超市保洁员工作流程和标准【3篇】

超市保洁员工作流程和标准【精选3篇】超市保洁员工作流程和标准【精选3篇】一

保洁部岗位职责

保洁主管岗位职责:

1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。

2、负责部门各类物品申购方案（含月方案及临时选购方案）的编制，物资物品验收、入库、领用登记造册；

3、依据保洁方案，依据本辖区实际状况，制定日常、及节假日保洁方案，严格依据方案实施保洁工作；

4、支配保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，把握各班工作状况和工作质量；发觉重大问题准时报告管理处主任。

5、对本部门员工的行为规范、业务力量、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素养和清洁保养水平；

6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂，掌握物料消耗，定期盘点，同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作；

7、学习业务技能和管理技巧，熟识管辖区范围内的保洁任务、保洁方案，熟识保洁的操作规程；

8、抓好部门服务意识建设，使员工树立“业主至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；

9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；1

10、负责保洁工作的班检和员工的日考核，订正日常工作中存在的不合格服务，存档作为员工调薪及晋升考核依据；

11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；

12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施方案，一旦批准，准时组织部门人员实施。

13、负责协作政府相关职能部门的相关活动及检查（含创卫等）；同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作（含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等）；

14、每周至少组织一次部门相关人员参与的部门会议；

15、完成领导交办的其他工作。

保洁领班工作职责

保洁领班在保洁主管的指导下，全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作，对保洁主管负责。详细工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，准时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。

2、熟识项目内的楼栋数量，楼座排列，道路、水体、公共卫生间分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分

布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格根据保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡察项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用状况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作，宣扬公司的企业文化及各项规章制度。

8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。

9、对业主的部分看法准时收集上报。

10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等准时向主管汇报并准时跟进。

10、带领保洁组完成客服中心支配的临时工作。

保洁员(庭院岗)的工作职责：

1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;

2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天上午11：00前对责任段完成整体清洁，其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生，确保保洁质量；

3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员，每天上午10：30前对责任段完成整体清洁；并保证在上班期间各设施的保洁质量；

4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作；

5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

7、负责个人清洁工具的保管、维护；

8、发觉负责区域内设施设备损坏按程序准时上报。

9、对业主提出的看法及建议准时收集、上报。

10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

11、乐观参与公司和部门领导的培训,提高业务学问和自身素养;

12、完成领导交办的其他任务;

保洁员(楼道岗)的工作职责：

1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;

2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁，每周对楼道拖一次（分栋号分成每周

1、

3、5或

2、

4、6拖）、对顶面及

墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清）；

3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及方案清洁；

4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;

5、负责个人清洁工具的保管、维护；

6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序准时上报；

7、负责对业办法见及建议的准时收集、上报工作；

8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;

9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

10、乐观参与公司和部门领导的培训,提高业务学问和自身素养;

11、完成领导交办的其他任务。

超市保洁员工作流程和标准【精选3篇】二

保洁员岗位职责

一、保洁员工作制度

1、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量完成医馆内的保洁工作。

2、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到，不早退，不做与工作无关的事情。

3、上班时间为每周工作六天，休一天。若应工作时间有事，需要调整，应与负责人请示。每天上班时间为：08:40-12:30。（随着业务的进展，医馆将依据实际状况对工作时间进行调整，但要与保洁元协商全都。）

4、发放工资日期为每月的15日发放上月工资。（如遇假期将顺延）

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发觉特别现象，如泡、冒，漏水和设备设施损坏故障等，准时报告主管领导，必要时帮助专业人员排解故障。

7、妥当保管清洁工具和用具，爱惜并节省相关洁具，用品等。

8、拾金不昧，捡到物品马上上交或归还业主。

9、仔细完成领导交办的其他保洁相关工作。

二、清洁标准

（一）、医生办公室、财务室、办公室、会议室的清洁标准

1、地面、办公桌、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污迹，无灰尘，无水迹。

2、办公桌上的办公用品，文件，资料等要摆放整齐，不得随便翻看。

3、文件柜、电脑每周至少擦拭一次，保持洁净，无手印。

4、垃圾桶保持洁净无污，每天倾倒一次。

5、办公室内的踢脚线、开关每周至少擦拭一次，做到无污迹，无灰尘。

6、会议室图书保持洁净整齐，书架无灰尘，杂物，水壶无茶渍。

（二）、走廊大厅及公共区域清洁标准

1、大厅的前台，窗台、置物台、收银台、沙发，正门玻璃，药房接待台、饮水机每日至少擦拭一次，做到干净，光明，无灰尘，无污迹，无水渍，无灰尘。

2、公共区域大厅、走廊每日至少拖扫两次，随时保持无垃圾，无污迹，无水渍，

3、公共区域的大垃圾桶每日至少擦拭一次，有盖垃圾桶内垃圾超过一半时必需倾倒一次，做到无手印，无杂物，无灰尘，无污迹。

4、大厅内的开关，消防栓，灭火器，配电箱门，每两天必需至少擦拭一次，做到无灰尘，无污迹。

5、大厅内的花草植物要定期浇水，每周一次，随时清理花盆内的烟头等杂物，并保持盆体无尘，无污渍。

6、大厅内的踢脚线，广告牌，每周至少擦拭一次，做到无污迹，无灰尘。

7、全部洗手台及池盆保持洁净，无污物。

8、公共区域木作，窗花等每周至少擦拭一次，保持洁净，无灰尘，无污渍。

（三）、卫生间的清洁标准

1、卫生间洗手台台面，镜面，地面，墙面，应随时清洁，做到无污渍，无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫，冲刷，做到无污渍，无异味。

3、卫生间内隔断板，门、门框、墙面，擦手纸盒，卫生纸盒，开关，冲便器表面每周至少擦拭2次，做到无污渍，无痰迹，无水迹，无灰尘。

4、卫生间内垃圾桶要保持洁净无污，垃圾准时清倒，每天至少清到一次。

5、不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所异味。

6、卫生间内踢脚线，指示牌，每周至少擦拭一次，做到无污渍，无灰尘，无水迹。

7、卫生间及其他脚垫每月至少清洗两次，脚垫下不洁之物，每天都要清洁。

8、随时保持厕刷及厕刷桶的清洁。

（四）、治疗室清洁标准

1、每天上班后和上班前两次按标准床铺整理，做到床铺无杂物，洁净，整齐，方向统一。

2、每天一次擦拭操作台及上面医疗物品，保持洁净整齐，无灰尘。如有医疗物品需要消毒，放置到消毒桶内进行消毒。（并通知理疗师已经消毒完毕，让理疗师放置到合理位置）

3、每天擦拭一次医疗器械。保持洁净，无灰尘。

4、治疗室内的死角，踢脚线，床底下，柜底下，每周清理擦拭一次，保持洁净无灰尘。

5、治疗室内的玻璃、窗户、窗帘、踢脚线等一个月擦拭一次，保持洁净无灰尘。

6、每天地面艾灸盒、艾灸桶，清理擦拭工作。保持洁净、整齐、无灰尘。

7、治疗室玩具，随时清理整齐，每个月消毒两次。

（五）、小库房清洁标准

1、保持物品摆放整齐有序。

2、保持通道通畅，无垃圾，无污渍。

3、保持常用物品取出便利。

5、保持货架，储物柜洁净，无灰尘。

4、每周帮助完成床品清洗的交接工作。

（六）、员工休息室清洁标准

1、桌面每天擦拭，保持洁净，无污渍，桌面物品摆放整齐；

2、椅子每天擦拭，保持洁净，无污渍，摆放整齐。

3、冰箱每月整理一次，保持洁净，无污物。

4、保持地面洁净，无污迹，通道通畅，无杂物。

5、柜子及其他物品保持洁净、整齐、无灰尘、无污渍。

（七）、其他要求：

1、洗手液，低于1/2时要进行补给；

2、擦手纸，低于1/4时要进行补给；

3、纸杯，低于1/4时要进行补给；

4、卫生纸，没有时准时进行补给；

5、抽纸巾，医生办公室低于1/4时要进行补给。

6、其他补给工作。

7、房间空气消毒，每月1次。

8、地面保养，每月1次。

9、天花板及灯具，每个季度清理1次。

10、收银台玻璃，每各月清洁1次。

11、药房展现台、柜子每周至少擦拭一次。药房内地面卫生每天清洁一次。

12、医疗垃圾应与生活垃圾分开存放。

（八）、清洁工具的保管

1、清洁工具摆放有序，厕所墩布，要与其他墩布分开；

2、医疗用品抹布，消毒抹布，要与其他抹布分开。

3、清洁工具，每个月至少消毒一次。

三、日常保洁工作要求

1、每日9:30前完成一般区域房间地面，床铺、桌面物品，地面物品、沙发、饮水机，厕所区域的清洁

2、每日10:30前完成VIP区域地面，垃圾的倾倒工作。

3、每日11:30前完成其他深度清洁，死角的清洁。

4、每日12:30前，医馆内巡逻，发觉需要清洁的，准时清洁。

5、以上内容若有遗漏，以实际保洁工作为准，并不断补充完善。目的旨在保证医馆内一切卫生洁净，干净。

超市保洁员工作流程和标准【精选3篇】三

保洁领班岗位职责

1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况，作好考核评估记录。

3、依据当日工作任务，负责每日工作的安排指派。

4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

5、负责随时检查保洁员的工作状况，准时调整各种工具及人力的配置。

6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批判、订正、指导，并作出正确的评估。

7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

9、帮助处理涉内外纠纷、投诉。

10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。