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文档简介
《谈判沟通技巧》PPT课件#谈判沟通技巧##概述本课程将介绍谈判沟通的基本概念和技巧，包括：-谈判基本概念-谈判沟通流程-谈判策略与技巧-谈判失败分析与应对##谈判基本概念-谈判定义和特点-谈判目标和目的-谈判参与者和角色##谈判沟通流程-谈判前期准备-谈判主要阶段-谈判技巧和方法##谈判策略与技巧-谈判策略的选择-谈判技巧与方法-谈判中的心理游戏##谈判失败分析与应对-谈判失败的原因-谈判失败的应对方法-谈判失败的教训##总结-谈判沟通的重要性-谈判沟通的技巧和方法-谈判沟通的实践建议概述本课程旨在介绍谈判沟通的基本概念和技巧，帮助您在谈判中取得更好的结果。掌握以下内容：谈判基本概念了解谈判的定义、特点和目标。谈判沟通流程掌握谈判的前期准备、主要阶段以及技巧和方法。谈判策略与技巧学习选择合适的谈判策略、运用技巧和方法，以及应对谈判中的心理游戏。谈判失败分析与应对了解谈判失败的原因，学习应对方法和教训。谈判基本概念在这一部分，我们将深入探讨谈判的定义和特点，以及谈判的目标和参与者及其角色。谈判定义和特点探讨谈判的基本定义和其独特的特点。谈判目标和目的了解谈判的不同目标和实现目标的策略。谈判参与者和角色认识谈判中的各个角色及其责任和权力。谈判沟通流程在这一部分，我们将详细探讨谈判的整个沟通流程，包括谈判前期准备、主要阶段和谈判技巧和方法。1谈判前期准备详细介绍谈判前的准备工作，包括目标设定、信息搜集和团队组建。2谈判主要阶段分析谈判的主要阶段，如开场谈判、谈判议题讨论和协议达成。3谈判技巧和方法分享一些实用的谈判技巧和方法，帮助您在谈判中取得更好的结果。谈判策略与技巧学习谈判策略的选择，掌握谈判技巧和方法，并了解应对谈判中的心理游戏。谈判策略的选择了解选择合适的谈判策略的关键因素和技巧。谈判技巧与方法掌握一些常用的谈判技巧和方法，提高谈判的效果。谈判中的心理游戏了解谈判中可能出现的心理游戏，并学会应对。谈判失败分析与应对在这一部分，我们将深入探讨谈判失败的原因，学习应对方法和教训。1谈判失败的原因分析谈判失败的常见原因，如信息不对称和双方利益冲突。2谈判失败的应对方法学习应对谈判失败的方法，如调整策略和追求共赢。3谈判失败的教训总结谈判失败的教训，以避免重复犯同样的错误。总结在这一部分，我们将总结谈判沟通的重要性、技巧和方法，并提供实践建议。谈判沟通的重要性强调谈判沟通在职场和生活中的重要性。谈判沟通的技
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