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文档简介
团队建设
课前游戏喊出课前的口号:——大家好!——好!——感觉怎么样?——好极了!——感觉怎么样?——棒极了!——感觉怎么样?——爽极了!一二三ye
课堂要求会议注意事项:OPEN:开放的心态,积极参与空杯心态用心聆听CLOSE:封闭的环境,不要受外界干扰;请把移动电话打成振动或关机不要吝啬自己的掌声,经验共同分享主要课题团队三要素为人处世赢在执行力感恩NO.1--团队三要素培训的目的是什么,读书的目的是什么将要我培训变成我要培训应知培训;应会培训;心态培训;培训是企业的一种福利;终身学习,边工作边学习人不学、不如物了解培训何谓团队?
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
自主性合作性思考性团队三要素有效的沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通基础:尊重诚心没有不能沟通的人,只有不会沟通的人。
问题思考1+1=?
5匹马拉一辆车和一匹马拉一辆车那个跑的快?
NO.2--为人处世诚信何为诚信?诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信、行必果,一言九鼎,一诺千金。在《说文解字》中的解释是:“诚,信也”,“信,诚也”。可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。
故事分享--狼来了狼来了的故事那个站在山头上大喊“狼来了!”的小男孩,不就是因为一再说谎,而导致说话无人听,最后被狼吃了吗?一个企业、一个部门甚至于一个人,如果张口就是谎话连天,如果说话不算数,不守信义,谁还会相信他。其实,吃他的并非是狼,严格地说是他那不诚信的品质。艺人-宋祖德
做人:友善、大方、豁达,诚实、乐于助人、广交好友
做事:认真、负责、用心,善始善终
做人与做事先做人,后做事小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。说话的学问和艺术做不到的事,别乱说。
俗话说:“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必行,行必果”的人,愿意相信你。
没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
说话的学问和艺术说话的学问和艺术伤心的事,不要见人就说。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
伤害人的事,不能说。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
说话的学问和艺术别人的事,小心地说。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
尊长的事,多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
自己的事,听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
说话的学问和艺术夫妻的事,商量着说。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。孩子们的事,开导着说。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感情,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。说话的学问和艺术方是原则,圆是机变,为人处世,亦方亦圆,对己要方,对人要圆,外表要方,内心要圆,圆中有方,方中有圆。有圆无方,难以自强,有方无圆,则难周全。NO.3--赢在执行力赢在执行力赢在执行力赢在执行力勉强成习惯,习惯成自然合理的要求是训练,不合理的要求是磨练!知道怎么做知道做什么知道怎样才叫做好管好自己、带好同事--众人划浆撑大船。在组织中起作用—认清个人和组织的关系不断学习、提升。积累知识、经验、技能。积极主动、执行、服从、不找借口、不找理由有做事的样子,把工作当作家事来做。赢在执行力第一条:自动报告你的工作进度。-让上司知道第二条:对上司的询问,有问必答,而且清楚。-让上司放心第三条:充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。-让上司轻松第四条:接受批评,不犯二次过错。-让上司省事第五条:不忙的时候,主动帮助他。-让上司有效第六条:毫无怨言地接受任务。-让上司圆满第七条:对自己的业务,主动提出改善计划。-让上司进步赢在执行力师傅与徒弟
师傅主动传授
徒弟用心学习
赢在执行力学会蜕变,翱翔蓝天!互动
ABCD问题:1)把A图型平均分成两等份;互动
ABCD问题:1)把A图型平均分成两等份;2)把B图型平均分成三等份;互动
ABCD问题:1)把A图型平均分成两等份;2)把B图型平均分成三等份;3)把C图型分成四等份;互动
ABCD问题:1)把A图型平均分成两等份;2)把B图型平均分成三等份;3)把C图型分成四等份;4)把D图型分成五等份互动
ABCD问题:1)把A图型平均分成两等份;2)把B图型平均分成三等份;3)把C图型分成四等份;4)把D图型分成五等份心态篇你被误导了吗?你被固化了吗?
惯性思维、简单问题摆在面前,束手无策,往往经验害死人。
NO.4--感恩的心感激伤害你的人,因为他磨练了你的心态;感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人,因为他教会了你应该独立;感激失败,因为他使你成为有故事的人;感激成功,因为他铺满了你的精彩;感激掌声和鼓励,因为他给你更大的能量和勇气;同时也感激批判和挑战;因为他将提醒你“自知”和“自明”;凡事感激-感激一切是你坚强的人。感恩的心感恩
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