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文档简介
第页共页货物质量保证书尊敬的客户:感谢您选择我们公司提供的货物。为了让您放心购买并确保货物的质量,我们特此向您提供本货物质量保证书。请您仔细阅读并妥善保管,以便在需要时使用。一、货物信息货物名称:_____________________规格型号:_____________________数量:_____________________生产日期:_____________________二、质量保证期限按照国家相关法律法规和企业标准,我们承诺给予以下质量保证期限:1.正常使用情况下,货物的保质期为______个月/年,自货物发出之日起计算。2.若货物在保质期内出现非人为损坏、产品质量问题等情况,我司将提供免费维修或更换相同型号的新货物,并承担相应的运费。三、质量保证范围和责任1.本质量保证书只适用于正常使用情况下的货物质量问题,不适用于以下情况:a.货物因不正常使用、维修、改装、升级或自行拆卸等造成的问题;b.货物因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏;c.货物因非我方公司原因导致的第三方问题;d.超过保质期限限制范围的问题。2.若货物发生质量问题,请您及时联系我司提供相应的证据,如照片、视频等。我们将根据问题的严重程度和具体情况进行相应的处理,并及时回复您的问题。3.若货物经过我方技术人员的检测确认存在质量问题,并符合保质期限定的范围和责任,我方将承担维修或更换货物所需的费用,并承担相应的运费。4.在货物保质期截止后,我们将不再承担维修或更换货物的责任。四、用户使用要求为了确保货物的质量和正常使用,我们希望您能遵守以下使用要求:1.请按照产品使用说明书使用货物,并避免超出其规定的使用范围和条件。2.请妥善保管产品的相关证明文件和购买凭证。3.若在使用过程中遇到任何问题或质量疑问,请及时联系我司客服,并提供相关的证据和问题描述,以便我们能进行及时的解决和处理。五、其他事项1.本质量保证书仅适用于购买者本人,不得转让给其他人使用。2.如需维修或更换货物,请您提供全部相关证据和购买凭证,并通过我司指定的渠道进行处理。3.对于因不正常使用或超过保质期限等情况导致的问题,我方有权拒绝提供免费维修或更换服务。4.如有其他特殊约定或需要,双方可另行协商。六、生效与解释本质量保证书自双方签字盖章之日起生效,并适用于相关法律法规的规定。如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向法院提起诉讼。七、联系方式如有任何问题或需了解更多信息,请联系以下人员:联系人:_____________________联系电话:_____________________邮箱:_____________________地址:_____________________感谢您对我们公司的支持与信任,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。此致敬礼!(公司名称)(公司章程)日期:_____
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