新功效。①当要素关系优化时，整体不不大于部分之和；②当要素关系恶化时，整体不大于部分之和；③当要素无关时，整体等于部分之和，即不成为系统。12.答：信息技术及公司绩效研究表明：①公司将信息技术嵌入经营目的中，运用越好，盈利越高。②只有四分之一的公司做到了将两者融合。③成功的公司及其管理者能够理解信息技术的内涵及作用，并主动塑造其用途，分析其对收益和利润的影响程度。13.答：CSF法就是通过分析找出使得公司成功的核心因素，然后再围绕这些核心因素来拟定系统的需求，并进行规划。通过对CSF的识别，找出实现目的所需的核心信息集合，从而拟定系统开发的优先次序。14.答：系统（system）指在一定环境中，为了达成特定的功效和目的而互相联系、互相作用的若干个要素所构成的有机整体。必须含有三个条件：由两个或两个以上要素构成、要素和要素之间，存在着一定的有机联系、任何系统都有特定的功效和目的。15.答：（1）公司濒临破产，不改只能倒闭；（2）公司竞争力下滑，公司调节战略和进行重组；（3）公司领导认识到B