电信分公司行风评议活动工作总结_第1页
电信分公司行风评议活动工作总结_第2页
电信分公司行风评议活动工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页电信分公司行风评议活动工作总结一、工作概述电信分公司作为电信运营商的一级分支机构，致力于提供优质的通信服务，提高客户满意度，保持良好的企业形象。为了进一步规范员工的工作行为，提高工作效率和质量，电信分公司于某年某月某日开展了行风评议活动。本次评议活动主要目的是评估员工的工作态度、服务质量和提案创新等方面的表现，以便提供改进的措施和激励员工积极向上的工作态度。二、准备工作1.明确目标和规则。在开展评议活动前，我们制定了明确的目标和评议规则，确保评议结果客观、公正、准确。2.组建评议小组。评议小组由公司的部门负责人和一些重要岗位的员工组成，保证了活动的中立性和代表性。3.培训和宣传。对评议活动的目的、规则和过程进行培训，向员工宣传活动的重要性，增强员工的参与意识。三、活动开展1.评议对象确定。评议对象包括全体员工，按照不同岗位进行分组评议。2.评议指标制定。通过与各部门沟通，确定了评议指标，将员工的工作态度、服务质量以及提案创新等方面纳入评估范围。3.评议表发放。评议表采用匿名方式，由评议小组成员分发给各个评议对象。4.评议结果汇总。评议小组收集并汇总评议表，统计得出各个员工的评议分数及排名，形成评议结果。四、评议结果分析1.整体得分分布情况。我们发现，大部分员工的得分在80分以上，说明员工整体工作态度和服务质量较好。2.不同部门得分对比。对于不同部门的得分情况进行对比，发现某些部门的得分明显高于其他部门，说明这些部门在工作态度、服务质量等方面表现突出。3.员工提案数量与质量。通过评议结果发现，某些员工在提案创新方面表现突出，为公司发展提供了很多有价值的建议。五、问题和改进措施1.评议结果存在一定的主观性。由于评议采用匿名方式，员工可能存在互相恶意对待的情况，导致结果的公正性受到一定的影响。因此，我们决定下一次评议活动时采取实名制，增加评议结果的客观性。2.员工参与度不高。在此次评议活动中，部分员工对评议活动的重要性和自身参与的意义认识不足，导致参与度不高。下一次评议活动，我们将加强宣传，提高员工的参与度和积极性。3.对员工提出的建议及时跟进。根据员工的提案创新方面的表现，及时跟进、采纳，鼓励员工的积极性和创新精神，进一步提高公司的工作效率和质量。六、评议活动的意义1.明确工作目标。通过评议活动，使员工对工作目标有更清晰的认识，提高员工对公司目标的认同感与主动性。2.提高工作效率和质量。通过评议结果分析，发现问题和不足之处，对员工进行指导和培训，提高工作效率和质量。3.激励员工积极向上。评议活动评估员工的工作态度和表现，根据评议结果激励员工，提高员工的工作动力和积极性。总之，电信分公司行风评议活动是对员工工作态度、服务质量和提案创新等方面进行综合评估的活动，通过活动的开展，有效提高了员工的工作热情和工作效率，对公司的发展起到了积极的推动作用。我

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论